عكس تسويق يصف أي تسويق إستراتيجية يشجع المستهلكين على البحث عن منتج أو شركة بمفردهم. هذا النهج يختلف عن التقليدي تسويق إستراتيجية حيث يبحث المسوقون عن المستهلك.
فهم التسويق العكسي
وفقًا لقواميس كامبردج على الإنترنت ، عكس تسويق هو إستراتيجية يشجع الأفراد على اختيار منتج أو شركة عبر "الإعلانات العامة ، بدلاً من تسويق لمجموعة معينة من العملاء المحتملين."
في جوهرها ، عكس تسويق يسعى إلى بناء الثقة مع المستهلك بحيث يبحث عن علامة تجارية بمحض إرادته. الثقة ، كما هو الحال مع معظم الناس تسويق الحملات ، عندما تقدم الشركة المساعدة أو المشورة أو غيرها من المعلومات المفيدة بطريقة يعتبرها المستهلك خبراء أو سلطات.
الشركات التي تستخدم العكس تسويق يجب أن تحقق التقنية توازنًا دقيقًا بين تجنب الإكراه وألا تكون غامضة لدرجة أن المستهلك يفشل في إجراء الاتصال المقصود ويختار علامة تجارية منافسة بدلاً من ذلك.
علامة التجميل دوف ، على سبيل المثال ، كانت تسير في الاتجاه المعاكس تسويق حملة في عام 2013 تسمى Dove Campaign for Real Beauty. هدفت الحملة إلى إظهار النساء أنهن أكثر جاذبية مما يفترضن. وصفت كل امرأة نفسها لفنان قام بعد ذلك برسم صورة لهن ، مع الصورة ثم مقارنتها برسم تخطيطي آخر بناءً على وصف المرأة الذي قدمه شخص غريب.
كانت صورة الغريب دائمًا أكثر إرضاءً من تلك التي قدمتها المرأة نفسها ، مما أثار ارتباطًا عاطفيًا قويًا في المشاهدين وألهم النساء لاعتبارهن أجمل مما يعتقدن. لاحظ أن دوف لم يكن كذلك تسويق منتجاتها كوسيلة لتقليل العيوب أو تعزيز الجمال في حد ذاته. وبدلاً من ذلك ، سعت الشركة إلى تعزيز التزام علامتها التجارية بتعزيز احترام الذات وثقة النساء. بعد ذلك ، كان الأمر متروكًا للمستهلك الفردي للربط بين هذه الصفات ومنتجات التجميل من دوف.
أفضل ممارسات التسويق العكسي
فيما يلي بعض النصائح العامة لتنفيذ الاتجاه المعاكس تسويق حملة:
- تقييم الأعمال - بعبارة أخرى ، كيف ينظر الجمهور إلى المنتج أو الخدمة أو الشركة نفسها؟ هل تتفهم الشركة تطلعات الجمهور المستهدف ونقاط ضعفهم؟ يعكس تسويق يتطلب تحديد الأهداف وتقييم الأداء لقياس النجاح. تستخدم العديد من الشركات أيضًا هذا النهج لإعادة وضع علامتها التجارية وتحديد الأسلوب الذي يرغبون في تصويره به.
- لا تكن غازيا - من المهم أن تظل غير مؤذٍ قدر الإمكان أثناء الرجوع إلى الخلف تسويق. تذكر ، يجب أن يشعر المستهلك بأنه مجبر على البحث عن المنتج أو الشركة بمفرده. إذا كنت بحاجة إلى جمع عناوين البريد الإلكتروني ، فاطلب الإذن أولاً. على سبيل المثال ، يمكن أيضًا جعل حملة إعلان فيديو على YouTube قابلة للتخطي لضمان عدم شعور المستهلكين وكأنهم مجبرون على إرسال رسالة.
- ركز على المحتوى - لا يمكن المبالغة في قيمة المحتوى عالي الجودة. عندما خلقت دوف عكسها تسويق قامت الشركة بتشغيل سلسلة من مقاطع الفيديو الاحترافية للنساء من جميع الأشكال والأحجام مع رسم فردي لكل امرأة فنانة جنائية سابقة في مكتب التحقيقات الفيدرالي. تم إصدار مقاطع الفيديو بتكرار لم يربك المشاهدين وتطرق إلى موضوعات ذات مغزى عززت علاقة أعمق بين الشركة ومشتريها المثاليين.
- استخدم وسائل التواصل الاجتماعي - تستخدم العديد من الشركات أيضًا صفحات Facebook ، على سبيل المثال ، لنشر محتوى ذي صلة ومفيد لجمهورها. هذا يضع الشركة كمصدر الانتقال للحصول على معلومات حول موضوع ما. من المهم تقديم القيمة أولاً قبل بدء ظهور المزيد من المنشورات الإستراتيجية التي تبيع المنتجات. يعمل هذا النهج بشكل جيد على منصات مثل Twitter و YouTube.
الوجبات الرئيسية:
- عكس تسويق يصف أي تسويق إستراتيجية يشجع المستهلكين على البحث عن منتج أو شركة بمفردهم.
- عكس تسويق تكون فعالة عندما تتمكن العلامة التجارية من بناء الثقة مع المستهلكين في جمهورها المستهدف. يمكن تسهيل ذلك من خلال وضع العلامة التجارية نفسها كسلطة في موضوع ما بمعلومات توفر قيمة.
- عكس تسويق لا يختلف كثيرًا عن الأشكال الأخرى لـ تسويق. ومع ذلك ، من المهم أولاً تقييم كيف ينظر المستهلكون إلى العمل أو المنتج ثم تحديد الأهداف التي يمكن تتبعها وتقييمها. من الضروري أيضًا تجنب التوغل تسويق الحملات والتركيز بدلاً من ذلك على المحتوى عالي الجودة والوسائط الاجتماعية.
مسرد التسويق المرئي


















































اقرأ أكثر:
اقرأ أيضًا: