القضاء من خلال الجوانب نموذج هي نظرية صنع القرار حيث تؤثر عملية الحذف على خيارات الشراء.
الإقصاء حسب الجوانب (EBA) نموذج يعتمد على اختصار ذهني - أو إرشادي - يستخدمه المستهلكون لاتخاذ قرار بشأن أ المنتج أو خدمة للشراء.
تُستخدم أساليب الاستدلال في اتخاذ القرار بشكل شائع في قرارات الشراء كطريقة لتقليل الحمل الزائد للمعلومات. ومع ذلك ، هذا يعني أن القرار الناتج غالبًا ما يكون أقل من الأمثل.
تعتبر التجارة الإلكترونية مساهماً رئيسياً في اتخاذ القرارات دون المستوى الأمثل ، حيث يتعرض المستهلكون لأسواق كبيرة ذات مساحة كبيرة مماثلة المنتج نطاقات. مع الكثير المنتج البدائل المتاحة ، يصبح اتخاذ القرار الصحيح أكثر صعوبة.
مثال على نموذج الاستبعاد حسب الجوانب
لفهم كيفية القضاء على الجوانب نموذج يعمل ، اعتبرها عملية.
- أولاً ، يتصفح المستهلك قائمة المنتجات بسمة واحدة يراها ضرورية. في EBA نموذج، السمات ببساطة المنتج الميزات. يتم استبعاد المنتجات التي لا تحتوي على هذه الميزة الأساسية باعتبارها عمليات شراء محتملة. قد يرى المستهلك الذي يتطلع إلى شراء سيارة جديدة ، على سبيل المثال ، أن السلامة هي أهم ميزة - وبالتالي استبعاد أي مصنع باستثناء فولفو.
- مع القائمة المختصرة للمشتريات المحتملة ، يكرر المستهلك الخطوة الأولى ولكن بسمة مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن للمستهلك بعد ذلك البحث في مجموعة فولفو الكاملة عن سيارة قادرة على استيعاب أربعة أطفال.
- في هذه المرحلة ، تم تقصير نطاق السيارات المحتملة بشكل أكبر. لكن المستهلك يرغب أيضًا في الحصول على سيارة فولفو آمنة ذات حجم عائلي تتمتع باقتصاد ممتاز في استهلاك الوقود.
- على الرغم من أن العديد من المستهلكين قد يتوقفون بعد ثلاث أو أربع سمات أساسية ، إلا أن العديد من العملاء الآخرين سيستمرون حتى الوصول إلى "أفضل ملاءمة" المنتج بقايا
في نهاية المطاف ، كل المنتج في EBA نموذج يتم الحكم على أساسها تشكيلة أو مزيج من المنتج الميزات. هناك تركيز أقل على المنتج ككل ، شريطة أن يكون المنتج يحتوي على الميزات الأساسية التي يرغب فيها المستهلك.
السلبيات المحتملة للتخلص من نموذج الجوانب
القضاء من خلال الجوانب نموذج يعتمد على اتخاذ القرارات الاستدلالية كوسيلة لتجاوز الحمل الزائد للمعلومات. نتيجة لذلك ، فإن المنتج المستهلك الذي يقرر في النهاية أن الشراء سيكون مرضيًا - ولكنه ليس الأمثل.
وذلك لأن نموذج غير تعويضي ، مما يعني أن السمات المرغوبة للغاية لا يمكن أن تعوض عن السمات الأقل من المرغوب فيها. في حالة فولفو الجديدة ، تم استبعاد السيارات في الخطوة الثالثة بناءً على الاقتصاد في استهلاك الوقود. ومع ذلك ، فإن السيارة قليلا أقل قد تكون اقتصادية على الوقود قد قدمت فوائد أخرى في الموثوقية والخدمة كلفوالضمان. أي الفوائد التي كان من الممكن أن تعوض عن الانخفاض الطفيف في الاقتصاد في استهلاك الوقود.
الوجبات الرئيسية
- القضاء من خلال الجوانب نموذج هو اختصار ذهني يستخدمه المستهلكون لاتخاذ قرارات الشراء عند وجود مجموعة كبيرة من المنتجات.
- في القضاء على الجوانب نموذج، يقوم المستهلك بشكل تدريجي بتقصير قائمة المنتجات المحتملة وفقًا لما إذا كانت تحتوي على المجموعة الصحيحة من الميزات المطلوبة.
- القضاء من خلال الجوانب نموذج يعطي نتيجة مرضية ولكن غير مثالية. هذا لأن ملف نموذج لا يسمح بسمة مرغوبة قادرة على تعويض سمة غير مرغوبة.
أطر التفكير المتصل
التفكير المتقارب مقابل التفكير المتشعب



























التمثيلية الكشف عن مجريات الأمور












كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه













قراءة التالي: التحيزات, العقلانية المحدودة, مانديلا تأثير, تأثير دانينغ كروجر, تأثير ليندي, كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه, تأثير عربة.
الأدلة الرئيسية: