الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.
جدول المحتويات
فهم التنميط
القوالب النمطية هي عملية معرفية موجودة في معظم الفئات الاجتماعية وتختلف وفقًا للسياق أو الموقف.
من خلال ربط خصائص معينة بمجموعة معينة ، يمكن أن تتضمن القوالب النمطية أو تؤدي إلى أو تعمل على تبرير رد فعل جسدي أو عاطفي من الفرد الذي يديم الصورة النمطية.
بينما يحدث التنميط معرفيًا ، من المهم ملاحظة أنه يتم تعلم القوالب النمطية نفسها.
قد يتم تدريسها أو تعزيزها ضمنيًا أو صريحًا من قبل الأصدقاء أو أفراد الأسرة أو المعلمين أو مجموعات الأقران أو وسائل الإعلام أو المجتمع ككل.
التنميط الإيجابي
الصور النمطية السلبية واضحة وغالبًا ما تتضمن التمييز على أساس العرق والدين والجنس.
تعتبر الصور النمطية الإيجابية أقل وضوحًا لأن الفرد الذي يقوم بالقولبة النمطية قد يعني عدم وجود ضرر للمجموعة المتأثرة.
ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن تفسير القوالب النمطية الإيجابية على أنها قوالب نمطية سلبية من قبل المتلقي.
أمثلة على التنميط الإيجابي
لشرح هذا المفهوم بمزيد من التفصيل ، ضع في اعتبارك أمثلة الصور النمطية الإيجابية التالية:
يجيد الآسيويون الرياضيات والعلوم
ظهرت هذه الصورة النمطية خلال الستينيات مع الاعتقاد العام بأن الآسيويين قد برعوا في تخصصات معينة.
ومع ذلك ، لم يتم إثبات الصورة النمطية إحصائيًا والعديد منهم يتعرضون لضغط شديد لأداء نتيجة لذلك.
غير قادر على الارتقاء إلى مستوى التوقعات ، قد ينخرط البعض في أفكار أو سلوكيات تهزم الذات تقلل من المستوى الأكاديمي أداء.
السود هم رياضيون متفوقون
ظهرت هذه الصورة النمطية في الجزء الأخير من القرن التاسع عشر.
في حين أنه من الصحيح أن أعضاء بعض الأعراق يسيطرون على رياضات معينة ، فإن مفاهيم التفوق الرياضي لم تثبت بشكل قاطع.
في الحقيقة ، تحدد الثقافة والمجتمع ما إذا كان بعض الأفراد سيلعبون رياضات معينة.
يعتقد الكثيرون أن السود هم أفضل عداء للمسافات الطويلة.
لكن غالبية الفائزين بالميداليات الذهبية الأولمبية يأتون من منطقة صغيرة في كينيا تسمى ناندي.
بقية أفريقيا ، التي يغلب عليها السود ، ممثلة تمثيلا ناقصا من حيث العدائين ذوي الأداء العالي.
الرجال المثليون هم أكثر عصرية
هذه صورة نمطية من المحتمل أن تكون قد تم إنشاؤها أو على الأقل تعزيزها من قبل وسائل الإعلام.
يتم تصوير الرجال المثليين بشكل روتيني في إعلانات الأزياء لأنهم يعتبرون مخنثين ولديهم إحساس أقوى بالأزياء يشبه إلى حد كبير شعور المرأة.
بنفس الطريقة التي يمتنع بها بعض الرجال المستقيمين عن شرب الجعة والصيد ، لا يهتم بعض الرجال المثليين بالموضة.
القوالب النمطية في مكان العمل
القوالب النمطية في مكان العمل شائعة أيضًا ، حيث تستند معظم التحيزات على العرق ، والتحيز السياسي ، والجنس ، والجنس ، ومستوى التفوق ، وأخلاقيات العمل ، و دخل قوس.
أمثلة على الصور النمطية السلبية
تتضمن بعض النتائج السلبية للقوالب النمطية في مكان العمل ما يلي:
انخفاض معنويات الموظفين
تخلق القوالب النمطية بيئة عمل سامة حيث يتعرض الأفراد لتحيز أو نقد أو أفعال سلبية أخرى.
هذا يؤدي إلى فقدان الإنتاجية والتغيب والصراع.
انخفاض معدل الاحتفاظ بالموظفين
من المرجح أن تشهد المنظمات التي تغض الطرف عن القوالب النمطية زيادة في معدل دوران الموظفين حيث يبحث الموظفون عن بيئة أكثر شمولاً وداعمة في مكان آخر.
زيادة خطر التقاضي
في بعض المجتمعات والثقافات ، يمكن أن يؤدي التنميط إلى التقاضي.
هذا هو الأرجح في المنظمات التي لديها ثقافات الشركة السامة أو القديمة حيث لا يتم التحقيق بجدية في الشكاوى.
كيفية تجنب الصور النمطية في مكان العمل
لتجنب التنميط في مكان العمل ، يجب على الموظفين وضع النصائح التالية في الاعتبار:
ضع في اعتبارك الأشياء المشتركة بينك وبين زميل بدلاً من التقصير في الاختلافات.
طوّر حس التعاطف وفكر في كيفية تأثير التنميط على الآخرين.
اقرأ على نطاق واسع لمعرفة المزيد عن المجموعات أو الثقافات الأخرى أو الآليات الكامنة وراء تشكيل الصورة النمطية.
قاوم الرغبة في إصدار أحكام سريعة عن الناس. لا تحكم على الكتاب من غلافه!
ابذل جهودًا متضافرة للتعرف على أشخاص قد لا ترتبط بهم عادةً.
أمثلة إضافية
الصورة النمطية في التعليم
يمكن أن تكون المؤسسات التعليمية في بعض الأحيان أرضًا خصبة للقوالب النمطية. يمكن أن تؤثر هذه الصور النمطية على طريقة معاملة الطلاب وتحصيلهم الأكاديمي أداء.
أمثلة على الصور النمطية في التعليم:
الفتيات ليست جيدة في موضوعات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات: تشير هذه الصورة النمطية إلى أن الفتيات بطبيعتهن أقل قدرة في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. وهذا يمكن أن يثني الفتيات الصغيرات عن ممارسة مهن في هذه المجالات.
الأولاد ليسوا كتابًا جيدين: قد يعتقد البعض أن الأولاد يفتقرون إلى العمق العاطفي أو الإبداع للتفوق في الكتابة أو الأدب. وهذا يمكن أن يؤدي إلى الإحباط أو نقص الدعم للأولاد الذين لديهم شغف بالكتابة.
الصور النمطية في العلاقات
العلاقات، سواء الرومانسية أو الأفلاطونية، ليست محصنة ضد القوالب النمطية.
أمثلة على الصور النمطية في العلاقات:
الرجال لا يعبرون عن العواطف: الصورة النمطية التي تقول بأن الرجال رواقون دائمًا يمكن أن تؤدي إلى قمع عاطفي غير صحي.
المرأة عاطفية بشكل مفرط: يمكن لهذه الصورة النمطية أن تبطل المخاوف أو المشاعر الحقيقية التي تعبر عنها النساء، وتنسبها فقط إلى العاطفة وليس إلى المنطق أو العقل.
الصور النمطية في وسائل الإعلام
تلعب وسائل الإعلام دورًا مهمًا في إدامة الصور النمطية، سواء من خلال الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو الإعلانات أو وسائل الإعلام.
أمثلة على الصور النمطية في وسائل الإعلام:
الشقراء الغبية: في كثير من الأحيان، يتم تصوير النساء الشقراوات على أنهن يفتقرن إلى الذكاء أو يهتمن بشكل مفرط بمظهرهن.
التكنولوجيا المهوس: تصور هذه الصورة النمطية الأفراد الذين يتقنون التكنولوجيا، وخاصة أولئك الذين يعملون في مجال تكنولوجيا المعلومات، على أنهم محرجون اجتماعيا أو يفتقرون إلى مهارات التعامل مع الآخرين.
القوالب النمطية على أساس العمر
يمكن أن يؤدي التمييز على أساس العمر، أو التمييز على أساس السن، إلى مجموعة متنوعة من الصور النمطية حول كل من الشباب وكبار السن.
أمثلة على القوالب النمطية على أساس العمر:
كبار السن يواجهون تحديات تكنولوجية: تشير هذه الصورة النمطية إلى أن الأفراد الأكبر سنا لا يستطيعون فهم التكنولوجيا الحديثة أو استخدامها.
الشباب كسالى ويحق لهم: يعتقد الكثيرون أن الأجيال الشابة تفتقر إلى أخلاقيات العمل التي كان يتمتع بها أسلافهم.
الوجبات الرئيسية
القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.
عادة ما يتم فصل القوالب النمطية إلى قوالب نمطية إيجابية وسلبية. ومع ذلك ، لا يزال التنميط الإيجابي قائمًا على التعميمات التي يمكن أن تؤثر سلبًا على المجموعة المتأثرة.
تنبع القوالب النمطية في مكان العمل عادة من التحيزات المتعلقة بالعمر والجنس والعرق ، دخل المستوى ، أو أخلاقيات العمل. يعد التعاطف والمعرفة من أفضل الأدوات التي يمكن للموظفين استخدامها لمساعدتهم على تقدير الاختلافات في الآخرين.
الملامح الرئيسية للقوالب النمطية
فريف: القوالب النمطية هي عملية معرفية يقوم فيها الأفراد بوضع افتراضات حول شخص أو مجموعة بناءً على سمات مثل الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية. إنه ينطوي على تعميم خصائص معينة على مجموعة كاملة ، مما يؤدي إلى معتقدات ثابتة ومعممة بشكل مفرط.
القوالب النمطية الإيجابية: الصور النمطية الإيجابية أقل وضوحًا وقد لا يكون الغرض منها إيذاء المجموعة المتضررة. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن أن يكون لديهم عواقب سلبية من خلال ممارسة الضغط للتوافق مع الصورة النمطية.
أمثلة على القوالب النمطية الإيجابية: تشمل الأمثلة المعتقدات بأن مجموعات عرقية معينة تتفوق في تخصصات محددة أو أن الأفراد من خلفيات معينة يمتلكون قدرات متفوقة في مجالات معينة.
القوالب النمطية في مكان العمل: القوالب النمطية سائدة أيضًا في مكان العمل ويمكن أن تستند إلى العرق والجنس والتحيز السياسي ، دخل قوس ، وأكثر من ذلك. إنه يؤدي إلى انخفاض معنويات الموظفين ، وتقليل الاحتفاظ بالموظفين ، وزيادة مخاطر التقاضي.
تجنب القوالب النمطية في مكان العمل: لتجنب الصور النمطية في مكان العمل ، يجب على الأفراد التركيز على القواسم المشتركة مع الزملاء ، وتطوير التعاطف ، والتعرف على الثقافات المختلفة ، وتجنب الأحكام السريعة ، وبذل جهد لمعرفة الأشخاص من خلفيات متنوعة.
متقاربة تفكير يحدث عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. بينما متباينة تفكير هي طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث متقاربة تفكير قد تعمل من أجل منظمات أكبر وناضجة حيث تكون متباينة تفكير هو أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.
تم تقديم مفهوم التحيزات المعرفية ونشرها من خلال أعمال عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في عام 1972. ويُنظر إلى التحيزات على أنها أخطاء منهجية وعيوب تجعل البشر ينحرفون عن معايير العقلانية ، مما يجعلنا غير أكفاء في اتخاذ قرارات جيدة في ظل عدم اليقين.
الدرجة الثانية تفكير هي وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. الدرجة الثانية تفكير هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. إنه يشجع الأفراد على التفكير خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لكل الاحتمالات. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.
جانب تفكير هو استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى الإبداع تفكيروبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.
العقلانية المقيدة هي مفهوم يُنسب إلى هربرت سيمون ، خبير اقتصادي وعالم سياسي مهتم بصنع القرار وكيفية اتخاذ القرارات في العالم الحقيقي. في الواقع ، كان يعتقد أنه بدلاً من التحسين (الذي كان الرأي السائد في العقود الماضية) يتبع البشر ما أسماه مرضيًا.
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو الأعمال من رؤية أخطائهم.
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.
تأثير ليندي هو نظرية حول شيخوخة الأشياء غير القابلة للتلف ، مثل التكنولوجيا أو الأفكار. شاعه المؤلف نيكولاس نسيم طالب ، ينص تأثير ليندي على أن الأشياء غير القابلة للتلف مثل عصر التكنولوجيا - خطيًا - في الاتجاه المعاكس. لذلك ، كلما تقدمت فكرة أو تقنية ما ، سيكون نفس العمر المتوقع لها.
تمت صياغة مبدأ مكافحة الهشاشة لأول مرة كمصطلح من قبل المؤلف وتاجر الخيارات نسيم نيكولاس طالب. تعتبر خاصية منع الهشاشة سمة من سمات الأنظمة التي تزدهر نتيجة الضغوط والتقلب والعشوائية. لذلك ، مضاد للكسر هو عكس الهش. حيث ينكسر الشيء الهش إلى التقلب ؛ شيء قوي يقاوم التقلبات. يصبح الشيء المضاد للكسر أقوى من التقلب (بشرط ألا يتجاوز مستوى الضغوطات والعشوائية عتبة معينة).
تعتبر Ergodicity من أهم المفاهيم في الإحصاء. Ergodicity هو مفهوم رياضي يقترح أن نقطة من نظام متحرك ستزور في النهاية جميع أجزاء الفضاء التي يتحرك فيها النظام. وعلى الجانب الآخر ، يعني non-ergodic أن النظام لا يزور جميع الأجزاء الممكنة ، كما هو الحال هناك امتصاص الحواجز
أنظمة تفكير هي وسيلة شاملة للتحقيق في العوامل والتفاعلات التي يمكن أن تسهم في نتيجة محتملة. فهو يقع في حوالي تفكير غير الخطي ، وفهم عواقب الدرجة الثانية للإجراءات والمدخلات في النظام.
عمودي تفكير، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل العقلية الانتقائية والتحليلية والمنظمة والمتسلسلة. التركيز العمودي تفكير هو الوصول إلى حل محدد ومسبب.
مجازي تفكير يصف عملية عقلية يتم فيها إجراء مقارنات بين صفات الأشياء التي تعتبر عادةً تصنيفات منفصلة. مجازي تفكير هي عملية عقلية تربط بين عالمين مختلفين من المعاني وهي نتيجة بحث العقل عن أوجه التشابه.
مطرقة ماسلو ، المعروفة أيضًا باسم قانون الأداة أو تأثير Einstellung ، هي تحيز معرفي يتسبب في الاعتماد المفرط على أداة مألوفة. يمكن التعبير عن هذا على أنه الميل إلى الإفراط في استخدام أداة معروفة (ربما مطرقة) لحل المشكلات التي قد تتطلب أداة مختلفة. هذه المشكلة مستمرة في الأعمال العالم حيث ربما يتم استخدام أدوات أو أطر عمل معروفة في سياق خاطئ (مثل الأعمال الخطط المستخدمة كأدوات تخطيط بدلاً من عروض المستثمرين فقط).
تم وصف مبدأ بيتر لأول مرة من قبل عالم الاجتماع الكندي لورانس ج. بيتر في كتابه الصادر عام 1969 بعنوان مبدأ بيتر. ينص مبدأ بيتر على أن الناس يتم ترقيتهم باستمرار داخل نطاق منظمة حتى يصلوا إلى مستوى عدم كفاءتهم.
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، تُعرَّف على أنها عيب في بنية الحجة التي تجعلها باطلة.
• الستجيل بواسطة جوجل التأثير هو ميل الأفراد إلى نسيان المعلومات المتاحة بسهولة من خلال محركات البحث. أثناء ال الستجيل بواسطة جوجل تأثير - يسمى في بعض الأحيان رقمي فقدان الذاكرة - يعتمد الأفراد بشكل مفرط على رقمي المعلومات كشكل من أشكال استدعاء الذاكرة.
تأثير Streisand هو ظاهرة متناقضة حيث يؤدي قمع المعلومات لتقليل الرؤية إلى جعلها أكثر وضوحًا. في عام 2003 ، حاولت سترايسند قمع الصور الجوية لمنزلها في كاليفورنيا من خلال مقاضاة المصور كينيث أدلمان بتهمة انتهاك الخصوصية. وبدلاً من ذلك ، كان أدلمان ، الذي افترض سترايسند أنه مصورون مصورون ، يلتقطون صوراً لتوثيق ودراسة تآكل السواحل. في سعيها لمزيد من الخصوصية ، كان لجهود Streisand تأثير معاكس.
خيارات السمة الفردية - مثل اختيار شقة بأقل إيجار - بسيطة نسبيًا. ومع ذلك ، فإن معظم القرارات التي يتخذها المستهلكون تستند إلى سمات متعددة مما يعقد عملية صنع القرار. ينص تأثير التسوية على أنه من المرجح أن يختار المستهلك الخيار الأوسط لمجموعة من المنتجات على خيارات أكثر تطرفًا.
In الأعمال ، يصف تأثير الفراشة الظاهرة حيث تؤدي أبسط الإجراءات إلى أكبر المكافآت. صاغ تأثير الفراشة عالم الأرصاد إدوارد لورنز في عام 1960 ونتيجة لذلك ، غالبًا ما يرتبط بالطقس في الثقافة الشعبية. لاحظ لورينز أن الحركة الصغيرة للفراشة التي ترفرف بجناحيها لديها القدرة على التسبب في حركات أكبر تدريجيًا تؤدي إلى إعصار.
تأثير ايكيا هو تحيز معرفي يصف ميل المستهلكين إلى ذلك القيمة شيء أكثر إذا فعلوا ذلك بأنفسهم. هذا هو السبب في أن العلامات التجارية غالبًا ما تستخدم تأثير ايكيا لإجراء تخصيصات للمنتجات النهائية ، لأنها تساعد المستهلك على الارتباط بها أكثر وبالتالي إلحاقها بها أكثر القيمة.
تأثير النظرة العامة هو تحول معرفي أبلغ عنه بعض رواد الفضاء عندما ينظرون إلى الأرض من الفضاء. يحدث التحول بسبب المشهد البصري المثير للإعجاب للأرض ويميل إلى أن يتميز بحالة من الرهبة وزيادة السمو الذاتي.
تم وصف تأثير أموال المنزل لأول مرة من قبل الباحثين ريتشارد ثيلر وإريك جونسون في دراسة أجريت عام 1990 بعنوان المقامرة بأموال المنزل ومحاولة الانهيار: آثار النتائج المسبقة على الاختيار المحفوف بالمخاطر. تأثير أموال المنزل هو تحيز معرفي حيث يأخذ المستثمرون مخاطر أعلى على رأس المال المعاد استثماره مما يفعلون في الاستثمار الأولي.
كما أوضح عالم النفس الألماني جيرد جيجرينزر في مقالة "اتخاذ القرار الاستكشافي" ، فإن المصطلح الاستدلال هو من أصل يوناني ، ويعني "يخدم الاكتشاف أو الاكتشاف". بتعبير أدق ، الاستدلال هو طريقة سريعة ودقيقة لاتخاذ القرارات في العالم الحقيقي ، والتي يقودها عدم اليقين.
