Glocalization هو جزء من كلمتي "العولمة" و "التوطين". إنه مفهوم يصف مفهومًا تم تطويره وتوزيعه عالميًا المنتج أو خدمة تم تعديلها أيضًا لتكون مناسبة للبيع في السوق المحلي. مع صعود رقمي الاقتصاد ، يمكن للعلامات التجارية الآن أن تصبح عالمية من خلال بناء بصمة محلية.
فهم التجلط
في الأساس ، يعد glocalization هو تكييف المنتجات والخدمات لتلبية مجموعة من المستهلكين العالميين إحتياجات - بحسب التأثيرات المختلفة في بيئتهم المحلية.
تم الترويج لهذا المفهوم من قبل عالم الاجتماع رولاند روبرتسون الذي اقترض هو نفسه المفهوم من الاقتصاديين اليابانيين.
يمكن رؤية مثال يتم الاستشهاد به في كثير من الأحيان عن glocalization في العمل في شركات تصنيع السيارات. على سبيل المثال ، كان لابد من تكييف العديد من السيارات الأمريكية ذات القيادة اليسرى من فورد مع بعض أسواق القيادة اليمنى مثل أستراليا والمملكة المتحدة.
خلال توسعها في فرنسا ، عملاق الوجبات السريعة ماكدونالدز أسقطت التميمة رونالد ماكدونالد مع شخصية الكارتون الفرنسية الأكثر شهرة أستريكس.
كوكا كولا كما واجهوا عوائق ثقافية وجيوسياسية كبيرة عندما أحضروا العلامة تجارية إلى الصين في عام 1978. في مواجهة المشاعر القوية المناهضة للإمبريالية الأمريكية وقاعدة المستهلكين مع تفضيل المشروبات الصحية ، لم تنجح الشركة في البداية.
في النهاية ، تمكنت شركة Coca-Cola من كسب التأييد في الصين من خلال العدوانية استراتيجية التسويق وممارسة الضغط من قبل المسؤولين الحكوميين الصينيين. بعد ذلك ، وبدعم من الحكومة ، اعتبر المواطنون الصينيون أنه من المقبول ثقافيًا استهلاك المشروبات وأصبحت شركة كوكا كولا ضجة كبيرة.
مزايا وعيوب التجلط
المزايا
- توسع العالم. يعد Glocalization طريقة فعالة للشركات للاستمتاع بدرجة عالية ومستدامة نمو في مجموعة متنوعة من البيئات الثقافية. يمكن للشركات متعددة الجنسيات ، التي لا يحبها المستهلكون غالبًا ، كسب ثقتهم من خلال تكييف منتجاتهم مع إحتياجات من السوق التي يعتزمون دخولها.
- منافع اقتصادية. في معظم الحالات ، يجلب التجلط الدموي الأجانب إيرادات في البلدان ويوفر فرص العمل للمواطنين. الشركات نفسها قادرة أيضًا على الاستمتاع بتوفير التكاليف من خلال وفورات الحجم عبر الإنتاج الكبير و توزيع الشبكات.
- ميزة تنافسية. غالبًا ما تكون الشركات التي تبحث بنجاح عن الأسواق الناشئة هي أول من يدخلها. هذا يزيد من فرصة اكتساب ميزة تنافسية لا يمكن التغلب عليها.
عيوب
- موارد كثيفة - لا يقتصر استخدام glocalization على أصحاب القلوب الضعيفة ، الأمر الذي يتطلب استثمارًا كبيرًا مقدمًا للوقت ورأس المال.
- مخاطرة عالية. على الرغم من بذل العناية الواجبة ، يمكن أن تفشل الشركات التي تنخرط في تحديد المواقع العالمية في تأسيس وجودها في بلدان جديدة. في كثير من الأحيان ، ستصدر الشركة ملف المنتج هذا ببساطة غير مربح.
- في بعض الحالات ، فهم ضعيف للثقافة المحلية مع نجاح المنتج لا يزال يؤدي إلى الفشل. على سبيل المثال، وول مارت اضطررت إلى إغلاق عمليات السوبر ماركت الألمانية بسبب التركيز على خدمة العملاء الدافئة والودية. لم يكن هذا المستوى من الخدمة مناسبًا ثقافيًا للمستهلكين الألمان ، وتوقف الكثيرون عن التسوق في وول مارت نتيجة لذلك.
- معنويات المستهلك السلبية. بصرف النظر عما إذا كان ملف الأعمال ناجحًا في التخصيص ، سيكون هناك دائمًا مستهلكون ذوو موقف مناهض للعولمة يتجنبون بنشاط الشراء من الشركات المعولمة.
الوجبات الرئيسية
- في سياق تسويق، glocalization هو إنشاء منتجات وخدمات لسوق عالمي مع تكييفها مع الثقافات أو اللوائح أو القواعد أو الممارسات الخاصة بكل بلد.
- Glocalization هي عملية محفوفة بالمخاطر وكثيفة الموارد إستراتيجية - لكن مكاسب التوسع العالمي الناجح كبيرة.
- من المحتمل أن تفشل عملية التخصيص (Glocalization) إذا لم يتم تحديد العناية الواجبة بشأن العوائق الثقافية والاجتماعية التي تحول دون النجاح وإدارتها وفقًا لذلك.
مفاهيم اقتصادية مترابطة
الأدلة الحرة الرئيسية: