طريقة عمل أمازون للخلف هي أ المنتج منهجية التطوير التي تدعو إلى بناء أ المنتج بناء على احتياجات العملاء. اكتسبت طريقة عمل أمازون للخلف زخمًا بعد مشاركة الموظف البارز في أمازون ، إيان مكاليستر ، الشركة المنتج نهج التنمية على قرة. وأشار مكاليستر إلى أن الطريقة تسعى إلى "العمل بشكل عكسي من العميل ، بدلاً من البدء بفكرة لـ المنتج ومحاولة جذب العملاء إليه ".
فهم طريقة عمل أمازون للخلف
اعترف الرئيس التنفيذي لشركة أمازون جيف بيزوس لاحقًا أنه على الرغم من أن الطريقة كانت كثيفة الموارد ، إلا أنها وفرت الكثير من العمل لاحقًا في المنتج عمليات التطوير.
"عملية العمل إلى الوراء ليست مصممة لتكون سهلة ؛ إنه مصمم لتوفير قدر كبير من العمل على الواجهة الخلفية وللتأكد من أننا نبني الشيء الصحيح ، " قال بيزوس.
أحد المبادئ الأساسية لطريقة أمازون هو أن المنتج يجب أن يتخيل الفريق المنتج جاهز للشحن.
هذا يستلزم صياغة بيان صحفي وهمي. في القسم التالي ، سنناقش هذا المكون الأساسي لطريقة أمازون بمزيد من التفصيل.
البيان الصحفي لطريقة عمل أمازون للخلف
أمازون يسمح بامتداد المنتج فريق لصياغة البيان الصحفي بأي طريقة يراها مناسبة.
ومع ذلك ، أشار مكاليستر إلى أنه يجب أن تشغل الصفحة صفحة ونصف أو أقل وأن يتم تقسيمها إلى فقرات قصيرة من ثلاث إلى أربع جمل.
يجب أن تحتوي أيضًا على عناصر معينة ، بما في ذلك:
عنوان
تحتوي على المنتج اسم في شكل سيكون له صدى لدى العميل.
العنوان الفرعي
وصف بإيجاز العميل المقصود أو الجمهور المستهدف في ما لا يزيد عن جملة.
نبذة عامة
أو موجز المنتج ملخص يركز على الفوائد المنتج سوف يسلم للعميل.
يجب أن تفترض فرق المنتج أن القارئ سيركز معظم انتباهه هنا ، لذلك يجب أن يكون الملخص عالي الجودة.
المشكلة
تحديد مشكلة ثم وصف كيفية عمل المنتج في السؤال يقدم حلا.
الحلول
كيف يمكن لل المنتج حل المشكلة عمليا؟ يجب أن تكون اللغة قابلة للربط ولا تستخدم المصطلحات الفنية.
اقتبس
قم بتضمين اقتباس ملهم من ممثل الشركة يشرح أسباب تطوير المنتج.
يجب على الشركة أيضًا أن توضح بالتفصيل ما يأمل العميل أن يكتسبه باستخدام المنتج.
هل هو الوقت الإضافي أم المال؟ ربما يتعلق الأمر بالثقة أو الشعور المتزايد بالاستقلالية؟
دعوة إلى العمل
من المهم توجيه العميل للاستفادة من الجديد المنتج.
من اقول عملائنا ..
منذ المنتج لم يتم إنشاؤه بعد ، يجب على الفريق إنشاء شهادة افتراضية.
التركيز على فوائد المنتج موصى به أولاً وقبل كل شيء.
أسئلة شائعة
أو ملحق مشابه يجيب على الأسئلة أو الاهتمامات الشائعة. هذه الميزة اختيارية.
فوائد طريقة عمل أمازون للخلف
تساعد طريقة أمازون صناع القرار على أن يصبحوا أكثر ذكاءً من الناحية العاطفية.
غالبًا ما ترتبط فرق المنتج عاطفيًا بأفكار غير قابلة للتطبيق. بدون العناية الواجبة ، تجد هذه الفرق صعوبة في التخلي عن الأفكار وإنفاق كميات هائلة من الوقت والمال في محاولة جعلها تعمل.
من خلال صياغة بيان صحفي وهمي ، يضطر الفريق إلى تجسيد فكرة ثم صقلها بالتفصيل.
هذا يجعل شرعية الفكرة أكثر وضوحًا لأن الفرق مجبرة على توضيح ما إذا كانت نواياهم تتماشى مع احتياجات العملاء.
مع اتباع نهج أكثر موضوعية ، تستند القرارات إلى بحث مدروس ومدروس و تحليل.
إذا كان المنتج هل التقدم نحو التنمية ، بيان صحفي جيد الصياغة يساعد المنتج يبقى الفريق على المسار الصحيح وتجنب زحف النطاق.
الأمازون مثال على العمل إلى الوراء
كيف يمكن للشركات الأخرى تكرار نجاح أمازون والعمل للخلف من العميل أثناء ذلك المنتج تطوير؟
هذا موضح في المثال الخيالي أدناه.
لنبدأ بوصف يستند إلى خمسة أسئلة من العملاء.
1 - من هو الزبون؟
الزبون في هذا المثال هو مزارع غزال يجد صعوبة في تحديد مكان أفراد في القطيع ولا يمكنه تحديد صحتهم في أي وقت.
2 - ما هي مشكلتهم؟
يمتلك مزارع الغزلان ملكية شاسعة مما يعني أنه يتعين عليهم تتبع الغزلان في المناطق النائية والجبلية حيث يمثل الاتصال مشكلة.
3 - ما هي أهم فائدة للعميل؟
أهم فائدة للعميل هي الحل الذي يمكّن المزارع من تعقب الغزلان على كامل مساحته بسعر معقول.
لتحقيق هذه الفائدة ، منطقة واسعة منخفضة الطاقة شبكة (LPWAN) المنتج من المتصور لتمكين المزارع من تتبع غزاله عبر مسافات شاسعة.
إلى جانب المستشعرات المتوفرة بسهولة والمدمجة في طوق الغزلان ، يمكن للمزارع الوصول إلى تطبيق فعال من حيث التكلفة يوفر بيانات الموقع ودرجة حرارة الجسم في الوقت الفعلي.
4 - كيف تعرف الشركة ما يريده العميل أو يحتاجه؟
يمكن للشركة تحليل أشكال مختلفة من بيانات العملاء إما للتحقق من افتراضاتها أو تحديد الاحتياجات أو الرغبات الأخرى لمزارع الغزلان. يمكن الحصول عليها من:
المقاييس السلوكية
التي تقيس التفاعلات الحالية بين العملاء و المنتج أو الخدمة عن طريق المراقبة المباشرة.
ردود الفعل النوعية
البيانات النوعية التي يتم جمعها من ملاحظات العملاء المباشرة أو ملاحظاتهم حول ما يقومون به وكيف يقومون به.
المقاييس الذاتية
البيانات الكمية لتجربة العميل والتي يمكن قياسها باستخدام أدوات معايرة أو أنظمة تصنيف متقاربة.
5 - صِف تجربة العميل. كيف تبدو؟
في هذه المرحلة ، توضح الشركة بسرعة واقتصاديًا تجربة العميل من خلال رسمها.
يستدعي الفريق مزارع الغزلان مايكل الذي يتم تفصيل تجربة عملائه بإيجاز أدناه:
- يجد مزارع الغزلان مايكل صعوبة في مراقبة حيواناته أو تعقبها. يتعرض لخسارة مالية عندما يتجول الغزلان في ممتلكاته أو يهلك بسبب اعتلال صحته.
- قام مايكل بتنزيل تطبيق Deer Tracker ثم قام بتثبيت العديد من الهوائيات في مناطق مختلفة من ممتلكاته. كما أنه يضع أطواق تتبع على كل غزال.
- عندما يكون الغزال في حالة صحية سيئة أو قد تجول خارج الملكية ، يتلقى مايكل تنبيهًا ويعرف بالضبط مكان وجود الحيوان.
- بعد ستة أشهر من استخدام Deer Finder ، قطيع مايكل إدارة النظام أكثر فعالية. لم تعد مهمة يدوية ، فقد وفر أيضًا وقتًا ومالًا لا يقدران بثمن.
عينة بيان صحفي
لنقم الآن بصياغة بيان صحفي صغير لإكمال عملية العمل إلى الوراء.
عنوان
تقديم Deer Tracker ، طريقة أكثر فاعلية قائمة على التطبيقات لتتبع الغزلان
العنوان الفرعي
تعمل شركة الخدمات الزراعية مع طلاب الجامعات لتطوير نظام فعال وفعال من حيث التكلفة لمراقبة وتتبع الغزلان للمزارعين في ولاية كاليفورنيا.
الفقرة الأولى (مشكلة ، حل ، اقتباس)
لوس أنجلوس تايمز ، 19 أغسطس 2022
أطلق الطلاب في جامعة كاليفورنيا ديفيس وشركة الخدمات الزراعية Rural Co. اليوم تطبيق Deer Tracker. التطبيق ، الذي ينقل المعلومات المرسلة من أطواق الحيوانات إلى شبكة لاسلكية منخفضة التكلفة شبكة، يمكّن مزارعي الغزلان من تتبع موقع وصحة الأفراد في قطيعهم بشكل أفضل.
في حين أن Deer Tracker سيقلل من عدد الغزلان المفقودة في خصائص واسعة ، سيكون التطبيق مفيدًا بشكل خاص خلال موسم الولادة الحرج عندما تحتاج صحة الأمهات الحوامل إلى المراقبة المستمرة. قال مايكل مزارع الغزلان في كاليفورنيا إن التطبيق سيسمح له بترشيد القطيع إدارة وتعظيم الفوائد الاقتصادية.
"يعني هذا النظام الجديد الآن أنه يمكنني تتبع غزالتي بغض النظر عن مكانها في ممتلكاتي "، . "أنا مزارع من الجيل الرابع هنا وفي الماضي ، كان من المستحيل تقريبًا استعادة الغزلان التي تجولت في منطقة يتعذر الوصول إليها. مع Deer Tracker ، لم نعد نفقد الغزلان بهذه الطريقة ونعاني من الخسائر المالية التي تنتج عن ذلك. نحن أيضًا قادرون على مراقبة صحة الحامل والتدخل بالرعاية البيطرية إذا لزم الأمر. توفر لي ميزات مراقبة الموقع والصحة للتطبيق مبلغًا كبيرًا من المال."
ما المنتجات التي أطلقتها Amazon باستخدام طريقة العمل للخلف؟
كانت بعض المنتجات / الخدمات الأكثر روعة التي تمكنت أمازون من إطلاقها على مر السنين نتيجة لهذا النهج.
بالطبع ، لسبب واحد ، تم استخدام هذا النهج لاختبار العديد من الأفكار ، كما أدى إلى حدوث إخفاقات كبيرة.
ومع ذلك ، نجحت أمازون ، بفضل هذه العملية ، في تحقيق نجاحات كبيرة.
تضمنت بعض هذه النتائج ما يلي:
- الامازون أوقد: هذا من شأنه أن يصبح الجوهر المادي المنتج التي تبيعها الشركة ، مما يتيح لها إنشاء نظام بيئي للنشر أعلى جهاز Kindle.
- رئيس والأمازون: أصبح هذا عنصرًا أساسيًا في Amazon عمل نموذج، حيث مكّن الشركة من جعل تجربة الشراء مستدامة عبر Amazon من خلال جعل الشحن مجانيًا ، مع تمكين Amazon من إطلاق خدمة البث المباشر. كانت هذه واحدة من أكثر الاستراتيجيات التي استخدمتها أمازون إثارة للاهتمام. استفادت Amazon من المحتوى ومكتبة البث لإنشاء ملفات اشتراك جذابة مع جعل الشحن أسرع ومجاني للأعضاء الأساسيين!
- AWS: هذا تحول إلى الأكثر إثارة للاهتمام عمل وحدة للشركة ، والتي حتى الآن ، هي شركة لمصلحتها الخاصة. AWS ، التي ولدت كطريقة لطلب الفوضى المختلطة التي أصبحت البنية التحتية لأمازون ، والتي تحولت إلى الأكثر نجاحًا عمل وحدة داخل أمازون ، وربما شركة قائمة بذاتها.
الوجبات الرئيسية
- طريقة عمل أمازون للخلف هي أ المنتج إطار التطوير حيث تنشئ الفرق منتجات افتراضية بناءً على احتياجات العملاء الحقيقية.
- يعد إنشاء بيان صحفي يعلن عن إصدار المنتج. يجب أن يُظهر البيان الصحفي أن الشركة لديها فهم جيد لجمهورها المستهدف واحتياجاتهم الخاصة ، من بين أشياء أخرى.
- تعمل طريقة الأمازون للخلف على تحسين الذكاء العاطفي لفرق المنتج. تعمل صياغة بيان صحفي على إزالة الارتباط العاطفي من المنتج صمم ويتجنب الأفكار ذات الجدوى المنخفضة التي يتم متابعتها إلى أجل غير مسمى.
متصلا نموذج أعمال أمازون
متصلا نموذج أعمال أمازون
قراءة التالي: الهيكل التنظيمي, نموذج أعمال أمازون, مهمة أمازون.
- نموذج أعمال أمازون
- ما هي نسبة دوران الذمم المدينة؟ كيف تساعد إدارة المستحقات من أمازون في نموها الهائل
- دراسة حالة أمازون: لماذا من المنتج إلى الاشتراك تحتاج إلى "ابتلاع السمكة"
- ما هي دورة التحويل النقدي؟ شرح نموذج عمل Amazon Cash Machine
- لماذا تعتبر AWS مهمة جدًا لنمو أعمال Amazon المستقبلي؟
- حذافة أمازون: دورة الأمازون الفاضلة باختصار
- عرض قيمة أمازون باختصار
- لماذا تضاعف أمازون على AWS
- اقتصاديات أعمال بائع أمازون باختصار
- ما هي قيمة أعمال إعلانات أمازون؟
- ما هي تكلفة مقياس التدفق الأول؟ شرح نموذج أرباح فيديو أمازون برايم
- يعلمك جيف بيزوس عندما يكون الحكم أفضل من الرياضيات والبيانات
- مقارنة بين علي بابا وأمازون في مخطط إنفوجرافيك واحد
- بيان مهمة أمازون وبيان الرؤية باختصار
قراءة التالي: تحليل الأعمال, تحليل المنافسين الابتكار المستمر, منهجية رشيقة, العجاف بدء التشغيل, ابتكار نموذج الأعمال, إدارة المشاريع.
الأدلة الحرة الرئيسية:
