يسمح الهيكل التنظيمي للشركات بتشكيل نموذج الأعمال وفقًا لعدة معايير (مثل المنتجات والقطاعات والجغرافيا وما إلى ذلك) والتي من شأنها أن تمكن المعلومات من التدفق عبر الطبقات التنظيمية لتحسين عملية صنع القرار ، والتنمية الثقافية ، ومواءمة الأهداف عبر الموظفين والمديرين والمديرين التنفيذيين.
مقدمة في التصميم التنظيمي
يتيح فهم الهيكل التنظيمي للشركة فهم كيفية اتخاذ القرارات. إنها أيضًا أداة قوية للمديرين التنفيذيين لتشكيل مؤسستهم نحو الأهداف المرجوة والأهداف طويلة المدى.
لهذا الغرض ، فإن تصميم الهيكل التنظيمي المناسب يسمح أيضًا بتنفيذ الشركة نموذج الأعمال. بناءً على الهيكل التنظيمي ، سيكون للشركة أيضًا شكل مختلف.
على سبيل المثال ، عادة ما تكون بعض المنظمات هرمية ، مما يعني اتباع نهج من أعلى إلى أسفل لتدفق المعلومات وتحديد الأدوار.
من الناحية النظرية ، الهيكل التنظيمي مهم لعدة أسباب. قد يكون بعضها:
تحديد الأدوار داخل المنظمة بحيث يعرف كل موظف مكانه ومكانه.
مواءمة الأهداف التي تجعل مجموعات الأشخاص تعمل بالتنسيق لتحقيق أهداف العمل المشتركة.
تنمية الثقافة على أساس شكل المنظمة.
الإنتاجية عبر نظام يهدف إلى استخدام الجزء الخاص بالأشخاص في المؤسسة بأفضل طريقة ممكنة.
الكفاءة في استخدام وتخصيص الموارد داخل المنظمة.
صنع قرار أفضل عملية المعالجة من خلال السماح بتدفق المعلومات داخل وعبر العديد من الإدارات.
قد يؤدي الافتقار إلى الهيكل التنظيمي إلى صعوبة نمو المنظمة بكفاءة.
قد يجعل من الصعب على الموظفين فهم مكانهم في المنظمة. قد يجعل من الصعب على المديرين والمديرين التنفيذيين تكوين صورة كبيرة عن الشركة.
قد يجعل من الصعب على المالكين والمساهمين فهم من المسؤول عن ماذا.
تقليديا ، واحدة من العوامل الحاسمة في الهيكل التنظيمي هي المركزية مقابل اللامركزية. في حالة وجود منظمة مركزية تتدفق المعلومات من أعلى إلى أسفل المنظمة خطيًا.
في منظمة لامركزية ، تحاول الشركات أن تظل أكثر مرونة ومرونة عبر تدفقات المعلومات غير الخطية ، حيث تسمح نقاط الاتصال المتعددة للمعلومات بالسفر عبر عدة أجزاء من المنظمة.
عادة يمكن تصنيف الهيكل التنظيمي على أساس العديد من المعايير والأولويات.
بناءً على المعلمات والتفضيلات التي ستأخذها المؤسسة في الاعتبار ، سيتم تشكيلها أيضًا من خلال هذه. بشكل أكثر تحديدًا ، يمكن تنظيم الهيكل التنظيمي في:
الهيكل التنظيمي الوظيفي
إنه نوع من التنظيم حيث يتم تجميع الأشخاص وفقًا لمجال اختصاصهم المهني وتخصصهم.
عادةً ما يكون هذا النوع من التنظيم بيروقراطيًا للغاية وله نهج من أعلى إلى أسفل.
هذا يعني أن كل قسم سيكون له مديره أو مديره.
يسمح هذا النوع من التنظيم للموظفين بالتخصص على أفضل وجه في وظائف محددة. ومع ذلك ، فإنه سيحد أيضًا من مرونتها.
بينما تدير معظم الشركات التقليدية هذا النوع من الهيكل التنظيمي ، فإن العديد من الشركات الناشئة تحتاج إلى التأكد من ذلك صغير تظل الفرق مرنة وقابلة للتكيف قد تختار هيكلًا مختلفًا ، حيث يتم تحفيز الأشخاص لتشكيل فرق متعددة الوظائف.
الهيكل التنظيمي الشعبى
إنه نوع من التنظيم حيث يتم تنظيم المجموعات وفقًا للمشاريع أو المنتجات التي تركز عليها الشركة.
هذا الهيكل أكثر مرونة بالنسبة للمؤسسة الهرمية ، حيث سيعمل كل قسم تقريبًا كشركة مستقلة ، لها سيطرة مستقلة على الموارد والأموال التي يتم إنفاقها.
يمكن تجميع كل قسم يعمل كمنظمة مستقلة حسب خط الإنتاج وكذلك الجغرافيا.
الهيكل التنظيمي للمصفوفة
إنه نوع من التنظيم يمزج بين عناصر الهيكل الوظيفي والتقسيمي. في حين أنه يبدو جذابًا من الناحية النظرية ، فقد يكون من الصعب تنفيذه.
لأنه قد يجعل الأشخاص يقدمون تقارير إلى العديد من الرؤساء داخل نفس المنظمة وقد يصبح تدفق الاتصالات صعبًا للغاية لأن هذا قد يؤدي أيضًا إلى حدوث ارتباك في الإدارة التنفيذية والإدارة.
إنه نوع من التنظيم نشأ من طريقة بدء التشغيل للاعتراف بمزيد من الاستقلالية والاستقلالية للموظفين ، حيث يكونون أقرب إلى سلسلة القيادة وصنع القرار عملية المعالجة .
لا يزال هذا النوع من التنظيم يستفيد من التسلسلات الهرمية ، لكنه يعمل على تسطيحها من خلال إنشاء هيكل قابل للتكيف نموذج للمنظمات.
في حين أن هذا النوع من النهج قد يعمل بشكل جيد مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، فقد يكون من الصعب تطبيقه في المؤسسات الكبيرة جدًا.
قد تستند أنواع أخرى من الهيكل التنظيمي أيضًا إلى عدة عوامل. على سبيل المثال ، بين التسلسل الهرمي والتسلسل الهرمي ، قد يكون هناك عدة مستويات من المنظمات بناءً على مدى فضفاضة تلك التسلسلات الهرمية.
أيضًا مدى بُعد الموظفين عن الإدارة العليا ومدى حرية تدفق المعلومات. إلى جانب ما إذا كان الموظفون يشاركون في صنع القرار عملية المعالجة .
يعد اختيار نوع الهيكل التنظيمي لمؤسستك أمرًا في غاية الأهمية ، حيث أنه بناءً على أن شركتك ستكون قادرة على تحقيق هدف طويل الأجل ، وخلق ثقافة تناسب تلك الأهداف وتجعل الموظفين سعداء وفعالين.
القرصنة هي إدارة إستراتيجية وهيكل تنظيمي حيث يتم توزيع سلطة اتخاذ القرارات المهمة في جميع أنحاء المنظمة. وهي تختلف عن التسلسلات الهرمية للإدارة التقليدية حيث تكون السلطة في أيدي قلة مختارة. المبدأ الأساسي للقرصنة هو التنظيم الذاتي حيث ينظم الموظفون في عدة فرق ثم يعملون بطريقة ذاتية التوجيه نحو هدف مشترك.
في الهيكل التنظيمي المسطح ، لا يوجد سوى القليل من الإدارة الوسطى بين الموظفين والمديرين التنفيذيين. لذلك فهو يقلل المسافة بين الموظفين والمديرين التنفيذيين لتمكين تدفق اتصال فعال داخل المنظمة ، وبالتالي يكون أسرع وأكثر رشاقة.
يصف الهيكل التنظيمي على شكل U (النموذج الوحدوي) شركة تدار كوحدة واحدة على طول الخطوط الوظيفية مثل تسويق والتمويل. على العكس من ذلك ، يصف الهيكل ذو الشكل M (متعدد الأقسام) شركة مقسمة إلى عدة وحدات شبه مستقلة. الأهداف المالية من سلطة مركزية تتحكم في كل وحدة.
الهيكل التنظيمي الدائري هو شكل من أشكال الهيكل الهرمي حيث يشغل الموظفون رفيعو المستوى الحلقات الداخلية للدائرة والموظفون ذوو المستوى الأدنى الحلقات الخارجية. على عكس الهيكل الهرمي التقليدي حيث يتم إرسال التوجيهات عبر سلسلة قيادة خطية ، لا يُنظر إلى القادة في الهيكل الدائري على أنهم يجلسون في قمة المنظمة.
تعمل المنظمة المستقلة اللامركزية (DAO) بشكل مستقل على بروتوكول blockchain بموجب القواعد التي تحكمها العقود الذكية. تعد DAO من بين أهم الابتكارات التي قدمتها Blockchain إلى عالم الأعمال ، والتي يمكن أن تنشئ "كيانات فائقة" أو كيانات كبيرة ليس لها سلطة مركزية ولكنها تدار بدلاً من ذلك بطريقة لامركزية.
أفضل ما تتميز به المنظمات ذات الهيكل الميكانيكي هو التقسيم الإداري الصارم ، وطبقات عديدة من الإدارة (خاصة الإدارة الوسطى) ، ودرجة عالية نسبيًا من التخصص الوظيفي.
في كتابه الصادر عام 1978 بعنوان هيكل المنظمات ، أوضح المؤلف وخبير الإدارة هاري مينتزبرج أن "هيكل المنظمة يمكن تعريفه ببساطة على أنه مجموع الطرق التي تقسم بها عملها إلى مهام متميزة ثم تحقق التنسيق فيما بينها. . "
التوفيق بين المنظمة ونموذج العمل
حيث الهيكل التنظيمي و صمم ضرورية لبناء ثقافة متوافقة مع الشركة على المدى الطويل برؤية طبيعية و مهمة.
A نموذج الأعمال هي آلة ، المحرك الذي سيدفع تلك المنظمة نحو هدفها.
في الواقع ، أي شركة لديها هيكل تنظيمي عظيم ، لكنها تفتقر إلى جدوى أعمالها نموذجلن تذهب بعيدا.
عندما تكون الثقافة مهمة لإنشاء شركات قيّمة قادرة على التوسع (تذكر أن الثقافة قد تعمل كالغراء الذي يحافظ على عدد كبير من الأشخاص يعملون معًا) ، نموذج الأعمال هو عامل تمكين لذلك.
من المهم التأكيد على أنه كلما نمت الشركة ، زادت الثقافة والتنظيم صمم قد يهم بالمقارنة مع نموذج الأعمال التعاون.
في الواقع ، يجب على مؤسسة كبيرة أن تحافظ على كفاءة عملياتها قدر الإمكان للحفاظ على عملياتها منطقية.
في الوقت نفسه ، من المهم أن تستمر الشركة في النظر نموذج الأعمال الابتكار كآلية للبقاء على المدى الطويل.
لدى Google (الأبجدية) هيكل تنظيمي متعدد الوظائف (قائم على الفريق) يُعرف باسم هيكل المصفوفة بدرجة معينة من التسطيح. على مر السنين ، مع تطور الشركة وأصبحت عملاقًا تقنيًا ، يتحول هيكلها التنظيمي إلى منظمة مركزية.
الهيكل التنظيمي لشركة أمازون هو في الغالب هرمي مع عناصر الهيكل القائم على الوظائف والأقسام الجغرافية. في حين أن أمازون بدأت كمنظمة رشيقة ومسطحة في سنواتها الأولى ، فقد انتقلت إلى منظمة هرمية بوظائفها ووظائفها محددة بوضوح عند توسيع نطاقها.
تمتلك Microsoft هيكلًا تنظيميًا من نوع المنتج يعتمد على الوظائف والمجموعات الهندسية. مع تطور الشركة بمرور الوقت ، أصبحت أيضًا أكثر تسلسلًا هرميًا ، ولكنها لا تزال تحافظ على نهجها الهجين بين الوظائف والمجموعات الهندسية والإدارة.
تمتلك شركة نستله هيكل تقسيم جغرافي مع عمليات مقسمة إلى خمس مناطق رئيسية. لسنوات عديدة ، كان لدى شركة الطعام والشراب السويسرية المتعددة الجنسيات نستله هيكل تنظيمي معقد ولامركزي حيث كانت العديد من العلامات التجارية والشركات التابعة لها حرة في العمل بشكل مستقل.
لدى Nike هيكل تنظيمي مصفوفة يتضمن التقسيمات الجغرافية. هيكل مصفوفة Nike موجود أيضًا على المستويين الإقليمي ودون الإقليمي. يتم تقسيم المسؤولية الإدارية وفقًا لوحدة العمل (الملابس والأحذية والمعدات) والوظيفة (الموارد البشرية ، المالية ، تسويقوالمبيعات والعمليات).
تتميز تسلا بهيكل تنظيمي وظيفي مع جوانب هيكل هرمي. تستخدم Tesla مراكز وظيفية تغطي جميع الأنشطة التجارية ، بما في ذلك التمويل والمبيعات تسويقالتكنولوجيا والهندسة صمم ، ومكاتب الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة. يقرر المقر الرئيسي لشركة Tesla في أوستن ، تكساس ، الاتجاه الاستراتيجي للشركة ، مع منح العمليات الدولية القليل من الاستقلالية.
يحتوي Spotify على هيكل تنظيمي على شكل N مع التركيز على مشاركة المعرفة والتكامل عبر أنشطة الأعمال. يؤكد الهيكل التنظيمي لـ Spotify على شكل N على مشاركة المعرفة والتكامل.
يحتوي Walmart على هيكل تنظيمي هرمي وظيفي مختلط ، يشار إليه على أنه هيكل مصفوفة يجمع بين أساليب متعددة. من ناحية ، يتبع Walmart هيكلًا هرميًا ، حيث يكون الرئيس التنفيذي الحالي Doug McMillon هو الموظف الوحيد بدون رئيس مباشر ، ويتم إرسال التوجيهات من الإدارة العليا. من ناحية أخرى ، يتم استخدام هيكل Walmart المستند إلى الوظائف لتصنيف الموظفين وفقًا لمهاراتهم وخبراتهم الخاصة.
تمتلك تويوتا هيكلًا تنظيميًا تقسميًا حيث تتمحور العمليات التجارية حول السوق والمنتج والمجموعات الجغرافية. لذلك ، تنظم Toyota هيكلها المؤسسي حول التسلسلات الهرمية العالمية (تأتي معظم القرارات الاستراتيجية من المقر الرئيسي لليابان) ، والأقسام القائمة على المنتجات (حيث يتم تقسيم المنظمة ، بناءً على كل خط إنتاج) ، والأقسام الجغرافية (وفقًا للمناطق الجغرافية الخاضعة للإدارة ).
لدى ماكدونالدز هيكل تنظيمي قسم حيث يتم تعيين المسؤوليات التشغيلية والأهداف الإستراتيجية لكل قسم - بناءً على الموقع الجغرافي. الأقسام الجغرافية الرئيسية هي الولايات المتحدة ، والأسواق المدارة دوليًا ، والأسواق التنموية الدولية المرخصة. ومن ناحية أخرى ، يتم تنظيم هيكل القيادة الهرمية حول الأقسام الإقليمية والوظيفية.
تمتلك Samsung هيكلًا تنظيميًا من نوع المنتج حيث تحدد المنتجات كيفية تصنيف الموارد والعمليات التجارية. الموارد الرئيسية التي يتم تنظيم هيكل شركة Samsung حولها هي الإلكترونيات الاستهلاكية وتكنولوجيا المعلومات وحلول الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تنظيم وظائف القيادة في Samsung حول عدد قليل من درجات المستويات المهنية ، بناءً على الخبرة (مساعد ، محترف ، محترف كبير ، محترف رئيسي).
يتميز الفيس بوك بهيكل تنظيمي متعدد الأوجه. تستخدم الشركة هيكلًا تنظيميًا مسطحًا بالاقتران مع الفرق القائمة على وظائف الشركة والأقسام القائمة على المنتجات أو الأقسام الجغرافية. يتم تنظيم الهيكل التنظيمي المسطح حول قيادة مارك زوكربيرج والمديرين التنفيذيين الرئيسيين من حوله. من ناحية أخرى ، تستند الفرق القائمة على الوظائف إلى وظائف الشركة الرئيسية (مثل الموارد البشرية وإدارة المنتجات وعلاقات المستثمرين وما إلى ذلك).
Dell لديها هيكل تنظيمي وظيفي بدرجة معينة من اللامركزية. وهذا يعني أن الأقسام الوظيفية تشارك المعلومات ، وتساهم بالأفكار في نجاح المنظمة ولديها درجة معينة من سلطة اتخاذ القرار.
كانت eBay حتى وقت قريب منظمة متعددة الأقسام (M-form) مع وحدات شبه مستقلة مجمعة وفقًا للخدمات التي تقدمها. اليوم ، لدى eBay قسم واحد يسمى Marketplace ، والذي يتضمن eBay وتكراراته الدولية.
يتمتع بنك جولدمان ساكس بهيكل هرمي مع تسلسل قيادي واضح وعملية محددة للتقدم الوظيفي. يتم دعم الهيكل أيضًا من خلال أقسام من نوع الأعمال والمجموعات القائمة على الوظائف.
تمتلك شركة IBM هيكلًا تنظيميًا يتميز بأقسام قائمة على المنتج ، مما يتيح لها إستراتيجية لتطوير منتجات مبتكرة وتنافسية في أسواق متعددة. تتميز IBM أيضًا بالمقاطع المستندة إلى الوظائف التي تدعم تطوير المنتجات و ابتكار لكل قسم قائم على المنتج ، والذي يشمل الأسواق العالمية وسلسلة التوريد المتكاملة والبحث والتطوير والملكية الفكرية.
تتمتع McKinsey & Company بهيكل تنظيمي لامركزي مع مكاتب ولجان وموظفين ذات إدارة ذاتية في الغالب. هناك أيضًا مجموعات وظيفية وأقسام جغرافية بأسماء مملوكة.
سوني لديها هيكل تنظيمي مصفوفة يعتمد بشكل أساسي على المجموعات القائمة على الوظائف وأقسام المنتجات / الأعمال. يشمل الهيكل أيضًا التقسيمات الجغرافية. في عام 2021 ، أعلنت شركة Sony عن إصلاح هيكلها التنظيمي ، وتغيير اسمها من Sony Corporation إلى Sony Group Corporation لتعريف نفسها بشكل أفضل على أنها المقر الرئيسي لمجموعة شركات Sony التي تميل الشركة نحو أقسام المنتجات.
إنشاء وحدات ابتكار أعمال لا تتماشى بالضرورة مع المؤسسة الأساسية
في الواقع ، في كثير من الحالات ، ابتكار توتنهام من أكثر الأماكن غير المتوقعة ، وقد تتعطل المنظمة غير المستعدة لالتقاطها بشكل جيد في المستقبل.
ولكن كيف يمكنك هيكلة شركة كبيرة من أجل نموذج الأعمال التعاون؟ حيث يمكن لشركة صغيرة التكيف بسرعة أكبر مع الأوقات المتغيرة. قد لا تتمكن الشركات الكبيرة من البقاء والتكيف بالسرعة الكافية.
يرجع ذلك جزئيًا إلى أن الشركات الكبيرة تتماشى جيدًا مع عملائها الرئيسيين.
وكما أوضح كتاب معضلة المبتكر ، يتخذ المديرون في تلك الشركات قرارات سليمة في عدم السعي وراء فرص معينة.
هذا لأنه في كثير من الأحيان ، قد تكون الفرص التي لا معنى لها من حيث النتيجة النهائية والعملاء الرئيسيين هي تلك التي ستنجح على المدى الطويل.
هذا هو السبب في أنه من المهم وجود "وحدات ابتكار" داخل أي مؤسسة أو فرق صغيرة من الأشخاص الذين يعملون بشكل مستقل والتي لا تتماشى بالضرورة مع الهدف العام للمؤسسة و برؤية طبيعية.
قد يتم سداد هذا القدر من "الفوضى" بشكل جيد عندما تكون صغيرة ابتكار تتعثر الوحدات في خط أعمال جديد ، والذي سيصبح الأعمال الأساسية في السنوات القادمة.
من بين عائدات Google (Alphabet) التي تزيد عن 282 مليار دولار لعام 2022 ، حققت Google أيضًا أكثر من مليار دولار من مجموعة من الرهانات الناشئة ، والتي تعتبرها Google فرصًا محتملة (الشركات التي قد تفتح صناعات جديدة). تسببت رهانات Google هذه أيضًا في خسارة الشركة بأكثر من 6 مليارات دولار في نفس العام. باختصار ، تستخدم Google الأموال الناتجة عن البحث والمراهنة على الصناعات المبتكرة الأخرى. من بين عائدات Google (Alphabet) التي تزيد عن 282 مليار دولار لعام 2022 ، حققت Google أيضًا أكثر من مليار دولار من مجموعة من الرهانات الناشئة ، والتي تعتبرها Google فرصًا محتملة (الشركات التي قد تفتح صناعات جديدة). تسببت رهانات Google هذه أيضًا في خسارة الشركة بأكثر من 6 مليارات دولار في نفس العام. باختصار ، تستخدم Google الأموال الناتجة عن البحث والمراهنة على الصناعات المبتكرة الأخرى.
التفكير على ضوء القمر هو نهج ل ابتكار، ويمكن تطبيقه على الأعمال التجارية أو أي تخصص آخر حيث تستهدف ما لا يقل عن 10 أهداف. هذا يغير العقلية ، ويمكّن فريقًا من البحث عن حلول غير تقليدية ، وبالتالي البدء من المبادئ الأولى ، من خلال الاستفادة من التجارب سريعة الخطى.
لا يجب أن تتماشى الطلقات القمرية مع اللب نموذج الأعمال الشركة.
على العكس تمامًا ، فهذه مشاريع ذات معدل فشل مرتفع ، لكنها ذات إمكانات عالية ، والتي ، إذا تحولت إلى العمل ، قد ينتهي بها الأمر كصناعات جديدة كاملة ، مما يفتح الطريق لبناء شركة جديدة بالكامل على القمة.
لإنشاء عمليات إطلاق القمر ، يجب أن يكون لديك فريق منظم حول بعض المبادئ الأساسية:
رائد الأعمال هو موظف يتم تعيينه عادةً في مشاريع ابتكارية يمكن أن تؤثر على نجاح الشركة في المستقبل. على هذا النحو ، فإن رائد الأعمال الداخلي هو موظف يعمل كرجل أعمال داخل المنظمة. بينما يمكن لرجل الأعمال الداخلي الوصول إلى موارد المنظمة ، فإنه لا يتحمل المخاطر المرتبطة بها.
في بعض الحالات ، المنظمات صمم شركتهم لتمكين الموظفين من اتخاذ الإجراءات لأنهم رواد أعمال.
في حين أن هذا يبدو مثيرًا للاهتمام من الناحية النظرية ، بالنسبة للمنظمات الأكبر - حيث تركز معظم الأنشطة على الحفاظ على العمليات الحالية والحفاظ عليها - فقد لا تكون ريادة الأعمال الداخلية قابلة للتطبيق إذا تم تطبيقها على المنظمة بأكملها.
بدلاً من ذلك ، سيكون لدى الشركة مجموعة مخصصة من الأشخاص الذين سيكونون أكثر استقلالية أو مخصصين لمشاريع محددة تكون مبتكرة للغاية.
أو يمكن للشركة ، التي لا تزال في مرحلة التوسع ، تخصيص جزء من وقت موظفيها لتشغيل المشاريع التي يحبونها.
على سبيل المثال ، استخدم مشروع Google بنسبة 20٪ لمنح موظفيها الحرية لمتابعة المنتجات والمشاريع التي أحبها أكثر من غيرها.
المركزية مقابل اللامركزية
لا يزال الجدل حول المركزية مقابل اللامركزية مفتوحًا. يتم تمثيل الأمثلة الكلاسيكية للمنظمات شديدة المركزية من قبل الحكومة والبيروقراطيات بشكل عام.
تستخدم الشركات ، خاصة على نطاق واسع ، نهجًا هجينًا ، حيث يكون جزء من العمل مركزيًا للغاية ، والأجزاء الأخرى ، بدلاً من ذلك ، لا مركزية للغاية.
على سبيل المثال ، تستخدم Coca-Cola ما حددته على أنه ملف نموذج عمل فرنسي حيث يتركز هيكلها المؤسسي.
ومع ذلك ، على مستوى شركة التعبئة ، بمجرد إنشاء العمليات ، تتركها Coca-Cola مستقلة لإدارة الأعمال.
يتبع Coca-Cola أ استراتيجية العمل (تم تنفيذها منذ عام 2006) حيث تستثمر مبدئيًا في عمليات شركاء التعبئة من خلال ذراع التشغيل - مجموعة Bottling Investment Group. مع انطلاقها ، تتخلى شركة Coca-Cola عن حصصها من الأسهم ، وتؤسس امتيازًا نموذج، على المدى الطويل نمو و توزيعإستراتيجية.
مثال آخر هو أمازون.
بشكل عام ، يتم تشغيل شركة مركزية في الغالب في تسلسلات هرمية.
لإدارة بعض أجزاء أعمالها ، فإنها تستخدم نهجًا مختلفًا.
In تسليم الميل الأخير، تعتمد أمازون على جيش من "السائقين المستقلين" أو الشركاء غير المرتبطين مباشرة بالتسلسل الهرمي لأمازون ولكن يتم الاحتفاظ بهم ومستقلين.
يتكون تسليم الميل الأخير من مجموعة الأنشطة في سلسلة التوريد التي ستجلب الخدمة والمنتج إلى العميل النهائي. يُشتق اسم "الميل الأخير" من حقيقة أن هذا يشير في الواقع إلى الجزء الأخير من رحلة سلسلة التوريد ، ومع ذلك فإن هذا مهم للغاية ، لأنه الجزء الأكثر تعرضًا وتواجهًا للمستهلكين.
تسوية الهياكل التنظيمية
مع ظهور الويب ، واجهت العديد من المؤسسات المهيمنة تحديات من قبل الشركات الناشئة التي استخدمت هيكلًا تنظيميًا أكثر انسيابية.
تمكنت تلك الشركات الناشئة من بناء منتجات بشكل أسرع بكثير ، وبنهج تكراري أقل تسييسًا نمو، مما أدى إلى تعطيل شاغلي الوظائف.
ومع ذلك ، في حين أثبت الهيكل التنظيمي الأكثر تملقًا فعاليته في توسيع نطاق الأمور.
مع اتساع نطاق الأشياء ، أصبح العديد من تلك الشركات الناشئة السابقة ، الآن عمالقة تقنيين (Apple و Google و Amazon) ، وتحولوا إلى منظمات هرمية أكثر بكثير!
باختصار ، بعد عتبة معينة من حجم المنتج إلى شركة ، والتي تبدأ في توظيف آلاف الموظفين ، يبدو أنه لا توجد عودة من التسلسل الهرمي إلى الهرمي.
لقد تعلمنا هذا في هذه العقود الثلاثة من التطوير للإنترنت ، حيث كنا شركات ناشئة صغيرة نسيطر على لاعبين كبار وراسخين.
ومع ذلك ، بمرور الوقت ، مع الهيكل التنظيمي المعدل ، تحولوا أيضًا إلى منظمات أكثر هرمية!
ما هي الأنواع الأربعة للهياكل التنظيمية؟
يمكن تقسيم الأنواع الأربعة الرئيسية للهياكل التنظيمية إلى وظيفية ، وقسمية ، ومصفوفة ، و flatarchy. يمكن للهياكل التنظيمية أن تنتقل من الهياكل العمودية والهرمية ، ذات الهيكل الصلب ، إلى الأنظمة الأفقية والمسطحة ، والتي تكون أكثر مرونة ، وبمساحة أقل بكثير بين الموظفين والإدارة.
ما هو مثال الهيكل التنظيمي؟
في عصر الإنترنت ، كانت المنظمات أفقية ومسطحة بشكل أكبر ، مما أدى إلى تقليل المسافة بين الموظفين والإدارة. ومن الأمثلة على ذلك أيام Google الأولى ، وهي منظمة مسطحة مع فرق وظيفية منظمة حول المشاريع. أدخلت ثقافة الشركات الناشئة أنماطًا تنظيمية أكثر انبساطًا. ومع ذلك ، نظرًا لتوسيع بعض هذه الشركات الناشئة إلى حجم أكبر بكثير ، فقد أصبحت أكثر مركزية وتسلسلًا هرميًا.
لماذا الهيكل التنظيمي مهم؟
التنظيمية صمم يمثل لغزًا حاسمًا لإنجاح الشركة. في الواقع ، لنفترض أننا حددنا شركة أو شركة ناشئة على أنها تتكون من ثلاث طبقات رئيسية (المنتج ، نموذج الأعمال، والتنظيمية صمم ). في هذه الحالة ، ستحدد كيفية هيكلة هذه الشركات لمنظمتها أيضًا قدرتها على تنفيذ مهمة. وبالتالي ، بمعنى ما ، فإن الهيكل التنظيمي أمر بالغ الأهمية لتنفيذ الإجمالي استراتيجية العمل.
ما هو تأثير الهيكل التنظيمي؟
الهيكل التنظيمي والمنتج و نموذج الأعمال ضرورية لتمكين الشركة من التوسع. في الواقع ، عندما تؤسس الشركة نشاطًا تجاريًا قابلاً للتطبيق نموذج، فإن توسيع قاعدة الموظفين من خلال الهيكل التنظيمي قد يمكّن المنظمة من العمل على نطاق أوسع بكثير. خذ حالة Google ، التي تحولت من شركة ناشئة إلى منظمة ضخمة تضم أكثر من مائة ألف موظف جوجل أسست عملياتها في جميع أنحاء العالم.
كيف يؤدي الهيكل التنظيمي إلى النجاح؟
يصبح الهيكل التنظيمي حاسمًا عند محاولة تحقيق نطاق أوسع. في الواقع ، عندما تصبح الشركات الناشئة مؤسسات راسخة ، فقد تحتاج إلى أن تصبح أكثر تنظيماً حيث يتعين عليها التعامل مع مجالات هندسية وإدارية وقانونية أوسع بكثير تسويقومشاكل المبيعات. من هذا المنظور ، يساعد الهيكل التنظيمي في معالجة مستوى تحجيم أوسع للشركات.
سيعتمد الهيكل التنظيمي بشكل كبير على إستراتيجية للشركة والنطاق المطلوب لتحقيق ذلك. تختار المنظمات التقليدية الهيكل الهرمي ، حيث يتم تنظيم الناس في هيكل على شكل هرم ، مع كبار المديرين التنفيذيين المسؤولين عن عملية صنع القرار الاستراتيجي. على العكس من ذلك ، تختار الشركات الناشئة هيكلًا تنظيميًا أكثر انبساطًا. عندما تتوسع الشركات الناشئة ، فإنها تميل أيضًا إلى اختيار هيكل هرمي أكثر ، حيث يصبح من الصعب الحفاظ على هيكل تنظيمي مسطح على نطاق واسع.
في الهيكل التنظيمي الوظيفي ، يتم تنظيم المجموعات والفرق على أساس الوظيفة. لذلك ، تتبع هذه المنظمة هيكلًا من أعلى إلى أسفل ، حيث يتدفق معظم القرار من الإدارة العليا إلى الأسفل. وبالتالي ، فإن الجزء السفلي من المنظمة يتبع في الغالب إستراتيجية مفصلة من قبل أعلى المنظمة.
في الهيكل التنظيمي المسطح ، لا يوجد سوى القليل من الإدارة الوسطى بين الموظفين والمديرين التنفيذيين. لذلك فهو يقلل المسافة بين الموظفين والمديرين التنفيذيين لتمكين تدفق اتصال فعال داخل المنظمة ، وبالتالي يكون أسرع وأكثر رشاقة.
تعتبر وظائف الإدارة داخل الشركات الناشئة ضرورية لتوسيع نطاق الفريق وتمكين الشركة من العثور على عمل نموذج/ تناسب السوق على نطاقات أوسع وأوسع من خلال التخطيط والإدارة وقيادة المنظمات نحو تلك الأهداف.
التوجه نحو السوق هو نهج للعمل حيث تركز الشركة بشكل أكبر على سلوكيات العملاء ورغباتهم واحتياجاتهم في سوقها. ستستهدف الشركة أولاً سوقًا متخصصة لإثبات حالة الاستخدام التجاري. ومن هناك ، ستخلق خيارات للتوسع.
إدارة محفظة المشاريع (PPM) هي نهج منظم لاختيار وإدارة مجموعة من المشاريع المتوافقة مع الأهداف التنظيمية. هذه عملية تجارية لإدارة مشاريع متعددة يمكن تحديدها وتحديد أولوياتها وإدارتها داخل المنظمة. تساعد PPM المؤسسات على تحسين استثماراتها من خلال تخصيص الموارد بكفاءة عبر جميع المبادرات.
تشمل الاختلافات الجوهرية بين إدارة المشروع وإدارة البرنامج ما يلي: 1. النطاق: نظرًا لأن مديري المشاريع يركزون على مشاريع محددة ، فإن مديري البرامج ينسقون مجموعة من المشاريع. 2. الأهداف: حيث يركز مديرو المشروع على تقديم جدول زمني للمشروع ، يقوم مدير البرنامج بتحسين إنجاز مشاريع متعددة في وقت واحد. 3: أصحاب المصلحة: يعمل مدير المشروع مع أصحاب المصلحة المحددين لتسليم المشروع. بينما قد يعمل مديرو البرامج مع العديد من أصحاب المصلحة. 4 الإطار الزمني: قد يركز مديرو المشاريع على الأهداف قصيرة المدى ، في حين أن مديري البرامج قد يكونون أكثر اتساقًا مع الأهداف طويلة الأجل حيث يتعين عليهم ضمان النجاح في مشاريع متعددة.
أصبحت إدارة المنتجات دورًا رئيسيًا في معظم المؤسسات والشركات الناشئة لأنها تجمع بين تطوير المنتج والتجريب لإنشاء منتج ناجح في السوق. تتطلب إدارة المنتج مزيجًا من التفكير الاستراتيجي ومهارات حل المشكلات والتركيز المستمر على احتياجات العملاء وتقديم المنتج المناسب في الوقت المناسب. يستخدم كبار مديري المنتجات نهج هوس العملاء لبناء وإطلاق منتجات ناجحة.
كان الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد الدكتور جون كوتر قائدًا فكريًا للتغيير التنظيمي ، وقد طور تغيير كوتر المكون من 8 خطوات نموذج، مما يساعد مديري الأعمال على التعامل مع التغيير التنظيمي. ابتكر كوتر الخطوة الثماني نموذج لدفع التحول التنظيمي.
تم إنشاء نموذج تطابق Nadler-Tushman بواسطة David Nadler و Michael Tushman في جامعة كولومبيا. نموذج تطابق Nadler-Tushman هو أداة تشخيصية تحدد مجالات المشاكل داخل الشركة. في سياق الأعمال التجارية ، يحدث التطابق عندما تتطابق أهداف مختلف الأشخاص أو مجموعات المصالح.
درجات الحرية السبع لماكينزي من أجل النمو هي أ إستراتيجية أداة. تم تطوير الأداة بواسطة شركاء في McKinsey and Company ، وهي تساعد الشركات على فهم الفرص التي ستساهم في التوسع ، وبالتالي فهي تساعد في تحديد أولويات تلك المبادرات.
5Ps من استراتيجية Mintzberg هي أ إستراتيجية تطوير نموذج يفحص خمسة وجهات نظر مختلفة (خطة ، حيلة ، نمط ، موقف ، منظور) لتطوير منظور ناجح استراتيجية العمل. تم تطوير منظور سادس على مر السنين ، يسمى الممارسة ، والذي تم إنشاؤه لمساعدة الشركات على تنفيذ استراتيجياتها.
مصفوفة TOWS هي اختصار للتهديدات والفرص ونقاط الضعف والقوة. المصفوفة عبارة عن تباين في تحليل SWOT ، وتسعى إلى معالجة انتقادات تحليل SWOT فيما يتعلق بعدم قدرتها على إظهار العلاقات بين الفئات المختلفة.
إدارة التغيير في لوين نموذج يساعد الشركات على إدارة عدم اليقين والمقاومة المرتبطة بالتغيير. طور كورت لوين ، وهو من أوائل الأكاديميين الذين ركزوا أبحاثه على ديناميكيات المجموعة ، مرحلة من ثلاث مراحل نموذج. اقترح أن سلوك الأفراد يحدث كدالة لسلوك المجموعة.
القوى الخمس لبورتر هي أ نموذج التي تساعد المؤسسات على اكتساب فهم أفضل للصناعات والمنافسة. نشره لأول مرة الأستاذ مايكل بورتر في كتابه "الإستراتيجية التنافسية" في الثمانينيات. ال نموذج يكسر الصناعات والأسواق من خلال تحليلها من خلال خمس قوى
يمكنك استخدام Ansoff Matrix كإطار عمل استراتيجي لفهم ما نموإستراتيجية أكثر ملاءمة بناءً على سياق السوق. طوره عالم الرياضيات و عمل مدير إيغور أنسوف ، فإنه يفترض أ نموإستراتيجية يمكن اشتقاقه من خلال ما إذا كان السوق جديدًا أو موجودًا ، والمنتج جديد أو موجود.
التدمير نموذج الأعمال قماش هو نموذج استنادًا إلى مفهوم Blitzscaling ، وهي عملية خاصة ضخمة نمو في ظل عدم اليقين ، وهذا يعطي الأولوية للسرعة على الكفاءة ويركز على الهيمنة على السوق لخلق ميزة المتدرج الأول في سيناريو عدم اليقين.
أعمال تحليل هو مجال بحثي يساعد على دفع التغيير داخل المنظمة من خلال تحديد العناصر والعمليات الأساسية التي تدفع القيمة. اعمال تحليل يمكن استخدامها أيضًا في تحديد ملفات جديدة عمل الفرص أو كيفية الاستفادة من الموجودة عمل فرصاً لتنمية الخاص بك عمل في السوق.
فجوة تحليل يساعد المؤسسة على تقييم توافقها مع الأهداف الإستراتيجية لتحديد ما إذا كان التنفيذ الحالي يتماشى مع الشركة مهمة وعلى المدى الطويل برؤية طبيعية. تساعد تحليلات الثغرات بعد ذلك في الوصول إلى الأداء المستهدف من خلال مساعدة المؤسسات على استخدام مواردها بشكل أفضل. فجوة جيدة تحليل هي أداة قوية لتحسين التنفيذ.
• نموذج الأعمال قماش هو إطار عمل اقترحه Alexander Osterwalder و Yves Pigneur في Busines Model Generation لتمكين صمم of نماذج الأعمال من خلال تسع كتل بناء تشمل: الشركاء الرئيسيين ، والأنشطة الرئيسية ، القيمة المقترحات وعلاقات العملاء وشرائح العملاء والموارد الهامة والقنوات وهيكل التكلفة وتدفقات الإيرادات.
• بدء التشغيل العجاف قماش هو اقتباس من قبل Ash Maurya من نموذج الأعمال قماش بواسطة Alexander Osterwalder ، والتي تضيف طبقة تركز على المشكلات والحلول والمقاييس الرئيسية والميزة غير العادلة والقائمة الفريدة اقتراح قيمة. وهكذا ، بدءًا من إتقان المشكلة بدلاً من الحل.
القناة الرقمية هي ملف تسويق قناة ، جزء من توزيعإستراتيجية، لمساعدة مؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من قنوات التسويق الرقمي ، تنقسم عادة إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والبريد الإلكتروني تسويق. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.
المحيط الأزرق هو أ إستراتيجية حيث يتم إعادة تعريف حدود الأسواق الحالية ، ويتم إنشاء أسواق جديدة غير متنازع عليها. في جوهرها هناك القيمةابتكار، التي يتم من أجلها إنشاء أسواق غير متنازع عليها ، حيث تصبح المنافسة غير ذات صلة. ويتم كسر المفاضلة بين التكلفة والقيمة. وهكذا ، تتبع الشركات المحيط الأزرق إستراتيجية تقدم أكثر من ذلك بكثير القيمة بتكلفة أقل للعملاء النهائيين.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