التعرف على مجريات الأمور هو نفسية نموذج الحكم واتخاذ القرار. إنه جزء من مجموعة من الاستدلالات البسيطة والاقتصادية التي اقترحها علماء النفس دانيال غولدشتاين وجيرد جيجرينزر. يجادل التعرف على الاستدلال بأن الاستدلالات يتم إجراؤها حول كائن بناءً على ما إذا كان معترفًا به أم لا.
تم وصف الاستدلال التمثيلي لأول مرة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي. يحكم الاستدلال التمثيلي على احتمال وقوع حدث وفقًا لدرجة تشابه هذا الحدث مع فئة أوسع. عند الاستفسار ، سيختار معظمهم الخيار الأول لأن وصف جون يطابق الصورة النمطية التي قد نحتفظ بها لعالم آثار.
إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.
تحيز التجميع هو تحيز معرفي في التجارة الإلكترونية حيث يميل المستهلك إلى عدم استخدام جميع المنتجات المشتراة كمجموعة أو حزمة. يحدث التجميع عندما يتم بيع المنتجات أو الخدمات الفردية معًا كحزمة. الأمثلة الشائعة هي التذاكر والتجارب. يفرض تحيز التجميع أنه من غير المرجح أن يستخدم المستهلكون كل عنصر في الحزمة. هذا يعني أن ملف القيمة من الحزمة وفي الواقع القيمة انخفض من كل عنصر في الحزمة.
يصف تأثير الإرساء ميل الإنسان إلى الاعتماد على جزء أولي من المعلومات ("المرساة") لإصدار أحكام أو قرارات لاحقة. إرساء السعر ، إذن ، هو عملية إنشاء أ السعر تشير إلى أنه يمكن للعملاء الرجوع إليها عند اتخاذ قرار الشراء.
تأثير شرك هو ظاهرة نفسية حيث تؤثر خيارات أدنى - أو شرك - على تفضيلات المستهلك. تستخدم الشركات تأثير شرك لدفع العملاء المحتملين نحو الهدف المنشود المنتج. يتم تنظيم تأثير شرك عن طريق وضع ملف منافسالمنتج وفخ المنتج، والذي يستخدم بشكل أساسي لدفع العميل نحو الهدف المنتج.
يصف تحيز الالتزام ميل الفرد للبقاء ملتزماً بالسلوكيات السابقة - حتى لو أدت إلى نتائج غير مرغوب فيها. يكون التحيز واضحًا بشكل خاص عندما يتم تنفيذ مثل هذه السلوكيات علنًا. يُعرف تحيز الالتزام أيضًا باسم تصعيد الالتزام.
المبادئ الأولى تفكير - يطلق عليه أحيانًا الاستدلال من المبادئ الأولى - يستخدم لعكس هندسة المشكلات المعقدة وتشجيع الإبداع. إنه ينطوي على تقسيم المشاكل إلى عناصر أساسية وإعادة تجميعها من الألف إلى الياء. إيلون ماسك هو من بين أقوى مؤيدي هذه الطريقة تفكير.
سلم الاستدلال وعي أو اللاوعي تفكير عملية ينتقل فيها الفرد من حقيقة إلى قرار أو فعل. تم إنشاء سلم الاستدلال من قبل الأكاديمي كريس أرجريس لتوضيح كيفية تكوين الناس ثم استخدام النماذج العقلية لاتخاذ القرارات.
سمي قانون جودهارت على اسم عالم السياسة النقدية والمنظر البريطاني تشارلز جودهارت. في حديثه في مؤتمر في سيدني عام 1975 ، قال جودهارت إن "أي انتظام إحصائي مرصود سيميل إلى الانهيار بمجرد الضغط عليه لأغراض التحكم." ينص قانون جودهارت على أنه عندما يصبح الإجراء هدفًا ، فإنه يتوقف عن كونه مقياسًا جيدًا.
قبعات التفكير الست نموذج تم إنشاؤه بواسطة عالم النفس إدوارد دي بونو في عام 1986 ، والذي أشار إلى أن نوع الشخصية كان محركًا رئيسيًا لكيفية تعامل الناس مع حل المشكلات. على سبيل المثال ، ينظر المتفائلون إلى المواقف بشكل مختلف عن المتشائمين. قد يولد الأفراد التحليليون أفكارًا لا يولدها الشخص الأكثر عاطفية ، والعكس صحيح.
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل المزيد من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ماذا في تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.
ينص قانون مور على أن عدد الترانزستورات الموجودة على الرقاقة الدقيقة يتضاعف كل عامين تقريبًا. تم تقديم هذه الملاحظة من قبل المؤسس المشارك لشركة Intel Gordon Moore في عام 1965 وأصبحت مبدأ إرشاديًا لصناعة أشباه الموصلات وكان لها آثار بعيدة المدى على التكنولوجيا ككل.
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، وهو أكاديمي أمريكي و الأعمال المستشار الذي وصفته الإيكونوميست بأنه "الأكثر نفوذاً إدارة مفكر عصره ". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها المنتج أو خدمة تترسخ في قاع السوق وتزاح في نهاية المطاف المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة.
تم وصف ترحيل القيمة لأول مرة من قبل المؤلف أدريان سليوتزكي في كتابه الصادر عام 1996 بعنوان "الهجرة القيمة - كيف تفكر في عدة خطوات قبل المنافسة". ترحيل القيمة هو نقل القيمة- تكوين قوى من عفا عليها الزمن نماذج الأعمال إلى شيء أكثر قدرة على تلبية طلبات المستهلكين.
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى التفكير في كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم يحمل اسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى الجملتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويلة جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا داينرز عبارة "وداعا" قبل الطلب ، فإن المتوسط السعر ارتفع سعر الوجبة الواحدة إلى 45 دولارًا.
يحدث التفكير الجماعي عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة قرارات غير مثالية أو غير عقلانية بناءً على الاعتقاد بأن الاختلاف مستحيل أو على دافع للتوافق. يحدث التفكير الجماعي عندما يتوصل أعضاء المجموعة إلى إجماع دون تفكير أو تقييم نقدي للبدائل وعواقبها.
الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.
ينص قانون مورفي على أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. تم تسمية قانون مورفي على اسم مهندس الفضاء إدوارد أ.مورفي. خلال الفترة التي قضاها في العمل في قاعدة إدواردز الجوية في عام 1949 ، قام مورفي بشتم فني قام بتوصيل مكون كهربائي بشكل غير صحيح وقال ، "إذا كان هناك أي طريقة لفعل ذلك بشكل خاطئ ، فسيجده".
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.
خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز يظهره الناس عند الحكم على سلوك الآخرين. الاتجاه هو المبالغة في التأكيد على الخصائص الشخصية والتأكيد على العوامل البيئية والظرفية.
يصف التحيز في النتيجة الميل إلى تقييم القرار بناءً على نتائجه وليس على العملية التي تم من خلالها التوصل إلى القرار. بمعنى آخر ، يتم تحديد جودة القرار بمجرد معرفة النتيجة. يحدث تحيز النتيجة عندما يعتمد القرار على نتيجة الأحداث السابقة بغض النظر عن كيفية تطور تلك الأحداث.
تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الناس إلى إدراك الأحداث الماضية على أنها أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع. تبدو نتيجة الانتخابات الرئاسية ، على سبيل المثال ، أكثر وضوحًا عند إعلان الفائز. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا بالنسبة لعشاق الرياضة المتحمسين الذين توقعوا النتيجة الصحيحة للمباراة بغض النظر عما إذا كان فريقهم قد فاز أو خسر. وبالتالي ، فإن تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الفرد لإقناع نفسه بأنه تنبأ بدقة بحدث ما قبل وقوعه.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
