المنتج كخدمة هو ملف نموذج الأعمال حيث يتم تقديم خدمة في منطقة يتم تقديمها تقليديًا عن طريق شراء منتج. يُمكّن المنتج كخدمة المستهلكين من شراء النتيجة المرجوة بدلاً من المنتج المسؤول عن تقديم تلك النتيجة. في عصر الويب 2.0 حيث تعتمد على الاشتراك نماذج الأعمال استحوذت العديد من الشركات على منتجاتها الثابتة ، إلى خدمات ديناميكية ، وبيعت على نموذج أعمال منتج كخدمة.
الجانب
تفسير
تعريف
المنتج كخدمة (PaaS)، المعروف أيضًا باسم "أنظمة خدمة المنتج" (PSS) أو "الخدمة"، هو نموذج أعمال تتحول فيه الشركات من بيع المنتجات المادية إلى تقديم تلك المنتجات كخدمة. فبدلاً من شراء العملاء وامتلاك المنتج، فإنهم يدفعون مقابل المنفعة أو النتيجة التي يوفرها. يتضمن هذا النهج غالبًا الجمع بين الأجهزة والبرامج والبيانات والخدمات لتقديم حل كامل. إنه يغير الطريقة التي تخلق بها الشركات القيمة من خلال التركيز على النتائج واحتياجات العملاء بدلاً من المنتج نفسه فقط.
الميزات الرئيسية
- الاشتراك القائم: يدفع العملاء عادةً رسومًا متكررة للوصول إلى المنتج أو الخدمة، بدلاً من الشراء لمرة واحدة. - الملكية والصيانة: تحتفظ الشركات بملكية المنتج وتكون مسؤولة عن الصيانة والتحديثات والإصلاحات. - النتائج مدفوعة: تؤكد PaaS على تحقيق النتائج أو الأداء بدلاً من بيع عنصر مادي. - البيانات والاتصال: تستفيد العديد من عروض PaaS من البيانات والاتصال لتحسين الخدمات وجمع الأفكار. - تخصيص: تسمح بعض نماذج PaaS بالتخصيص بناءً على احتياجات العملاء الفردية.
الامتيازات
- استقرار الإيرادات: تولد PaaS تدفقات إيرادات متكررة، مما يحسن الاستقرار المالي والقدرة على التنبؤ للشركات. - التركيز على العميل: يتوافق مع تفضيلات العملاء للوصول إلى الملكية ويسمح للشركات بتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. - استدامة: يمكن لـ PaaS تعزيز الاستدامة عن طريق تقليل النفايات المرتبطة بالتخلص من المنتج وتشجيع الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد. - رؤى البيانات: غالبًا ما تجمع PaaS البيانات التي يمكن استخدامها للحصول على رؤى وتحسين الخدمات وإنشاء تدفقات إيرادات جديدة.
أمثلة
- البرمجيات كخدمة (ساس): هذا نموذج PaaS شائع حيث يتم تقديم البرامج على أساس الاشتراك، مثل Microsoft 365 أو Adobe Creative Cloud. - خدمات مشاركة السيارات: توفر شركات مثل Zipcar إمكانية الوصول إلى السيارات على أساس الدفع أولاً بأول، مما يلغي حاجة الأفراد لامتلاك سيارات. - معدات صناعية: يمكن لمصنعي الآلات الصناعية تقديم المعدات على أساس الدفع لكل استخدام، بما في ذلك خدمات الصيانة والمراقبة. - الأجهزة المنزلية الذكية: تقدم بعض الشركات أجهزة منزلية ذكية مع دعم وتحديثات مستمرة كجزء من الاشتراك.
التحديات
- تكاليف الانتقال: قد يتطلب التحول إلى نموذج PaaS تغييرات كبيرة في العمليات التجارية والتكنولوجيا والعلاقات مع العملاء. - خصوصية البيانات: يمكن أن يؤدي جمع بيانات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمة إلى إثارة مخاوف تتعلق بالخصوصية ويتطلب الالتزام باللوائح. - تعليم العملاء: قد يحتاج العملاء إلى التثقيف حول القيمة المقترحة لعروض PaaS وكيفية اختلافها عن مشتريات المنتجات التقليدية.
التأثير على الصناعات
- تصنيع: تقوم شركات التصنيع التقليدية بشكل متزايد باستكشاف PaaS لتنويع مصادر الإيرادات وخدمة احتياجات العملاء بشكل أفضل. - تكنولوجيا: يعد PaaS جانبًا أساسيًا في قطاع التكنولوجيا، حيث يعتمد مقدمو البرامج والأجهزة والخدمات السحابية نماذج قائمة على الاشتراك. - وسائل النقل: تتبنى صناعات السيارات والنقل نماذج PaaS لمشاركة السيارات ومشاركة الرحلات والمركبات ذاتية القيادة. - الأجهزة الإلكترونية: تستكشف بعض شركات الإلكترونيات الاستهلاكية PaaS من خلال تقديم أجهزة ذكية مع خدمات مستمرة.
جدول المحتويات
فهم المنتج كخدمة
اكتسب المنتج كخدمة قوة دفع في السنوات الأخيرة حيث تحاول المزيد من الشركات تكرار البرنامج كخدمة (Saas) نموذج الأعمال وإيرادات الاشتراكات المرتبطة بها.
في وقت مبكر من القطعة ، كان المنتج كخدمة بمثابة إضافة للمنتجات القياسية.
على سبيل المثال ، يمكن لمشتري السيارة الجديدة أيضًا شراء الصيانة مقابل رسوم شهرية لأن الوكيل لديه إمكانية الوصول إلى بيانات الأداء المتقدمة والمعدات التقنية.
يتمثل الاختلاف اليوم في الحوسبة المحيطة ، وهو مصطلح واسع يصف بيئة الأجهزة الذكية والذكاء الاصطناعي والبيانات التي تمكن أجهزة الكمبيوتر من العمل دون الحاجة إلى أوامر بشرية مباشرة.
تم تسهيل هذه البيئة من خلال انتشار أجهزة الحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء (IoT) ، مما يعني أن PaaS يمكنها الآن تحقيق إمكاناتها الكاملة كنموذج أعمال.
كل شيء من الغسالات إلى توربينات الرياح متاح الآن كخدمة ، حيث لا يشتري المستهلكون منتجًا بمبلغ مقطوع ولكن بدلاً من ذلك يدفعون مقابل الوصول إلى المنتج عندما يحتاجون إليه.
يعني هذا النهج أن المنتج كخدمة يشتمل على نموذج الاقتصاد الدائري ، حيث يمكن إعادة استخدام المنتج أو إصلاحه أو إعادة تدويره أو إعادة توزيعه حسب الضرورة.
بالنسبة للشركة المصنعة ، PaaS هو اتجاه تجاري يدعو إلى التطبيق العملي والاستدامة على الاستهلاك الواضح.
الكيانات الثلاثة لاتفاقية PaaS
في اتفاقية PaaS ، توجد عادة ثلاثة كيانات:
العميل - من يشتري المنتج كخدمة.
المصنع - من يسلم المنتج والخدمات المرتبطة به ، و
• المنصة مزود - من يتولى البنية التحتية التي قد تتضمن ، بناءً على المنتج ، جمع البيانات والتركيب والنقل والصيانة والتخزين والأمان والتحليلات. في بعض الحالات ، تكون الشركة المصنعة و المنصة قد يكون المزود هو نفس الشركة.
الخصائص الرئيسية لنموذج الأعمال PaaS
الخصائص الرئيسية لنظام PaaS نموذج الأعمال تختلف باختلاف الصناعة ونوع المنتج ، ولكن هناك العديد من الأشياء التي نعتقد أنها الأكثر أهمية.
مشاركة العملاء المستمرة
تؤكد PaaS على بناء علاقة مستمرة مع العملاء تتجاوز البيع الأولي. يتضمن ذلك المشاركة المستمرة مع العملاء بخدمات مثل صيانة المنتج والتحديثات ودعم العملاء.
يجب على موفري PaaS بناء علاقات قوية مع العملاء ، وفهم احتياجاتهم ، ومعالجة المشكلات بشكل استباقي لضمان رضا العملاء. نظرًا لأن PaaS غالبًا ما يعتمد على الاشتراك ، فإن الاحتفاظ بالعملاء أمر بالغ الأهمية.
مسؤولية أوسع
تتحمل شركات PaaS مسؤولية أكبر عند مقارنتها بالشركات التقليدية لأنها تشارك في (ومسؤولة عن) المزيد من مراحل دورة حياة المنتج. هذا هو ، الكثير من نموذج الأعمال يحدث خارج العلاقة القياسية بين البائع والمشتري.
بالإضافة إلى صيانة المنتج وتحديثاته ، فإن الشركات مسؤولة أيضًا عن استرداد المنتج وإعادة استخدامه وتجديده وإعادة تصنيعه. قد يُطلب من الآخرين أيضًا تقديم خدمات تعزز تجربة العميل ، مثل التثبيت والتدريب والمراقبة والتحسين.
النهج القائم على البيانات
تتضمن PaaS جمع البيانات وتحليلها لاستخلاص الأفكار وتحسين أداء المنتج. وقد يتضمن ذلك بيانات حول أنماط استخدام المنتج، ومقاييس الأداء، وتعليقات العملاء، ونقاط البيانات الأخرى ذات الصلة.
يمكن لمقدمي PaaS الذين لديهم القدرة على جمع البيانات وتحليلها والاستفادة منها تحسين المنتج وتجربة العميل باستمرار. هذه الشركات أيضًا أكثر إبداعًا حيث يمكنها استخلاص استنتاجات من تغيير تفضيلات المستهلك قبل المنافسة.
التركيز على الاستدامة
المنتج كخدمة نموذج الأعمال لها فوائد استدامة واضحة ترتبط في المقام الأول بالاستخدام الفعال للطاقة والمواد الخام والمنتج نفسه.
ضع في اعتبارك شركة مثل Homie ، التي تقدم المكانس الكهربائية ومجموعة من الأجهزة المنزلية الأخرى على أساس اشتراك الدفع لكل استخدام.
PaaS نموذج الأعمال قد يشجع Homie على إطالة فترة الاستخدام في دورة حياة المنتج - خاصةً إذا كان بإمكانه جني المزيد من الأموال من الإيرادات المتكررة أكثر مما يمكن أن يحققه من مبيعات الوحدة. بعبارة أخرى ، كلما طالت مدة بقاء المكنسة الكهربائية عاملة وخدمة الشركة ، زادت الإيرادات التي يمكن أن تحققها.
يمكن للمرء أن يدرك بسهولة أن الحفاظ على المكنسة الكهربائية في الخدمة يشجع الشركة على إنشاء عمليات إعادة الاستخدام والتجديد وإعادة التدوير. تساهم كل هذه العناصر في الاقتصاد الدائري وتقليل التأثير البيئي لشركة PaaS.
موقع ذو قيمة
يُنشئ نموذج PaaS العديد من عروض القيمة الفريدة:
الوصول إلى أحدث التقنيات - تسمح PaaS للعملاء بالوصول إلى أحدث المنتجات والابتكارات دون الحاجة إلى استثمار مسبق. من خلال الامتداد ، يمكن للعملاء الوصول إلى تحديثات المنتج المنتظمة والاستفادة من التحسينات المستمرة دون القلق بشأن التقادم.
أسعار فعالة من حيث التكلفة ويمكن التنبؤ بها - PaaS نموذج الأعمال يميل إلى استخدام نموذج تسعير مرن قائم على الاشتراك والذي يمكن أن يكون أكثر جاذبية من احتمال الشراء المسبق الكبير. يتيح ذلك للعملاء بدلاً من ذلك وضع ميزانية للنفقات المستمرة التي يمكن التنبؤ بها.
المرونة وقابلية التوسع - تسمح PaaS للعملاء التجاريين على وجه الخصوص بتوسيع نطاق استخدام منتجاتهم بالزيادة أو النقصان بناءً على احتياجاتهم. عندما يتمكن العملاء من مواءمة استخدام المنتج مع الطلب ، فإنهم يتجنبون الإفراط في التوفير أو الاستخدام الناقص للموارد. يؤدي هذا إلى خفض التكلفة وزيادة الكفاءة التشغيلية.
أمثلة على المنتج كخدمة
يظهر نموذج المنتج كخدمة في أي موقف يدفع فيه المستهلك مقابل استخدام منتج بدلاً من شراء المنتج مباشرة. الامثله تشمل:
تأجير أو استئجار سيارة
بموجب نموذج أعمال التأجير ، تشتري الشركة منتجًا ثم تؤجره للعميل مقابل رسوم دورية. ينقل البائع ممتلكات العنصر إلى المؤجر ، وهو ممول ، والذي يمكّن المشتري (المستأجر) من استخدام العنصر لفترة زمنية معينة. في النهاية ، يمكن للمشتري ممارسة خيار شراء السلعة بسعر السوق الحالي. تتيح هذه الاتفاقية للبائع إمكانية التصرف في العنصر ، وللممول تحقيق ربح منه ، وللمشتري استخدامه مع تجنب التكاليف الإجمالية للملكية.
يمكن اعتبار شركات مثل Hertz و Avis و Dollar وحتى Uber من مقدمي المنتجات كخدمة. بدلاً من بيع السيارات ، يبيعون خدمات النقل.
تأجير الأدوات والمعدات
تقوم الشركة التي تستأجر منصات عمل مرتفعة في الواقع ببيع خدمة النوافذ النظيفة لأصحاب المباني السكنية.
وبالمثل ، فإن الشركة التي تبيع غسالات الضغط تبيع لأصحاب المنازل ممرًا أو فناءًا نظيفًا.
إضاءة المطار
يتم تشغيل مطار شيفول في هولندا بواسطة الإضاءة المستأجرة من شركة Philips.
يظل نظام الإضاءة ملكًا لشركة Philips المسؤولة عن الصيانة والإصلاح والاستبدال.
محرك الطائرة
كجزء من خدمة TotalCare ، تزيل Rolls-Royce أعباء صيانة المحرك من شركات الطيران وتمتص المخاطر المصاحبة.
تستفيد كل من شركة Rolls Royce وشركة الطيران من هذه الخدمة.
تجني Rolls Royce الأموال عندما تكون محركاتها في الخدمة وتكسب شركة الطيران الأموال عندما تكون طائراتها في الخدمة.
الوجبات الرئيسية
المنتج كخدمة هو ملف نموذج الأعمال حيث يتم تقديم خدمة في منطقة يتم تقديمها تقليديًا عن طريق شراء منتج. PaaS هو أكثر استدامة نموذج الأعمال لأنه يتم إعادة استخدام المنتجات أو إصلاحها أو إعادة تدويرها أو إعادة توزيعها حسب الضرورة.
هناك ثلاثة كيانات في اتفاقية المنتج كخدمة: العميل والشركة المصنعة و المنصة مزود. استفاد موفرو المنصات من انتشار الحوسبة المحيطة والذكاء الاصطناعي وأجهزة إنترنت الأشياء.
المنتج كخدمة موجود في تأجير أو استئجار المركبات والأدوات والمعدات الأخرى لسنوات عديدة. التفسيرات الحديثة لل نموذج الأعمال يمكن رؤيتها في مطار شيفول وفي محركات طائرات رولز رويس.
ويبرز الرئيسية
تعريف المنتج كخدمة (PaaS): المنتج كخدمة هو ملف نموذج الأعمال حيث يتم تقديم الخدمة في منطقة ترتبط تقليديًا بشراء منتج مادي. فهو يسمح للمستهلكين بالدفع مقابل النتيجة أو الوظيفة المرغوبة التي يوفرها المنتج بدلاً من امتلاك المنتج نفسه.
الانتقال إلى الخدمات: اكتسبت PaaS مكانة بارزة مع ظهور النماذج القائمة على الاشتراك في عصر الويب 2.0. قامت الشركات بتحويل المنتجات الثابتة إلى خدمات ديناميكية يتم تقديمها من خلال النماذج القائمة على الاشتراك.
الحوسبة المحيطة وإنترنت الأشياء: وقد أدى انتشار أجهزة الحوسبة المحيطة والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT) إلى تسهيل تحقيق الإمكانات الكاملة لنموذج PaaS. تعمل الأجهزة الذكية والبيانات على تمكين المنتجات من العمل دون تدخل بشري مباشر.
الاقتصاد الدائري: يدمج PaaS نموذج الاقتصاد الدائري من خلال تقديم المنتجات كخدمات. ويحصل المستهلكون على المنتجات عند الحاجة، ويتم إعادة استخدام المنتجات أو إصلاحها أو إعادة تدويرها أو إعادة توزيعها، مما يعزز الاستدامة ويقلل النفايات.
الكيانات في اتفاقية PaaS: تتضمن اتفاقية PaaS النموذجية ثلاثة كيانات:
العميل: العميل الذي يشتري المنتج كخدمة.
الشركة المصنعة: توفر المنتج والخدمات ذات الصلة.
• المنصة الموفر: يدير البنية التحتية لجمع البيانات وتثبيتها وصيانتها وأمنها وتحليلاتها. يمكن في بعض الأحيان أن تقوم الشركة المصنعة بهذا الدور.
الخصائص الرئيسية لنموذج أعمال PaaS:
مشاركة العملاء المستمرة: تؤكد PaaS على المشاركة المستمرة للعملاء من خلال خدمات مثل الصيانة والتحديثات والدعم.
مسؤولية أوسع: تتضمن PaaS مراحل أكثر من دورة حياة المنتج بعد البيع الأولي، بما في ذلك الاسترداد وإعادة الاستخدام والتجديد والتحسين.
النهج المستند إلى البيانات: تستخدم PaaS جمع البيانات وتحليلها لتحسين أداء المنتج وتجربة العملاء.
التركيز على الاستدامة: تعمل PaaS على تشجيع الاستدامة من خلال إطالة دورات حياة المنتج وتنفيذ عمليات إعادة الاستخدام والتجديد وإعادة التدوير.
عروض القيمة: توفر PaaS إمكانية الوصول إلى أحدث التقنيات وأسعار الاشتراك الفعالة من حيث التكلفة والمرونة وقابلية التوسع.
أمثلة على PaaS:
استئجار أو استئجار سيارة: تقدم شركات مثل Hertz وAvis وUber خدمات النقل بدلاً من بيع السيارات.
تأجير الأدوات والمعدات: توفر أدوات تأجير الشركات خدمات مثل النوافذ النظيفة أو الممرات النظيفة.
إضاءة المطار: يستأجر مطار شيفول الإضاءة من شركة Philips، التي تتولى الصيانة والاستبدال.
محرك الطائرة: تعمل خدمة TotalCare من Rolls-Royce على تخفيف أعباء صيانة المحرك لشركات الطيران وتقاسم الفوائد.
فوائد الاستدامة: تساهم PaaS في تحقيق الاستدامة من خلال إطالة دورات حياة المنتج وتقليل التأثير البيئي من خلال إعادة الاستخدام وإعادة التدوير.
يمكن أن يؤدي تحويل المنتج إلى خدمة إلى تحديد مزايا متنوعة للشركة. بعض هذه المزايا تشمل:
الإيرادات المتكررة.
التدفقات النقدية المتوقعة.
الاحتفاظ الأفضل بالعملاء (حيث أن نقل المنتج من مرة واحدة إلى المنتج المتكرر يجبر الشركة على جعله جذابًا على أساس مستمر.
تحسين العلاقات مع العملاء.
قمع مبيعات أكثر فاعلية ، يميل نحو الاحتفاظ والإحالة.
هل Netflix منتج أو خدمة؟
نت فلیکس هو أحد أفضل الأمثلة على نماذج الأعمال القائمة على الاشتراك. تمكنت الشركة من بناء عمل تجاري قابل للتطبيق قائم على الاشتراك للمستهلكين على نطاق واسع مع خطة اشتراك مباشرة. أطلقت Netflix أيضًا مستواها المدعوم بالإعلانات لتمكين المزيد من الأشخاص من الانضمام إلى خدمتها.
ماذا يعني تقديم منتج كخدمة؟
يعني تحويل المنتج إلى خدمة تقديم عرض لمرة واحدة إلى خدمة مستمرة ، والتي يمكن تحميلها بنموذج قائم على الاشتراك. يتطلب ذلك تحولًا في العقلية من معاملة لمرة واحدة بين المشتري والبائع للمنتج إلى تفاعل مستمر بين المشتري والبائع للخدمة.
فعالة نموذج الأعمال يجب التركيز على بعدين: البعد البشري والبعد المالي. سيسمح لك بُعد الأشخاص ببناء منتج أو خدمة أفضل بعشر مرات من المنتجات أو الخدمات الموجودة والمتينة العلامة تجارية. سوف يساعدك البعد المالي على التطور السليم قنوات التوزيع من خلال تحديد الأشخاص المستعدين للدفع مقابل منتجك أو خدمتك وجعلها مستدامة مالياً على المدى الطويل.
نموذج العمل ابتكار يدور حول زيادة نجاح منظمة بالمنتجات والتقنيات الحالية من خلال صياغة مقنعة اقتراح قيمة قادرة على دفع جديد نموذج الأعمال لتوسيع نطاق العملاء وخلق ميزة تنافسية دائمة. ويبدأ كل شيء من خلال إتقان العملاء الرئيسيين.
الرقمية والتقنية نماذج الأعمال يمكن تصنيفها وفقًا لأربعة مستويات من التحول إلى تمكين رقميًا أو مُحسَّن رقميًا أو تقني أو المنصة نماذج الأعمال ومنصات الأعمال / النظم البيئية.
رقمي نموذج الأعمال يمكن تعريفه على أنه نموذج يستفيد من التقنيات الرقمية لتحسين العديد من جوانب المنظمة. من كيفية اكتساب الشركة للعملاء ، إلى المنتج / الخدمة التي تقدمها. رقمي نموذج الأعمال هو هذا عندما تساعد التكنولوجيا الرقمية في تحسين اقتراح قيمة.
تقنية نموذج الأعمال يتكون من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (عروض القيمة ، مهمتنا، الرؤية) ، النموذج التكنولوجي (إدارة البحث والتطوير) ، توزيع نموذج (مبيعات و تسويق الهيكل التنظيمي) والنموذج المالي (نمذجة الإيرادات ، هيكل التكلفة ، الربحية وتوليد / إدارة النقد). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء نموذج أعمال تقني قوي.
يتكون نموذج عمل Blockchain من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (الفلسفة الأساسية والقيمة الأساسية ومقترحات القيمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين) ونموذج Blockchain (قواعد البروتوكول وشكل الشبكة وطبقة التطبيقات / النظام البيئي) ونموذج التوزيع (تضخيم القنوات الرئيسية البروتوكول ومجتمعاته) ، والنموذج الاقتصادي (الديناميكيات التي من خلالها يربح لاعبو البروتوكول المال). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء وتحليل نموذج أعمال متين لـ Blockchain.
بشكل غير متماثل الأعمال نموذجأطلقت حملة منظمة لا تسييل المستخدم بشكل مباشر ، لكنها تستفيد من البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى جانب التكنولوجيا ، وبالتالي يحصل العميل على رواتب رئيسية للحفاظ على الأصول الأساسية. على سبيل المثال ، تجني Google الأموال من خلال الاستفادة من بيانات المستخدمين ، جنبًا إلى جنب مع خوارزمياتها المباعة للمعلنين من أجل الظهور.
بشكل غير متماثل الأعمال نموذجأطلقت حملة منظمة لا تسييل المستخدم بشكل مباشر ، لكنها تستفيد من البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى جانب التكنولوجيا ، وبالتالي دفع العميل الرئيسي للحفاظ على الأصول الأساسية. على سبيل المثال ، تجني Google الأموال من خلال الاستفادة من بيانات المستخدمين ، جنبًا إلى جنب مع خوارزمياتها المباعة للمعلنين من أجل الظهور. هذه هي الطريقة التي يعمل بها التجار على تحويل أموالهم إلى نقود الأعمال .
في حين أن المصطلح قد صاغه أندرو لامبيت ، فإن النواة المفتوحة هي تطور للمصدر المفتوح. حيث يكون الجزء الأساسي من البرنامج /المنصة يتم تقديمه مجانًا ، بينما علاوة على ذلك ، يتم إنشاء ميزات متميزة أو وظائف إضافية ، يتم استثمارها من قبل الشركة التي طورت البرنامج / النظام الأساسي. مثال على النواة المفتوحة GitLab نموذج، حيث تكون الخدمة المستضافة مجانية ومفتوحة ، بينما يكون البرنامج مغلقًا.
سحابة نماذج الأعمال كلها مبنية على الحوسبة السحابية ، وهو مفهوم استحوذ على عام 2006 عندما ذكره المدير التنفيذي السابق لشركة Google ، إريك شميت. معظم المستندة إلى السحابة نماذج الأعمال يمكن تصنيفها على أنها IaaS (البنية التحتية كخدمة) أو PaaS (النظام الأساسي كخدمة) أو SaaS (البرنامج كخدمة). في حين يتم تحقيق الدخل من هذه النماذج بشكل أساسي عبر الاشتراكات ، إلا أنه يتم تحقيق الدخل منها عبر نماذج إيرادات الدفع أولاً بأول والنماذج المختلطة (الاشتراكات + الدفع أولاً بأول).
المصدر المفتوح مرخص وعادة ما يتم تطويره وصيانته من قبل مجتمع من المطورين المستقلين. بينما تم تطوير فريميوم داخليًا. وهكذا يمنح الفريميوم الشركة التي طورته سيطرة كاملة على أعماله توزيع. في مصدر مفتوح نموذج، ولل-من الربح يتعين على الشركة توزيع نسختها المتميزة وفقًا لترخيصها مفتوح المصدر نموذج.
يعد الفريميوم - ما لم يتم محاذاة المنظمة بأكملها حولها - ملف نمو الإستراتيجية بدلاً من نموذج الأعمال. يتم توفير خدمة مجانية لغالبية المستخدمين ، بينما تتحول نسبة صغيرة من هؤلاء المستخدمين إلى عملاء يدفعون من خلال مسار المبيعات. سيساعد المستخدمون المجانيون في نشر العلامة تجارية من خلال الكلام الشفهي.
freeterprise عبارة عن مزيج من free و enterprise حيث يتم دفع الحسابات الاحترافية المجانية إلى مسار التحويل من خلال المنتج المجاني. عند تحديد الفرصة ، تقوم الشركة بتعيين الحساب المجاني إلى مندوب مبيعات داخل المؤسسة (المبيعات الداخلية أو المبيعات الميدانية) لتحويل ذلك إلى حساب B2B / مؤسسة.
السوق هو ملف المنصة حيث يتفاعل المشترون والبائعون ويتعاملون. ال المنصة بمثابة سوق يدر عائدات من الرسوم من أحد أو جميع الأطراف المشاركة في المعاملة. عادة ، يمكن تصنيف الأسواق بعدة طرق ، مثل تلك التي تبيع الخدمات مقابل المنتجات أو تلك التي تربط المشترين والبائعين على مستوى B2B أو B2C أو C2C. وتلك الأسواق التي تربط بين لاعبين أساسيين أو أكثر.
يعد B2B2C نوعًا خاصًا من ملفات نموذج الأعمال حيث تقوم الشركة بذلك ، بدلاً من الوصول إلى السوق الاستهلاكية مباشرة ، من خلال شركة أخرى. ومع ذلك ، سوف يتعرف المستهلكون النهائيون على العلامة تجارية أو الخدمة التي تقدمها B2B2C. قد تحصل الشركة التي تقدم الخدمة على وصول مباشر إلى المستهلكين بمرور الوقت.
المباشر إلى المستهلك (D2C) هو ملف نموذج الأعمال حيث تبيع الشركات منتجاتها مباشرة إلى المستهلك دون مساعدة تاجر جملة أو بائع تجزئة تابع لجهة خارجية. بهذه الطريقة ، يمكن للشركة اختراق الوسطاء وزيادة هوامشها. ومع ذلك ، لكي تكون ناجحًا ، تحتاج الشركة الموجهة للمستهلكين إلى بناء شركتها الخاصة توزيع، والتي يمكن أن تكون أكثر تكلفة على المدى القصير. ولكن على المدى الطويل يخلق ميزة تنافسية.
كاميرا C2C نموذج الأعمال يصف بيئة السوق التي يشتري فيها عميل من آخر من طرف ثالث المنصة التي قد تتعامل أيضًا مع المعاملة. وفقًا لنموذج C2C ، يعتبر كل من البائع والمشتري مستهلكين. العميل إلى العميل (C2C) هو ، بالتالي ، أ نموذج الأعمال حيث يشتري المستهلكون ويبيعون مباشرة فيما بينهم. أصبح المستهلك إلى المستهلك سائدًا نموذج الأعمال خاصة وأن الويب ساعد في عدم توسط العديد من الصناعات.
بيع بالتجزئة نموذج الأعمال يتبع نهجًا مباشرًا إلى المستهلك ، يُطلق عليه أيضًا B2C ، حيث تبيع الشركة مباشرة إلى العملاء النهائيين منتجًا معالجًا / نهائيًا. هذا يعني أ نموذج الأعمال التي تكون في الغالب محلية ، فهي تحمل هوامش أعلى ، ولكن أيضًا تكاليف أعلى و توزيع المخاطر.
نموذج البيع بالجملة هو نموذج بيع حيث يبيع تجار الجملة منتجاتهم بالجملة إلى بائع تجزئة بسعر مخفض. ثم يقوم بائع التجزئة ببيع المنتجات للمستهلكين بسعر أعلى. في نموذج البيع بالجملة ، يبيع تاجر الجملة المنتجات بكميات كبيرة إلى منافذ البيع بالتجزئة للبيع فيما بعد. من حين لآخر ، يبيع تاجر الجملة للمستهلك مباشرة ، ويعتبر عملاق السوبر ماركت كوستكو هو المثال الأكثر وضوحًا.
تمت صياغة مصطلح "التعهيد الجماعي" لأول مرة بواسطة محرر مجلة وايرد جيف هاو في مقال نُشر عام 2006 بعنوان "صعود التعهيد الجماعي". على الرغم من وجود هذه الممارسة بشكل أو بآخر لعدة قرون ، إلا أنها برزت عندما بدأت التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وثقافة الهواتف الذكية في الظهور. التعهيد الجماعي هو الحصول على المعرفة أو السلع أو الخدمات أو الآراء من مجموعة من الأشخاص. يقدم هؤلاء الأشخاص المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهواتف الذكية أو منصات التعهيد الجماعي المخصصة.
في نموذج العمل المرخص له بالفرنسية (سلسلة قصيرة الأجل ، امتياز طويل الأجل) ، أطلقت الشركة عملياتها عمدًا من خلال الحفاظ على ملكية صارمة للأصول الرئيسية ، بينما يتم إنشاء تلك الأصول ، وبالتالي اختيار نموذج سلسلة. بمجرد تشغيل العمليات وإنشاءها ، تتنازل الشركة عن ملكيتها وتختار بدلاً من ذلك نموذج الامتياز.
الشركات التي توظف السمسرة نموذج الأعمال كسب المال عن طريق خدمات الوساطة. هذا يعني أنهم يشاركون في التسهيل أو التفاوض أو التحكيم في معاملة بين المشتري والبائع. السمسرة نموذج الأعمال يتضمن نشاطًا تجاريًا يربط المشترين مع البائعين لتحصيل عمولة على المعاملة الناتجة. لذلك ، العمل كوسيط في صفقة.
دروبشيبينغ هو بيع بالتجزئة نموذج الأعمال حيث يخرج دروبشيبر التصنيع والخدمات اللوجستية ويركز فقط على توزيع واكتساب العملاء. لذلك ، يقوم دروبشيبر بتجميع أوامر البيع النهائية للعملاء ، وإرسالها إلى موردي الطرف الثالث ، الذين يشحنون مباشرة إلى هؤلاء العملاء. بهذه الطريقة ، من خلال دروبشيبينغ ، من الممكن إدارة الأعمال التجارية دون تكاليف تشغيلية وإدارة لوجستية.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
