الحلاقة أوكام

شفرة أوكام في باختصار

تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.

فهم شفرة أوكام

شفرة أوكام هي مبدأ ينص على أنه لا ينبغي للمرء أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء.

بعبارة أخرى ، مع تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل.

يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.

من المهم أن تدرك أن ماكينة الحلاقة أوكام ليست موثوقة بنسبة 100٪. أي أن أبسط حل ليس دائمًا هو الحل الصحيح.

ولكن عندما أ الأعمال يقدم مع العديد من الحلول لمشكلة ما ، وأفضل مسار للعمل هو اختيار الحل مع أقل عدد من الافتراضات.

In الأعمال ، تنفق الشركات قدرًا هائلاً من الوقت والمال في تجنيد عملاء جدد والاحتفاظ بهم كمتابعين مخلصين.

يتم قصف المستهلكين أنفسهم بالرسائل يوميًا ويسهل تشتيت انتباههم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من مصادر الحمل المعرفي الزائد.

بينما معقدة تسويق قد تكون الاستراتيجيات فعالة إلى حد ما في جذب العملاء ، فالحلول الأبسط بكثير تساعد الشركات على الاحتفاظ بها. 

هنا ، أبسط حل لـ الأعمال هو التركيز على:

جودة المنتج

تساوي العديد من الشركات عدد الميزات بـ القيمة من المنتج.

لكنهم لا يسألون العميل عما يفعلونه القيمة مسبقا. المنتجات ذات الميزات الكثيرة تشتت انتباه المستهلك وتقلل المنتج خدمة.

شفرة أوكام تشير إلى ذلك المنتج تتجاهل فرق التطوير أكبر عدد ممكن من الميزات وتبحث عن الحل الأبسط والأكثر فعالية.

خدمة الزبائن

يعني تبسيط خدمات العملاء إزالة أكبر عدد ممكن من العوائق.

قد يتم تبسيط رحلة شراء العميل عن طريق إزالة نماذج الاشتراك غير الضرورية.

قد يعني أيضًا إزالة أوقات الانتظار في مكالمات دعم العملاء. في النهاية ، يسترشد سلوك المستهلك بالبساطة وتجربة التسوق الممتعة.

تحديد جمهورهم المستهدف

لا المنتج or الأعمال يمكن أن يجذب الجميع ، لذا يجب أن يكون تحديد الجمهور المستهدف بسيطًا قدر الإمكان.

تتحقق البساطة من خلال البدء على نطاق صغير والتركيز على سمات عميل واحد مثالي لتطوير ملف تسويق شخص.

هذه شفرة أوكام في العمل. يؤدي تبسيط الإجراءات إلى زيادة الإنتاجية والربحية من خلال التركيز على العمليات التي من المرجح أن تحقق النتائج.

أمثلة على ماكينة حلاقة أوكام في الشركات

ماكدونالدز

ماكدونالدز- نموذج الأعمال
ماكدونالدز هو صاحب امتياز ثقيل الأعمال نموذج. في عام 2021 ، جاء أكثر من 56٪ من إجمالي الإيرادات من المطاعم المرخصة. يتمثل الهدف طويل المدى للشركة في الانتقال نحو 95٪ من المطاعم ذات الامتياز (في عام 2020 ، كانت المطاعم الحاصلة على الامتياز 93٪ من الإجمالي). حققت الشركة إيرادات تجاوزت 23 مليار دولار في عام 2021 ، منها 9.78 مليار دولار من المطاعم المملوكة و 13 مليار دولار من المطاعم المرخصة. 

في محاولة لزيادة أرباحها ، ابتكرت ماكدونالدز العبارة الشائنة الآن "هل ترغب بالبطاطا المقلية مع ذالك؟ "

وراء هذه العبارة المشهورة ، اختار المسوقون طريقة بسيطة للغاية لزيادة الأرباح مما كان على الأرجح مجموعة كبيرة من الخيارات. تُصنع البطاطس المقلية بالطبع من البطاطس الرخيصة والوفرة وبالتالي فهي مربحة للغاية.

تفاح

نموذج عمل التفاح
أبل لديه نموذج الأعمال التي تنقسم إلى منتجات وخدمات. حققت Apple إيرادات تزيد عن 394 مليار دولار في عام 2022 ، منها 205.5 دولار من مبيعات iPhone ، و 40 مليار دولار من مبيعات Mac ، وأكثر من 41 مليار دولار من الملحقات والأجهزة القابلة للارتداء (AirPods ، Apple TV ، Apple Watch ، منتجات Beats ، HomePod ، iPod touch ، وملحقاتها) ، جاء 29.3 مليار دولار من مبيعات iPad ، و 78.13 مليار دولار من الخدمات.

في حين أن إزالة مقبس سماعة الرأس قد يكون حالة من التبسيط المفرط ، فإن ملف صمم من iPhone يعكس أيضًا مبادئ أوكام Razor.

من خلال زر واحد فقط على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، منح المصممون المستهلكين مظهرًا أنيقًا وبسيطًا المنتج بدون ميزات غريبة.

أين يمكن استخدام ماكينة حلاقة أوكام في العمل؟

في هذا القسم ، سنشرح بالتفصيل الطرق التي يمكن بها تطبيق ماكينة الحلاقة أوكام الأعمال لتقليل التعقيد في مواقف معينة.

عدد كبير جدًا من مواقع الويب

بعض الأعمال يقوم المالكون بإنشاء موقع ويب منفصل لكل علامة من علاماتهم التجارية مع الاعتقاد بأن المزيد من المواقع تساوي المزيد من المبيعات.

ومع ذلك ، هذا لا يميل إلى أن يكون الأمر كذلك.

يعد تشغيل موقع ويب واحد أبسط وأكثر كفاءة. كما أنها أكثر فعالية من حيث التكلفة نظرًا لتقليل تكاليف الاستضافة والصيانة.

في سياق تسويق، فوجود عدد كبير جدًا من مواقع الويب يعني أنه يجب نشر الموارد المحدودة وتخفيفها في هذه العملية.

بصرف النظر عن سوء استخدام الموارد ، فإن هذا يقلل أيضًا من قدرة موقع الويب الفردي على السيطرة عليه محراب وأن يتم ترتيبك في الصفحة الأولى من نتائج البحث.

تخفف الشركات الأخرى من وجودها بمواقع الويب المختلفة لعمليات B2B و B2C.

ما لم يكن هناك سبب وجيه للقيام بذلك ، لا ينبغي فصل هذه النماذج لأن القيام بذلك يؤدي فقط إلى زيادة التكلفة.

بدلاً من ذلك ، من الأفضل أن تبقي الأمر بسيطًا عن طريق إنشاء موقع ويب يظهر لجميع المقاصد والأغراض ليكون موقع B2C.

يمكن لعملاء B2B استخدام الموقع من خلال الوصول إلى منطقة محمية بكلمة مرور حيث يمكنهم رؤية قائمة بها الأعمال الأسعار أو إجراء عمليات شراء بكميات كبيرة أو الاتصال بفريق دعم مخصص ، على سبيل المثال.

مقترحات متضخمة

الأكثر إقناعا الأعمال المقترحات هي تلك التي تركز على حد أدنى بسيط قابل للتطبيق المنتج (أفضل لاعب).

أصغر حجمًا
MVP الأصغر حجمًا هو تطور نهج MPV. حيث يتم التحقق من مخاطر السوق قبل أي شيء آخر

لماذا هذا هو الحال؟ على سبيل المثال ، تميل الشركات الأكثر قيمة البسيط إلى أن تكون أرخص ونتيجة لذلك ترتبط بمخاطر أقل. يمكن أيضًا تطويرها بسرعة أكبر ، مما يقلل من الوقت حتى تتمكن الشركة من دخول السوق. 

على الرغم من هذه الفوائد ، فإن بعضها المنتج يختار المطورون تجاهل شفرة أوكام ويطورون مقترحات معقدة ومتضخمة حيث يكون الفائض من الأجراس والصفارات هو القاعدة.

يجب أن يكون الهدف هنا هو العمل مع العميل وتقييم كل ميزة على أساس مزاياها الخاصة لتحديد ما إذا كانت تساهم في الوظيفة.

يجب التخلص من الميزات الزائدة التي لا تفعل شيئًا سوى إضافة التعقيد إلى MVP.

التوسع الدولي

يمكن لأصحاب الأعمال أيضًا أن ينشغلوا بالتعقيد عند التطلع إلى التوسع في الأسواق الدولية.

قد يشعر موقع التجارة الإلكترونية الذي يتطلع إلى بيع مضارب التنس في فرنسا وإسبانيا ، على سبيل المثال ، بالحاجة إلى تكرار موقعه على نطاق .fr و .es.

ومع ذلك ، فإن هذا الموقف يشبه إنشاء موقع ويب منفصل لكل منها العلامة تجارية. أي أنها تميل إلى أن تكون أكثر تكلفة ، وأكثر فاعلية ، وأقل فاعلية من حيث تحسين محركات البحث.

بالنسبة لمعظم شركات التجارة الإلكترونية ، يتضمن مسار العمل الأبسط استخدام عناصر الارتباط الأساسية لكل بلد على موقع الويب الأساسي الخاص بهم.

على سبيل المثال ، يمكن العثور على مضارب التنس المعروضة للبيع في فرنسا على Tennisrackets.com/fr/ وفي إسبانيا على Tennisrackets.com/es/.

في حين أن موقع .fr المكتوب بالفرنسية قد يتحول إلى مستوى أعلى ، إلا أن صفحة فرنسية منفصلة على النطاق الأساسي Tennisrackets.com ستكون فعالة بشرط أن تحدد أسعار مضارب التنس باليورو وتفصل سياسات الشحن الخاصة بكل بلد.

في الواقع ، أي انخفاض في معدل المحادثة يقابله عادةً انخفاض تكاليف الصيانة وزيادة سلطة ورؤية مجال Tennisrackets.com.

شفرة أوكام وقانون البخل

علم نفس البخل هو فكرة تدعو إلى إيجاد التفسير الأبسط والأكثر دقة لأي عملية أو سلوك معرفي. 

يمكن الإشارة إلى جوانب علم نفس البخل على أنها قانون البخل أو شفرة أوكام ، مع تسمية الأخير على اسم ويليام أوكام.

في وقت ما في القرن الثالث عشر الميلادي ، كتب اللاهوتي والمنطق أن "لا يجب أبدًا طرح التعددية بدون ضرورة.

ومع ذلك ، فإن الأفكار التي تشكل أساس القانون موجودة على الأقل منذ زمن أرسطو الذي قال "الأكثر محدودية ، إذا كانت دقيقة ، هو الأفضل دائمًا."

منذ ذلك الحين ، استخدم بطليموس وإسحاق نيوتن الفكرة لشرح الظواهر الطبيعية ، وفي المجال الحديث ، وجد استخدامها في الرعاية الصحية والسياقات النفسية على وجه الخصوص.

فكيف بالضبط يمكن تعريف علم نفس البخل؟

الدليل الأول يكمن في كلمة البخل ، مصطلح يعتمد على الكلمة اللاتينية محلل والتي يمكن تعريفها على أنها اقتصار مفرط أو ، بعبارات أقل تكاملية ، البخل أو الافتقار إلى الكرم.

وبالتالي ، يدعو علم نفس البخل إلى أنه عندما يرغب الأكاديميون في شرح عملية أو سلوك معرفي ، يجب عليهم السعي للعثور على أبسط وأدق تفسير يناسب الأدلة المتاحة.

خمسة عناصر من قانون البخل

فيما يلي شرح موجز لخمسة من أهم العناصر الأساسية للبخل وبالتالي سيكولوجية البخل.

1 - ابحث عن الحل الأنيق

الحل الأنيق هو الذي يعمل ضمن حدود قانون البخل.

في علم النفس ، قد يكون إطارًا مفاهيميًا يمكنه تفسير السلوك بأبسط المصطلحات أو بأقل عدد من المكونات.

In الأعمال ، فكر في خط تجميع محسن ينتج عنه نتائج مرضية ولا يحتوي على خطوات أو عمليات غير ضرورية.

2- عمل افتراضات يمكن التعامل معها بسهولة

إذا كانت الافتراضات موجودة في أحد الحلول ، فإن إجراء مزيد من البحث أمر بالغ الأهمية لاكتشاف ما إذا كانت صحيحة ويمكن التعامل معها بكفاءة.

إذا لم يكن بالإمكان التحقق من صحتها ، التزم بالحل الذي يحتوي على أقل عدد من الافتراضات.

3 - الإشارة إلى الأشياء التي يمكن ملاحظتها

قد تشمل الأشياء التي يمكن ملاحظتها الأشياء أو السلوكيات أو الحركات أو لغة الجسد أو مؤشرات الأداء الرئيسية أو نتائج مراجعة الأداء.

4 - كيانات قليلة

يشير قانون البخل أيضًا إلى أن التاريخ مليء بالظواهر العادية التي تم شرحها مرات لا حصر لها من قبل كيانات لا حصر لها ذات أوصاف معقدة.

لذلك ، من المهم إشراك أقل عدد ممكن من الكيانات لشرح حدث ما.

في اجتماع المبيعات المهم هذا ، تأكد من حضور الأشخاص الذين هم على دراية بالمنتج ويمكنهم بيعه للعميل المحتمل.

تذكر ، ليست هناك حاجة إلى المبالغة في تعقيد حدث أو السعي لتحقيق الكمال عندما يتم إنتاج نتيجة مرغوبة من قبل الآخرين عدة مرات مسبقًا.

5 - البساطة هي الأفضل ، لكنها ليست ممكنة دائمًا

البساطة مهمة في البخل ، لكن الدقة كذلك.

في حين أنه قد يكون من المغري التقصير في الوصول إلى الحل الأبسط على الفور ، إلا أن هناك مناسبات عندما تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات للوصول إلى الحل الذي نريده.

فكر في المستهلك المقتصد الذي يريد شراء سيارة.

إذا لم يبحثوا عن نماذج متينة وغير مكلفة مسبقًا ، فمن المرجح أن يضيعوا أموالهم على سيارة إما لا تعمل أو تكون دائمًا خارج الطريق للإصلاح.

علم نفس البخل في مكان العمل

يمكننا جميعًا أن نتعلق بأحد تلك الأيام حيث يبدو أن كل شيء يسير على ما يرام. 

ربما فاتنا حافلتنا المعتادة ، وتعثرنا على الرصيف في عجلة من أمرنا للوصول إلى المكتب ، ووصلنا إلى العمل متأخرًا على أي حال حيث تلقينا توبيخًا من المدير.

ثم ، عندما يحين وقت الاستراحة ، ندرك أن غداءنا يجلس في الثلاجة في المنزل والمقهى مغلق.

كيف يمكنك تفسير ذلك باستخدام علم نفس البخل؟ فيما يلي بعض التفسيرات المحتملة لهذه الأحداث:

  • أنت فقط تمر بيوم سيء. لا داعي للذعر ، فهي تحدث من وقت لآخر.
  • لقد خرج العالم ليأخذك ويعيد التوازن. بعد كل شيء ، كانت الحافلة مبكرة ثلاث مرات الأسبوع الماضي.
  • هناك شخص ما يكون هدفه الأساسي تخريب حياتك. قد يكون صاحب المقهى أو سائق الحافلة أو رئيسك في العمل.

تذكر من وقت سابق أن الحل البخل هو واحد مع أقل عدد من الافتراضات. في هذه الحالة ، يكون التفسير الأول هو الأبسط ، وبالتالي من المرجح أن يكون صحيحًا.

الوجبات الرئيسية في قانون البخل

  • علم نفس البخل هو فكرة تدعو إلى إيجاد التفسير الأبسط والأكثر دقة لأي عملية أو سلوك معرفي. 
  • تتضمن خمسة من العناصر الأكثر بروزًا في البخل ، وبالتالي سيكولوجية البخل ، إيجاد الحل الأنيق ، ووضع افتراضات يمكن التعامل معها بسهولة ، والإشارة إلى الأشياء التي يمكن ملاحظتها ، وإشراك أقل عدد ممكن من الكيانات ، وضمان الحلول بسيطة ودقيقة.
  • في مكان العمل ، يمكن أيضًا استخدام علم نفس البخل لشرح يوم سيء يبدو فيه كل شيء ضدنا.

شفرة أوكام مقابل شفرة هانلون

شفرات الحلاقة
"لا تنسب أبدًا إلى الحقد ما يفسره الغباء بشكل كافٍ."

مشابهة لـ Occam's Razor، شفرة هانلون يقترح أنه في كثير من الأحيان يمكن تفسير النتيجة من خلال الغباء ، وليس الحقد.

باختصار ، في عالم معقد ، حيث من السهل التفكير من منظور نظريات المؤامرة ، فإن شفرة Hanlon هي وسيلة إرشادية عظيمة ، والتي تخبرنا أن الغباء غالبًا هو سبب العديد من المشاكل ، وليس الحقد.

ترجع الاختلافات في ماكينة حلاقة هانلون إلى الكاتب الألماني يوهان فولفغانغ فون جوته ، الذي ساوى بين الحقد والغباء وعدم الكفاءة.

ومع ذلك ، تم تسمية هذا القول المأثور على اسم روبرت جيه هانلون ، الذي قدم الاقتباس لإدراجه في كتاب نكتة. 

في السياق الحديث ، تعتبر ماكينة حلاقة هانلون مفهومًا فلسفيًا إلى حد ما.

في الواقع ، مبدأ الشفرة في الفلسفة هو الذي يسمح للفرد بإزالة التفسيرات غير المحتملة لظاهرة معينة أو "حلقها". 

بدلاً من ذلك ، تدافع ماكينة حلاقة هانلون عن أن المشكلات والتجارب السيئة جزء من الحياة. في الغالبية العظمى من الحالات ، لا يوجد حقد وراءهم.

وهكذا ، على غرار ماكينة الحلاقة أوكام ، تقترح شفرة هانلون حلاً أبسط للمواقف المعقدة.

شفرة أوكام مقابل مكنسة أوكام

اوكامس مكنسة
تم اقتراح مكنسة أوكام لأول مرة من قبل عالم الأحياء الدقيقة في جنوب إفريقيا سيدني برينر الذي اقترح أن الحقائق المزعجة التي لا تتناسب مع فرضية شخص ما أو تخدم أجندته يتم تجاهلها أو إخفاؤها. مكنسة أوكام هي مبدأ ينص على إخفاء أو حجب الحقائق المزعجة لاستخلاص استنتاجات مهمة أو مناقشة النقاط.

مكنسة أوكام هي نوع من التحيز ، يأتي من حقيقة أن الناس في مختلف المجالات يبحثون عن تأكيد لإثبات ما يبحثون عنه.

باختصار ، بدلًا من البحث عن شيء ذي عقيدة جوهرية لتغيير آرائهم ، فإنهم يميلون إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد فقط معتقداتهم ، وبالتالي تعزز أطروحتهم.

يمكن أن يكون هذا التحيز منتشرًا في الأعمال وكذلك أين الأعمال قد يركز الناس في الواقع على ما يعتقدون أنه صواب بدلاً من الرغبة في إثبات خطأهم.

بشكل مختلف عن ذلك ، تركز ماكينة حلاقة أوكام على إبقاء الأشياء بسيطة في عالم معقد. باختصار ، مكنسة أوكام هي الوجه الآخر للعملة ، حيث يركز الناس على ما يعتقدون أنه صحيح بدلاً من ما يخالف معتقداتهم.

شفرة أوكام مقابل قول هيكام

هيكامس القول المأثور
قول هيكام هو الحجة المضادة لماك أوكام. في حين أن ماكينة حلاقة أوكام هي عملية إرشادية تميل إلى تضييق عملية صنع القرار إلى أبسط المتغيرات ، يعتقد هيكام أن الموقف يجب معالجته من خلال النظر إلى متغيرات متعددة.

قول هيكام هو الحجة المضادة التي تساعد على موازنة موس الحلاقة أوكام.

في الواقع ، في حين أن ماكينة حلاقة أوكام هي وسيلة إرشادية فعالة للغاية ، إلا أن هذا يمكن أن يؤدي أيضًا إلى المبالغة في التبسيط في بيئة معقدة ، حيث قد تؤثر العديد من العوامل على النتيجة.

بينما تساعد شفرة أوكام في تسريع عملية اتخاذ القرار عندما يتعلق الأمر بالقرارات. قد يكون للنتيجة تأثير أوسع ، لذلك من الضروري موازنة شفرة أوكام مع قول هيكام.

شفرة أوكام مقابل رهان باسكال

باسكال-رهان
سمي رهان باسكال على اسم بليز باسكال ، عالم الرياضيات والفيلسوف واللاهوتي الفرنسي من القرن السابع عشر. يعتقد باسكال أنه بما أن الأدلة لا يمكن أن تحسم مسألة وجود الله ، يجب على الأفراد أن يراهنوا عليها بدلاً من ذلك. رهان باسكال هو حجة فلسفية تفترض أنه يجب على الأفراد أن يراهنوا بحياتهم على وجود (أو عدم وجود) الله.

رهان باسكال هي في الأساس حجة فلسفية هدفها إيجاد إجابة أمثل.

في حين أن موس أوكام هو ارشادي، أو اختصار لاتخاذ قرارات فعالة ، في بيئة معقدة.

وبالتالي ، عندما يكون رهان باسكال أكثر من صيغة تحسين لتحقيق مكافآت لا نهائية ، فإن ماكينة حلاقة أوكام هي نهج أكثر عملية لصنع القرار ، وهو مفيد للغاية في السيناريوهات المعقدة حيث تجعل إضافة المزيد من الأشياء الثمينة إلى الحل من الصعب تحديد المشكلة.

من بين الاثنين ، تعتبر ماكينة حلاقة أوكام هي الأكثر قابلية للتطبيق على الأعمال ، وهي مفيدة للغاية في حالة الغموض الأعمال السياق ، حيث يصعب تحديد المشكلة المطروحة.

في هذا الصدد ، تساعد شفرة أوكام في التنفيذ.

الوجبات الرئيسية

  • يقول أوكام Razor أن الحل الأبسط هو الحل الصحيح على الأرجح. لا تقدم النظرية الحل الصحيح بنسبة 100٪ من الوقت ، لكنها تفترض أن الحل الأبسط مع عدد أقل من المتغيرات ينتج عنه نتائج أكثر قابلية للتنبؤ ويكون أسهل بالنسبة إلى الأعمال ينفذ.
  • تساعد أداة Occam's Razor الشركات في التركيز على تبسيط تطوير المنتجات وتبسيط خدمة العملاء وتحديد الجمهور المستهدف. ماكدونالدز وأبل مثالان على الشركات التي استخدمت البساطة لصالحها.
  • بشكل أكثر عمومية الأعمال التطبيقات ، يتم استخدام Occam's Razor لتقليل التعقيد الذي ينشأ عن العديد من مواقع الويب ، وعروض المنتجات المتضخمة ، وجهود التوسع الدولية.

الوجبات الجاهزة الرئيسية على ماكينة حلاقة أوكام

  • فريف: شفرة أوكام هي مبدأ يقترح اختيار الحل الأبسط عند تقديم تفسيرات متعددة لظاهرة ما. ينصح بعدم زيادة عدد الكيانات المطلوبة لشرح شيء ما دون داع.
  • التطبيق في الأعمال التجارية: في مجلة الأعمال السياق ، يمكن تطبيق أداة Occam's Razor لتبسيط تطوير المنتجات وخدمة العملاء وتعريف الجمهور المستهدف. استخدمت شركات مثل ماكدونالدز وآبل البساطة لصالحها.
  • تبسيط تطوير المنتج: بدلاً من مساواة المزيد من الميزات بأعلى القيمة، يجب أن تركز الشركات على الحل الأبسط والأكثر فعالية لمنتجاتها ، مع التخلص من الميزات غير الضرورية.
  • تبسيط خدمة العملاء: يتضمن تبسيط خدمة العملاء إزالة الحواجز أمام العملاء ، مثل التخلص من نماذج الاشتراك غير الضرورية وتقليل أوقات الانتظار لمكالمات دعم العملاء.
  • تحديد الجمهور المستهدف: يجب أن تركز الشركات على تحديد جمهور مستهدف واضح بدلاً من محاولة جذب الجميع. من خلال البدء بشكل صغير وتطوير ملف تسويق على أساس العميل المثالي ، يمكن للشركات أن تخلق أكثر فاعلية تسويق الاستراتيجيات.
  • شفرة أوكام في سيناريوهات الأعمال الأخرى: يمكن أيضًا تطبيق ماكينة الحلاقة أوكام لتقليل التعقيد في مختلف الأعمال المواقف ، مثل وجود عدد كبير جدًا من مواقع الويب ، وعروض المنتجات المتضخمة ، وجهود التوسع الدولية.
  • شفرة أوكام مقابل المفاهيم الفلسفية الأخرى: تختلف شفرة أوكام عن المفاهيم الفلسفية الأخرى مثل شفرات هانلون ، مكنسة أوكام ، مقولة هيكام ، ورهان باسكال. كل مفهوم له تطبيقه الخاص وآثاره.
  • الوجبات الرئيسية: أوكام الحلاقة هي أداة قيمة لتبسيط عملية صنع القرار في معقدة الأعمال مواقف. من خلال تبني البساطة ، يمكن للشركات تحقيق نتائج أكثر فاعلية ويمكن التنبؤ بها.

ما هو مثال على موس أوكام؟

وخير مثال على ذلك هو جهاز iPhone من Apple ، والذي من خلال زر واحد فقط على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، أعطى المصممون المستهلكين منتجًا أنيقًا وبسيطًا بدون ميزات غريبة. تعد بساطة واجهة المستخدم الرسومية و UX من Apple علامة تجارية للشركة ، وحقيقة أن أي شخص ، في أي وقت من الأوقات ، يمكنه تعلم استخدام جهاز Apple ، يجعله مثالًا مثاليًا على شركة Occam's Razor.

ما هو عكس موس أوكام؟

عكس شفرة أوكام ديكتوم هيكام الذي يعمل كحجة مضادة لماك أوكام. في الواقع ، يفترض حكم هيكام أنه لفهم المواقف المعقدة ، يجب أن يبحث الشخص أو المجموعة في متغيرات متعددة.

ما هي مكنسة أوكام؟

مفهوم آخر مرتبط بـ Occam's Razor هو مكنسة أوكام، حيث يتم تجاهل أو إخفاء الحقائق المزعجة التي لا تتناسب مع فرضية شخص ما أو تخدم أجندته. يمكن أن يؤدي هذا التحيز إلى العديد من أخطاء الحكم وهو منتشر في مجالات مختلفة ، خاصة في العلوم المعرفية ، حيث يمكن أن يصبح انتقاء الكرز (أنت تختار فقط الحقائق التي تتماشى مع أطروحتك) مشكلة.

أطر التفكير المتصل

التفكير المتقارب مقابل التفكير المتشعب

التفكير المتقارب مقابل التفكير التباعدي
يحدث التفكير المتقارب عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. في حين أن التفكير المتباين هو طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث قد يعمل التفكير المتقارب مع المؤسسات الكبيرة والناضجة حيث يكون التفكير المتباين أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.

التفكير النقدي

التفكير النقدي
يتضمن التفكير النقدي تحليل الملاحظات والحقائق والأدلة والحجج لتشكيل حكم حول ما يقرأه أو يسمعه أو يقوله أو يكتبه.

التحيزات

التحيزات
تم تقديم مفهوم التحيزات المعرفية ونشرها من خلال أعمال عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في عام 1972. ويُنظر إلى التحيزات على أنها أخطاء منهجية وعيوب تجعل البشر ينحرفون عن معايير العقلانية ، مما يجعلنا غير أكفاء في اتخاذ قرارات جيدة في ظل عدم اليقين.

التفكير من الدرجة الثانية

التفكير من الدرجة الثانية
التفكير من الدرجة الثانية هو وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. التفكير من الدرجة الثانية هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. إنه يشجع الأفراد على التفكير خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لكل الاحتمالات. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.

التفكير الجانبي

التفكير الجانبي
التفكير الجانبي هو أ استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى التفكير الإبداعي ، وبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.

العقلانية المحدودة

العقلانية المحدودة
العقلانية المقيدة هي مفهوم يُنسب إلى هربرت سيمون ، خبير اقتصادي وعالم سياسي مهتم بصنع القرار وكيفية اتخاذ القرارات في العالم الحقيقي. في الواقع ، كان يعتقد أنه بدلاً من التحسين (الذي كان الرأي السائد في العقود الماضية) يتبع البشر ما أسماه مرضيًا.

تأثير دانينغ كروجر

تأثير كروجر
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو الأعمال  من رؤية أخطائهم.

الحلاقة أوكام

الحلاقة أوكام
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.

تأثير ليندي

تأثير ليندي
تأثير ليندي هو نظرية حول شيخوخة الأشياء غير القابلة للتلف ، مثل التكنولوجيا أو الأفكار. شاعه المؤلف نيكولاس نسيم طالب ، ينص تأثير ليندي على أن الأشياء غير القابلة للتلف مثل عصر التكنولوجيا - خطيًا - في الاتجاه المعاكس. لذلك ، كلما تقدمت فكرة أو تقنية ما ، سيكون نفس العمر المتوقع لها.

الهشاشة

antifragility
تمت صياغة مبدأ مكافحة الهشاشة لأول مرة كمصطلح من قبل المؤلف وتاجر الخيارات نسيم نيكولاس طالب. تعتبر خاصية منع الهشاشة سمة من سمات الأنظمة التي تزدهر نتيجة الضغوط والتقلب والعشوائية. لذلك ، مضاد للكسر هو عكس الهش. حيث ينكسر الشيء الهش إلى التقلب ؛ شيء قوي يقاوم التقلبات. يصبح الشيء المضاد للكسر أقوى من التقلب (بشرط ألا يتجاوز مستوى الضغوطات والعشوائية عتبة معينة).

التفكير المنهجي

التفكير المنهجي
التفكير المنظومي هو وسيلة شاملة للتحقيق في العوامل والتفاعلات التي يمكن أن تسهم في النتيجة المحتملة. يتعلق الأمر بالتفكير غير الخطي ، وفهم عواقب الدرجة الثانية للإجراءات والمدخلات في النظام.

التفكير العمودي

التفكير العمودي
التفكير الرأسي ، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل العقلية الانتقائية والتحليلية والمنظمة والمتسلسلة. ينصب تركيز التفكير الرأسي على الوصول إلى حل منطقي ومحدد.

مطرقة ماسلو

تأثير einstellung
مطرقة ماسلو ، المعروفة أيضًا باسم قانون الأداة أو تأثير Einstellung ، هي تحيز معرفي يتسبب في الاعتماد المفرط على أداة مألوفة. يمكن التعبير عن هذا على أنه الميل إلى الإفراط في استخدام أداة معروفة (ربما مطرقة) لحل المشكلات التي قد تتطلب أداة مختلفة. هذه المشكلة مستمرة في الأعمال العالم حيث ربما يتم استخدام أدوات أو أطر عمل معروفة في سياق خاطئ (مثل الأعمال الخطط المستخدمة كأدوات تخطيط بدلاً من عروض المستثمرين فقط).

بيتر المبدأ

مبدأ بيتر
تم وصف مبدأ بيتر لأول مرة من قبل عالم الاجتماع الكندي لورانس ج. بيتر في كتابه الصادر عام 1969 بعنوان مبدأ بيتر. ينص مبدأ بيتر على أنه يتم ترقية الأشخاص باستمرار داخل المنظمة حتى يصلوا إلى مستوى عدم كفاءتهم.

مغالطة رجل القش

مغالطة رجل القش
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، تُعرَّف على أنها عيب في بنية الحجة التي تجعلها باطلة.

تأثير Streisand

تأثير سترايسند
تأثير Streisand هو ظاهرة متناقضة حيث يؤدي قمع المعلومات لتقليل الرؤية إلى جعلها أكثر وضوحًا. في عام 2003 ، حاولت سترايسند قمع الصور الجوية لمنزلها في كاليفورنيا من خلال مقاضاة المصور كينيث أدلمان بتهمة انتهاك الخصوصية. وبدلاً من ذلك ، كان أدلمان ، الذي افترض سترايسند أنه مصورون مصورون ، يلتقطون صوراً لتوثيق ودراسة تآكل السواحل. في سعيها لمزيد من الخصوصية ، كان لجهود Streisand تأثير معاكس.

ارشادي

ارشادي
كما أوضح عالم النفس الألماني جيرد جيجرينزر في مقالة "اتخاذ القرار الاستكشافي" ، فإن المصطلح الاستدلال هو من أصل يوناني ، ويعني "يخدم الاكتشاف أو الاكتشاف". بتعبير أدق ، الاستدلال هو طريقة سريعة ودقيقة لاتخاذ القرارات في العالم الحقيقي ، والتي يقودها عدم اليقين.

التعرف على مجريات الأمور

التعرف على مجريات الأمور
التعرف على مجريات الأمور هو نفسية نموذج الحكم واتخاذ القرار. إنه جزء من مجموعة من الاستدلالات البسيطة والاقتصادية التي اقترحها علماء النفس دانيال غولدشتاين وجيرد جيجرينزر. يجادل التعرف على الاستدلال بأن الاستدلالات يتم إجراؤها حول كائن بناءً على ما إذا كان معترفًا به أم لا.

التمثيلية الكشف عن مجريات الأمور

التمثيلية الكشف عن مجريات الأمور
تم وصف الاستدلال التمثيلي لأول مرة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي. يحكم الاستدلال التمثيلي على احتمال وقوع حدث وفقًا لدرجة تشابه هذا الحدث مع فئة أوسع. عند الاستفسار ، سيختار معظمهم الخيار الأول لأن وصف جون يطابق الصورة النمطية التي قد نحتفظ بها لعالم آثار.

خذ أفضل مجريات الأمور

اتخاذ أفضل الكشف عن مجريات الأمور
إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.

تجميع التحيز

التحيز التجميعي
تحيز التجميع هو تحيز معرفي في التجارة الإلكترونية حيث يميل المستهلك إلى عدم استخدام جميع المنتجات المشتراة كمجموعة أو حزمة. يحدث التجميع عندما يتم بيع المنتجات أو الخدمات الفردية معًا كحزمة. الأمثلة الشائعة هي التذاكر والتجارب. يفرض تحيز التجميع أنه من غير المرجح أن يستخدم المستهلكون كل عنصر في الحزمة. هذا يعني أن ملف القيمة من الحزمة وفي الواقع القيمة انخفض من كل عنصر في الحزمة.

تأثير بارنوم

تأثير بارنوم
تأثير بارنوم هو تحيز معرفي حيث يعتقد الأفراد أن المعلومات العامة - التي تنطبق على معظم الناس - مصممة خصيصًا لأنفسهم.

التفكير بالمبادئ الأولى

التفكير بالمبادئ الأولى
يتم استخدام تفكير المبادئ الأولى - الذي يُطلق عليه أحيانًا التفكير من المبادئ الأولى - لعكس هندسة المشكلات المعقدة وتشجيع الإبداع. إنه ينطوي على تقسيم المشكلات إلى عناصر أساسية وإعادة تجميعها من الألف إلى الياء. إيلون ماسك  هو من بين أقوى مؤيدي هذا الأسلوب في التفكير.

سلم الاستدلال

سلم الاستدلال
سلم الاستدلال هو عملية التفكير الواعي أو اللاواعي حيث ينتقل الفرد من حقيقة إلى قرار أو فعل. تم إنشاء سلم الاستدلال من قبل الأكاديمي كريس أرجريس لتوضيح كيفية تكوين الناس ثم استخدام النماذج العقلية لاتخاذ القرارات.

قانون جودهارت

جودهارتس القانون
سمي قانون جودهارت على اسم عالم السياسة النقدية والمنظر البريطاني تشارلز جودهارت. في حديثه في مؤتمر في سيدني عام 1975 ، قال جودهارت إن "أي انتظام إحصائي مرصود سيميل إلى الانهيار بمجرد الضغط عليه لأغراض التحكم." ينص قانون جودهارت على أنه عندما يصبح الإجراء هدفًا ، فإنه يتوقف عن كونه مقياسًا جيدًا.

نموذج قبعات التفكير الست

ستة التفكير القبعات النموذج
قبعات التفكير الست نموذج تم إنشاؤه بواسطة عالم النفس إدوارد دي بونو في عام 1986 ، والذي أشار إلى أن نوع الشخصية كان محركًا رئيسيًا لكيفية تعامل الناس مع حل المشكلات. على سبيل المثال ، ينظر المتفائلون إلى المواقف بشكل مختلف عن المتشائمين. قد يولد الأفراد التحليليون أفكارًا لا يولدها الشخص الأكثر عاطفية ، والعكس صحيح.

مانديلا تأثير

تأثير مانديلا
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.

كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه

كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه
يحدث تأثير المزاحمة عندما يقلل إنفاق القطاع العام من الإنفاق في القطاع الخاص.

تأثير عربة

تأثير عربة
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل المزيد من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ماذا في تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.

قانون مور

قانون مور
ينص قانون مور على أن عدد الترانزستورات الموجودة على الرقاقة الدقيقة يتضاعف كل عامين تقريبًا. تم تقديم هذه الملاحظة من قبل المؤسس المشارك لشركة Intel Gordon Moore في عام 1965 وأصبحت مبدأ إرشاديًا لصناعة أشباه الموصلات وكان لها آثار بعيدة المدى على التكنولوجيا ككل.

الابتكار التخريبية

الابتكارات التخريبية
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، وهو أكاديمي أمريكي و الأعمال المستشار الذي وصفته الإيكونوميست بأنه "الأكثر نفوذاً إدارة مفكر عصره ". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها يتم تثبيت منتج أو خدمة في قاع السوق وإزاحة المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة في نهاية المطاف.

ترحيل القيمة

الهجرة القيمة
تم وصف ترحيل القيمة لأول مرة من قبل المؤلف أدريان سليوتزكي في كتابه الصادر عام 1996 بعنوان "الهجرة القيمة - كيف تفكر في عدة خطوات قبل المنافسة". ترحيل القيمة هو نقل القيمة- تكوين قوى من عفا عليها الزمن نماذج الأعمال إلى شيء أكثر قدرة على تلبية طلبات المستهلكين.

وداعا الآن تأثير

وداعا الآن تأثير
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى التفكير في كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم باسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى العبارتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويل جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا المتسوقون عبارة "إلى اللقاء" قبل الطلب ، ارتفع متوسط ​​سعر الوجبة إلى 45 دولارًا.

التفكير الجماعي

التفكير الجماعي
يحدث التفكير الجماعي عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة قرارات غير مثالية أو غير عقلانية بناءً على الاعتقاد بأن الاختلاف مستحيل أو على دافع للتوافق. يحدث التفكير الجماعي عندما يتوصل أعضاء المجموعة إلى إجماع دون تفكير أو تقييم نقدي للبدائل وعواقبها.

النمطية

النمطية
الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.

قانون مورفي

قانون مورفي
ينص قانون مورفي على أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. تم تسمية قانون مورفي على اسم مهندس الفضاء إدوارد أ.مورفي. خلال الفترة التي قضاها في العمل في قاعدة إدواردز الجوية في عام 1949 ، قام مورفي بشتم فني قام بتوصيل مكون كهربائي بشكل غير صحيح وقال ، "إذا كان هناك أي طريقة لفعل ذلك بشكل خاطئ ، فسيجده".

قانون العواقب غير المقصودة

قانون العواقب غير المقصودة
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.

خطأ الإسناد الأساسي

خطأ الإسناد الأساسي
خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز يظهره الناس عند الحكم على سلوك الآخرين. الاتجاه هو المبالغة في التأكيد على الخصائص الشخصية والتأكيد على العوامل البيئية والظرفية.

نتيجة التحيز

نتيجة التحيز
يصف التحيز في النتيجة الميل إلى تقييم القرار بناءً على نتائجه وليس على العملية التي تم من خلالها التوصل إلى القرار. بمعنى آخر ، يتم تحديد جودة القرار بمجرد معرفة النتيجة. يحدث تحيز النتيجة عندما يعتمد القرار على نتيجة الأحداث السابقة بغض النظر عن كيفية تطور تلك الأحداث.

تحيز الإدراك المتأخر

بعد فوات الأوان التحيز
تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الناس إلى إدراك الأحداث الماضية على أنها أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع. تبدو نتيجة الانتخابات الرئاسية ، على سبيل المثال ، أكثر وضوحًا عند إعلان الفائز. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا بالنسبة لعشاق الرياضة المتحمسين الذين توقعوا النتيجة الصحيحة للمباراة بغض النظر عما إذا كان فريقهم قد فاز أو خسر. وبالتالي ، فإن تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الفرد لإقناع نفسه بأنه تنبأ بدقة بحدث ما قبل وقوعه.

قراءة التالي: التحيزاتالعقلانية المحدودةمانديلا تأثيرتأثير دانينغ كروجرتأثير لينديكلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسهتأثير عربة.

الأدلة الرئيسية:

نبذة عن الكاتب

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA