منتج مناسب للسوق

ما هو المنتج المناسب للسوق؟ المنتج والسوق تناسب باختصار

ربما يكون دون فالنتين من شركة سيكويا كابيتال قد صاغ هذا المصطلح. بينما قام مارك أندريسن من A16z بنشرها على أنها "كونها في سوق جيدة بمنتج يمكن أن يرضي هذا السوق." وفقًا لأندريسن ، يحدث هذا عندما يكون لمنتج أو خدمة مكانها في السوق ، مما يتيح جذب الشركة التي تقدم هذا المنتج أو الخدمة.

الشركةالمشكلةالحلولنتيجة
فيسبوكمحدودية الروابط الاجتماعية في الجامعاتمنصة إلكترونية للتواصل بين الطلابمشاركة عالية للمستخدمين داخل جامعة هارفارد؛ التوسع إلى جامعات أخرى
أمازوناختيار محدود للكتب في المتاجر الفعليةمكتبة على الانترنت مع مجموعة واسعةردود فعل العملاء الإيجابية ونمو المبيعات
Dropbox مزامنة الملفات بين الأجهزةفيديو MVP يعرض التخزين السحابياستجابة إيجابية لفيديو MVP؛ مزيد من تطوير المنتج
Airbnb- عدم توفر السكن الميسر للمشاركين في المؤتمرتأجير مراتب الهواء في الشقةحل السكن الأولي الناجح للسوق المتخصصة
فترة ركودتحديات التواصل داخل الفريقأداة التواصل الداخلي بين الفريق (Slack)اعتماد قوي داخل الشركة؛ محور الاتصالات التجارية
إنستغرامتحرير الصور المعقدة ومشاركتهاتطبيق مشاركة الصور سهل الاستخدامالنمو السريع للمستخدمين والمشاركة؛ الاستحواذ عن طريق الفيسبوك
اوبرصعوبة استدعاء سيارة أجرة عند الطلبتطبيق نقل الركاب للنقل المريحاعتماد سريع من قبل الدراجين والسائقين؛ التوسع إلى أسواق جديدة
Airbnb (التوسع)المسافرون الذين يبحثون عن تجارب إقامة فريدة من نوعهامنصة لتأجير أماكن الإقامة الفريدةنمو قوائم المضيفين وحجوزات الضيوف
لينكدين:قلة فرص التواصل المهنيمنصة الشبكات المهنيةالنمو السريع في المستخدمين والاتصالات المهنية
الواتسابارتفاع تكلفة الرسائل النصية الدوليةتطبيق المراسلة عبر الأنظمة الأساسيةاعتماد عالمي سريع بسبب توفير التكاليف
نت فلیکسإزعاج استئجار أقراص DVD من المتاجرDVD عن طريق البريد وخدمة البث عبر الإنترنتالانتقال من تأجير أقراص DVD إلى البث المباشر؛ التوسع الدولي
بحث جوجل)نتائج بحث الويب غير فعالةتحسين خوارزميات محرك البحثنتائج بحث متفوقة ورضا المستخدم
سبوتيفيقرصنة الموسيقى والمكتبات الموسيقية المجزأةمنصة بث الموسيقى مع كتالوج واسعنمو الاشتراكات وتقليل قرصنة الموسيقى
تويترتحديات التواصل في الوقت الحقيقيمنصة المدونات الصغيرة للحصول على التحديثات القصيرةاعتماد سريع للأخبار والاتصالات في الوقت الحقيقي
تسلامحدودية توافر السيارات الكهربائيةسيارات كهربائية عالية الأداءالطلب على السيارات الكهربائية ذات التكنولوجيا المتقدمة
Airbnb (التجارب)عدم وجود تجارب سفر فريدة من نوعهامنصة لحجز أنشطة السفر الفريدةالتوسع في تجارب السفر والجولات
تكبير الفيديومؤتمرات الفيديو المعقدة وغير الموثوقةبرنامج مؤتمرات الفيديو سهل الاستخداماعتماد واسع النطاق للاتصالات عن بعد
ابل اي فون)محدودية إمكانيات الهواتف المحمولةiPhone مزود بشاشة تعمل باللمس ونظام بيئي للتطبيقاتالتحول في صناعة الهواتف الذكية
تويتر (الإعلانات)تحديات توليد الإيراداتمنصة إعلانية للشركاتتحقيق الدخل الناجح من خلال الإعلانات والمحتوى المروج له
DoorDashخيارات توصيل المطاعم محدودةمنصة توصيل الطعام مع المطاعم المختلفةالاعتماد السريع على خدمات توصيل الوجبات
سناب شاتعدم وجود رسائل سريعة الزوال والتفاعليةتطبيق المراسلة مع اختفاء المحتوىشعبية بين المستخدمين الأصغر سنا وميزات المراسلة الفريدة
إير بي إن بي (الأعمال)المسافرون من رجال الأعمال يبحثون عن سكن بديلمنصة سفر الأعمال للإقامةالنمو في حجوزات السكن للشركات
شوبيفايتعقيد إنشاء المتاجر عبر الإنترنتمنصة التجارة الإلكترونية مع أدوات سهلة الاستخدامتمكين رواد الأعمال من البيع عبر الإنترنت
إنستغرام (قصص)المنافسة مع ميزات سناب شاتميزة القصص للمحتوى سريع الزوالمشاركة المستخدم والاحتفاظ به من خلال القصص
بينترستإمكانية الاكتشاف وتنظيم الأفكارمنصة الاكتشاف البصريتزايد قاعدة المستخدمين لاكتشاف المحتوى المرئي وتنظيمه
اوبر (يأكل)خيارات توصيل الطعام محدودةخدمة توصيل الطعام عبر تطبيق أوبرالتوسع في خدمات توصيل الطعام والراحة
Airbnb (محور فيروس كورونا)تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على صناعة السفرالإيجارات طويلة الأجل للعمل عن بعدالتكيف مع ظروف السوق المتغيرة
بلوتونالوصول إلى اللياقة البدنية بجودة الصالة الرياضية في المنزلمعدات ودروس اللياقة البدنية المنزلية ذات التقنية العاليةتزايد الطلب على حلول اللياقة البدنية المنزلية
تكبير الفيديو (كوفيد)زيادة الطلب على التواصل عن بعدتوسيع نطاق مؤتمرات الفيديو للشركاتأصبح اسمًا مألوفًا للاجتماعات الافتراضية والعمل عن بعد
الناديعدم وجود الشبكات الاجتماعية القائمة على الصوتمنصة اجتماعية تعتمد على الصوتالاعتماد المبكر من قبل المؤثرين وعشاق التكنولوجيا للتواصل الصوتي

جدول المحتويات

من صاغ مصطلح "ملائمة المنتج للسوق"؟

آندي راشليف الذي شارك في تأسيس شركة Benchmark Capital ، وهو أيضًا أحد مؤسسي Wealthfront والرئيس التنفيذي لها في مقابلة مع مايك مابلز يشرح أصل المصطلح. كما أوضح آندي راشليف:

لقد تعلمتها من سيكويا كابيتال. لقد اخترعها دون فالنتين حقًا.

اعتاد دون أن يقول ، "إنني أتطلع إلى الاستثمار في الشركات التي يمكنها أن تفسد كل شيء ولا تزال تنجح لأن العميل يسحب المنتج من أيديهم."

أنا أقوم بإعادة الصياغة. لست متأكدًا من أنني فهمت ذلك تمامًا. لقد شعر بهذه الطريقة لأن الشركة الناشئة ستفسد كل شيء. أريد شركة لديها طلب من السوق بحيث يمكنها حرفياً إفساد كل شيء وتظل تنجح.

كان دون فالنتين رأسماليًا مغامرًا أمريكيًا ، ومؤسس شركة سيكويا كابيتال ، الذي شكل وادي السيليكون وساعد بناء شركات مثل Oracle و LSI Logic و Cisco Systems.

من روّج لمصطلح "Product-Market Fit"؟

في مقال بعنوان "الشيء الوحيد الذي يهمشاع أندريسن المصطلح:

في أي شركة ناشئة ، سيتراوح الفريق من رائع إلى معيب بشكل ملحوظ ؛ سيتراوح المنتج من تحفة هندسية إلى وظيفية بالكاد ؛ وسيتراوح السوق من الازدهار إلى الغيبوبة.

بمعنى آخر ، يأخذ Andreessen في الحسبان ثلاثة عوامل رئيسية لنجاح أي شركة ناشئة:

  • الفريق.
  • المنتج.
  • والسوق.

يجادل بأنه إذا سألت رواد الأعمال ورواد رأس المال المغامر عن العناصر الثلاثة الأكثر أهمية ، لكانوا قد اختاروا الفريق.

من ناحية أخرى ، إذا سألت المهندسين عن العنصر الأكثر أهمية ، فسوف يجادلون بأن المنتج هو الأكثر أهمية (يذكر أندريسن تفاح و الستجيل بواسطة جوجل كمثال على ذلك).

لكنه يأخذ طريقا ثالثا بالرغم من ذلك. بدلاً من الفريق أو المنتج ، ما يهم هو السوق!

في سوق كبير - سوق به الكثير من العملاء المحتملين الحقيقيين - يسحب السوق المنتج من الشركة الناشئة.

من هنا يقدم مفهوم MVP أو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق.

عرّفها بأنها:

يجب تلبية السوق وسيتم تلبية السوق ، من خلال أول منتج قابل للتطبيق يأتي ...

... لا يلزم أن يكون المنتج رائعًا ؛ يجب أن تعمل بشكل أساسي. والسوق لا يهتم بمدى جودة الفريق ، طالما أن الفريق يمكنه إنتاج هذا المنتج القابل للتطبيق.

من هنا ، من الضروري فهم مفهومين يساعدان الشركات الناشئة ورجال الأعمال بشكل عام على إطلاق منتجات ناجحة:

سنرى أيضًا عنصرًا ثالثًا أصبح مهمًا حتى قبل تطوير MVP: المشكلة / ملاءمة السوق.

بعبارة أخرى ، عندما تكون منهجية Lean هي "كيف" ، يصبح MVP هو "ماذا" وتصبح المشكلة / السوق الملائمة هي "لماذا".

منهجية Lean Startup بإيجاز

بدأت رسميًا بمقالة في هارفارد بزنس ريفيو لعام 2013 أشارت إلى ظاهرة جديدة في الأعمال العالمية "لماذا يغير بدء التشغيل الخالي من الهدر كل شيء: "

ومع ذلك ، بدأت قصة الأصل في أواخر التسعينيات.

ستيف بلانك ، رجل أعمال متقاعد متسلسل ، كان لديه الوقت الكافي للتفكير فيما فاته من حيث الأعمال أطر العمل ، على مر السنين ، حيث أسس العديد من شركات التكنولوجيا الفائقة.

لقد لاحظ أن الأداة الوحيدة المتاحة في ذلك الوقت كانت الأعمال خطة. ومع ذلك ، ليس فقط الأعمال كانت الخطة عبارة عن مستند ثابت لم ينجو من أول اتصال بالعالم الحقيقي.

كانت تلك الوثيقة أيضًا الكثير من الافتراضات غير القابلة للاختبار وغير المختبرة.

سيتم تجميع جميع الأنماط التي لاحظها في ما أصبح بيانًا ، وأساسًا لـ بدء التشغيل العجاف الحركة.

في مقالة هارفارد بزنس ريفيو لعام 2013 "لماذا يغير بدء التشغيل الخالي من الهدر كل شيءحدد ستيف بلانك بدء التشغيل العجاف على النحو التالي:

 إنها منهجية تسمى "البدء الخالي من الهدر" ، وهي تفضل التجريب على التخطيط التفصيلي ، وتعليقات العملاء على الحدس ، والتكرار صمم على التقليدية "كبيرة صمم مقدمًا ". 

باختصار ، فإن بدء التشغيل العجاف تهدف المنهجية إلى إنشاء عملية قابلة للتكرار لتطوير المنتج لتقليل الوقت المستغرق لبناء منتج يريده السوق.

تتكون هذه العملية من ثلاث مراحل:

  • بناء.
  • قياس.
  • تعلم.

بمجرد الانتقال إلى الإنشاء> القياس> تعلم أنه سيتعين تكرار ذلك مرارًا وتكرارًا ، مما يؤدي إلى إنشاء دورة حميدة أو حلقة تغذية راجعة.

يسلط ستيف بلانك أيضًا الضوء على بعض المبادئ الأساسية في صميم ملف بدء التشغيل العجاف المنهجية:

  • نادرًا ما تنجو خطط الأعمال من الاتصال الأول بالعملاء.
  • الخطط الخمسية لا قيمة لها ومضيعة للوقت.
  • الشركات الناشئة ليست إصدارات أصغر من الشركات الكبيرة.
  • تتمحور حركة بدء التشغيل الرشيقة حول التطوير السريع.

وبالتالي ، فإن الهدف الأساسي هو التوصل إلى الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP) التي تساعد الشركات على تقليل الوقت اللازم للتسويق.

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق باختصار

مرة أخرى في عام 2009 ، حدد إريك ريس MVP على النحو التالي:

الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق هو ذلك الإصدار من منتج جديد والذي يسمح للفريق بجمع أكبر قدر ممكن من التعلم المعتمد عن العملاء بأقل جهد.

وتابع:

MVP ، على الرغم من الاسم ، لا يتعلق بإنشاء الحد الأدنى من المنتجات. إذا كان هدفك هو مجرد خدش حكة واضحة أو بناء شيء ما لقلب سريع ، فأنت حقًا لا تحتاج إلى MVP. في الواقع ، MVP مزعج للغاية ، لأنه يفرض نفقات إضافية. علينا أن نتعلم شيئًا ما من أول تكرار لمنتجنا. في كثير من الحالات ، يتطلب هذا الكثير من الطاقة المستثمرة في التحدث إلى العملاء أو المقاييس والتحليلات.

كما وصفها Ash Maurya بأنها:

أصغر شيء يمكنك بناءه هو ما يسلم العملاء قيمنا (وكمكافأة تلتقط بعضًا من ذلك قيمنا عودة).

في الوقت نفسه ، سلط رواد أعمال آخرون مثل Rand Fishkin الضوء أيضًا على عيوب نهج MVP عندما يكون لديك العلامة تجارية.

في الواقع عندما يكون لديك العلامة تجارية، قد يكون من المنطقي وفقًا لفيشكين أن يتبنى تنسيق EVP أو منتج قابل للتطبيق بشكل استثنائي نهج تلخيصه على النحو التالي:

اقتراحي هو أننا نتبنى حقيقة أن أفضل اللاعبين المحترفين مثاليون لبعض الظروف ولكنه ضار في حالات أخرى ، وأن المؤسسات من جميع الأحجام يجب أن تنظر في أسواقها ومنافستها ومدى وصولها قبل أن تقرر ما هو "قابل للتطبيق" لإطلاقه. أعتقد أنه غالبًا ما يكون الخيار الصحيح للانحياز إلى EVP ، "المنتج الاستثنائي القابل للتطبيق" لإصدارك الأولي العام.

من وجهة نظري ، يجب أن يحتوي MVP الذي تم إجراؤه بشكل صحيح بالفعل على الميزات التي وصفها Fishkin EVP. ومع ذلك ، يثير راند فيشكين نقطة مهمة. شركة مع قائمة العلامة تجارية يجب توخي الحذر عند إصدار MVP الخاص به.

أحد الأمثلة الكلاسيكية لما يمكن أن يفعله أفضل لاعب كارثي هو مايكروسوفت إطلاق Bing ، الذي وعد بتولي صناعة محركات البحث واستبدالها الستجيل بواسطة جوجل بصفتها محتكر البحث وميم جيلنا (أرادت Microsoft إنشاء الميم "bing it") لكنها فشلت فشلاً ذريعاً:

بينما يمثل Bing اليوم حضورًا لائقًا لمايكروسوفت في صناعة البحث (Bing يكسب Microsoft بضعة مليارات من الدولارات) لم يتعافى حقًا من إطلاق MVP.

اعتبارًا من عام 2019 ، إذا طلبت ذلك تحسين محركات البحث الصناعة (الممارسون الذين يضعون محتواهم عبر البحث) لا يزال الكثيرون يجعدون شفاههم على صوت "Bing".

في الواقع ، في حين محسنات محركات البحث تُعد Google نعمة ونقمة في نفس الوقت ، فقد ساعد هذا المجتمع Google في التحسن على مر السنين.

على سبيل المثال ، بفضل ما يسمى بممارسات Black SEO (محاولات التلاعب - بنجاح - خوارزميات Google) ، تطور محرك البحث بسرعة أكبر ، من خلال إصدار تحديثات الخوارزمية التي سمحت له بالتحسن على مر السنين.

الأساطير الملائمة لسوق المنتج

في منشور مدونة بعنوان انتقام الرجل السمين يشير بن هورويتز إلى الأساطير الأربعة حول ملاءمة المنتج للسوق.

قد ترغب في التعرف عليها لأنها قد تعرض للخطر كل مساعي المنتج / السوق الملائمة.

أسطورة #1: دائمًا ما تكون ملاءمة المنتج للسوق حدثًا منفصلاً ومتميزًا

تحقق بعض الشركات ملاءمة سوق المنتجات الأولية في ضربة واحدة كبيرة. معظمهم لا يفعلون ذلك ، وبدلاً من ذلك يصلون إلى هناك من خلال نوبات جزئية ، وبعض الإنذارات الكاذبة ، ودمية كبيرة من المثابرة. 

أسطورة #2: من الواضح بشكل واضح عندما يكون لديك منتج مناسب للسوق

يستخدم بن هورويتز من بين آخرين هذا المثال:

تم شحن أول جهاز iPod من Apple في نوفمبر 2001. استغرق الأمر ما يقرب من عامين (91 أسبوعًا على وجه الدقة) لبيع أول مليون وحدة. في المقابل ، تم شحن iPhone 3GS من Apple في يونيو 2009 وشحن مليون وحدة في 1 أيام. في أي نقطة يتضح لفريق iPod الأصلي أنهم حققوا توافق المنتج مع السوق؟

باختصار ، قد يبدو تحديد الوقت الذي تصل فيه إلى توافق المنتج مع السوق أمرًا واضحًا في الإدراك المتأخر ولكن ليس كذلك عندما يحدث ذلك!

أسطورة #3: بمجرد تحقيق توافق المنتج مع السوق ، لا يمكنك أن تفقده

كما يتناسب المنتج مع السوق يتعلق بالسوق. عندما يتغير السوق بشكل كبير ، قد تفقد أيضًا ملاءمة المنتج للسوق. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة بنائه مرة أخرى للبقاء فيه الأعمال .

أسطورة #4: بمجرد أن يكون لديك منتج مناسب للسوق ، لن تضطر إلى إجهاد المنافسة

السوق الذي لديه فرصة كبيرة لديه أيضًا منافسة هائلة. إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون القتال شرسًا ، وإذا كان القتال شرسًا ، فكيف تعرف أن الوقت مناسب للمعركة؟ هنا أيضًا لا توجد صيغة ، لكن القدرة على التكيف بسرعة تصبح ميزة رئيسية.

المشاكل الرئيسية مع Product-Market Fit

في حين أن مفهوم ملاءمة المنتج للسوق قوي للغاية ، إلا أنه يحتوي أيضًا على بعض العيوب. في معظم الحالات ، ما يجعل المنتج يفشل في المقام الأول هو التحقق من صحة السوق ، أو ما إذا كان العملاء على استعداد لاستخدام الأموال أو إنفاقها للحصول على منتج. لذلك ، يصبح من المهم جدًا بناء منتج قابل للتطبيق تجاريًا.

المشكلة / الحل المناسب يأتي أولاً

الجري العجاف الرماد موريا

يجعلك MVP تقع في فخ بناء منتج حتى قبل فهم المشكلة السوق المستهدف وجوه. قد يؤخر ذلك قدرة الشركة على بناء منتج يرضي السوق.

يصف Ash Maurya هذه الظاهرة في "لا تبدأ بـ MVP:"

تزيد احتمالات نجاحك بشكل كبير من خلال قضاء الوقت المطلوب أولاً في تحديد MVP ، ثم التحقق من صحته باستخدام عرض ، قبل بنائه. فكر في الأمر على أنه تجريبي - بيع - بناء مقابل نهج البناء - البيع - البيع الأكثر تقليدية.

لذلك ، حيث أكد عالم ريادة الأعمال كثيرًا على الحل من خلال محاولة بناء MVP ، أدى ذلك إلى تأخير القدرة على تقديم منتج يريده السوق.

بدلاً من ذلك ، من خلال التركيز على المشكلة أولاً ، يمكنك فهم المشكلة ، وكما قالها Ash Maurya ، ستجعل السوق "ن عرض لا يمكن لعملائك رفضه."

أصبحت عملية العرض التوضيحي> البيع> البناء شائعة في الوقت الحاضر مع العديد من المنصات (Kickstarter واحدة منها) التي تجعل من الممكن التحقق من صحة فكرة وبيعها ، حتى قبل أن يصبح المنتج جاهزًا.

الوجبات الرئيسية

يمكن تعريف ملاءمة المنتج للسوق على أنها قدرة المنتج على إرضاء السوق. يمكن تقسيم السوق نفسه ليبدأ من سوق متخصص ؛ خلال هذه العملية ، من المهم استخدام طريقة تسمى تجزئة السوق.

في نفس الوقت قبل الذهاب لبناء منتج من خلال بدء التشغيل العجاف المنهجية ، فمن الضروري تحديد المشكلة نفسها. يمكن أن يتم ذلك من خلال ملاءمة السوق المشكلة نموذج التي تمر بعملية بناء تجريبي - بيع -.

وبالتالي ، ستزيد من فرص نجاح MVP الخاص بك. بمجرد أن يصبح MVP جاهزًا ، فأنت تريد الاستمرار في تحسينه للحصول على المزيد والمزيد من حصة السوق أو لتوسيع السوق الذي يريد المنتج. في هذه المرحلة ، ستكون قد وصلت إلى مستوى ملائم لسوق المنتج.

ومع ذلك ، فإن ملاءمة المنتج للسوق ليست شيئًا يدوم إلى الأبد. إذا تغيرت ظروف السوق ، فقد تفقد ملاءمة المنتج للسوق. لذلك ، سيتعين عليك بدء العملية لاستعادة ملاءمة المنتج للسوق.

يتمثل الهدف الكامل للعملية الموضحة في هذا الدليل في الخروج بأفكار يمكنك التحقق من صحتها وبيعها حتى قبل إنشاء منتج.

أصبح ذلك ممكنًا اليوم عبر منصات التمويل الجماعي ، أو من خلال إعداد العروض وفقط بعد انضمام عدد كافٍ من الأشخاص ، يمكنك البدء في بناء منتج.

وبالتالي ، في هذا العصر ، حيث تسمح التكنولوجيا الرقمية لأصحاب المشاريع بجمع التعليقات بسرعة وبتكلفة منخفضة من مجموعة كبيرة من الأشخاص. من الممكن بيع شيء ما حتى قبل بنائه!

يسلط الضوء على Product-Market Fit:

  • صاغ من قبل: ربما يكون Don Valentine من Sequoia Capital قد أنشأ المصطلح. قام مارك أندريسن من A16z بتعميم هذا المفهوم.
  • أصل نقدي: يُعتقد أن Don Valentine ، وهو صاحب رأسمالي مغامر ، قد ذكر المفهوم أولاً ، مؤكداً على أهمية الطلب في السوق الذي يقود النجاح حتى لو واجهت الشركة الناشئة تحديات.
  • تعميم: قام مارك أندريسن ، في مقالته "الشيء الوحيد المهم" ، بتعميم المفهوم من خلال تسليط الضوء على الدور الحاسم للسوق في نجاح الشركة الناشئة.
  • أصل المصطلحأوضح آندي راشليف ، المؤسس المشارك لشركة Benchmark Capital ، أن Don Valentine استخدم المصطلح لوصف الشركات الناشئة ذات الطلب القوي في السوق والتي يمكن أن تنجح حتى لو واجهت تحديات.
  • جوهر: المنتج المناسب للسوق يشير إلى مواءمة منتج أو خدمة مع طلب السوق واحتياجاته.
  • أهمية السوق: وفقًا لأندريسن ، في السوق الكبيرة ، يسحب طلب السوق المنتج من الشركة الناشئة.
  • منهجية بدء التشغيل الهزيل: منهجية تؤكد على التجريب ، وملاحظات العملاء ، والتكرار صمم لإنشاء عملية قابلة للتكرار لبناء المنتجات.
  • الحد الأدنى من المنتجات القابلة للحياة (MVP): أصغر إصدار من منتج يتيح للفريق التعلم من العملاء بأقل جهد.
  • تناسب السوق المشكلة: يؤكد فهم المشكلة السوق المستهدف وجوه قبل بناء حل ، مما يضمن التحقق من صحة السوق بشكل أفضل.
  • أساطير حول Product-Market Fit:
    • إنه ليس دائمًا حدثًا منفصلاً ومثيرًا للانفجار.
    • لا يكون الأمر واضحًا دائمًا عند تحقيقه.
    • يمكن أن تضيع بسبب تغيرات السوق.
    • تظل المنافسة تحديًا حتى مع ملاءمة المنتج للسوق.
  • عملية مستمرة: ملاءمة المنتج للسوق ليست ثابتة ؛ يتطلب التكيف المستمر مع تغيرات السوق.
  • مفتاح الوجبات الجاهزة: جوهر ملاءمة المنتج مع السوق هو مواءمة المنتج مع طلب السوق ، وهذه المواءمة هي عملية ديناميكية تتأثر بتغيرات السوق والمنافسة. ال بدء التشغيل العجاف المنهجية وتوافق السوق مع المشكلات يساعدان رواد الأعمال على التحقق من صحة الأفكار وبناء منتجات ناجحة.

دراسة الحالات

  • الأيام الأولى للفيسبوك:
    • المشكلة: أدرك مارك زوكربيرج مشكلة التواصل الاجتماعي المحدود داخل المجتمعات الجامعية. أراد الطلاب على الانترنت المنصة للتفاعل وتبادل المعلومات داخل شبكة كليتهم.
    • الحلول: قدم الفيسبوك سهلة الاستخدام المنصة حصريًا لطلاب جامعة هارفارد لإنشاء ملفات تعريف والتواصل مع زملاء الدراسة ومشاركة التحديثات.
    • تحقيق ملاءمة المنتج للسوق: حقق فيسبوك ملاءمة المنتج للسوق من خلال التركيز على مشكلة محددة (التفاعل الاجتماعي المحدود داخل الجامعات) وحلها بشكل فعال. ال المنصة اكتسبت شعبية بسرعة في جامعة هارفارد، مما يدل على تفاعل المستخدمين العالي. مهد هذا النجاح الأولي الطريق للتوسع في جامعات أخرى وفي النهاية إلى السوق العالمية.
  • مكتبة أمازون على الإنترنت:
    • المشكلة: حدد جيف بيزوس مشكلة الاختيار المحدود للكتب في المتاجر الفعلية، إلى جانب الإزعاج الناتج عن شراء الكتب شخصيًا.
    • الحلول: تم إطلاق أمازون كمتجر لبيع الكتب عبر الإنترنت يضم مجموعة واسعة من الكتب وسهولة التسوق عبر الإنترنت.
    • تحقيق ملاءمة المنتج للسوق: حققت أمازون ملاءمة المنتج للسوق من خلال معالجة مشكلة محددة يواجهها مشتري الكتب. على الانترنت المنصة قدمت حلاً متفوقًا على المكتبات التقليدية، وجذبت عشاق الكتب والقراء. أظهرت تعليقات العملاء الإيجابية والمبيعات المتزايدة ملاءمة المنتج للسوق وشجعت على المزيد من التوسع في فئات المنتجات الأخرى.
  • أفضل لاعب في Dropbox:
    • المشكلة: تعرف Dropbox على مشكلة مزامنة الملفات ومشاركتها بين أجهزة متعددة.
    • الحلول: لقد قاموا بإنشاء MVP في شكل عرض توضيحي بالفيديو، يعرض كيفية عمل خدمة تخزين الملفات ومشاركتها المستندة إلى السحابة.
    • تحقيق ملاءمة المنتج للسوق: حققت شركة Dropbox ملائمة لسوق المنتجات من خلال اختبار مفهوم خدمتها من خلال فيديو MVP. أشارت الاستجابة الإيجابية من المشاهدين إلى وجود طلب قوي على حل مشكلة مزامنة الملفات. وقد شجعتهم عملية التحقق هذه على تطوير المنتج الكامل، والذي حظي بتبني واسع النطاق ومشاركة من المستخدمين.
  • التركيز المبكر لـ Airbnb:
    • المشكلة: تناولت Airbnb مشكلة أماكن الإقامة ذات الأسعار المعقولة للحاضرين في أ صمم مؤتمر في سان فرانسيسكو.
    • الحلول: قاموا بتأجير مراتب هوائية في شقتهم، مما يوفر خيار إقامة فعال من حيث التكلفة لحضور المؤتمر.
    • تحقيق ملاءمة المنتج للسوق: حققت Airbnb ملاءمة المنتج للسوق من خلال توفير حل لمشكلة محددة يواجهها سوق متخصص (المشاركين في المؤتمر الذين يبحثون عن سكن بأسعار معقولة). أظهرت الاستجابة الإيجابية من المستخدمين الأوائل جدوى نظامهم الأساسي. وقد شجعهم هذا النجاح على توسيع عروضهم واستهداف جمهور أوسع.
  • انتقال سلاك:
    • المشكلة: كان هدف Slack في البداية هو إنشاء لعبة عبر الإنترنت، لكنه واجه تحديات اكتسبت قوة جذب.
    • الحلول: حول الفريق تركيزه إلى حل مشاكل الاتصال داخل الشركة من خلال تطوير أداة تواصل الفريق (Slack).
    • تحقيق ملاءمة المنتج للسوق: حقق Slack ملاءمة المنتج للسوق من خلال معالجة تحديات الاتصال داخل مؤسستهم. اكتسبت الأداة شعبية بين أعضاء فريقهم، مما أظهر ملاءمة قوية لسوق المنتجات. وقد دفعهم هذا النجاح إلى تحسين Slack وتسويقه باعتباره وسيلة تواصل المنصة للشركات، لتصبح في نهاية المطاف أداة تستخدم على نطاق واسع في مختلف الصناعات.

ملاءمة المنتج للسوق مقابل ملاءمة حل المشكلة

الجري العجاف الرماد موريا

هناك عدد قليل من القضايا الرئيسية مع ملاءمة المنتج للسوق هي.

الوقوع في تحيز المبتكر

كما هو موضح في ملف مقابلة مع Ash Maurya، في كثير من الأحيان ، وخاصة في عالم التكنولوجيا ، يحب المؤسسون الحل التقني ، وبالتالي يحاولون إيجاد مشكلة له.

هذه واحدة من المزالق الرئيسية لأنه بدلاً من البدء بحالة الاستخدام التجاري والعمل على المنتج بشكل عكسي ، يقع هؤلاء المؤسسون في تحيز المبتكر.

إنهم يميلون إلى المبالغة في أهمية التكنولوجيا (على المدى القصير) مقابل المشكلة المحتملة التي قد تحلها.

في حين أن التكنولوجيا قد تصبح حاسمة على المدى الطويل مع زيادة اعتمادها ، فمن الأهمية بمكان في البداية زيادة حالة الاستخدام التجاري لتلك التكنولوجيا.

أحد الأمثلة في هذه الأيام هو كيف وقع زوكربيرج في حبه رؤيتنا من Metaverse ، رمي المليارات عليها دون قضية استخدام تجاري مناسب.

الخطر الكبير هو أن Metaverse ، وفقًا لـ Zuckerberg رؤيتنا، هي في الأساس وحدة تحكم للألعاب ، وهذا كل شيء.

لكي تصبح التكنولوجيا قابلة للتطبيق على نطاق واسع ، يجب أن يكون لها جذور في التطبيقات التجارية الأوسع والأوسع.

يصعب قياسه

عيب رئيسي آخر في ملاءمة المنتج للسوق هو أنه من الصعب قياسه لأن المفهوم ضبابي بعض الشيء.

باختصار ، بينما من الناحية النظرية ، يبدو من السهل القول إنك حصلت على منتج مناسب لسوق المنتج عندما تنمو بسرعة فائقة.

كيف تعرف أنك ستصل إلى هناك؟ وإذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح؟ كما سنرى ، قد يكون إطار العمل المناسب لحل المشكلات أكثر فاعلية بالنسبة له.

ابحث عن شريحة كبيرة جدًا من السوق

هناك مأزق آخر في ملاءمة المنتج للسوق وهو أنه يجعل الشركات الناشئة تبحث عن فرص سوق واسعة جدًا في الأيام الأولى.

بينما نحب جميعًا سماع قصة أمازون كمتجر لكل شيء. أو Google ، حيث أصبح لاعب البحث المهيمن.

وفيسبوك عندما انفتح على العالم. من الأهمية بمكان تذكير أنه قبل أن يصبح متجرًا لكل شيء ، كانت أمازون متجرًا لبيع الكتب عبر الإنترنت.

كان موقع Facebook عبارة عن شبكة اجتماعية لعدد قليل من الكليات المختارة في الولايات المتحدة.

وأن Google كان مشروعًا بحثيًا في ستانفورد! سنرى كيف يمكننا إصلاح ذلك من خلال تطبيق استراتيجية البحر الأزرق!

كيف نصلح هذه العيوب الرئيسية؟

تقع في حب المشكلة أولاً

لتفادي هذه المشكلات الأساسية المذكورة أعلاه ، نحتاج إلى التحقق من الواقع ، والهوس بالمشكلة المطروحة.

هناك خدعة هناك ، على الرغم من ذلك ، لفهم مشكلة ما ، عليك تضييق نطاق عمل منتجك (إلى حد كبير).

لماذا ا؟ لأنه كلما حاولت معالجة المشاكل الكبيرة ، كلما ازدادت الغموض وصعوبة إيجاد حل مناسب لها.

بالطبع ، بصفتك رائد أعمال ، يمكنك معالجة أي مشكلة تريدها.

ولكن ، لبناء منتج قابل للتطبيق وإنشاء خيارات للتوسع ، فإن تضييق نطاق الأشياء يساعد كثيرًا في إنشاء حلقات ملاحظات أقل صخبًا!

إستراتيجية البحر الأزرق: ابدأ بـ Microniche لتطوير الحد الأدنى من جمهورك القابل للتطبيق

لتحقيق ذلك ، تريد أن تبدأ من a بحر ازرق.

استراتيجية البحر الأزرق

هذه مساحة ضيقة في سوق موجود بحيث:

  • إنه صغير جدًا بحيث يتعذر على اللاعب المسيطر ملاحقته.
  • ومع ذلك ، من المثير للاهتمام بما يكفي بالنسبة لك لبناء ملف قابل للتطبيق الأعمال .
  • وحيث يكون من السهل إنشاء حلقات ملاحظات ذات قيمة للتكرار السريع على المنتج.

لذلك ، فإن الخطوة الأولى هي تطوير ومتابعة microniche الخاص بك والعثور على الحد الأدنى من الجمهور الناجح:

الحد الأدنى من الجمهور القابل للحياة
يمثل الحد الأدنى من الجمهور القابل للحياة (MVA) أصغر جمهور ممكن يمكنه الحفاظ على الأعمال عندما تبدأ من microniche (أصغر مجموعة فرعية من السوق). يتمثل الجانب الرئيسي لـ MVA في تكبير الأسواق الحالية للعثور على الأشخاص الذين لم يتم تلبية احتياجاتهم من قبل اللاعبين الحاليين.

Product-Market Fit مقابل المؤسس-المشكلة Fit

هناك أيضًا جانب أساسي آخر لهذا.

يتعلق الأمر بامتداد تناسب مشكلة مؤسس.

في مقابلة أجراها تيم فيريس مع رويلوف بوتا ، الشريك في سيكويا كابيتال، أوضح بوتا ذلك جيدًا:

يبدأ الأمر بتعريف حقيقي للمشكلة.

أعتقد أنه عندما يكون هذا الإلهام التأسيسي لأنه إذا كنت تحاول بدء ملف الأعمال من أجل بدء عمل تجاري، الأمر صعب للغاية؛ هناك الكثير من التحديات في طريق بناء شركة ناجحة. 

إذا كنت تفعل ذلك لأسباب خاطئة ، فسوف تذبل ، فأنت ببساطة لن تثابر.

ولكن إذا كنت مدفوعًا بشدة بما تفعله ، فستستمر ، وستتغلب على عقبة تلو عقبة وهكذا ، بالنسبة لي ، هو أحد شروط البداية الرئيسية. 

إنها مشكلة تناسب المؤسس! "

وبالتالي ، هل أنت مغرم بالمشكلة التي تحاول حلها كمؤسس؟ قد يساعد الرسم البياني أدناه في تقييم ذلك.

كيف تأتي مع فكرة العمل

موارد الأعمال الأخرى:

أطر تطوير السوق ذات الصلة

TAM و SAM و SOM

مجموع السوق عنونة
إجمالي السوق القابل للعنونة أو TAM هو السوق المتاح لمنتج أو خدمة. هذا مقياس تستخدمه عادةً الشركات الناشئة لفهم الإمكانات التجارية للصناعة. عادةً ما يجذب السوق الكبير القابل للعنونة أصحاب رؤوس الأموال المستعدين لدعم الشركات الناشئة على نطاق واسع نمو المحتملين.

الاستهداف المتخصص

ميكرونيش
المصغر هو مجموعة فرعية من العملاء المحتملين داخل مكانة معينة. في عصر السيطرة على المنصات الرقمية الفائقة ، يمكن أن يؤدي تحديد الميكروسكوب إلى بدء تشغيل إستراتيجية من الشركات الرقمية لمنع المنافسة ضد المنصات الكبيرة. عندما يصبح المصغر مكانًا مناسبًا ، يصبح المقياس خيارًا في السوق.

التحقق من السوق

التحقق من صحة السوق
بعبارات بسيطة ، فإن التحقق من صحة السوق هو عملية عرض مفهوم للمشتري المحتمل وجمع التعليقات لتحديد ما إذا كان الأمر يستحق الاستمرار. تحقيقًا لهذه الغاية ، يتطلب التحقق من صحة السوق من الشركة إجراء مقابلات متعددة مع العملاء قبل أن تستثمر بشكل كبير في الوقت أو المال. انتقالية نموذج الأعمال مثال على التحقق من صحة السوق الذي يساعد الشركة على تأمين رأس المال المطلوب أثناء إجراء فحص لواقع السوق. يساعد في تشكيل المدى الطويل رؤيتنا وأعمال قابلة للتطوير نموذج.

اتجاه السوق

التوجه نحو السوق
التوجه نحو السوق هو نهج للعمل حيث تركز الشركة بشكل أكبر على سلوكيات العملاء ورغباتهم واحتياجاتهم في سوقها. ستستهدف الشركة أولاً سوقًا متخصصة لإثبات حالة الاستخدام التجاري. ومن هناك ، ستخلق خيارات للتوسع.

استراتيجية التوسع في السوق

استراتيجية التوسع في السوق
في عالم الأعمال الذي يحركه التكنولوجيا ، يمكن للشركات التحرك نحو التوسع في السوق من خلال إنشاء خيارات للتوسع عبر المجالات المتخصصة. وبالتالي الاستفادة من المرحلة الانتقالية نماذج الأعمال للتوسع بشكل أكبر والاستفادة من المنافسة غير الخطية ، حيث تصبح منافذ اليوم لاعبين تراث الغد.

مراحل التحول الرقمي

مراحل التحول الرقمي
الرقمية والتقنية نماذج الأعمال يمكن تصنيفها وفقًا لأربعة مستويات من التحول إلى تمكين رقميًا أو مُحسَّن رقميًا أو تقني أو المنصة نماذج الأعمال ومنصات الأعمال / النظم البيئية.

استراتيجية نموذج الأعمال للمنصة

منصة - نماذج الأعمال
منصة نموذج الأعمال يولد قيمنا من خلال تمكين التفاعلات بين الأشخاص والمجموعات والمستخدمين من خلال الاستفادة آثار الشبكة. منصة نماذج الأعمال عادة ما تتألف من جانبين: العرض والطلب. إن بدء التفاعلات بين هذين الجانبين هو أحد العناصر الحاسمة للمنصة نموذج الأعمال النجاح.

نظرية منصة الأعمال

نظرية منصة الأعمال

توسيع نطاق الأعمال

توسيع نطاق الأعمال
توسيع نطاق الأعمال هو عملية تحول الأعمال التجارية حيث يتم التحقق من صحة المنتج من خلال قطاعات السوق الأوسع والأوسع. يتعلق توسيع نطاق الأعمال بإنشاء قوة جذب لمنتج يناسب شريحة سوق صغيرة. عندما يتم التحقق من صحة المنتج ، يصبح من الضروري بناء عمل تجاري قابل للحياة نموذج. وبما أن المنتج يتم تقديمه في قطاعات سوق أوسع وأوسع ، فمن المهم مواءمة المنتج والعمل نموذج، والتنظيمية صمم ، لتمكين نطاق أوسع وأوسع.

إطار عمل الرافعة الإستراتيجية

تطوير استراتيجية الأعمال
تطوير ملف استراتيجية العمل يتعلق بإيجاد المكان المناسب ، حيث يمكنك إطلاق نسخة أولية من منتجك لإنشاء حلقة ملاحظات وتحسينها بسرعة مع التأكد من عدم نفاد الأموال. ومن هناك ، قم بإنشاء خيارات للتوسع في المنافذ المجاورة.

FourWeekMBA صندوق أدوات الأعمال

قالب نموذج الأعمال التقنية

نموذج الأعمال التجارية
تقنية نموذج الأعمال يتكون من أربعة مكونات رئيسية: قيمنا نموذج (عروض القيمة، مهمتنارؤيتنا) والتكنولوجية نموذج (إدارة البحث والتطوير) ، توزيع نموذج (المبيعات و تسويق الهيكل التنظيمي) والمالية نموذج (نماذج الإيرادات ، هيكل التكلفة ، الربحية و نقد جيل / إدارة). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء أعمال تقنية قوية نموذج.

قالب نموذج الأعمال Web3

vbde- إطار
نموذج عمل Blockchain وفقًا لـ FourWeekMBA يتكون إطار العمل من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (الفلسفة الأساسية والقيم الأساسية ومقترحات القيمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين) ونموذج Blockchain (قواعد البروتوكول وشكل الشبكة وطبقة التطبيقات / النظام البيئي) ونموذج التوزيع (القنوات الرئيسية التي تضخيم البروتوكول و مجتمعاتها) ، والنموذج الاقتصادي (الديناميكيات / الحوافز التي من خلالها يربح لاعبو البروتوكول المال). هذه العناصر مجتمعة يمكن أن تكون بمثابة أساس للبناء و تحليل نموذج أعمال متين لـ Blockchain.

نماذج الأعمال غير المتكافئة

نماذج الأعمال غير المتماثلة
في عمل غير متماثل نموذج، لا تقوم المؤسسة بتحويل المستخدم مباشرةً إلى نقود ، ولكنها تستفيد من البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى جانب التكنولوجيا ، وبالتالي يكون هناك مدفوعات أساسية للعميل للحفاظ على الأصول الأساسية. على سبيل المثال ، تجني Google الأموال من خلال الاستفادة من بيانات المستخدمين ، جنبًا إلى جنب مع خوارزمياتها المباعة للمعلنين من أجل الظهور.

مسابقة الأعمال

المنافسة التجارية
في عالم الأعمال الذي تقوده التكنولوجيا والرقمنة ، تكون المنافسة أكثر مرونة ، مثل ابتكار يصبح نهجًا تصاعديًا يمكن أن يأتي من أي مكان. وبالتالي ، مما يزيد من صعوبة تحديد حدود الأسواق الحالية. لذلك ، منافسة تجارية مناسبة تحليل ينظر إلى العملاء والتكنولوجيا توزيعو المالية نموذج تتداخل. بينما في نفس الوقت تبحث في التقاطعات المحتملة في المستقبل بين الصناعات التي تبدو على المدى القصير غير ذات صلة.

النمذجة التكنولوجية

النمذجة التكنولوجية
النمذجة التكنولوجية هي تخصص لتوفير الأساس للشركات للحفاظ عليها ابتكار، وبالتالي تطوير المنتجات الإضافية. مع البحث أيضًا في المنتجات المبتكرة الخارقة التي يمكن أن تمهد الطريق للنجاح على المدى الطويل. في نوع من إستراتيجية Barbell ، تقترح النمذجة التكنولوجية وجود نهج من جانبين ، من ناحية ، للحفاظ على استمرارية ابتكار كجزء أساسي من العمل نموذج. من ناحية أخرى ، فإنه يضع رهانات على التطورات المستقبلية التي لديها القدرة على الاختراق والقفز إلى الأمام.

نماذج الأعمال الانتقالية

نماذج الأعمال الانتقالية
انتقالية نموذج الأعمال يتم استخدامه من قبل الشركات لدخول السوق (المتخصصة عادة) لاكتساب قوة جذب مبدئية وإثبات أن الفكرة سليمة. المرحلة الانتقالية نموذج الأعمال يساعد الشركة على تأمين رأس المال المطلوب أثناء إجراء فحص للواقع. يساعد في تشكيل المدى الطويل رؤيتنا وأعمال قابلة للتطوير نموذج.

الحد الأدنى من الجمهور الناجح

الحد الأدنى من الجمهور القابل للحياة
يمثل الحد الأدنى من الجمهور القابل للحياة (MVA) أصغر جمهور ممكن يمكنه الحفاظ على عملك عندما تبدأ من microniche (أصغر مجموعة فرعية من السوق). يتمثل الجانب الرئيسي لـ MVA في تكبير الأسواق الحالية للعثور على الأشخاص الذين لم يتم تلبية احتياجاتهم من قبل اللاعبين الحاليين.

توسيع نطاق الأعمال

توسيع نطاق الأعمال
توسيع نطاق الأعمال هو عملية تحول الأعمال التجارية حيث يتم التحقق من صحة المنتج من خلال قطاعات السوق الأوسع والأوسع. يتعلق توسيع نطاق الأعمال بإنشاء قوة جذب لمنتج يناسب شريحة سوق صغيرة. عندما يتم التحقق من صحة المنتج ، يصبح من الضروري بناء عمل تجاري قابل للحياة نموذج. وبما أن المنتج يتم تقديمه في قطاعات سوق أوسع وأوسع ، فمن المهم مواءمة المنتج والعمل نموذج، والتنظيمية صمم ، لتمكين نطاق أوسع وأوسع.

نظرية التوسع في السوق

التوسع في السوق
يتمثل توسع السوق في توفير منتج أو خدمة لجزء أوسع من سوق موجود أو ربما توسيع هذا السوق. أو حتى الآن ، يمكن أن تتعلق توسعات السوق بإنشاء سوق جديد بالكامل. في كل خطوة ، ونتيجة لذلك ، تتوسع الشركة جنبًا إلى جنب مع السوق المغطى.

سرعة الانعكاس

مصفوفة صنع القرار

الرهان غير المتكافئ

رهانات غير متكافئة

مصفوفة النمو

استراتيجيات النمو
في مجلة FourWeekMBA نمو المصفوفة ، يمكنك التقديم نمو للعملاء الحاليين من خلال معالجة نفس المشاكل (وضع الكسب). أو عن طريق معالجة المشاكل الحالية للعملاء الجدد (وضع التوسيع). أو من خلال معالجة المشاكل الجديدة للعملاء الحاليين (وضع التوسيع). أو ربما من خلال معالجة مشاكل جديدة تمامًا للعملاء الجدد (وضع إعادة اختراع).

مصفوفة تدفقات الإيرادات

مصفوفة تدفقات نموذج الإيرادات
في مجلة FourWeekMBA مصفوفة تدفقات الإيرادات ، يتم تصنيف تدفقات الإيرادات وفقًا لنوع التفاعلات التي تجريها الشركة مع عملائها الرئيسيين. البعد الأول هو "تكرار" التفاعل مع العميل الرئيسي. والبعد الثاني ، هناك "ملكية" التفاعل مع العميل الرئيسي.

نمذجة الإيرادات

نماذج الإيرادات
دخل نموذج الأنماط هي وسيلة للشركات لاستثمار نماذج أعمالها. ايرادات نموذج النمط هو لبنة أساسية في ملف نموذج الأعمال لأنه يوضح كيفية قيام الشركة بتوليد موارد مالية قصيرة الأجل لاستثمارها مرة أخرى في الأعمال التجارية. وبالتالي ، فإن الطريقة التي تجني بها الشركة المال ستؤثر أيضًا على أعمالها بشكل عام نموذج.

استراتيجيات التسعير

استراتيجيات التسعير
تسعير إستراتيجية or نموذج تساعد الشركات في العثور على صيغة التسعير التي تتناسب مع نماذج أعمالها. وبالتالي مواءمة احتياجات العميل مع نوع المنتج أثناء محاولة تمكين الربحية للشركة. تسعير جيد إستراتيجية يوائم العميل مع الاستدامة المالية طويلة الأجل للشركة لبناء أعمال قوية نموذج.

الأدلة الحرة الرئيسية:

نبذة عن الكاتب

اترك تعليق

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA