تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.
فهم شفرة أوكام
شفرة أوكام هي مبدأ ينص على أنه لا ينبغي للمرء أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء.
بعبارة أخرى ، مع تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل.
يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.
من المهم أن تدرك أن ماكينة الحلاقة أوكام ليست موثوقة بنسبة 100٪. أي أن أبسط حل ليس دائمًا هو الحل الصحيح.
ولكن عندما أ الأعمال يقدم مع العديد من الحلول لمشكلة ما ، وأفضل مسار للعمل هو اختيار الحل مع أقل عدد من الافتراضات.
In الأعمال ، تنفق الشركات قدرًا هائلاً من الوقت والمال في تجنيد عملاء جدد والاحتفاظ بهم كمتابعين مخلصين.
يتم قصف المستهلكين أنفسهم بالرسائل يوميًا ويسهل تشتيت انتباههم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من مصادر الحمل المعرفي الزائد.
بينما معقدة تسويق قد تكون الاستراتيجيات فعالة إلى حد ما في جذب العملاء ، فالحلول الأبسط بكثير تساعد الشركات على الاحتفاظ بها.
هنا ، أبسط حل لـ الأعمال هو التركيز على:
جودة المنتج
تساوي العديد من الشركات عدد الميزات بـ القيمة من المنتج.
لكنهم لا يسألون العميل عما يفعلونه القيمة مسبقا. المنتجات ذات الميزات الكثيرة تشتت انتباه المستهلك وتقلل المنتج خدمة.
شفرة أوكام تشير إلى ذلك المنتج تتجاهل فرق التطوير أكبر عدد ممكن من الميزات وتبحث عن الحل الأبسط والأكثر فعالية.
خدمة الزبائن
يعني تبسيط خدمات العملاء إزالة أكبر عدد ممكن من العوائق.
قد يتم تبسيط رحلة شراء العميل عن طريق إزالة نماذج الاشتراك غير الضرورية.
قد يعني أيضًا إزالة أوقات الانتظار في مكالمات دعم العملاء. في النهاية ، يسترشد سلوك المستهلك بالبساطة وتجربة التسوق الممتعة.
تحديد جمهورهم المستهدف
لا المنتج or الأعمال يمكن أن يجذب الجميع ، لذا يجب أن يكون تحديد الجمهور المستهدف بسيطًا قدر الإمكان.
تتحقق البساطة من خلال البدء على نطاق صغير والتركيز على سمات عميل واحد مثالي لتطوير ملف تسويق شخص.
هذه شفرة أوكام في العمل. يؤدي تبسيط الإجراءات إلى زيادة الإنتاجية والربحية من خلال التركيز على العمليات التي من المرجح أن تحقق النتائج.
أمثلة على ماكينة حلاقة أوكام في الشركات
ماكدونالدز
في محاولة لزيادة أرباحها ، ابتكرت ماكدونالدز العبارة الشائنة الآن "هل ترغب بالبطاطا المقلية مع ذالك؟ "
وراء هذه العبارة المشهورة ، اختار المسوقون طريقة بسيطة للغاية لزيادة الأرباح مما كان على الأرجح مجموعة كبيرة من الخيارات. تُصنع البطاطس المقلية بالطبع من البطاطس الرخيصة والوفرة وبالتالي فهي مربحة للغاية.
تفاح
في حين أن إزالة مقبس سماعة الرأس قد يكون حالة من التبسيط المفرط ، فإن ملف صمم من iPhone يعكس أيضًا مبادئ أوكام Razor.
من خلال زر واحد فقط على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، منح المصممون المستهلكين مظهرًا أنيقًا وبسيطًا المنتج بدون ميزات غريبة.
أين يمكن استخدام ماكينة حلاقة أوكام في العمل؟
في هذا القسم ، سنشرح بالتفصيل الطرق التي يمكن بها تطبيق ماكينة الحلاقة أوكام الأعمال لتقليل التعقيد في مواقف معينة.
عدد كبير جدًا من مواقع الويب
بعض الأعمال يقوم المالكون بإنشاء موقع ويب منفصل لكل علامة من علاماتهم التجارية مع الاعتقاد بأن المزيد من المواقع تساوي المزيد من المبيعات.
ومع ذلك ، هذا لا يميل إلى أن يكون الأمر كذلك.
يعد تشغيل موقع ويب واحد أبسط وأكثر كفاءة. كما أنها أكثر فعالية من حيث التكلفة نظرًا لتقليل تكاليف الاستضافة والصيانة.
في سياق تسويق، فوجود عدد كبير جدًا من مواقع الويب يعني أنه يجب نشر الموارد المحدودة وتخفيفها في هذه العملية.
بصرف النظر عن سوء استخدام الموارد ، فإن هذا يقلل أيضًا من قدرة موقع الويب الفردي على السيطرة عليه محراب وأن يتم ترتيبك في الصفحة الأولى من نتائج البحث.
تخفف الشركات الأخرى من وجودها بمواقع الويب المختلفة لعمليات B2B و B2C.
ما لم يكن هناك سبب وجيه للقيام بذلك ، لا ينبغي فصل هذه النماذج لأن القيام بذلك يؤدي فقط إلى زيادة التكلفة.
بدلاً من ذلك ، من الأفضل أن تبقي الأمر بسيطًا عن طريق إنشاء موقع ويب يظهر لجميع المقاصد والأغراض ليكون موقع B2C.
يمكن لعملاء B2B استخدام الموقع من خلال الوصول إلى منطقة محمية بكلمة مرور حيث يمكنهم رؤية قائمة بها الأعمال الأسعار أو إجراء عمليات شراء بكميات كبيرة أو الاتصال بفريق دعم مخصص ، على سبيل المثال.
مقترحات متضخمة
الأكثر إقناعا الأعمال المقترحات هي تلك التي تركز على حد أدنى بسيط قابل للتطبيق المنتج (أفضل لاعب).
لماذا هذا هو الحال؟ على سبيل المثال ، تميل الشركات الأكثر قيمة البسيط إلى أن تكون أرخص ونتيجة لذلك ترتبط بمخاطر أقل. يمكن أيضًا تطويرها بسرعة أكبر ، مما يقلل من الوقت حتى تتمكن الشركة من دخول السوق.
على الرغم من هذه الفوائد ، فإن بعضها المنتج يختار المطورون تجاهل شفرة أوكام ويطورون مقترحات معقدة ومتضخمة حيث يكون الفائض من الأجراس والصفارات هو القاعدة.
يجب أن يكون الهدف هنا هو العمل مع العميل وتقييم كل ميزة على أساس مزاياها الخاصة لتحديد ما إذا كانت تساهم في الوظيفة.
يجب التخلص من الميزات الزائدة التي لا تفعل شيئًا سوى إضافة التعقيد إلى MVP.
التوسع الدولي
يمكن لأصحاب الأعمال أيضًا أن ينشغلوا بالتعقيد عند التطلع إلى التوسع في الأسواق الدولية.
قد يشعر موقع التجارة الإلكترونية الذي يتطلع إلى بيع مضارب التنس في فرنسا وإسبانيا ، على سبيل المثال ، بالحاجة إلى تكرار موقعه على نطاق .fr و .es.
ومع ذلك ، فإن هذا الموقف يشبه إنشاء موقع ويب منفصل لكل منها العلامة تجارية. أي أنها تميل إلى أن تكون أكثر تكلفة ، وأكثر فاعلية ، وأقل فاعلية من حيث تحسين محركات البحث.
بالنسبة لمعظم شركات التجارة الإلكترونية ، يتضمن مسار العمل الأبسط استخدام عناصر الارتباط الأساسية لكل بلد على موقع الويب الأساسي الخاص بهم.
على سبيل المثال ، يمكن العثور على مضارب التنس المعروضة للبيع في فرنسا على Tennisrackets.com/fr/ وفي إسبانيا على Tennisrackets.com/es/.
في حين أن موقع .fr المكتوب بالفرنسية قد يتحول إلى مستوى أعلى ، إلا أن صفحة فرنسية منفصلة على النطاق الأساسي Tennisrackets.com ستكون فعالة بشرط أن تحدد أسعار مضارب التنس باليورو وتفصل سياسات الشحن الخاصة بكل بلد.
في الواقع ، أي انخفاض في معدل المحادثة يقابله عادةً انخفاض تكاليف الصيانة وزيادة سلطة ورؤية مجال Tennisrackets.com.
شفرة أوكام وقانون البخل
علم نفس البخل هو فكرة تدعو إلى إيجاد التفسير الأبسط والأكثر دقة لأي عملية أو سلوك معرفي.
يمكن الإشارة إلى جوانب علم نفس البخل على أنها قانون البخل أو شفرة أوكام ، مع تسمية الأخير على اسم ويليام أوكام.
في وقت ما في القرن الثالث عشر الميلادي ، كتب اللاهوتي والمنطق أن "لا يجب أبدًا طرح التعددية بدون ضرورة."
ومع ذلك ، فإن الأفكار التي تشكل أساس القانون موجودة على الأقل منذ زمن أرسطو الذي قال "الأكثر محدودية ، إذا كانت دقيقة ، هو الأفضل دائمًا."
منذ ذلك الحين ، استخدم بطليموس وإسحاق نيوتن الفكرة لشرح الظواهر الطبيعية ، وفي المجال الحديث ، وجد استخدامها في الرعاية الصحية والسياقات النفسية على وجه الخصوص.
فكيف بالضبط يمكن تعريف علم نفس البخل؟
الدليل الأول يكمن في كلمة البخل ، مصطلح يعتمد على الكلمة اللاتينية محلل والتي يمكن تعريفها على أنها اقتصار مفرط أو ، بعبارات أقل تكاملية ، البخل أو الافتقار إلى الكرم.
وبالتالي ، يدعو علم نفس البخل إلى أنه عندما يرغب الأكاديميون في شرح عملية أو سلوك معرفي ، يجب عليهم السعي للعثور على أبسط وأدق تفسير يناسب الأدلة المتاحة.
خمسة عناصر من قانون البخل
فيما يلي شرح موجز لخمسة من أهم العناصر الأساسية للبخل وبالتالي سيكولوجية البخل.
1 - ابحث عن الحل الأنيق
الحل الأنيق هو الذي يعمل ضمن حدود قانون البخل.
في علم النفس ، قد يكون إطارًا مفاهيميًا يمكنه تفسير السلوك بأبسط المصطلحات أو بأقل عدد من المكونات.
In الأعمال ، فكر في خط تجميع محسن ينتج عنه نتائج مرضية ولا يحتوي على خطوات أو عمليات غير ضرورية.
2- عمل افتراضات يمكن التعامل معها بسهولة
إذا كانت الافتراضات موجودة في أحد الحلول ، فإن إجراء مزيد من البحث أمر بالغ الأهمية لاكتشاف ما إذا كانت صحيحة ويمكن التعامل معها بكفاءة.
إذا لم يكن بالإمكان التحقق من صحتها ، التزم بالحل الذي يحتوي على أقل عدد من الافتراضات.
3 - الإشارة إلى الأشياء التي يمكن ملاحظتها
قد تشمل الأشياء التي يمكن ملاحظتها الأشياء أو السلوكيات أو الحركات أو لغة الجسد أو مؤشرات الأداء الرئيسية أو نتائج مراجعة الأداء.
4 - كيانات قليلة
يشير قانون البخل أيضًا إلى أن التاريخ مليء بالظواهر العادية التي تم شرحها مرات لا حصر لها من قبل كيانات لا حصر لها ذات أوصاف معقدة.
لذلك ، من المهم إشراك أقل عدد ممكن من الكيانات لشرح حدث ما.
في اجتماع المبيعات المهم هذا ، تأكد من حضور الأشخاص الذين هم على دراية بالمنتج ويمكنهم بيعه للعميل المحتمل.
تذكر ، ليست هناك حاجة إلى المبالغة في تعقيد حدث أو السعي لتحقيق الكمال عندما يتم إنتاج نتيجة مرغوبة من قبل الآخرين عدة مرات مسبقًا.
5 - البساطة هي الأفضل ، لكنها ليست ممكنة دائمًا
البساطة مهمة في البخل ، لكن الدقة كذلك.
في حين أنه قد يكون من المغري التقصير في الوصول إلى الحل الأبسط على الفور ، إلا أن هناك مناسبات عندما تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات للوصول إلى الحل الذي نريده.
فكر في المستهلك المقتصد الذي يريد شراء سيارة.
إذا لم يبحثوا عن نماذج متينة وغير مكلفة مسبقًا ، فمن المرجح أن يضيعوا أموالهم على سيارة إما لا تعمل أو تكون دائمًا خارج الطريق للإصلاح.
علم نفس البخل في مكان العمل
يمكننا جميعًا أن نتعلق بأحد تلك الأيام حيث يبدو أن كل شيء يسير على ما يرام.
ربما فاتنا حافلتنا المعتادة ، وتعثرنا على الرصيف في عجلة من أمرنا للوصول إلى المكتب ، ووصلنا إلى العمل متأخرًا على أي حال حيث تلقينا توبيخًا من المدير.
ثم ، عندما يحين وقت الاستراحة ، ندرك أن غداءنا يجلس في الثلاجة في المنزل والمقهى مغلق.
كيف يمكنك تفسير ذلك باستخدام علم نفس البخل؟ فيما يلي بعض التفسيرات المحتملة لهذه الأحداث:
- أنت فقط تمر بيوم سيء. لا داعي للذعر ، فهي تحدث من وقت لآخر.
- لقد خرج العالم ليأخذك ويعيد التوازن. بعد كل شيء ، كانت الحافلة مبكرة ثلاث مرات الأسبوع الماضي.
- هناك شخص ما يكون هدفه الأساسي تخريب حياتك. قد يكون صاحب المقهى أو سائق الحافلة أو رئيسك في العمل.
تذكر من وقت سابق أن الحل البخل هو واحد مع أقل عدد من الافتراضات. في هذه الحالة ، يكون التفسير الأول هو الأبسط ، وبالتالي من المرجح أن يكون صحيحًا.
الوجبات الرئيسية في قانون البخل
- علم نفس البخل هو فكرة تدعو إلى إيجاد التفسير الأبسط والأكثر دقة لأي عملية أو سلوك معرفي.
- تتضمن خمسة من العناصر الأكثر بروزًا في البخل ، وبالتالي سيكولوجية البخل ، إيجاد الحل الأنيق ، ووضع افتراضات يمكن التعامل معها بسهولة ، والإشارة إلى الأشياء التي يمكن ملاحظتها ، وإشراك أقل عدد ممكن من الكيانات ، وضمان الحلول بسيطة ودقيقة.
- في مكان العمل ، يمكن أيضًا استخدام علم نفس البخل لشرح يوم سيء يبدو فيه كل شيء ضدنا.
شفرة أوكام مقابل شفرة هانلون
مشابهة لـ Occam's Razor، شفرة هانلون يقترح أنه في كثير من الأحيان يمكن تفسير النتيجة من خلال الغباء ، وليس الحقد.
باختصار ، في عالم معقد ، حيث من السهل التفكير من منظور نظريات المؤامرة ، فإن شفرة Hanlon هي وسيلة إرشادية عظيمة ، والتي تخبرنا أن الغباء غالبًا هو سبب العديد من المشاكل ، وليس الحقد.
ترجع الاختلافات في ماكينة حلاقة هانلون إلى الكاتب الألماني يوهان فولفغانغ فون جوته ، الذي ساوى بين الحقد والغباء وعدم الكفاءة.
ومع ذلك ، تم تسمية هذا القول المأثور على اسم روبرت جيه هانلون ، الذي قدم الاقتباس لإدراجه في كتاب نكتة.
في السياق الحديث ، تعتبر ماكينة حلاقة هانلون مفهومًا فلسفيًا إلى حد ما.
في الواقع ، مبدأ الشفرة في الفلسفة هو الذي يسمح للفرد بإزالة التفسيرات غير المحتملة لظاهرة معينة أو "حلقها".
بدلاً من ذلك ، تدافع ماكينة حلاقة هانلون عن أن المشكلات والتجارب السيئة جزء من الحياة. في الغالبية العظمى من الحالات ، لا يوجد حقد وراءهم.
وهكذا ، على غرار ماكينة الحلاقة أوكام ، تقترح شفرة هانلون حلاً أبسط للمواقف المعقدة.
شفرة أوكام مقابل مكنسة أوكام
مكنسة أوكام هي نوع من التحيز ، يأتي من حقيقة أن الناس في مختلف المجالات يبحثون عن تأكيد لإثبات ما يبحثون عنه.
باختصار ، بدلًا من البحث عن شيء ذي عقيدة جوهرية لتغيير آرائهم ، فإنهم يميلون إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد فقط معتقداتهم ، وبالتالي تعزز أطروحتهم.
يمكن أن يكون هذا التحيز منتشرًا في الأعمال وكذلك أين الأعمال قد يركز الناس في الواقع على ما يعتقدون أنه صواب بدلاً من الرغبة في إثبات خطأهم.
بشكل مختلف عن ذلك ، تركز ماكينة حلاقة أوكام على إبقاء الأشياء بسيطة في عالم معقد. باختصار ، مكنسة أوكام هي الوجه الآخر للعملة ، حيث يركز الناس على ما يعتقدون أنه صحيح بدلاً من ما يخالف معتقداتهم.
شفرة أوكام مقابل قول هيكام
قول هيكام هو الحجة المضادة التي تساعد على موازنة موس الحلاقة أوكام.
في الواقع ، في حين أن ماكينة حلاقة أوكام هي وسيلة إرشادية فعالة للغاية ، إلا أن هذا يمكن أن يؤدي أيضًا إلى المبالغة في التبسيط في بيئة معقدة ، حيث قد تؤثر العديد من العوامل على النتيجة.
بينما تساعد شفرة أوكام في تسريع عملية اتخاذ القرار عندما يتعلق الأمر بالقرارات. قد يكون للنتيجة تأثير أوسع ، لذلك من الضروري موازنة شفرة أوكام مع قول هيكام.
شفرة أوكام مقابل رهان باسكال
رهان باسكال هي في الأساس حجة فلسفية هدفها إيجاد إجابة أمثل.
في حين أن موس أوكام هو ارشادي، أو اختصار لاتخاذ قرارات فعالة ، في بيئة معقدة.
وبالتالي ، عندما يكون رهان باسكال أكثر من صيغة تحسين لتحقيق مكافآت لا نهائية ، فإن ماكينة حلاقة أوكام هي نهج أكثر عملية لصنع القرار ، وهو مفيد للغاية في السيناريوهات المعقدة حيث تجعل إضافة المزيد من الأشياء الثمينة إلى الحل من الصعب تحديد المشكلة.
من بين الاثنين ، تعتبر ماكينة حلاقة أوكام هي الأكثر قابلية للتطبيق على الأعمال ، وهي مفيدة للغاية في حالة الغموض الأعمال السياق ، حيث يصعب تحديد المشكلة المطروحة.
في هذا الصدد ، تساعد شفرة أوكام في التنفيذ.
الوجبات الرئيسية
- يقول أوكام Razor أن الحل الأبسط هو الحل الصحيح على الأرجح. لا تقدم النظرية الحل الصحيح بنسبة 100٪ من الوقت ، لكنها تفترض أن الحل الأبسط مع عدد أقل من المتغيرات ينتج عنه نتائج أكثر قابلية للتنبؤ ويكون أسهل بالنسبة إلى الأعمال ينفذ.
- تساعد أداة Occam's Razor الشركات في التركيز على تبسيط تطوير المنتجات وتبسيط خدمة العملاء وتحديد الجمهور المستهدف. ماكدونالدز وأبل مثالان على الشركات التي استخدمت البساطة لصالحها.
- بشكل أكثر عمومية الأعمال التطبيقات ، يتم استخدام Occam's Razor لتقليل التعقيد الذي ينشأ عن العديد من مواقع الويب ، وعروض المنتجات المتضخمة ، وجهود التوسع الدولية.
الوجبات الجاهزة الرئيسية على ماكينة حلاقة أوكام
- فريف: شفرة أوكام هي مبدأ يقترح اختيار الحل الأبسط عند تقديم تفسيرات متعددة لظاهرة ما. ينصح بعدم زيادة عدد الكيانات المطلوبة لشرح شيء ما دون داع.
- التطبيق في الأعمال التجارية: في مجلة الأعمال السياق ، يمكن تطبيق أداة Occam's Razor لتبسيط تطوير المنتجات وخدمة العملاء وتعريف الجمهور المستهدف. استخدمت شركات مثل ماكدونالدز وآبل البساطة لصالحها.
- تبسيط تطوير المنتج: بدلاً من مساواة المزيد من الميزات بأعلى القيمة، يجب أن تركز الشركات على الحل الأبسط والأكثر فعالية لمنتجاتها ، مع التخلص من الميزات غير الضرورية.
- تبسيط خدمة العملاء: يتضمن تبسيط خدمة العملاء إزالة الحواجز أمام العملاء ، مثل التخلص من نماذج الاشتراك غير الضرورية وتقليل أوقات الانتظار لمكالمات دعم العملاء.
- تحديد الجمهور المستهدف: يجب أن تركز الشركات على تحديد جمهور مستهدف واضح بدلاً من محاولة جذب الجميع. من خلال البدء بشكل صغير وتطوير ملف تسويق على أساس العميل المثالي ، يمكن للشركات أن تخلق أكثر فاعلية تسويق الاستراتيجيات.
- شفرة أوكام في سيناريوهات الأعمال الأخرى: يمكن أيضًا تطبيق ماكينة الحلاقة أوكام لتقليل التعقيد في مختلف الأعمال المواقف ، مثل وجود عدد كبير جدًا من مواقع الويب ، وعروض المنتجات المتضخمة ، وجهود التوسع الدولية.
- شفرة أوكام مقابل المفاهيم الفلسفية الأخرى: تختلف شفرة أوكام عن المفاهيم الفلسفية الأخرى مثل شفرات هانلون ، مكنسة أوكام ، مقولة هيكام ، ورهان باسكال. كل مفهوم له تطبيقه الخاص وآثاره.
- الوجبات الرئيسية: أوكام الحلاقة هي أداة قيمة لتبسيط عملية صنع القرار في معقدة الأعمال مواقف. من خلال تبني البساطة ، يمكن للشركات تحقيق نتائج أكثر فاعلية ويمكن التنبؤ بها.
ما هو مثال على موس أوكام؟
وخير مثال على ذلك هو جهاز iPhone من Apple ، والذي من خلال زر واحد فقط على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، أعطى المصممون المستهلكين منتجًا أنيقًا وبسيطًا بدون ميزات غريبة. تعد بساطة واجهة المستخدم الرسومية و UX من Apple علامة تجارية للشركة ، وحقيقة أن أي شخص ، في أي وقت من الأوقات ، يمكنه تعلم استخدام جهاز Apple ، يجعله مثالًا مثاليًا على شركة Occam's Razor.
ما هو عكس موس أوكام؟
عكس شفرة أوكام ديكتوم هيكام الذي يعمل كحجة مضادة لماك أوكام. في الواقع ، يفترض حكم هيكام أنه لفهم المواقف المعقدة ، يجب أن يبحث الشخص أو المجموعة في متغيرات متعددة.
ما هي مكنسة أوكام؟
مفهوم آخر مرتبط بـ Occam's Razor هو مكنسة أوكام، حيث يتم تجاهل أو إخفاء الحقائق المزعجة التي لا تتناسب مع فرضية شخص ما أو تخدم أجندته. يمكن أن يؤدي هذا التحيز إلى العديد من أخطاء الحكم وهو منتشر في مجالات مختلفة ، خاصة في العلوم المعرفية ، حيث يمكن أن يصبح انتقاء الكرز (أنت تختار فقط الحقائق التي تتماشى مع أطروحتك) مشكلة.
أطر التفكير المتصل
التفكير المتقارب مقابل التفكير المتشعب
التمثيلية الكشف عن مجريات الأمور
كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه
قراءة التالي: التحيزات, العقلانية المحدودة, مانديلا تأثير, تأثير دانينغ كروجر, تأثير ليندي, كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه, تأثير عربة.
الأدلة الرئيسية: