- نظرية المحصلة الثلاثية هي مقياس للاستدامة النهائية للمؤسسة. تجادل النظرية بأن الشركات يجب أن تعمل على أساس ثلاثة خطوط أساسية وهي الناس والكوكب والأرباح.
- بينما تعمل نظرية TBL على تحسين مرونة الشركة و العلامة تجارية الإنصاف ، قد يكون من الصعب تحديده وبالتالي يكون عرضة للاستغلال.
- يمكن للشركات دمج معايير مؤشر التقدم الحقيقي (GPI) ومعايير مبادرة إعداد التقارير العالمية (GRI) لمساعدتها على قياس وتحليل المبادرات البيئية والاجتماعية على التوالي.
الخط السفلي الثلاثي (TBL) هي نظرية تسعى إلى قياس مستوى المسؤولية الاجتماعية للشركات في الأعمال التجارية. بدلاً من الحد الأدنى المرتبط بالربح ، تجادل نظرية TBL بأنه يجب أن يكون هناك اثنان آخران: الناس والكوكب. من خلال تحقيق التوازن بين الناس والكوكب والربح ، من الممكن بناء أكثر استدامة نموذج الأعمال وشركة دائرية.
فهم المحصلة الثلاثية
غالبًا ما يصعب فهم الاستدامة في الأعمال. كيف يتم قياسه أو تعريفه؟ كيف تجعل الأعمال الاستدامة مجدية من الناحية المالية؟
تسعى نظرية المحصلة الثلاثية إلى معالجة هذه الأسئلة من خلال جعل الاستدامة مقياس أداء رئيسي.
في الأساس ، تحمل نظرية TBL مسؤولية الشركات عن أفعالها وتوفر نهجًا شاملاً لممارسة الأعمال التجارية التي لا تهتم في المقام الأول بالأرباح.
العناصر الثلاثة لنظرية TBL
يجب أن تعمل الشركات في وقت واحد على ثلاثة خطوط أساسية وهي:
1 - الناس
يشمل هذا مجموعة واسعة من الأشخاص الذين تتعامل معهم الشركة.
وهذا يشمل الموظفين والموردين والموزعين والمجتمع الأوسع.
تضمن شركات المحصلة الثلاثية ظروف عمل إنسانية وتدفع لموظفيها أجوراً معقولة.
كما أنهم يردون الجميل للمجتمع. على سبيل المثال ، تستخدم شركة 3M خلفيتها العلمية لحل أصعب التحديات التي يواجهها العالم.
قامت الشركة ، من بين أمور أخرى ، بتمويل تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات في جميع أنحاء العالم لتحسين وتمكين المجتمعات المحلية.
2 - الكوكب
بالنسبة للشركات ، فإن الحد الأدنى للكوكب يعني إيجاد طرق لتقليل بصمتهم البيئية.
بشكل عام ، هذا يعني تصنيع منتجات غير ضارة بالكوكب مع تقليل الهدر والاعتماد على الموارد الطبيعية وانبعاثات غازات الاحتباس الحراري.
Apple هي شركة رائدة بوضوح في المبادرات التي يقودها الكوكب ، حيث يأتي أكثر من 93٪ من طاقتها من مصادر متجددة.
كما تم اعتماد مراكز البيانات الكبيرة وذات الموارد الكثيفة من قبل مجلس المباني الخضراء في الولايات المتحدة.
3 - الربح
الربح هو المقياس التقليدي لنجاح الشركات.
لكن الشركات تدرك بشكل متزايد أنه لا يتعين على الناس والكوكب التنازل عن الربحية.
تحافظ شركة ايكيا السويدية العملاقة للأثاث على الربحية والمبيعات بمليارات الدولارات مع التركيز على المبادرات الخضراء.
على سبيل المثال ، تعيد الشركة تدوير الكثير من نفاياتها إلى بعض منتجاتها الأكثر مبيعًا ، مع 98٪ من منتجات تأثيث المنزل (بما في ذلك التغليف) مشتقة من مواد متجددة أو قابلة لإعادة التدوير.
مزايا نظرية المحصلة الثلاثية
مرونة
الشركات التي تتبنى نظرية TBL أكثر مرونة في مواجهة الضغوطات البيئية مثل تغير المناخ.
العلاقات العامة
الشركات التي تعتبر الأشخاص والكوكب جزءًا مهمًا من إستراتيجية المضي قدما التمتع بعلاقات أفضل مع المستهلكين.
من المحتمل أن يُنظر إليهم على أنهم منظمات تقدمية ومستدامة مع مصالح المجتمع الفضلى.
هذا له آثار إيجابية على العلامة تجارية توليد الأسهم والأرباح.
شرعية
تعطي نظرية TBL نظريات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية وزناً أكبر ، خاصةً عندما يتم تبنيها من خلال أعداد متزايدة من الشركات المؤثرة.
مساوئ نظرية المحصلة الثلاثية
المساءلة
نظرًا لأن نظرية TBL غامضة إلى حد ما وليس لها إرشادات محددة ، يمكن للشركات أن تعظ بأنها تستخدم النظرية دون دعم كلماتها بأفعال أو بيانات يمكن التحقق منها.
في الواقع ، بينما يُقاس الربح بالدولار ، فإن قياس رأس المال الاجتماعي أو الصحة البيئية ، على سبيل المثال ، يمثل إشكالية أكبر.
الميل الرأسمالي
في بعض النواحي ، تتبنى نظرية TBL فوائد الناس والكوكب إذا (وفقط إذا) ساعدوا في زيادة الأرباح.
لا تزال الرأسمالية من أجل البيئة هي الرأسمالية ، ويفترض البعض أنه يجب إعطاء الناس والكوكب أولوية أعلى من جني الأموال.
ثلاثية المحصلة النهائية ، GPI ، و GRI
تستخدم العديد من الشركات والحكومات والمؤسسات غير الربحية مؤشر التقدم الحقيقي (GPI) لقياس البيانات الموحدة عبر العديد من المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية.
يتم استخدام GPI في سياقات مختلفة مع قدرة الممارس على تغيير كل متغير ليناسب.
على سبيل المثال، استخدمت ولاية ميريلاند مزيجًا من TBL وGPI لتحليل تأثير الاستثمار في الطاقة النظيفة مقابل الحفاظ على الوضع الراهن أو متابعة خيارات أخرى.
استخدمت الحكومة الكندية أيضًا جوانب GPI لقياس الرفاهية العامة وكيف تؤثر على الاقتصاد.
فيما يتعلق باستدامة الأعمال ، يستخدم الكثيرون النهج متعدد الأبعاد التالي:
مؤشر التكافؤ بين الجنسين
لقياس المتغيرات البيئية.
يتم تحويل كل متغير إلى وحدة نقدية ثم يتم جمعه للوصول إلى مقياس مقوم بالدولار.
GRI
لقياس المتغيرات الاجتماعية.
مبادرة الإبلاغ العالمية (GRI) هي منظمة دولية وضعت معايير لقياس والإبلاغ عن التأثير الاجتماعي والمسؤولية ، من بين معايير أخرى.
مع كل ما قيل، دعونا نلقي نظرة على بعض المتغيرات الاجتماعية والبيئية التي يمكن للشركة تحليلها بموجب نظرية TBL.
لاحظ أنه لن يتم تطبيق جميع المتغيرات على كل شركة أو حكومة أو مؤسسة غير ربحية.
بيئي
تكلفة تلوث المياه
انخفاض جودة المياه بسبب التعرية أو الترسيب أو الجريان السطحي للمواد الغذائية والمواد الكيميائية.
تكلفة تلوث الهواء
الأضرار المادية والنباتية ، ومعالجة الأضرار الناجمة عن الأمطار الحمضية أو السخام ، والتكاليف المرتبطة بتقليل الراحة البصرية وقيم الممتلكات المحيطة.
تكلفة التلوث الضوضائي
يتسبب التلوث الضوضائي في المصانع في فقدان سمع دائم يجب تعويضه. يمكن أن يسبب أيضًا الحرمان من النوم وفقدان الإنتاجية.
فقدان الأراضي الرطبة
تتعلق هذه التكاليف بالخدمات التي توفرها الأراضي الرطبة ، مثل تنقية المياه ، وموائل الحياة البرية ، والحماية من الطقس مثل هبوب العواصف والفيضانات اللاحقة.
فقدان الأراضي الزراعية ونوعية التربة أو تدهورها
نتيجة الضغط والتعرية والتحضر.
هذه التكلفة تراكمية ويتم قياسها بإجمالي عدد سنوات الإنتاج الأولية المفقودة.
فقدان الغابات الأولية والأضرار من البنية التحتية المرتبطة بها
هذه أيضًا تكلفة تراكمية يمكن قياسها من خلال جودة التربة وجودة المياه وفقدان التنوع البيولوجي وإمكانية الاستجمام وعزل الكربون.
CO2 انبعاثات
التكلفة المرتبطة بإطلاق ثاني أكسيد الكربون في الغلاف الجوي ، وتُقاس على أساس كل طن.
تكلفة استنفاد الأوزون
أو تكلفة السرطانات المصاحبة وإعتام عدسة العين وتدهور النبات.
نضوب مصادر الطاقة غير المتجددة
Oere ، يتم قياس التكلفة من خلال حساب تكلفة التحول إلى المصادر المتجددة.
العدالة الاجتماعية
دعنا الآن نلقي نظرة على بعض المتغيرات التي حددها GRI.
مكافأة
هل الأجر متساوي للرجال والنساء؟
نهج الإدارة
وهذا يشمل الصحة والسلامة المهنية ، والتدريب ، والتعليم ، والتنوع ، والعلاقات بين القائد والمرؤوس.
القوى العاملة
مقسمة حسب نوع التوظيف ، والعقد ، والمنطقة ، والجنس.
دوران
أو إجمالي عدد ومعدل التعيينات الجديدة ودوران الموظفين بناءً على مقاييس تشمل الجنس أو الفئة العمرية أو المنطقة.
صحة الإنسان
يشمل ذلك برامج التعليم والتدريب والوقاية والسيطرة على المخاطر التي يتم توفيرها للموظفين والأسر والمجتمعات لمنع المشكلات الصحية.
بعض الشركات لديها مبادرات في مكانها لإصابات الإجهاد المتكررة ، وإدارة الإجهاد ، والسفر الآمن والآمن.
المهارات والتعلم
تصف هذه المبادرات التي تدعم التعلم المستمر للموظفين أو تساعد في الانتقال السلس إلى التقاعد ، مثل الإجازات ، والمساعدة في الانتقال ، وتحديد الأهداف المالية للمتقاعدين.
معايير العمل
حرية تكوين الجمعيات ، والمفاوضة الجماعية ، وتجنب عمل الأطفال أو العمل القسري.
المجتمعات
مجال واسع يشمل خصوصية البيانات ، والأمن ، وتوفير الوصول إلى فرص التعليم ، والسلوك المضاد للمنافسة ، وتقييم تأثير المجتمع ، وبرامج التنمية.
احذر من الغسل الأخضر
في عالم تبدو فيه الأجيال الجديدة مهتمة "بالاستدامة" ، الغسل الأخضر أصبحت ممارسة شائعة للعديد من العلامات التجارية لتغيير تصوراتها العامة بطريقة مخادعة تسويق التكتيكات.
ما يسمى بالخطايا الست للغسيل الأخضر هي:
عند النظر إلى المحصلة النهائية الثلاثية ، من المهم عدم الوقوع في الغسل الأخضر ، لذلك استنادًا إلى السمات المذكورة أعلاه ، من الممكن تمييز من يتبع حقًا نهج المحصلة الثلاثية ، مقابل من يقوم فقط بالغسيل الأخضر.
قد تكون معايير مثل مؤشر التقدم الحقيقي (GPI) ومبادرة الإبلاغ العالمية (GRI) مفيدة في تتبع التقدم.
ومع ذلك ، يمكن أيضًا التلاعب بهم بسهولة.
وبالتالي ، من الأهمية بمكان كمستهلك أن يكون لديك حكمك الخاص وراء تلك المبادرات الموحدة.
مثال على المحصلة الثلاثية: باتاغونيا
باتاغونيا يتبع نهج المحصلة الثلاثية حيث يحاول مواءمة الناس والكوكب والربح بحركة تتحرك نحو أزياء بطيئة.
هذا يتحرك في الاتجاه المعاكس لعارضات الأزياء السريعة مثل زارا.
أزياء فائقة السرعة نماذج مثل ASOS.
أو حتى الآن البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي نماذج مثل انها في.
على الطيف المقابل ، تتبع باتاغونيا أ الأزياء بطيئة النهج.
لقد تم تشبع هذا في الداخل الهيكل التنظيمي لباتاغونيا.
وهكذا فإن نهج المحصلة الثلاثية مبني في أعمال باتاغونيا نموذج، مع إعادة هيكلة كاملة له الهيكل التنظيمي، وليس فقط في تسويق أو التواصل (وهو ما يحدث عادةً في الغسل الأخضر).
الوجبات الرئيسية
- تعريف الخط السفلي الثلاثي (TBL):
- تتجاوز نظرية TBL الحد الأدنى الوحيد للربح وتقدم خلاصتين إضافيتين: الناس والكوكب.
- تؤكد TBL على الحاجة إلى تحقيق التوازن بين الناس والكوكب والأرباح من أجل أعمال مستدامة ودائرية نموذج.
- ثلاثة ملاحظة من TBL:
- الخطوط الثلاثة الأساسية لـ TBL هي: الأشخاص والكوكب والأرباح.
- الناس: يشمل الموظفين والموردين والموزعين والمجتمع. يركز على ظروف العمل الإنسانية والأجور العادلة والمشاركة المجتمعية.
- كوكب: يركز على تقليل البصمة البيئية، وتقليل النفايات، والاعتماد على الموارد، وانبعاثات الغازات الدفيئة.
- الأرباح: يقيس تقليديًا نجاح الشركات، لكن TBL يُظهر أن الربح لا يجب أن يضر بالناس والكوكب.
- مزايا نظرية TBL:
- المرونة: تعد الشركات التي تتبنى TBL أكثر مرونة في مواجهة الضغوطات البيئية مثل تغير المناخ.
- العلاقات العامة: تقوم الشركات التي تركز على الناس والكوكب ببناء علاقات أفضل مع المستهلكين، ويُنظر إليها على أنها تقدمية ومستدامة.
- شرعية: تعطي نظرية TBL مصداقية لجهود الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، وتكتسب الدعم من الشركات المؤثرة.
- مساوئ نظرية TBL:
- المسائلة: يمكن أن يؤدي عدم وجود إرشادات محددة إلى مطالبات فارغة دون إجراءات أو بيانات يمكن التحقق منها.
- التوجه الرأسمالي: قد تعطي TBL الأولوية للناس والكوكب فقط إذا زادت أرباحها، مما قد يتعارض مع أولويات الاستدامة الحقيقية.
- الخط السفلي الثلاثي، GPI، وGRI:
- تستخدم العديد من الكيانات مؤشر التقدم الحقيقي (GPI) لقياس البيانات الموحدة عبر المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية.
- تضع مبادرة إعداد التقارير العالمية (GRI) معايير لقياس الأثر والمسؤولية الاجتماعية والإبلاغ عنها.
- المتغيرات البيئية والاجتماعية في ظل TBL:
- أمثلة على المتغيرات البيئية: تلوث المياه، تلوث الهواء، التلوث الضوضائي، فقدان الأراضي الرطبة، انبعاثات ثاني أكسيد الكربون، إلخ.
- أمثلة على المتغيرات الاجتماعية: المساواة في الأجور، وتقسيم القوى العاملة، والمبادرات الصحية، ومعايير العمل، وتقييم الأثر المجتمعي، وما إلى ذلك.
- احذر من الغسل الأخضر:
- الغسل الأخضر أمر خادع تسويق التي تقدم ادعاءات لا أساس لها حول المنتجات الصديقة للبيئة.
- تتضمن "خطايا الغسل الأخضر الست" المقايضات الخفية، وعدم وجود دليل، والغموض، وعدم الأهمية، وأهون الشرين، والكذب.
- مثال على الخط السفلي الثلاثي: باتاغونيا:
- تتبع باتاغونيا نهجًا ثلاثيًا، وهو التوفيق بين الناس والكوكب والأرباح.
- باتاغونيا مهمة يعطي الأولوية لحماية البيئة، والأزياء البطيئة، واستخدام الأعمال التجارية لصالح الطبيعة.
- باتاغونيا الهيكل التنظيمي يعكس التزامها بالاستدامة، وليس فقط في تسويق.
- الوجبات الرئيسية:
- تقيس نظرية TBL استدامة المنظمة من خلال ثلاثة خطوط أساسية: الأشخاص والكوكب والأرباح.
- يمكن للشركات أن تتبنى TBL لتحسين المرونة والعلاقات العامة والشرعية.
- وتشمل عيوب TBL تحديات المساءلة والتحيزات الرأسمالية المحتملة.
- تساعد معايير GPI وGRI في قياس المبادرات البيئية والاجتماعية.
- يجب على المستهلكين توخي الحذر من الغسل الأخضر والنظر في حكمهم بما يتجاوز المبادرات الموحدة.
مفاهيم الأعمال المتصلة
نموذج التغيير المكون من 8 خطوات لـ Kotter
دراسات حالة الهيكل التنظيمي
الهيكل التنظيمي لشركة وول مارت
قراءة التالي: الهيكل التنظيمي
اقرأ أيضا: نموذج العمل
أطر استراتيجية أخرى
- قوات بورتر الخمسة
- مصفوفة أنسوف
- قماش مبطن
- إطار تحليل الأعمال
- تحليل الفجوات
- نموذج الأعمال قماش
- قماش بدء التشغيل العجاف
- دائرة التسويق الرقمي
- استراتيجية المحيط الأزرق
المزيد من الموارد:
- ما هو ابتكار نموذج الأعمال
- ما هو نموذج العمل
- ما هي استراتيجية العمل
- ما هو عرض القيمة
- ما هو تجزئة السوق
- ما هي استراتيجية التسويق
