التسعير الديناميكي هو ممارسة الحصول على نقاط سعر متعددة بناءً على عدة عوامل ، مثل شرائح العملاءوأوقات الذروة للخدمة والاستهلاك على أساس الوقت الذي يسمح للشركة بتطبيق التسعير الديناميكي لتوسيع نطاقها توليد الدخل.
وبالتالي ، في حالة التسعير الثابت أو الثابت ، تطبق الشركة نفس مستوى السعر على أي عميل وحالة السوق ، في تسعير ديناميكي إستراتيجية تطبق الشركة أسعارًا عديدة بناءً على بعض العوامل الحاسمة لـ عمل.
عندما لم تكن بطاقات الأسعار موجودة
اليوم نذهب إلى أي متجر للعثور على بطاقة سعر ونفترض أن هذا هو القيمة من هذا العنصر الذي نشتريه. ليس هناك سؤال مطروح ، ولا يوجد تفاعل في كثير من الحالات مع الكاتب. ومع ذلك ، كان هناك وقت لم تكن فيه بطاقات الأسعار موجودة.
من الصعب دائمًا العثور على أصل الأشياء. قبل القرن التاسع عشر لم تكن بطاقات الأسعار موجودة. بمعنى آخر ، قبل شراء أي شيء تحتاجه للمساومة والمساومة مع الموظف لإتمام عملية الشراء.
عندما تم تقديم بطاقات الأسعار ، كانت تمثل شيئًا لا يصدق ابتكار.
في الواقع ، يمكن للمتاجر في النهاية إدارة المزيد المخزونات مع عدد أقل من الكتبة. ذلك لأن العملاء كانوا بحاجة للذهاب إلى الموظف للمطالبة بالسعر وبعد المساومة ، وافقوا قليلاً على الشراء.
قد يكون هذا مضيعة للوقت من حيث الكتبة المطلوبين لإدارة المخزونات ، والتدريب اللازم لجعل الكتبة يعرفون نطاقات الأسعار ، وما هو مسموح به. والوقت الذي قد يستغرقه العملاء للمساومة على السعر.
نظرًا لأن علامات الأسعار أصبحت هي القاعدة ، حيث يتم تطبيق نفس الأسعار على أي شخص ، نجد أنه من الغريب عندما يتغير السعر نفسه على الويب.
في كثير من الحالات ، نبحث عن تذكرة طيران ، أي سعر مختلف ، أو عنصر في تجارة إلكترونية شهيرة المنصة أنه وفقًا للمكان والوقت الذي نتصفح فيه ، يظهر لنا سعرًا مختلفًا قليلاً.
هذا يجعلنا نتساءل عما إذا كان عصر بطاقات الأسعار قد انتهى لصالح ما يسمى التسعير الديناميكي.
أيضًا ، يتم استخدام العديد من استراتيجيات التسعير الديناميكي بالفعل في العديد من المنتجات أو الخدمات التي قد تشتريها. كل ما في الأمر أنك لا تدرك ذلك.
ما هو التسعير الديناميكي؟
التسعير الديناميكي هو الممارسة التي تتغير فيها أسعار السلع أو الخدمات بناءً على عدة عوامل.
فكر في الحالة التي يوجد فيها زيادة في الطلب على خدمة (أوبر على سبيل المثال) ، وسعرها يرتفع وفقًا لذلك.

لذلك ، هناك أوقات معينة من اليوم أو فترات معينة يمكن فيها بيع نفس الخدمة أو العنصر مقابل المزيد. أيضًا ، في فترة زمنية معينة ، قد يكون الطلب على الخدمة أعلى. فكر في حالة المزيد من الأشخاص الذين يحاولون شراء تذكرة لحفل موسيقي مما قد يؤدي إلى ارتفاع السعر.
هل التسعير الديناميكي قانوني؟
نظرًا لأن الأسعار الثابتة أصبحت هي القاعدة بعد القرن التاسع عشر ، غالبًا ما يتساءل الناس عما إذا كان التسعير الديناميكي قانونيًا.
ومع ذلك ، عندما يعتمد التمييز السعري على العوامل الاقتصادية التي تتأثر بالطلب والعرض. في حالات أخرى ، إذا كان التمييز السعري قائمًا على الجنس أو العرق أو الدين يصبح غير قانوني.
تتيح التغييرات التكنولوجية التسعير الديناميكي
فكر في الحالة التي تدخل فيها متجرًا لشراء قهوة ودفع 2 دولار. ومع ذلك ، يدخل الشخص المقهى نفسه ويشتري نفس القهوة مقابل دولار واحد.
هل تشعر بالرضا حيال ذلك؟ من المحتمل أن تشعر بالتمزق وتدرك أن ما يسمى بالتسعير الديناميكي هو عملية احتيال.
فكر في سيناريو مختلف. إذا كنت تشتري عنصرًا على التجارة الإلكترونية ، فسيتم تحديد سعر هذا العنصر وفقًا لعدة عوامل.
الخوارزمية التي تحرك العرض على التجارة الإلكترونية المنصة لديه بعض البيانات حول سلوكك وعادات الإنفاق ، فهو يعرف موقعك ، ويعرف وقت الشراء.
بناءً على كل هذه المتغيرات ، فإنه يحدد سعر السلعة التي تشتريها. ستدرك أن كل ذلك يتم بطريقة حسابية وتلقائية بواسطة آلة لا تفكر. قد تعتبره تقدمًا تقنيًا.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت لا ترغب في الشراء ، يمكنك مشاهدة التجارة الإلكترونية تمامًا والعودة عندما تكون الأسعار أقل.
حقيقة أن التكنولوجيا في الوقت الحاضر تسمح للمنصات بتضمين الخوارزميات تجعل من السهل على تلك الشركات الاستفادة من الأسعار الديناميكية وتسهل على المستهلكين قبول هذه الممارسة.
كيف يمكنك تطبيق التسعير الديناميكي على عملك؟
إذا كنت تقوم بتقييم التسعير الديناميكي الخاص بك عمل، فمن المنطقي أن تفهم ما إذا كان نموذج الأعمال قد يكون أفضل حالًا مع هذا النهج.
على سبيل المثال ، هل تخدم عدة شرائح لها مستويات ميزانية مختلفة تمامًا؟
فكر في شركة تخدم كلاً من المستهلكين و عمل العملاء. الأول سيكون له ميزانية أقل بكثير مقارنة بالأخيرة. في هذه الحالة ، يمكنك تحقيق إيرادات أعلى بمجرد إعادة تغليف منتجك أو خدمتك بتنسيق مختلف.
لذلك ، بالنسبة لشريحة العملاء ذات الميزانية الأعلى ، قد يكون من المنطقي أن تحصل على خدمتك في وقت معين من اليوم. وبالتالي فإن سعر هذا الجزء سيكون أعلى. في حالات أخرى ، قد يكون منتجك أو خدمتك قد بلغ ذروته.
فكر في حالة المزيد من الأشخاص الذين يستهلكون الكهرباء في وقت معين من اليوم. بناءً على الطلب البسيط وتقديم الكهرباء سيكلف أكثر.
فكر أيضًا في مقهى يكون العملاء الذين يشترون منه في الساعات الأولى من الصباح على استعداد لدفع المزيد. يمكنك إنشاء مسار سريع يجعل السعر أعلى لهؤلاء العملاء.
فكر أيضًا في حالة التجارة الإلكترونية التي تفعل ذلك عمل حول العالم. في بعض البلدان (مثل الولايات المتحدة وكندا) القيمة الخدمة أعلى والقدرة على الإنفاق أيضًا.
لذلك ، بناءً على عنوان IP للمستخدم الذي يصل إلى متجرك ، ستتغير أسعار متجرك لتعكس عادات الإنفاق المحلية.
باختصار ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تطبيق التسعير الديناميكي على عمل، ويتلخص الأمر في عدد قليل من السيناريوهات:
- تسعير الذروة أو الارتفاع: بناءً على ساعات الذروة أو الفترات التي يتم فيها فرض رسوم على الخدمة أكثر.
- التسعير المقسم: بناءً على قدرة الإنفاق لدى بعض العملاء مقارنة بالآخرين.
- تغيير الظروف: يتم تطبيقه على سبيل المثال عندما تبدأ المبيعات في التباطؤ بسبب عوامل الاقتصاد الكلي ، لمواكبة الاتجاه وتعديلها صعودًا مرة أخرى عندما يتحسن السوق.
- التسعير على أساس الوقت: تقديم خدمة أسرع مقابل تكلفة أعلى.
- تسعير الاختراق: خفض سعر الخدمة كنوع من تسويق حساب لاختراق الأسواق
أمثلة التسعير الديناميكي الأخرى
لفهم سبب تقلب الأسعار استجابةً لعوامل مختلفة بشكل أفضل ، ذكرنا بعض أمثلة التسعير الديناميكي أدناه.
في صناعة التجارة الإلكترونية الحالية عبر الإنترنت ، هناك العديد من الأمثلة على التسعير الديناميكي.
في الواقع ، نظرًا لأن معظم التفاعلات تحدث بدون مندوب مبيعات في طريق إنهاء المعاملات ، فإن المنصات الرقمية تختبر قدر الإمكان ديناميكيات التسعير التي تطابق رحلات المستخدمين مع سعر المنتج النهائي.
دعونا نرى بعض منهم.
أسعار Booking.com الديناميكية
أحد الأمثلة على ذلك هو التسعير القائم على الإشغال في الحجز. كما يشرح الحجز:
يتيح لك التسعير القائم على الإشغال زيادة معدل الإشغال للغرف الأكثر اتساعًا (ولكن عادةً ما يكون حجزها أصعب) والأكثر قيمة من خلال تقديم سعر مخصص اعتمادًا على عدد الأشخاص المقيمين في كل غرفة.
يعمل التسعير القائم على الإشغال بهذه الطريقة. إذا كانت الغرفة تتسع لما يصل إلى 4 أشخاص ، فبدلاً من تقديم خيار واحد ، لـ 4 أشخاص ، يمكن لمالك العقار توفير الغرفة لمجموعات من 3 أو 2 أو حتى ضيف واحد. سيكون لكل مجموعة أسعار مختلفة.
إحجز تجربتك يوضح هذا المثال البسيط:
سعر قياسي:
- السعر لـ 4 أشخاص = 100 دولار
مثال على التسعير حسب الإشغال للغرفة الرباعية:
- السعر لـ 4 أشخاص: 100 دولار
- السعر لـ 3 أشخاص: 90 دولار
- السعر لـ 2 أشخاص: 80 دولار
- السعر لشخص واحد: 1 دولار
يتيح ذلك للمالك ملء الغرفة بسهولة أكبر مع مطابقة السعر المناسب مع احتياجات العميل المحتمل.
التسعير الديناميكي من أمازون

من المؤكد أن إحدى المنصات الرقمية القادرة على الاستفادة من التسعير الديناميكي أمازون. في الواقع ، في أمازون ، قد يتغير سعر منتج مثل Kindle أيضًا على مدار العام:
فرصة سعر Kindle تتبعها Keepa
ستعتمد فرصة السعر على عدة عوامل ، بما في ذلك المواسم ، وقدرة البائعين الخارجيين على تشغيل حملاتهم الخاصة على المنصة ، وتجربة أمازون للتسعير لتوفير مزيد من الراحة مقارنة بأسعار التجزئة.
تسعير Airbnb الذكي

Airbnb يوفر إمكانية تشغيل أسعار ذكية على المنصة. مثل توضح الشركة:
عند تشغيل ميزة "التسعير الذكي" ، تعكس اقتراحات التسعير عناصر التحكم التي قمت بتعيينها ، جنبًا إلى جنب مع الكثير من البيانات. في الواقع ، يأخذ التسعير الذكي في الحسبان أكثر من 70 عاملاً مختلفًا يمكن أن يغير سعرك.
ما هي بعض العوامل التي تؤخذ في الاعتبار؟ كما تشير Airbnb ، قد تشتمل بعض هذه العوامل على:
- المهلة أو ما مدى قرب الحجز من تاريخ تسجيل الوصول.
- شعبية السوق أو عدد الأشخاص الذين يبحثون عن نفس المنزل (بالطبع ، سيرتفع السعر للمواقع الأكثر شهرة).
- موسميةمع اقتراب موسم الذروة ، سترتفع الأسعار.
- قائمة شعبية أو زيادة الأسعار حيث تحصل القائمة على المزيد والمزيد من المشاهدات.
- تفاصيل قائمة أو كلما زاد عدد وسائل الراحة التي تضيفها إلى القائمة ، زاد السعر أو يتغير.
- تاريخ الحجوزات أو عندما يغلق المضيف معدلات حجز أعلى مقارنةً بما اقترحته الخوارزمية ، فإن السعر سيتكيف مع هذا السعر الجديد ، لذا قم بتمكين المضيف من ربح المزيد.
- مراجعة التاريخ أو عندما تحصل القائمة على مراجعات أكثر إيجابية ، سيتم تعديل السعر لأعلى ، بناءً على تلك المراجعات.


تذاكر الطيران
مثل الغالبية العظمى من شركات الطيران ، تستخدم شركة الطيران الأمريكية دلتا إيرلاينز التسعير الديناميكي في أسعار تذاكرها لتعظيمها من الربح. كيف يلعب هذا في الممارسة؟
- أسعار أعلى إذا كانت المنافسة أقل - تقوم دلتا بضبط أسعارها وفقًا لمستوى المنافسة على طرق معينة. وجد محلل الصناعة AI Multiple ذلك كلف دلتا حوالي 200 دولار أكثر لمسار مينيابوليس سانت بول (MSP) إلى مقاطعة ديترويت واين (DTW) أكثر من رحلة من MSP إلى لانسينغ. يبلغ طول كلا المسارين حوالي 650 ميلًا ، ولكن نظرًا لأن دلتا كانت شركة الطيران الوحيدة التي تطير بين MSP إلى DTW ، فقد تفرض سعرًا أعلى.
- أسعار أعلى للمسافرين الدائمين - وفقًا لمقال نُشر في مجلة تايم، كانت دلتا في وقت ما تتقاضى من مسافريها الدائمين 300 دولار أكثر من مقعد اقتصادي على نفس الرحلة. يعتقد الخبراء أن دلتا كانت قادرة على استخدام التسعير الديناميكي لأن المسافرين الدائمين كانوا في الغالب من رجال الأعمال الذين يحتاجون إلى السفر بشكل متكرر.
تذاكر الحدث
يستخدم التسعير الديناميكي أيضًا لبيع المزيد من التذاكر في الأحداث الرياضية الكبرى. في عام 2011 ، بدأ فريق البيسبول سان فرانسيسكو جاينتس مشروعًا ليصبح أول فريق رياضي محترف يستخدم هذا النهج.
حددت إدارة الفريق أن طلب المستهلك تم تحديده في النهاية من خلال:
- وقت المباراة ويومها.
- من كان يروج ، و
- ما إذا كان هناك أي عروض ترويجية خاصة.
بناءً على هذه المعلومات ، قاموا بإدخال تطبيق SaaS Qcue في نظام التذاكر الخاص بهم.
تم اختبار التطبيق ، الذي يحلل عشرات العوامل لتقديم توصيات بشأن الأسعار ، على 2,000 مقعد في الملعب والطابق العلوي والتي كانت عادةً آخر ما يتم بيعه.
الأسعار الديناميكية حشدت الفريق 500,000 دولار إضافية من بيع 25,000 مقعدًا خلال الموسم.
تم ضبط خوارزمية Qcue في الأشهر التي تلت ذلك ، مع ارتفاع أسعار التذاكر القيمة استجابةً لعوامل مثل الألعاب النارية ليلة الجمعة أو جاذبية نجم الروك لإبريق Tim Lincecum.
في عام 2010 ، تم طرح Qcue على مستوى المنتزه مع توصيات أسعار يومية تزيد من إيرادات النادي بمقدار 7 ملايين دولار.
استهلاك المرافق
في حين أن معظم الأسر في الولايات المتحدة تدفع رسومًا ثابتة لكل كيلوواط / ساعة مقابل الكهرباء ، فإن التسعير الديناميكي والعدادات الذكية يُنظر إليها الآن على أنها وسيلة لتعزيز الاستخدام المستدام للطاقة.
في هذا السياق ، يدفع المستهلكون سعرًا أعلى للكهرباء عندما تقلل العواصف أو موجات الحرارة من إمدادات الطاقة المتاحة.
ثم تنبه العدادات الذكية المستهلكين عبر الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة إلى أن سعر الطاقة سيرتفع خلال فترة محددة ، مما يشجع المستهلكين على إيقاف تشغيل الأجهزة في وضع الاستعداد وتقليل استخدام الطاقة التقديري.
تم بالفعل طرح التسعير الديناميكي في واشنطن العاصمة ، حيث خفض المستهلكون استهلاك الطاقة استجابةً لارتفاع الأسعار خلال ذروة الطلب.
بصرف النظر عن الفوائد البيئية للاستخدام المستدام للطاقة ، يُنظر إلى التسعير الديناميكي عند تطبيقه على نطاق أوسع على أنه وسيلة فعالة للحد من مخاطر انقطاع التيار الكهربائي على مستوى النظام.
أمثلة على استراتيجية التسعير

XNUMX. من قائمة FourWeekMBA بحثًا ، حددنا 14 صيغة من أمثلة التسعير التي يمكنك استعارتها من أجل عمل:
AppSumoed: تحويل الاشتراكات في صفقات مدى الحياة
يشير هذا إلى صيغة تسعير ، حيث يتم إطلاق منتجك (خاصة بالنسبة لمنتجات البرامج) تنتقل (مؤقتًا) إلى صفقة لمرة واحدة. هذا يمكّن المنتج من اكتساب قوة الجر بسرعة.
المزاد: الفائز يأخذ كل شيء
في تسعير المزاد إستراتيجية، يقوم شخصان أو أكثر بالمزايدة على أحد المنتجات ، ويتم بيع المنتج لمقدم العطاء الذي يقدم أكثر.
المجمعة: الكثير مقابل القليل
يتكون التجميع من تجميع مجموعة من المنتجات والخدمات ، يكون سعرها أكثر ملاءمة إذا تم تسعيرها بشكل فردي.
على أساس الاستهلاك: ادفع ما تستهلكه
على أساس الاستهلاك نموذج، لا يدفع العملاء إلا عند استخدام المنتج. عادة ما يكون هذا مناسبًا تمامًا لتلك الخدمات أو المنتجات التي تتطلب استخدامًا مستمرًا.
مقسَّم: مخصوم كإعداد افتراضي
في سيناريو "قسيمة" ، فإن المنصة بمثابة صفقة المنصة حيث يمكنك العثور على خصومات افتراضية مستمرة.
السعر الثابت: السعر الآمن
في التسعير الثابت إستراتيجية، "تعد" الشركة بالحفاظ على نفس مستوى التسعير إلى الأبد ، وبالتالي طمأنة العملاء بشأن تقلبات السوق المستقبلية المحتملة.
الدفع أولاً بأول: اشحنه وانطلق
في تسعير الدفع عند الاستخدام إستراتيجية، يمكنك تمكين العملاء من الدفع مقدمًا مقابل مستوى معين من الخدمة لاستخدامه وفقًا لتقديرهم.
ادفع كما تريد: التسعير الذي يصنعه العميل
في الدفع حسب رغبتك نموذج، جعل العملاء السعر.
المنصة: احصل على قطع على أحد الجانبين أو كلاهما
في باقة منصة نموذج الأعمال، يمكنك كسب المال عن طريق فرض رسوم على جانب واحد من المنصة (لينكدين: رسوم المجندين) أو عن طريق تحصيل رسوم من كليهما (Airbnb يكسب عمولة من كل من المضيفين والضيوف).
التسعير النفسي: تغيير تصور المنتج
في التسعير النفسي إستراتيجيةبدلاً من تغيير الطبيعة المادية للمنتج المعروض ، يمكنك الاستفادة من العناصر النفسية لتكوين تصور حول منتجك.
SaaSified: تحويل المنتج إلى خدمة
في صناعة SaaS ، تُباع معظم البرامج على أنها اشتراك خدمات.
المدعومة: دع الغني يدفع للفقراء
بأسعار مدعومة إستراتيجية، مجموعة من العملاء تدفع مقابل كل شيء آخر. هذا التسعير إستراتيجية يجعل المنتج مجانيًا لمعظم العملاء بينما القسط للآخرين.
Uberized: التسعير الديناميكي
التسعير الديناميكي هو ممارسة الحصول على نقاط سعر متعددة بناءً على عدة عوامل ، مثل شرائح العملاء ، وأوقات الذروة للخدمة ، والاستهلاك المستند إلى الوقت ، والذي يسمح للشركة بتطبيق التسعير الديناميكي لإجراء المعاملات على المنصة أكثر قابلية للتطوير.
غير مجمعة: دعهم يحصلون على ما يريدون
في سيناريو غير مُجمَّع ، بدلاً من محاولة التقيد بحزمة منتجات باهظة الثمن ، يمكن للشركة إتاحة المنتج الوحيد الذي يريده الناس أكثر.
لماذا تستخدم الشركات التسعير الديناميكي؟
يمكن استخدام التسعير الديناميكي لعدة أسباب. في بعض الحالات ، يمكن أن تساعد في الحصول على حصص في السوق أو معالجة الطلب والعرض في الشبكة. خذ حالة كيفية استخدام Uber للتسعير الديناميكي لجعل بعض الطرق أكثر إثارة للاهتمام للسائقين في مناطق وأوقات محددة من اليوم. أو كيف ساعد التسعير الديناميكي أوبر في جعل المشاوير أكثر ملاءمة للركاب ، وبالتالي كسب حصص في السوق.
ما هي العوامل التي تؤثر على التسعير الديناميكي؟
هيكل السوق ، والشبكة ، والطلب ، وديناميكيات العرض كلها عوامل تؤثر على التسعير الديناميكي. يمكن أن يساعد التسعير الديناميكي ، إذا تم طرحه بشكل مناسب ، في تحسين القيمة شبكة عن طريق تنظيم العرض والطلب ، مما يجعل الشبكة أكثر مرونة.
هل التسعير الديناميكي عادل للعملاء؟
في بعض الحالات ، يمكن أن يعزز التسعير الديناميكي الخدمة. استقل مشاوير أوبر غير المتاحة في أوقات أو مناطق محددة. في حين أن التسعير الديناميكي قد يجعل هذه الرحلات أكثر تكلفة ، فإنه يتيح أيضًا توفير خدمة إضافية للعملاء. في حالات أخرى حيث يكون الطلب نادرًا ، قد يؤدي التسعير الديناميكي إلى خفض السعر للعملاء ، من أجل تحفيز طلب السوق.
أمثلة تسعير أخرى










قراءة التالي: استراتيجية التسعير.
مفاهيم الأعمال المتصلة










موارد الأعمال:
- أنواع نماذج الأعمال الناجحة التي تحتاج إلى معرفتها
- الدليل الكامل لتطوير الأعمال
- إستراتيجية العمل: التعريف والأمثلة ودراسات الحالة
- ما هو تجزئة السوق؟ الدليل النهائي لتجزئة السوق
- استراتيجية التسويق: التعريف والأنواع والأمثلة
- التسويق مقابل المبيعات:
- كيف تكتب بيان المهمة
- ما هو القرصنة النمو؟
- قماش قرصنة النمو
دراسات حالة منتقاة بعناية من الموقع: