تحليل بيان مهمة Slack

بنطلون مهمتنا هو "اجعل الحياة العملية أبسط وأكثر متعة وأكثر إنتاجية." حسب الشركة: "Slack هو مركز التعاون الذي يجمع الأشخاص المناسبين والمعلومات والأدوات معًا لإنجاز العمل."

الجانب	كيف يحققها سلاك	التحليل والتداعيات	المزايا
البساطة	– تسهيل الاتصال الفوري وغير المنقطع.	– التواصل المبسط يعزز الكفاءة.	– تحسين التنسيق بين الفريق والسرعة.
	– يوفر قنوات منظمة للعمل الجماعي المبسط.	– القنوات المنظمة تقلل من فوضى المعلومات.	- سهولة الوصول إلى المعلومات ذات الصلة.
	- تمكين مشاركة الملفات مع المرفقات السياقية.	- المرفقات السياقية تعزز الفهم.	– التواصل الواضح وتقليل الأخطاء.
	– يضمن إمكانية الوصول بغض النظر عن الموقع أو المنطقة الزمنية.	- إمكانية الوصول العالمية تدعم التعاون عن بعد.	– زيادة المرونة في ترتيبات العمل.
اللطف	- يقدم Slack Huddles لإجراء مناقشات ممتعة تتمحور حول الصوت.	- المناقشات التي تركز على الصوت تقلل من إرهاق مكالمات الفيديو.	- تعزيز رفاهية الموظفين.
	- عروض إرسال مجدولة للتواصل المتفهم والتعاطفي.	- الإرسال المجدول يحترم تفضيلات المستلمين.	- تحسين آداب التواصل.
إنتاجية	- يتكامل مع أكثر من 2,500 تطبيق لتبسيط المهام وتوفير الوقت.	- التكامل يعمل على أتمتة العمليات اليدوية ويعزز الكفاءة.	– زيادة الوقت للعمل الإبداعي.
	- يستخدم Slack Connect للتعاون الفعال مع الشركاء الخارجيين.	– يتم تبسيط وتسريع التعاون مع الشركاء.	- دورات صفقات أسرع ودعم أفضل للعملاء.
	– يدعم بناء سير العمل لتبسيط المهام الروتينية.	- أتمتة سير العمل تقلل من عبء العمل اليدوي.	– تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء.
	- يوفر علاقات قوية مع العملاء في قنوات دعم المؤسسات.	- يتم تعزيز العلاقات مع العملاء ويكون الاتصال مركزيًا.	- تعزيز رضا العملاء.
	– تنفيذ ميزات الأمان ومعايير الامتثال على مستوى المؤسسة.	– التدابير الأمنية تحمي من خروقات البيانات والتهديدات السيبرانية.	– زيادة حماية البيانات والثقة.

جدول المحتويات

تحليل بيان مهمة Slack

لنأخذ بقية هذه المقالة لتفكيك سلاك مهمة بيان مع إشارة محددة إلى كيفية مراسلة الشركة المنصة يجعل العمل:

اكثر بساطة،
بكل سرور،
وأكثر إنتاجية.

البساطة

يسهل Slack التواصل الفوري وغير المنقطع بين المرؤوسين والزملاء والرؤساء.

يمكن للأفراد استخدام Slack للاتصال بسهولة بالآخرين - بغض النظر عما إذا كانوا زملاء أو موظفين لدى شركة أخرى.

يمكنهم أيضًا العمل بشكل تعاوني في القنوات حيث تعمل الرموز التعبيرية على تبسيط التواصل و "الإشارات" تجذب انتباه الأشخاص المناسبين.

ضمن هذه القنوات ، يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة مقاطع الصوت أو الفيديو التي تحتوي على معلومات مهمة عن المشروع.

يتم إرفاق الملف نفسه بالمحادثة لتوفير سياق لجميع المشاركين ، ويمكن الوصول إلى المعلومات بغض النظر عن موقع الشخص أو وظيفته أو منطقته الزمنية.

اللطف

من الصعب تحديد السعادة قليلاً ، ولكن هنا سمتان نعتقد أن سلاك مهمة بيان وتجعل العمل أكثر إمتاعًا لعملائها:

تجمعات سلاك

يتم استخدام هذه من قبل الفرق للوصول بسهولة إلى توافق في الآراء من خلال تقييم الخيارات المتاحة.

المراسلات تتمحور حول الصوت وتعتزم تكرار مناقشات الفريق السريعة وغير الرسمية التي تحدث في المكتب التقليدي.

أشار Slack أيضًا إلى أنه بالنسبة للموظفين ، كانت التجمعات بديلاً تشتد الحاجة إليه لمكالمات الفيديو المتتالية.

مجدولة الإرسال

تتيح هذه الميزة للمستخدمين تأخير إرسال الرسائل المهمة إلى وقت أكثر ملاءمة للمستلم.

باستخدام الإرسال المجدول ، يمكن للفرق التواصل بشكل أكثر فعالية وتعاطفًا مع الآخرين.

إنتاجية

تظهر الإنتاجية من خلال منصة Slack التي توحد أكثر من 2,500 تطبيق وتمكن الفرق من تبسيط الاتصالات وأتمتة العمليات اليدوية.

هذا يعني أن عملاء Slack لديهم المزيد من الوقت للتركيز على الجوانب الإبداعية لعملهم.

Slack Connect هو الطريقة الأساسية لتحسين الإنتاجية على المنصة. يمكن نقل المحادثات مع الشركاء والموردين والعملاء من سلاسل رسائل البريد الإلكتروني المنعزلة إلى واجهة تعاون أكثر كفاءة.

ينتج عن هذا النهج فوائد رائعة لمستخدمي Slack Connect ، حيث تدعي الشركة أن الخدمة يزيد من سرعة دورة الصفقات لفرق المبيعات بنسبة 400٪ ويقلل من تراكم التذاكر لدعم العملاء بنسبة 64٪.

إنتاجية سلاك مهمة بيان مدعوم أيضًا بواسطة:

القدرة على إنشاء مهام سير عمل جديدة وربطها عبر المؤسسات ومشاركة المهام الروتينية وتبسيطها وتبسيطها.
علاقات قوية مع العملاء في القنوات التي توفر دعمًا مؤسسيًا عالي المستوى وتقلل أوقات الاستجابة
ميزات الأمان على مستوى المؤسسات ومعايير الامتثال التي تقلل أوجه القصور المتعلقة بهجمات البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني.

الوجبات الرئيسية:

بنطلون مهمة بيان هو "اجعل الحياة العملية أبسط وأكثر متعة وأكثر إنتاجية."وفقًا لموقع الشركة على الويب ،"سلاك هو مركز تعاون يجمع الأشخاص المناسبين والمعلومات والأدوات معًا لإنجاز العمل."
يسهل Slack التواصل الفوري وغير المنقطع بين المرؤوسين والزملاء والرؤساء. يتم إرفاق الملفات التي تحتوي على معلومات مهمة بالمحادثات لتوفير سياق ويمكن لجميع المشاركين الوصول إليها بغض النظر عن الوظيفة أو الموقع.
لذة سلاك المنصة تم تحسينه من خلال ميزة توفر بديلاً مرحبًا به لمكالمات الفيديو المتتالية. من ناحية أخرى ، يعد تطبيق Slack Connect هو الطريقة الأساسية لتحسين الإنتاجية على النظام الأساسي.

النقاط الرئيسية حول سلاك:

مهامُنا: سلاك مهمتنا هو "جعل الحياة العملية أبسط وأكثر متعة وأكثر إنتاجية." وتهدف الشركة إلى تحقيق ذلك من خلال توفير مركز تعاون يجمع الأشخاص والمعلومات والأدوات معًا لتعزيز كفاءة العمل.
البساطة: يعمل Slack على تبسيط العمل من خلال تمكين الاتصال الفوري وغير المنقطع بين أعضاء الفريق، بغض النظر عن انتماءاتهم التنظيمية. تعمل الميزات مثل القنوات والرموز التعبيرية والإشارات والقدرة على مشاركة مقاطع الصوت أو الفيديو على تعزيز البساطة وتسهيل التعاون الفعال.
اللطف: يسعى Slack جاهداً إلى جعل العمل أكثر متعة من خلال ميزات مثل "مراسلات Slack"، التي تكرر مناقشات الفريق غير الرسمية وتقدم بديلاً لمكالمات الفيديو المستمرة. تتيح ميزة "الإرسال المجدول" للمستخدمين إرسال الرسائل في أوقات أكثر ملاءمة، مما يعزز التواصل الفعال والعاطفي.
إنتاجية: يعمل Slack على تحسين الإنتاجية من خلال التكامل مع أكثر من 2,500 تطبيق، وتبسيط الاتصال، وأتمتة العمليات اليدوية. يتيح Slack Connect التعاون الفعال مع الشركاء الخارجيين، مما يؤدي إلى دورات صفقات أسرع وتقليل تذاكر دعم العملاء.
تعزيز سير العمل: يتيح Slack إمكانية إنشاء مسارات عمل جديدة والاتصال بها عبر المؤسسات، مما يؤدي إلى تبسيط المهام الروتينية وتوفير الوقت للعمل الإبداعي.
علاقات العملاء: ال المنصة يعزز العلاقات القوية مع العملاء في القنوات، ويوفر الدعم على مستوى المؤسسة ويقلل أوقات الاستجابة.
الأمن والامتثال: يحافظ Slack على ميزات الأمان ومعايير الامتثال على مستوى المؤسسة، مما يقلل من أوجه القصور المتعلقة بهجمات البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني.