النمذجة المفاهيمية هي عملية تطوير الملخص نموذج أو تمثيل رسومي باستخدام مفاهيم أو أفكار واقعية. أثناء النمذجة المفاهيمية ، يتم وضع افتراضات مختلفة فيما يتعلق بكيفية عمل النظام. توضح النماذج المفاهيمية أيضًا العمليات السائدة في النظام وكيفية ارتباطها. قد تشمل هذه العمليات عوامل معروفة بأنها تقود التغيير في النظام ، أو قد تشمل عواقب التغيير في العوامل نفسها.
فهم النمذجة المفاهيمية
لفهم وإدارة النظم الطبيعية المعقدة ، يجب في بعض الأحيان تبسيط الافتراضات.
يتم تحقيق ذلك من خلال تصوير النظام كمفهوم نموذج بناءً على المعرفة الجماعية والخبرة ووجهات نظر كل منها.
In عمل، يتم استخدام النمذجة المفاهيمية لتوثيق التعاريف ونقل المعنى الدقيق للمصطلحات إلى أصحاب المصلحة.
أفضل وصف للعملية هو التمثيل الدلالي للأسماء المهمة لـ منظمة أو المجال.
هذا يجعل النمذجة المفاهيمية مفيدة بشكل خاص في المشاريع كثيفة المعرفة حيث يجب التمييز الدقيق أثناء الاتصالات.
في الواقع ، النماذج المفاهيمية خالية من التحيزات التقنية ونماذج البيانات ويجب أن تمثل لغة منظمة.
تساعد النماذج المفاهيمية أيضًا أصحاب المصلحة على فهم الموقف بشكل أفضل ويتم استخدامها كنقطة انطلاق في النمذجة التشاركية أو التعاونية.
في هذه الحالة ، تنشئ مجموعات أصحاب المصلحة المختلفة لغة مشتركة تشجع التخطيط المبتكر والتقييم واتخاذ القرارات التعاونية.
بسبب الطيف الواسع والمعقد بشكل متزايد من المفاهيم المجردة ، يمكن استخدام النمذجة المفاهيمية للعديد من المشاريع المختلفة عبر عدد متنوع مماثل من المجالات. في تطوير البرمجيات ، تميل النمذجة المفاهيمية إلى استخدامها كشكل من أشكال نمذجة البيانات لتمثيل الملخص عمل الكيانات وعلاقاتها.
النهج يستخدم أيضا في المرئي صمم ، التطوير السريع للتطبيقات ، أنظمة حجز الفنادق ، تطبيقات التسوق عبر الإنترنت ، تطوير أنظمة المعلومات ، و مشروع أنظمة تخطيط الموارد (ERP).
تقنيات النمذجة المفاهيمية الشائعة
فيما يلي بعض تقنيات النمذجة المفاهيمية الأكثر استخدامًا:
نمذجة تدفق البيانات (DFM)
أسلوب أساسي حيث يتم تمثيل عناصر النظام بيانياً بواسطة تدفق البيانات. بدلاً من توضيح تفاصيل النظام المعقدة ، يعطي سوق دبي المالي سياقًا لوظائف النظام الرئيسية.
سلسلة عملية مدفوعة بالحدث (EPC)
تقنية تستخدم في المقام الأول للتحسين عمل تدفقات العملية. يتكون EPC من الأحداث التي تحدد الحالة التي توجد فيها العملية أو القواعد التي تعمل بها.
للتقدم خلال الأحداث ، يجب تنفيذ وظيفة أو حدث نشط. يُنظر إلى هذه التقنية بشكل شائع في تخطيط الموارد واللوجستيات وتحسين العمليات.
نمذجة علاقة الكيان (ERM)
عادة ما تُرى تقنية النمذجة هذه في أنظمة البرامج.
هنا ، يتم تمثيل نماذج قواعد البيانات وأنظمة المعلومات من قبل الكيان-صلة الرسوم البيانية ، مع الكيانات التي تشير إلى الوظائف أو الأشياء أو الأحداث.
شبكات بتري
تقنية النمذجة المفاهيمية لوصف الأنظمة الموزعة باستخدام تعريفات رياضية دقيقة لدلالات التنفيذ.
توفر شبكات Petri تدوينًا رسوميًا للعمليات التدريجية التي تتضمن التكرار والاختيار والتنفيذ المتزامن.
حدود النمذجة المفاهيمية
تعتمد النمذجة المفاهيمية على نماذج مفاهيمية مجردة مفيدة فقط مثل عمل يجعلهم.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض المحاذير للنمذجة المفاهيمية:
الوقت حاد
يمكن أن تؤدي النمذجة غير الصحيحة للكيانات أو العلاقات إلى إهدار الوقت وتكاليف باهظة محتملة.
يحدث هذا عادة عندما يغيب التطوير والتخطيط عن المشكلة الأصلية أو الهدف.
اشتباكات النظام
هناك دائمًا إمكانية خلق صدام بين المكونات المختلفة لنظام مجرد.
في سياق النمذجة المفاهيمية ، قد يحدث هذا عندما صمم وتتعارض افتراضات الترميز بعد النشر.
تحديات التوسع
بينما يمكن بالتأكيد استخدام النمذجة المفاهيمية للتطبيقات الأكبر ، إلا أن هناك مخاطر مرتبطة بتطوير النماذج المفاهيمية والحفاظ عليها في المشاريع المعقدة.
وذلك لأن عدد الاشتباكات المحتملة ينمو بشكل كبير مع زيادة حجم النظام.
مع مواقع في المدن الرئيسية والوجهات السياحية ، يوفر فندق Ritz خدمة شخصية وأناقة متطورة تلبي احتياجات كل من الترفيه و عمل مسافرين.
تشتهر سلسلة الفنادق باهتمامها بالتفاصيل والتزامها بالتميز.
لنفترض أن فندق ريتز كارلتون يريد تطوير مفهوم نموذج لنظام الحجز الخاص به لزيادة تبسيط عملية الحجز للضيوف وموظفي الفندق.
لتحقيق ذلك ، تقرر الشركة استخدام الكيان صلة تقنية النمذجة (ERM).
تحديد الكيانات والعلاقات
الخطوة الأولى هي تحديد الكيانات والعلاقات الموجودة داخل النظام. الكيانات في دراسة الحالة هذه هي:
ضيف.
تحفظ.
مجال.
الموقع.
دفع.
طاقم العمل و
الخدمات.
بعض العلاقات بين هذه الكيانات تشمل:
يمكن للضيف إجراء عدة حجوزات.
الحجز لغرفة واحدة.
يمكن حجز غرفة عدة مرات.
يمكن أن يحتوي الموقع على غرف متعددة.
يتطلب الحجز الدفع.
يدير الموظفون الحجوزات وتخصيصات الغرف.
يمكن للضيف الاستفادة من العديد من الخدمات.
وضح علاقات الكيانات
تتمثل الخطوة التالية في إنشاء مخطط علاقة كيان (ERD) يمثل بصريًا الكيانات والعلاقات المحددة في الخطوة السابقة.
تصف العلاقات كيف ترتبط الكيانات ببعضها البعض. في هذه الحالة ، يعتبر الفندق العلاقات بمثابة أفعال تربط بين اسمين (كيانات) أو أكثر. على سبيل المثال:
A الشيكات العلاقة بين الموظفين والغرفة.
A يؤكد العلاقة بين الموظفين والضيف.
A يخلق العلاقة بين الضيف والدفع ، و
A الاحتياطيات العلاقة بين الضيف والخدمة.
تحديد السمات
الخطوة التالية هي تحديد سمات كل كيان. بعض السمات التي تنطبق على كل كيان هي:
الضيف: معرف الضيف ، الاسم الأول ، اسم العائلة ، العنوان ، رقم الهاتف ، البريد الإلكتروني.
الحجز: معرف الحجز ، تاريخ الوصول ، تاريخ المغادرة ، نوع الغرفة ، عدد الضيوف ، السعر الإجمالي.
الغرفة: رقم الغرفة ، نوع الغرفة ، سعر الغرفة ، الموقع.
الموقع: معرف الموقع ، اسم الموقع ، العنوان ، رقم الهاتف.
الدفع: معرف الدفع ، مبلغ الدفع ، تاريخ الدفع ، طريقة الدفع.
طاقم العمل: هوية الموظف ، الاسم الأول ، اسم العائلة ، المسمى الوظيفي.
الخدمات: مساج ، نقل من وإلى المطار ، تنظيف جاف ، تأجير سيارات ، جولة إرشادية.
صقل النموذج
في الخطوة الأخيرة ، صقل فندق ريتز كارلتون نموذج من خلال مراجعة ERD والسمات وإجراء أي تغييرات ضرورية. قد تقرر الشركة أنها تريد إضافة كيانات وعلاقات إضافية مثل:
كيان التدبير المنزلي لتتبع جداول تنظيف الغرف ، و
كيان برنامج ولاء لتتبع مكافآت الضيوف.
المفاهيمي نموذج يوفر نظام الحجز الفندقي الذي تم تطويره لهذا النظام فهماً واضحاً للكيانات والعلاقات داخل النظام ويمكن أن يساعد الفندق على تبسيط عملية الحجز وزيادة مستوى خدمة العملاء.
لتحقيق ذلك ، يمكن للفندق تتبع الحجوزات وتخصيصات الغرف والمدفوعات بكفاءة أكبر لزيادة رضا النزلاء والإيرادات.
قد تجد الشركة أيضًا أن الخريطة المفاهيمية تساعد أصحاب المصلحة الرئيسيين على فهم أنظمتها المعقدة بشكل أفضل وتحديد مجالات التحسين.
الوجبات الرئيسية
النمذجة المفاهيمية هي عملية تطوير الملخص نموذج أو تمثيل رسومي باستخدام مفاهيم أو أفكار واقعية. يستخدم النهج في البصري صمم وأنظمة حجز الفنادق وتطبيقات التسوق عبر الإنترنت و مشروع أنظمة تخطيط الموارد (ERP) ، من بين العديد من التطبيقات الأخرى.
تشمل تقنيات النمذجة المفاهيمية نمذجة تدفق البيانات ، وسلاسل العمليات التي تحركها الأحداث ، ونمذجة علاقة الكيانات ، وشبكات بتري.
النمذجة المفاهيمية لديها بعض القيود. أولاً ، يمكن أن تؤدي النمذجة غير الصحيحة للكيانات والعلاقات إلى تكاليف باهظة. هناك أيضا الثابت التهديد تعارضات النظام ، لا سيما مع زيادة حجم وتعقيد النظام.
تطوير المنتج ، والمعروف باسم الجديد المنتج تتكون عملية التطوير من مجموعة من الخطوات التي تنتقل من توليد الأفكار إلى مراجعة ما بعد الإطلاق ، والتي تساعد الشركات تحليل الجوانب المختلفة لإطلاق منتجات جديدة وطرحها في السوق. وهي تتألف من توليد الأفكار والفحص والاختبار ؛ عمل حقيبة تحليل, المنتج التطوير والاختبار تسويقوالتسويق ومراجعة ما بعد الإطلاق.
في سبعينيات القرن الماضي ، ابتكر Bruce D. Henderson ، مؤسس مجموعة بوسطن الاستشارية ، The Product Portfolio (المعروفة أيضًا باسم BCG Matrix ، أو Growth-Share Matrix) ، والتي من شأنها أن تنظر في نجاح عملالمنتج محفظة على أساس الإمكانات نمو وأسهم السوق. قسمت المنتجات إلى أربع فئات رئيسية: نقد أبقار وحيوانات أليفة (كلاب) وعلامات استفهام ونجوم.
يمكنك استخدام Ansoff Matrix كإطار عمل استراتيجي لفهم ما نموإستراتيجية أكثر ملاءمة بناءً على سياق السوق. طوره عالم الرياضيات و عمل مدير إيغور أنسوف ، فإنه يفترض أ نموإستراتيجية يمكن اشتقاقه من خلال ما إذا كان السوق جديدًا أم قائمًا ، و المنتج جديد أو موجود.
مصطلح "تجربة المستخدم" صاغه الباحث الدكتور دونالد نورمان الذي قال "لا المنتج هي جزيرة. أ المنتج هو أكثر من المنتج. إنها مجموعة متماسكة ومتكاملة من الخبرات. فكر في جميع مراحل ملف المنتج أو الخدمة - من النوايا الأولية حتى الانعكاسات النهائية ، من الاستخدام الأول للمساعدة والخدمة والصيانة. اجعلهم جميعًا يعملون معًا بسلاسة. " تجربة المستخدم صمم هي عملية صمم تستخدم الفرق لإنشاء منتجات مفيدة وذات صلة بالمستهلكين.
التكلفة والفائدة تحليل هي عملية أ عمل يمكن استخدامها ل تحليل القرارات وفقًا للتكاليف المرتبطة باتخاذ هذا القرار. مقابل تكلفة تحليل لكي تكون فعالة ، من المهم توضيح المشروع بأبسط العبارات الممكنة ، وتحديد التكاليف ، وتحديد فوائد تنفيذ المشروع ، وتقييم البدائل.
تعيين التعاطف هو تمثيل مرئي للمعرفة فيما يتعلق بسلوك المستخدم ومواقفه. يمكن بناء خريطة التعاطف من خلال تحديد النطاق والغرض من اكتساب رؤى المستخدم ولكل إجراء ، أضف ملاحظة لاصقة ولخص النتائج. قم بتوسيع الخطة ومراجعتها.
رسم الخرائط الإدراكية هو التمثيل المرئي لتصورات المستهلك للعلامات التجارية والمنتجات والخدمات والمؤسسات ككل. في الواقع ، يطلب رسم الخرائط الإدراكية من المستهلكين وضع المنتجات المنافسة بالنسبة لبعضهم البعض على رسم بياني لتقييم كيفية أدائهم فيما يتعلق ببعضهم البعض من حيث الإدراك.
يستخدم تخطيط تدفق القيمة المخططات الانسيابية لـ تحليل ثم تحسين توصيل المنتجات والخدمات. يعتمد تخطيط تدفق القيمة (VSM) على مفهوم القيمة التدفقات - وهي سلسلة من الخطوات المتسلسلة التي تشرح كيفية إنشاء ملف المنتج أو يتم تسليم الخدمة للمستهلكين.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
