ما هو التطبيق الفائق ولماذا من المهم فهم نماذج الأعمال القائمة على الهاتف المحمول

تم تشكيل Super Apps لأول مرة في رقمي أول سوق صيني للهاتف المحمول. باختصار ، تضمنت هذه التطبيقات مجموعة كاملة من الخدمات ، تمتد من الترفيه والمراسلة والمدفوعات عبر الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية. في الواقع ، تطبيقات فائقة مثل WeChat أصبح عالمًا لمستخدمي الهواتف المحمولة لأداء أي شيء من المراسلة إلى المدفوعات. لذلك ، فإن التطبيق الفائق هو نسخة محسّنة من تطبيق لا يحتوي فقط على تطبيق رأسي ولكن مجموعة أفقية من حالات الاستخدام ، تقريبًا مثل السكين السويسري لتطبيقات الأجهزة المحمولة.

النظام البيئي الصيني المحمول الأول للإنترنت

لقد توسع النظام البيئي للإنترنت في الصين حقًا خلال العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، وبدأ معظم السكان في الانضمام إليه في حوالي العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

هذا جعل السوق الصينية على دراية جيدة بالتطبيقات القائمة على الهاتف المحمول. لذلك ، في السوق الغربية ، تطورت وتوسعت بشكل أساسي من خلال حوسبة سطح المكتب ، وحيث لا يزال الانتقال إلى الهاتف المحمول مستمرًا. كانت الصين جوالًا محليًا رقمي لاعب. جعل ذلك من الأسهل على السوق الصينية أن تصبح مرتعًا للعديد من المستندة إلى الهاتف المحمول عمل .

في مجلة FourWeekMBA مقابلة مع الأستاذ جيفري توسونسلط مؤلف كتاب الصين لمدة ساعة واحدة الضوء على ما يلي:

تنطلق تطبيقات الأجهزة المحمولة كالمجانين ويقضون وقتًا أطول على الإنترنت أكثر من المستهلكين الآخرين في البلدان الأخرى. يساهمون أكثر. ينشرون أكثر. يضيفون محتوى أكثر. لذلك اتضح أنهم من أكثر مستخدمي الإنترنت حماسة في العالم هم صينيون. لم يكن ذلك متوقعًا بالضرورة ولكنه صحيح.

الصينيون رقمي إذن ، يختلف السوق كثيرًا عن نظيره الغربي ، وهو أمر يصعب تخيله. في الواقع ، كما أوضح جيفري توسون في المقابلة نفسها:

كان من بين الأشياء التي كانت مختلفة في وقت مبكر الناس لا يستخدمون البريد الإلكتروني. أعني أنك ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى شخص ما في الصين ، فمن الأفضل أن تنتظر أسبوعًا لأنه ربما لن يتحقق من بريده الإلكتروني. كان كل شيء عن الرسائل. لذلك بدأ الأمر بالمراسلة مع QQ (مراسلة فورية نظام البرمجيات جزء من تينسنت) وأدى ذلك إلى WeChat.

لذلك ، الرسائل الفورية ، مثل WeChat بدأت حقًا في وقت مبكر في امتلاكها كحالات استخدام تجاري قوية للسوق الصينية الاستهلاكية. من هناك ، مع زيادة حجم هذه التطبيقات بسرعة ، تمت إضافة المزيد والمزيد من الميزات. من المدفوعات عبر الهاتف المحمول إلى التجارة الإلكترونية ، أصبحت هذه التطبيقات حقًا عالمًا من الاحتمالات للناس.

وهكذا ، فإن الاسم Super App.

التطبيقات الأفقية مقابل التطبيقات العمودية

Another key difference to appreciate why in the Western world we didn’t see before Super Apps are also, and again peculiar to the Chinese market. Indeed, where US companies, like فيسبوك had to move very fast in conquering their vertical markets (in فيسبوك and its other products like Instangram and WhatsApp these were social media and instant messaging), thus they remained constrained to a fewer, more restricted markets.

وهكذا، فيسبوك و جوجل ربما استغرق الأمر عقدًا و عقدين على التوالي للانتقال إلى أسواق أخرى. بالنسبة للشركات الصينية ، مثل الخارج منافسة تم تخفيضه من خلال تدخل الحكومة ، وتم تحفيز الاحتكارات التقنية الضخمة ، وكان من الممكن تحريك التوسع في هذه التطبيقات أفقيًا.

لذلك ، ليس فقط الترفيه ولكن أيضًا التسوق والمدفوعات.

في الواقع ، في الولايات المتحدة ، مثل نفس الشركات التي تمكنت قبل بضع سنوات فقط من احتكار أسواقها هناك فقط بدأت في استخدام "التطبيق الفائق" إستراتيجية. في الواقع ، بصفتك محتكرًا ، أصبح من الممكن الآن مقياس أفقيا.

هذا هو السبب في أن شركات التكنولوجيا الغربية لاحظت ذلك وبدأت في محاكاة ذلك نموذجكما أوضح توسون:

يقوم Facebook بشكل أساسي بنسخ WeChat الآن. إنهم يجمعون رسلهم ، وهو WhatsApp ، إنستغرامو فيسبوك Messenger first, and then they’re going to try and add mobile payment, which is Calibra, and then they’re going to try and add E-commerce. They’re basically trying to copy WeChat, but I doubt it will work.

ما هو التطبيق المميز التالي؟ دراسة حالة WhatsApp مقابل WeChat

كما نقول ، ملامح من الصينيين رقمي السوق (تم توسيع نطاق الإنترنت بالفعل ليشمل السكان الصينيين في 2010 ، لذلك كان الصينيون مستخدمين محليين للهاتف المحمول) ونظرًا لخصائص الاقتصاد الصيني (مثبط من الخارج منافسة وتفضيل ظهور عدد قليل من الاحتكارات التقنية في فترة زمنية أقصر) كانت Super Apps حقًا شيئًا يمكن أن يتشكل بسهولة نتيجة لهذا السياق.

خير مثال على ذلك WeChat، وهي جزء من تاوباوضمن التكتل التكنولوجي تينسنت.