تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.
جدول المحتويات
أسباب تأثير مانديلا
تنقسم الآراء حول السبب الدقيق لتأثير مانديلا ، لكن بعض الأطباء يعتقدون أنه شكل من أشكال التشكيك - أو "الكذب الصادق".
هنا ، يخلق الشخص ذاكرة خاطئة لملء الفجوات في ذاكرته. إنهم ، كما يعتقد البعض ، لا يخلقون ذكريات تكذب أو تخدع.
يفترض بعض الباحثين أن الأفراد يستخدمون التخاطب لتجميع ما يعتقدون أنه التسلسل الأكثر احتمالية للأحداث. هذا لأن الأحداث الموصوفة في العديد من حالات تأثير مانديلا قريبة جدًا مما حدث بالفعل.
ذكريات كاذبة
يكمن تفسير أبسط للتأثير في عدم قدرة الشخص على تذكر الأحداث بدقة.
قد يحدث هذا عندما يتم تشويه الحقائق بسبب مرور الوقت. غالبًا ما يكون شهود العيان غير قادرين على تذكر بعض التفاصيل الدقيقة للجريمة ، مما قد يؤدي إلى سد الثغرات.
إن "memefication" الإنترنت هو أحد المساهمين أيضًا. للمستخدمين حرية تغيير الأقوال أو الشعارات أو الصور ثم تسخير قدرة الإنترنت على نشر المعلومات المضللة بسرعة.
أمثلة على تأثير مانديلا
الموناليزا العابس
يصر العديد من المعجبين بالفن على أن موضوع لوحة ليوناردو دافنشي محزن ، على الرغم من أنها تبتسم بشكل واضح.
يعتقد الباحثون أن ميل الأعمال الفنية في تلك الفترة إلى إبراز موضوعات عبوس دفع الناس إلى تكوين ذكريات غير دقيقة.
رجل الاحتكار
غالبًا ما يُعتقد أن تميمة لعبة اللوح الشهيرة Monopoly ترتدي نظارة أحادية.
ومع ذلك ، عند الفحص الدقيق ، لا يرتدي التميمة نظارة أحادية. يُعتقد أن الناس يخلطون بين التميمة الاحتكارية وتميمة شركة بلانترس للفول السوداني ، السيد بينات.
الحياة مثل علبة من الشوكولاتة
في فيلم Forrest Gump الذي غالبًا ما يتم اقتباسه ، يفترض الكثيرون أن توم هانكس ينطق بعبارة "الحياة مثل علبة الشوكولاتة".
ومع ذلك ، فإن الخط الفعلي هو "الحياة وكان مثل علبة الشوكولاتة ". تم اضافة التأكيدات.
رجل الخزان
أثناء احتجاجات ميدان تيانانمين عام 1989 ، يُفترض أحيانًا أن الرجل المجهول الهوية الذي يقف أمام دبابة قد دهس وقتل.
يأتي ذلك على الرغم من وجود أدلة مصورة على عكس ذلك تظهر الرجل محتجزًا وإبعاده عن مكان الحادث بعد مواجهة قصيرة.
حلقات فروت
حبوب الإفطار السكرية التي أعدتها أرفف سوبر ماركت Kellogg لأول مرة في عام 1963. في مقدمة الصندوق ، تم استبدال أربع قطع من الحبوب الدائرية الملونة بالحرف "O" لتهجئة الكلمات "Froot Loops".
ومع ذلك ، على الرغم من العلامة تجارية بعد أن تم تهجئتها بهذه الطريقة لأكثر من 60 عامًا ، لا يزال العديد من المستهلكين يعتقدون أنها "حلقات الفاكهة".
ومما يزيد من تأثير مانديلا حقيقة أن الحبوب مليئة بالسكر ولا تحتوي على أي فاكهة على الإطلاق.
كت كات
شريط شوكولاتة نستله الشهير العلامة تجارية لم يتم تهجئة "Kit-Kat" بشرطة.
أطلق عليه المالك الأصلي Rowntree's اسم Kit Kat Chocolate Crisp في عام 1937 ، ثم تم اختصاره إلى Kit Kat بعد الحرب العالمية الثانية.
متى شركة نستله حصلت على Rowntree في عام 1987 ، ولم يتغير الاسم.
زبدة الفول السوداني جف
جيف زبدة فول سوداني أمريكية العلامة تجارية تأسست عام 1956 وتم شراؤها من قبل شركة Proctor & Gamble متعددة الجنسيات في عام 2001.
كان Jif هو الأكبر من هذا القبيل العلامة تجارية في الولايات المتحدة منذ عام 1981 ، لكن المستهلكين يعتقدون أن العلامة تجارية يسمى "جيفي".
قد ينشأ تأثير مانديلا في هذه الحالة من الارتباك الناجم عن العلامات التجارية غير ذات الصلة التي تحمل اسمًا مشابهًا.
يمكن أن يكون الفشار Jiffy Pop أحد مصادر الارتباك ، بينما مصدر آخر هو Jiffy الشهير العلامة تجارية من خليط الخبز لجميع الأغراض.
هناك أيضًا احتمال اختلاط المستهلكين باسم Jif الرئيسي منافسسكيبي.
كوكاكولا خالي من السكر
تعد Coca-Cola واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم وأصدرت العديد من المتغيرات من مشروباتها الأصلية التي تعتمد على الكولا.
يعتقد العديد من متعصبي شركة كوكا كولا أن مشروب الكولا الخالي من السكر للشركة يسمى "كوكاكولا زيرو". في الواقع ، كل مشروب من هذا القبيل يسمى "Coca-Cola Zero Sugar" أو "Coca-Cola Zero".
هناك نوعان من الأسباب المحتملة في هذه الحالة. الأول هو شعار صغير "Coke Zero" وكان مطبوع على ظهر الزجاجة حيث تم إدراج المكونات.
والثاني هو أن الاسم كان راعيًا لسباقات NASCAR و Daytona في الولايات المتحدة ، ولكن تم استخدام "Coke Zero" في هذه الحالة لأنه كان معروفًا للمستهلكين.
Skechers
سكيتشرز هي ثالث أكبر شركة للأحذية في أمريكا ، لكن العديد يضيفون حرف "t" إلى الاسم ويطلقون عليها "سكتشرز".
من المحتمل أن ينشأ هذا الالتباس لأن المستهلكين يتخلفون عن شخص يرسم عندما يسمعون العلامة تجارية اسم واضح.
Oscar Mayer هي شركة أمريكية تصنع مجموعة من اللحوم المصنعة.
تأسست في عام 1883 واستحوذت عليها كرافت هاينز بعد حوالي قرن من الزمان ، يعتقد المستهلكون لسبب ما أن العلامة تجارية هو تهجئة "أوسكار ماير".
يمكن أن يُعزى هذا المثال لتأثير مانديلا إلى الطريقة التي نطقت بها الشركة بـ العلامة تجارية مع صوت "a" بداخله تسويق الحملات.
لتوضيح الخطأ المنطوق بين المستهلكين ، أصدر أوسكار ماير إعلانًا يظهر فيه طفل يشرح كل حرف من كلتا الكلمتين لجلجل.
دراسات حالة إضافية
1. بيرنستين بيرز: يتذكر الكثير من الناس سلسلة كتب الأطفال الشهيرة باسم "Berenstain Bears" بحرف "e"، لكنهم في الواقع يُطلق عليهم اسم "Berenstain Bears" بحرف "a". وقد أدى هذا إلى العديد من المناقشات عبر الإنترنت حول التهجئة الصحيحة.
2. موقع نيوزيلندا: هناك الكثير ممن يقسمون أن نيوزيلندا كانت تقع شمال شرق أستراليا على الخرائط، وليس في الجنوب الشرقي حيث هي في الواقع.
3. فبريز: بينما يعتقد الكثير من الناس أن معطر الجو مشهور العلامة تجارية تتم تهجئتها "Febreeze" باستخدام حرفين "e"، وهي في الواقع تتم تهجئتها "Febreze" بحرف "e" واحد.
4. خورخي الفضولي: شخصية الأطفال المشهورة هي القرد المؤذ جورج الفضولي. ومع ذلك، يتذكره الكثير من الناس بوجود ذيل، وهو ما لا يتذكره لأنه شمبانزي وليس قردًا.
5. موقع الكبد: يعتقد الكثير من الناس أن الكبد يقع على الجانب الأيسر من جسم الإنسان، في حين أنه في الواقع على الجانب الأيمن.
6. لون شارتروز: يعتقد عدد من الأشخاص أن اللون المخطط هو ظل من اللون الوردي أو الوردي. في الواقع، إنه ظل أخضر.
7. ذيل بيكاتشو: يتذكر العديد من محبي البوكيمون بيكاتشو على أنه يمتلك ذيلًا أسود اللون. ومع ذلك، في الواقع، ذيل بيكاتشو أصفر عادي بدون أي طرف أسود.
8. ساق C-3PO: يتذكر العديد من محبي "Star Wars" أن الروبوت C-3PO كان ذهبيًا بالكامل. ولكن، إذا نظرت عن كثب، فهو في الواقع لديه ساق فضية واحدة.
9. "مرآة، مرآة على الحائط": غالبًا ما يتم تذكر إحدى العبارات الأكثر اقتباسًا من فيلم "سنو وايت" من إنتاج شركة ديزني على أنها "مرآة، مرآة على الحائط، من هي الأجمل على الإطلاق؟" في الواقع، الجملة هي "مرآة سحرية على الحائط، من هي الأجمل على الإطلاق؟"
10. شعار فورد: يتذكر الكثيرون شعار فورد بدون الحلقة المتعرجة الموجودة على حرف "F"، لكن الشعار كان دائمًا يتمتع بهذا الشكل المتعرج الصغير.
11. "نحن الأبطال" للملكة: يعتقد الكثير من الناس أن الأغنية تنتهي بـ "... من العالم!" ومع ذلك، فإن الأغنية لا تنتهي بهذه الطريقة، والسطر موجود فقط في الجوقة، وليس في النهاية.
12. عدد الولايات الأمريكية: يتذكر بعض الأشخاص خارج الولايات المتحدة أنهم تعلموا أن هناك 51 أو 52 ولاية في الولايات المتحدة، ولكن كان هناك دائمًا 50 ولاية.
الوجبات الرئيسية
يشير تأثير مانديلا إلى سيناريو تعتقد فيه مجموعة كبيرة من الناس أن حدثًا قد وقع ولم يحدث.
قد يكون تأثير مانديلا ناتجًا عن عدة عوامل. والأكثر ترجيحًا هو عملية التشاور ، حيث يقوم الفرد بتلفيق المعلومات دون ضرر لسد الثغرات في ذاكرته.
سُمي تأثير مانديلا على اسم اعتقاد خاطئ بأن نيلسون مانديلا مات في السجن. اليوم ، تم وصف التأثير في كل شيء من خطوط الأفلام إلى تمائم الشركات والأحداث العالمية.
ويبرز الرئيسية
تعريف: تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه بالفعل.
مثالتم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن نيلسون مانديلا مات في السجن خلال الثمانينيات. في الواقع ، أطلق سراح مانديلا عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا.
الأسباب: إن السبب الدقيق لتأثير مانديلا موضع نقاش ، ولكنه قد ينطوي على تخبطات ، حيث يخلق الأفراد ذكريات خاطئة لملء الفجوات في ذاكرتهم.
ذكريات كاذبة: التفسير الأبسط هو أن الناس قد يخطئون في تذكر الأحداث بسبب مرور الوقت وتشويه الحقائق.
Memefication الإنترنت: قدرة الإنترنت على نشر المعلومات المضللة تساهم بسرعة في تأثير مانديلا حيث يغير المستخدمون الأقوال أو الشعارات أو الصور.
أمثلة: بعض الأمثلة على تأثير مانديلا تشمل الاعتقاد بأن الموناليزا هي عبوس ، والتشوش حول ارتداء رجل الاحتكار أحادي العدسة ، والاقتباس الخاطئ من عبارة "الحياة مثل علبة الشوكولاتة" من فيلم Forrest Gump.
سكيتشرز وأوسكار ماير: يمكن أيضًا العثور على مثيلات تأثير مانديلا بتنسيق العلامة تجارية الأسماء ، مثل إضافة حرف "t" إلى Skechers أو النطق الخاطئ لأوسكار ماير باسم "Oscar Meyer".
كوكاكولا خالي من السكر: يشير بعض المستهلكين إلى Coca-Cola Zero Sugar باسم "Coke Zero" ، ولكن الاسم الفعلي هو "Coca-Cola Zero Sugar" أو "Coca-Cola Zero".
الآثار: يبرز تأثير مانديلا كيف يمكن أن تكون الذكريات عرضة للخطأ والتشويه ، مما يؤدي إلى المفاهيم الخاطئة المشتركة بين مجموعة من الناس.
ظاهرة ثقافية: أصبح تأثير مانديلا ظاهرة ثقافية ، ويستمر الباحثون في دراسة أسبابها الكامنة وآثارها على الذاكرة والإدراك.
متقاربة تفكير يحدث عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. بينما متباينة تفكير هي طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث متقاربة تفكير قد تعمل من أجل منظمات أكبر وناضجة حيث تكون متباينة تفكير هو أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.
تم تقديم مفهوم التحيزات المعرفية ونشرها من خلال أعمال عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في عام 1972. ويُنظر إلى التحيزات على أنها أخطاء منهجية وعيوب تجعل البشر ينحرفون عن معايير العقلانية ، مما يجعلنا غير أكفاء في اتخاذ قرارات جيدة في ظل عدم اليقين.
الدرجة الثانية تفكير هي وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. الدرجة الثانية تفكير هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. إنه يشجع الأفراد على التفكير خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لكل الاحتمالات. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.
جانب تفكير هو استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى الإبداع تفكيروبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.
العقلانية المقيدة هي مفهوم يُنسب إلى هربرت سيمون ، خبير اقتصادي وعالم سياسي مهتم بصنع القرار وكيفية اتخاذ القرارات في العالم الحقيقي. في الواقع ، كان يعتقد أنه بدلاً من التحسين (الذي كان الرأي السائد في العقود الماضية) يتبع البشر ما أسماه مرضيًا.
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو الأعمال من رؤية أخطائهم.
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.
تأثير ليندي هو نظرية حول شيخوخة الأشياء غير القابلة للتلف ، مثل التكنولوجيا أو الأفكار. شاعه المؤلف نيكولاس نسيم طالب ، ينص تأثير ليندي على أن الأشياء غير القابلة للتلف مثل عصر التكنولوجيا - خطيًا - في الاتجاه المعاكس. لذلك ، كلما تقدمت فكرة أو تقنية ما ، سيكون نفس العمر المتوقع لها.
تمت صياغة مبدأ مكافحة الهشاشة لأول مرة كمصطلح من قبل المؤلف وتاجر الخيارات نسيم نيكولاس طالب. تعتبر خاصية منع الهشاشة سمة من سمات الأنظمة التي تزدهر نتيجة الضغوط والتقلب والعشوائية. لذلك ، مضاد للكسر هو عكس الهش. حيث ينكسر الشيء الهش إلى التقلب ؛ شيء قوي يقاوم التقلبات. يصبح الشيء المضاد للكسر أقوى من التقلب (بشرط ألا يتجاوز مستوى الضغوطات والعشوائية عتبة معينة).
تعتبر Ergodicity من أهم المفاهيم في الإحصاء. Ergodicity هو مفهوم رياضي يقترح أن نقطة من نظام متحرك ستزور في النهاية جميع أجزاء الفضاء التي يتحرك فيها النظام. وعلى الجانب الآخر ، يعني non-ergodic أن النظام لا يزور جميع الأجزاء الممكنة ، كما هو الحال هناك امتصاص الحواجز
التفكير المنظومي هو وسيلة شاملة للتحقيق في العوامل والتفاعلات التي يمكن أن تسهم في النتيجة المحتملة. يتعلق الأمر بالتفكير غير الخطي ، وفهم عواقب الدرجة الثانية للإجراءات والمدخلات في النظام.
التفكير الرأسي ، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل العقلية الانتقائية والتحليلية والمنظمة والمتسلسلة. ينصب تركيز التفكير الرأسي على الوصول إلى حل منطقي ومحدد.
يصف التفكير المجازي عملية عقلية يتم فيها إجراء مقارنات بين صفات الأشياء التي تعتبر عادةً تصنيفات منفصلة. التفكير المجازي هو عملية عقلية تربط بين عالمين مختلفين من المعنى وهو نتيجة بحث العقل عن أوجه التشابه.
مطرقة ماسلو ، المعروفة أيضًا باسم قانون الأداة أو تأثير Einstellung ، هي تحيز معرفي يتسبب في الاعتماد المفرط على أداة مألوفة. يمكن التعبير عن هذا على أنه الميل إلى الإفراط في استخدام أداة معروفة (ربما مطرقة) لحل المشكلات التي قد تتطلب أداة مختلفة. هذه المشكلة مستمرة في الأعمال العالم حيث ربما يتم استخدام أدوات أو أطر عمل معروفة في سياق خاطئ (مثل الأعمال الخطط المستخدمة كأدوات تخطيط بدلاً من عروض المستثمرين فقط).
تم وصف مبدأ بيتر لأول مرة من قبل عالم الاجتماع الكندي لورانس ج. بيتر في كتابه الصادر عام 1969 بعنوان مبدأ بيتر. ينص مبدأ بيتر على أن الناس يتم ترقيتهم باستمرار داخل نطاق منظمة حتى يصلوا إلى مستوى عدم كفاءتهم.
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، تُعرَّف على أنها عيب في بنية الحجة التي تجعلها باطلة.
• الستجيل بواسطة جوجل التأثير هو ميل الأفراد إلى نسيان المعلومات المتاحة بسهولة من خلال محركات البحث. أثناء ال الستجيل بواسطة جوجل تأثير - يسمى في بعض الأحيان رقمي فقدان الذاكرة - يعتمد الأفراد بشكل مفرط على رقمي المعلومات كشكل من أشكال استدعاء الذاكرة.
تأثير Streisand هو ظاهرة متناقضة حيث يؤدي قمع المعلومات لتقليل الرؤية إلى جعلها أكثر وضوحًا. في عام 2003 ، حاولت سترايسند قمع الصور الجوية لمنزلها في كاليفورنيا من خلال مقاضاة المصور كينيث أدلمان بتهمة انتهاك الخصوصية. وبدلاً من ذلك ، كان أدلمان ، الذي افترض سترايسند أنه مصورون مصورون ، يلتقطون صوراً لتوثيق ودراسة تآكل السواحل. في سعيها لمزيد من الخصوصية ، كان لجهود Streisand تأثير معاكس.
خيارات السمة الفردية - مثل اختيار شقة بأقل إيجار - بسيطة نسبيًا. ومع ذلك ، فإن معظم القرارات التي يتخذها المستهلكون تستند إلى سمات متعددة مما يعقد عملية صنع القرار. ينص تأثير التسوية على أنه من المرجح أن يختار المستهلك الخيار الأوسط لمجموعة من المنتجات على خيارات أكثر تطرفًا.
In الأعمال ، يصف تأثير الفراشة الظاهرة حيث تؤدي أبسط الإجراءات إلى أكبر المكافآت. صاغ تأثير الفراشة عالم الأرصاد إدوارد لورنز في عام 1960 ونتيجة لذلك ، غالبًا ما يرتبط بالطقس في الثقافة الشعبية. لاحظ لورينز أن الحركة الصغيرة للفراشة التي ترفرف بجناحيها لديها القدرة على التسبب في حركات أكبر تدريجيًا تؤدي إلى إعصار.
تأثير ايكيا هو تحيز معرفي يصف ميل المستهلكين إلى ذلك القيمة شيء أكثر إذا فعلوا ذلك بأنفسهم. هذا هو السبب في أن العلامات التجارية غالبًا ما تستخدم تأثير ايكيا لإجراء تخصيصات للمنتجات النهائية ، لأنها تساعد المستهلك على الارتباط بها أكثر وبالتالي إلحاقها بها أكثر القيمة.
تأثير النظرة العامة هو تحول معرفي أبلغ عنه بعض رواد الفضاء عندما ينظرون إلى الأرض من الفضاء. يحدث التحول بسبب المشهد البصري المثير للإعجاب للأرض ويميل إلى أن يتميز بحالة من الرهبة وزيادة السمو الذاتي.
تم وصف تأثير أموال المنزل لأول مرة من قبل الباحثين ريتشارد ثيلر وإريك جونسون في دراسة أجريت عام 1990 بعنوان المقامرة بأموال المنزل ومحاولة الانهيار: آثار النتائج المسبقة على الاختيار المحفوف بالمخاطر. تأثير أموال المنزل هو تحيز معرفي حيث يأخذ المستثمرون مخاطر أعلى على رأس المال المعاد استثماره مما يفعلون في الاستثمار الأولي.
كما أوضح عالم النفس الألماني جيرد جيجرينزر في مقالة "اتخاذ القرار الاستكشافي" ، فإن المصطلح الاستدلال هو من أصل يوناني ، ويعني "يخدم الاكتشاف أو الاكتشاف". بتعبير أدق ، الاستدلال هو طريقة سريعة ودقيقة لاتخاذ القرارات في العالم الحقيقي ، والتي يقودها عدم اليقين.
التعرف على مجريات الأمور هو نفسية نموذج الحكم واتخاذ القرار. إنه جزء من مجموعة من الاستدلالات البسيطة والاقتصادية التي اقترحها علماء النفس دانيال غولدشتاين وجيرد جيجرينزر. يجادل التعرف على الاستدلال بأن الاستدلالات يتم إجراؤها حول كائن بناءً على ما إذا كان معترفًا به أم لا.
تم وصف الاستدلال التمثيلي لأول مرة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي. يحكم الاستدلال التمثيلي على احتمال وقوع حدث وفقًا لدرجة تشابه هذا الحدث مع فئة أوسع. عند الاستفسار ، سيختار معظمهم الخيار الأول لأن وصف جون يطابق الصورة النمطية التي قد نحتفظ بها لعالم آثار.
إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.
تحيز التجميع هو تحيز معرفي في التجارة الإلكترونية حيث يميل المستهلك إلى عدم استخدام جميع المنتجات المشتراة كمجموعة أو حزمة. يحدث التجميع عندما يتم بيع المنتجات أو الخدمات الفردية معًا كحزمة. الأمثلة الشائعة هي التذاكر والتجارب. يفرض تحيز التجميع أنه من غير المرجح أن يستخدم المستهلكون كل عنصر في الحزمة. هذا يعني أن ملف القيمة من الحزمة وفي الواقع القيمة انخفض من كل عنصر في الحزمة.
يصف تأثير الإرساء ميل الإنسان إلى الاعتماد على جزء أولي من المعلومات ("المرساة") لإصدار أحكام أو قرارات لاحقة. إرساء السعر ، إذن ، هو عملية إنشاء أ السعر تشير إلى أنه يمكن للعملاء الرجوع إليها عند اتخاذ قرار الشراء.
تأثير شرك هو ظاهرة نفسية حيث تؤثر خيارات أدنى - أو شرك - على تفضيلات المستهلك. تستخدم الشركات تأثير شرك لدفع العملاء المحتملين نحو الهدف المنشود المنتج. يتم تنظيم تأثير شرك عن طريق وضع ملف منافسالمنتج وفخ المنتج، والذي يستخدم بشكل أساسي لدفع العميل نحو الهدف المنتج.
يصف تحيز الالتزام ميل الفرد للبقاء ملتزماً بالسلوكيات السابقة - حتى لو أدت إلى نتائج غير مرغوب فيها. يكون التحيز واضحًا بشكل خاص عندما يتم تنفيذ مثل هذه السلوكيات علنًا. يُعرف تحيز الالتزام أيضًا باسم تصعيد الالتزام.
يتم استخدام تفكير المبادئ الأولى - الذي يُطلق عليه أحيانًا التفكير من المبادئ الأولى - لعكس هندسة المشكلات المعقدة وتشجيع الإبداع. إنه ينطوي على تقسيم المشكلات إلى عناصر أساسية وإعادة تجميعها من الألف إلى الياء. إيلون ماسك هو من بين أقوى مؤيدي هذا الأسلوب في التفكير.
سلم الاستدلال هو عملية التفكير الواعي أو اللاواعي حيث ينتقل الفرد من حقيقة إلى قرار أو فعل. تم إنشاء سلم الاستدلال من قبل الأكاديمي كريس أرجريس لتوضيح كيفية تكوين الناس ثم استخدام النماذج العقلية لاتخاذ القرارات.
سمي قانون جودهارت على اسم عالم السياسة النقدية والمنظر البريطاني تشارلز جودهارت. في حديثه في مؤتمر في سيدني عام 1975 ، قال جودهارت إن "أي انتظام إحصائي مرصود سيميل إلى الانهيار بمجرد الضغط عليه لأغراض التحكم." ينص قانون جودهارت على أنه عندما يصبح الإجراء هدفًا ، فإنه يتوقف عن كونه مقياسًا جيدًا.
قبعات التفكير الست نموذج تم إنشاؤه بواسطة عالم النفس إدوارد دي بونو في عام 1986 ، والذي أشار إلى أن نوع الشخصية كان محركًا رئيسيًا لكيفية تعامل الناس مع حل المشكلات. على سبيل المثال ، ينظر المتفائلون إلى المواقف بشكل مختلف عن المتشائمين. قد يولد الأفراد التحليليون أفكارًا لا يولدها الشخص الأكثر عاطفية ، والعكس صحيح.
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل المزيد من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ماذا في تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.
ينص قانون مور على أن عدد الترانزستورات الموجودة على الرقاقة الدقيقة يتضاعف كل عامين تقريبًا. تم تقديم هذه الملاحظة من قبل المؤسس المشارك لشركة Intel Gordon Moore في عام 1965 وأصبحت مبدأ إرشاديًا لصناعة أشباه الموصلات وكان لها آثار بعيدة المدى على التكنولوجيا ككل.
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، وهو أكاديمي أمريكي و الأعمال المستشار الذي وصفته الإيكونوميست بأنه "الأكثر نفوذاً إدارة مفكر عصره ". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها المنتج أو خدمة تترسخ في قاع السوق وتزاح في نهاية المطاف المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة.
تم وصف ترحيل القيمة لأول مرة من قبل المؤلف أدريان سليوتزكي في كتابه الصادر عام 1996 بعنوان "الهجرة القيمة - كيف تفكر في عدة خطوات قبل المنافسة". ترحيل القيمة هو نقل القيمة- تكوين قوى من عفا عليها الزمن نماذج الأعمال إلى شيء أكثر قدرة على تلبية طلبات المستهلكين.
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى التفكير في كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم يحمل اسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى الجملتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويلة جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا داينرز عبارة "وداعا" قبل الطلب ، فإن المتوسط السعر ارتفع سعر الوجبة الواحدة إلى 45 دولارًا.
يحدث التفكير الجماعي عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة قرارات غير مثالية أو غير عقلانية بناءً على الاعتقاد بأن الاختلاف مستحيل أو على دافع للتوافق. يحدث التفكير الجماعي عندما يتوصل أعضاء المجموعة إلى إجماع دون تفكير أو تقييم نقدي للبدائل وعواقبها.
الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.
ينص قانون مورفي على أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. تم تسمية قانون مورفي على اسم مهندس الفضاء إدوارد أ.مورفي. خلال الفترة التي قضاها في العمل في قاعدة إدواردز الجوية في عام 1949 ، قام مورفي بشتم فني قام بتوصيل مكون كهربائي بشكل غير صحيح وقال ، "إذا كان هناك أي طريقة لفعل ذلك بشكل خاطئ ، فسيجده".
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.
خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز يظهره الناس عند الحكم على سلوك الآخرين. الاتجاه هو المبالغة في التأكيد على الخصائص الشخصية والتأكيد على العوامل البيئية والظرفية.
يصف التحيز في النتيجة الميل إلى تقييم القرار بناءً على نتائجه وليس على العملية التي تم من خلالها التوصل إلى القرار. بمعنى آخر ، يتم تحديد جودة القرار بمجرد معرفة النتيجة. يحدث تحيز النتيجة عندما يعتمد القرار على نتيجة الأحداث السابقة بغض النظر عن كيفية تطور تلك الأحداث.
تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الناس إلى إدراك الأحداث الماضية على أنها أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع. تبدو نتيجة الانتخابات الرئاسية ، على سبيل المثال ، أكثر وضوحًا عند إعلان الفائز. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا بالنسبة لعشاق الرياضة المتحمسين الذين توقعوا النتيجة الصحيحة للمباراة بغض النظر عما إذا كان فريقهم قد فاز أو خسر. وبالتالي ، فإن تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الفرد لإقناع نفسه بأنه تنبأ بدقة بحدث ما قبل وقوعه.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
