صاغ عالم البيئة جاي ويسترفيلد مصطلح "الغسل الأخضر" لأول مرة في عام 1986 في وقت تلقى فيه معظم المستهلكين أخبارهم من التلفزيون والراديو ووسائل الإعلام المطبوعة. استفادت بعض الشركات من الوصول العام المحدود إلى المعلومات من خلال تصوير نفسها على أنها حراس بيئيون - حتى عندما أثبتت أفعالهم خلاف ذلك. Greenwashing هو أمر خادع تسويق الممارسة حيث تقدم الشركة ادعاءات لا أساس لها حول صديقة للبيئة المنتج أو الخدمة.
فهم الغسل الأخضر
كانت إحدى هذه الشركات شركة Chevron ، التي أنتجت سلسلة من الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة في محاولة لإقناع الجمهور بأوراق اعتمادها الخضراء.
صورت حملات إعلانية مختلفة موظفي شيفرون وهم يظهرون لحماية الدببة والسلاحف البحرية والفراشات ، من بين العديد من الحيوانات الأخرى.
كان للإعلانات التجارية تأثيرها المنشود ، حيث فازت الشركة بجائزة Effie الإعلانية في عام 1990.
في وقت لاحق ، أصبحت ادعاءات شيفرون المريبة موضوع دراسة كلية هارفارد للأعمال.
أصبحت الدراسة سيئة السمعة بين العلماء وعلماء البيئة على حد سواء ، الذين أعلنوا أن الشركة هي المعيار الذهبي للغسيل الأخضر.
Greenwashing هي ممارسة الشركات لتقديم مطالبات الاستدامة لتغطية سجل بيئي مشكوك فيه.
تستخدم الشركات تقنيات الغسل الأخضر عند الترويج لمنتجاتها لجذب المستهلكين المهتمين بالبيئة ، مع تكرار الاستشهاد بالكلمات الطنانة مثل "مستدام" و "صديق للبيئة" و "طبيعي".
قد تكون هناك درجة من الحقيقة في الادعاءات البيئية و منظمة يصنع.
ومع ذلك ، فإن هذه الادعاءات مبالغ فيها أو تحريف عمدًا لتضليل المستهلكين مالي حسنات.
الخطايا الست للغسيل الأخضر
في دراسة سابقة عام 2007 ، قامت شركة TerraChoice البيئية بفحص آلاف المنتجات من ستة متاجر كبيرة الحجم رائدة في فئتها.
هدفت الدراسة إلى وصف وفهم وقياس نمو من الغسل الأخضر ، وجد أن هناك ستة أنماط (أو خطايا) شائعة للغسيل الأخضر:
المقايضات الخفية
حيث تقترح الشركة أ المنتج أخضر استنادًا إلى سمة بيئية واحدة مع تجاهل القضايا الأخرى الأكثر أهمية.
على سبيل المثال ، يتم الترويج للمنشفة الورقية وورق النسخ على أنها مصنوعة من خشب معاد تدويره أو مستدام دون ذكر تأثيرات التصنيع مثل تلوث الهواء أو الماء.
لا إثبات
حيث يتم تقديم مطالبة لا يمكن إثباتها بمعلومات يسهل الوصول إليها.
يتم الترويج للأضواء والمصابيح المنزلية على أنها موفرة للطاقة دون أي دليل حقيقي مدعوم ببيانات صلبة.
ادعى الشامبو ومنتجات العناية الشخصية الأخرى أيضًا أنه لم يتم اختبارها على الحيوانات مع القليل من الأدلة الداعمة.
غموض
هذه ادعاءات تم تعريفها بشكل سيئ لدرجة أنه من المحتمل أن يساء المستهلك فهم معناها.
الشركات التي تدعي أن منتجاتها "خالية من المواد الكيميائية" مضللة لأن المواد الكيميائية موجودة في كل شيء من النباتات والحيوانات إلى الماء.
وبالمثل ، فإن الادعاءات "غير السامة" غامضة لأن كل مادة سامة بالجرعة الصحيحة.
عدم الصلة
قد تكون الادعاءات غير ذات الصلة صادقة ولكنها غير مهمة وغير مفيدة للمستهلكين الذين يبحثون عن منتجات صديقة للبيئة.
المنتجات التي تروج لنفسها على أنها خالية من مركبات الكربون الكلورية فلورية (CFC) ليست ذات صلة منذ أن تم حظر استخدامها منذ عقود.
أهون الشرين
هذه هي المنتجات "الخضراء" أو "العضوية" التي قد تكون صحيحة ضمن فئتها ولكنها تخاطر بإلهاء المستهلك عن التأثيرات الأكثر أهمية للفئة ككل.
يوصف التبغ العضوي بأنه بديل أخضر للتبغ العادي ، لكنه لا يزال يشكل نفس المخاطر الصحية للمدخن.
الضرب
كما يوحي الاسم ، هذه الادعاءات خاطئة ببساطة. أظهر أقل من 1٪ من المنتجات في الدراسة هذا النمط.
ومع ذلك ، فإن منظف غسالة الصحون الذي يُزعم أنه يتم تعبئته في ورق معاد تدويره بنسبة 100٪ مصنوع من البلاستيك.
كما زعمت العديد من منتجات الشامبو أنها عضوية ، لكن الباحثين لم يجدوا دليلًا على أي شهادة من هذا القبيل.
الوجبات الرئيسية
Greenwashing هو أمر خادع تسويق الممارسة حيث تقدم الشركة ادعاءات لا أساس لها حول صديقة للبيئة المنتج أو الخدمة. تمت صياغة العبارة نفسها في عام 1986 في الوقت الذي كانت فيه شركة النفط شيفرون تقدم ادعاءات كاذبة حول مؤهلاتها البيئية.
قد يكون هناك قدر من الحقيقة في حملة الغسل الأخضر ، على الرغم من أن نية الشركة هي دائمًا تضليل المستهلكين من أجل مالي حسنات.
تم اكتشاف أن الغسل الأخضر يحدث عبر ستة أنماط أو خطايا شائعة. وتشمل هذه المقايضات الخفية ، وعدم وجود دليل ، والغموض ، وعدم الملاءمة ، أهون الشرين ، والكذب.
البريد الإلكتروني تسويق يستفيد من مجموعة من التكتيكات لبناء أقوى العلامة تجارية، وجذب حركة المرور إلى منتجاتك ، وبناء قاعدة صلبة قمع لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. بينما البريد الإلكتروني تسويق ليست جديدة ، فهي لا تزال واحدة من أكثرها فعالية تسويق استراتيجيات لبناء قيمة عمل.
التسويق بالعمولة تسويق يصف العملية التي بموجبها تحصل الشركة التابعة على عمولة لبيع منتجات شخص آخر أو شركة أخرى. هنا ، الشركة التابعة هي ببساطة فرد لديه الدافع للترويج لشخص معين المنتج من خلال التحفيز. ال عمل لمن المنتج يتم الترويج لها سوف تكسب من حيث المبيعات و تسويق من الشركات التابعة.
تأثير تسويق ينطوي على تسويق للمنتجات أو الخدمات التي تزيد من شعبية الفرد أو خبرته أو سمعته. المؤثر تسويق غالبًا ما يرتبط بأولئك الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن لا ينبغي الخلط بين الشعبية والتأثير. التأثير لديه القدرة على تغيير تصورات المستهلك أو جعل جمهوره يفعل شيئًا مختلفًا.
زراعة تسويق يصف كيف أ عمل سوف تستثمر في المبادرات الاجتماعية والبيئية كجزء من تسويقإستراتيجية. يُعرف أيضًا باسم الأخضر تسويق، غالبًا ما يتم استخدامه لمواجهة النقد العام حول الهدر والإعلان المضلل والجودة الرديئة أو المنتجات غير الآمنة.
التجارة الإلكترونية تسويق هو جزء من رقميتسويق المناظر الطبيعية ، وما وراءها ، حيث يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تعزيز مبيعاتها ، توزيعو العلامات التجارية من خلال الحملات الموجهة نحو الجمهور المطلوب ، وتحويله إلى عملاء مخلصين يمكنهم إحالة العلامة تجارية الى الاخرين. عادة ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية إطلاق ملفات رقميتسويقإستراتيجية من خلال إتقان واحد قناة ثم توسع من أجل المزيد من التكامل رقميتسويقإستراتيجية.
شرب حتى الثمالة تسويق يستفيد من قوة الإعلان الشفهي لإنشاء منتجات أو خدمات ذات حداثة كافية بحيث تصبح فيروسية. في كثير من الحالات ، ضجيج تسويق يستفيد من محتوى متعدد الاستخدامات يمكن استخدامه بسهولة مقياس وأن يتم تكييفها مع السياقات المختلفة والخوف من فقدان الفرصة (FOMO) لتضخيم تأثير الحملات الشفوية.
بندقية الصيد تسويق هو شكل من أشكال فوق الخط (ATL) تسويق، حيث يتم استخدام الوسائط الشعبية مثل التلفزيون والراديو للتسويق لجمهور كبير. هذه التقنية تسويق تستهدف أكبر عدد ممكن من المستهلكين. يُعرف أيضًا باسم الكتلة تسويق، تجذب هذه التقنية عددًا كبيرًا من العملاء المتوقعين الذين ، في المتوسط ، قد تكون ذات جودة منخفضة بطبيعتها.
الأقنية تسويق ينفذ أ تسويقإستراتيجية عبر منصات متعددة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين. هنا ، أ المنصة ربما يشير الى المنتج التعبئة والتغليف ، والإعلان الشفهي ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، والبريد الإلكتروني ، والمواقع الإلكترونية ، أو الأحداث الترويجية ، وجميع القنوات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تضخيم العلامة تجارية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.
واردة تسويق هو تسويقإستراتيجية مصمم لجذب العملاء إلى أ العلامة تجارية بالمحتوى والتجارب التي اشتقوها القيمة من عند. واردة تسويق يستخدم المدونات والأحداث وكبار المسئولين الاقتصاديين ووسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء العلامة تجارية الوعي وجذب المستهلكين المستهدفين. عن طريق جذب أو "جذب" جمهور مستهدف وارد تسويق يختلف عن الصادرة تسويق الذي يدفع بنشاط أ العلامة تجارية على المستهلكين الذين قد لا يهتمون بما يتم تقديمه.
بالشراكة تسويق، شركتان أو أكثر تتعاونان معًا تسويق الحملات التي تساعدهم على النمو عضويًا باتفاق متبادل ، مما يجعل من الممكن الوصول إلى المشتركين عمل الأهداف. شراكة تسويق تستفيد من وقت وموارد الشركاء التي تساعدهم على توسيع أسواقهم.
نمو تسويق هي عملية تجريبية سريعة ، والتي يجب أن تكون "علمية" بطريقة ما من خلال مراعاة أنها تستخدمها الشركات الناشئة لتنمو بسرعة. وبالتالي ، فإن "العلمي" هنا ليس المقصود بالمعنى الأكاديمي. نمو تسويق من المتوقع أن يفتح نموبسرعة وبميزانية محدودة في كثير من الأحيان.
حرب العصابات تسويق هو إعلان إستراتيجية التي تسعى إلى استخدام تكتيكات منخفضة التكلفة وأحيانًا غير تقليدية ذات تأثير كبير. صاغها لأول مرة جاي كونراد ليفنسون في كتابه الصادر عام 1984 عن نفس الشيء لقب، حرب العصابات تسويق يعمل بشكل أفضل مع العملاء الحاليين الذين هم على دراية بـ العلامة تجارية or المنتج وخصائصها الخاصة.
كما يوحي الاسم ، نصب كمين تسويق يرفع الوعي بالعلامات التجارية في المناسبات بطريقة سرية وغير متوقعة. كمين تسويق يتخذ أشكالًا عديدة ، عنصر واحد مشترك ، هو العلامة تجارية الإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم لم يدفع مقابل الحق في القيام بذلك. وهكذا ، فإن عمل القيام بمحاولات الكمين للاستفادة من الجهود المبذولة من قبل عمل رعاية الحدث.
علاقة تسويق تتضمن الشركات والعلامات التجارية الخاصة بها إقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء. التركيز على صلةتسويق هو زيادة ولاء العملاء ومشاركتهم من خلال منتجات وخدمات عالية الجودة. وهي تختلف عن العمليات قصيرة المدى التي تركز فقط على اكتساب العملاء والمبيعات الفردية.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
