يمكّن التحول الرقمي الشركات القائمة من الاستفادة من التقنيات الرقمية من أجلها ابتكار نموذج الأعمال. إن عملية التحول الرقمي ليست عملية جديدة فقط قنوات التوزيع. يبدأ بتقديم خدمة أفضل للعملاء الرئيسيين ، ويكتمل بالتطوير مطلوب عقلية عمل جديدة لتحقيق النجاح في العصر الرقمي.
تحطيم بعض الخرافات حول التوزيع الرقمي
مثل أي مفهوم تم تطويره بنجاح في عالم الأعمال ، فقد تم تضخيم التحول الرقمي والتأكيد عليه ، وفقد معناه في بعض السياقات.
التوزيع الرقمي ليس تحولا رقميا
قد تستخدم الشركات والممارسون مصطلح "التحول الرقمي" ليعني أن شركة تقليدية تعلن عن منتجاتها عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فهذه وجهة نظر محدودة تجعل الشركات تتحدث عن التحول الرقمي عندما لا يكون كل ما تفعله قريبًا منه.
فهم الرقمية توزيع هي الخطوة الأولى للتحول الرقمي. لكن العملية لا يمكن أن تكتمل حتى لا تغير الشركة نموذج الأعمال لتلك القنوات الرقمية.
التكنولوجيا لا تعني التحول الرقمي
بينما يمكن الاستفادة من التكنولوجيا للحصول على رؤى جديدة حول العملاء. لن تساعد التكنولوجيا وحدها إذا لم يحدث تحول جذري في العقلية.
لذلك ، إذا تم استخدام التكنولوجيا بشكل صحيح ، فإنها تساعد في عملية التحول الرقمي. ومع ذلك ، تعد التكنولوجيا معززًا (يمكن أن تؤثر سلبًا أيضًا على عملك) ، وليست الثراء أو المحرك الأساسي لعملك.
التحول الرقمي ليس مشروعًا جانبيًا
العديد من الشركات التي تتعامل مع العالم الرقمي تنخدع بالاعتقاد أن القليل من الاستثمار في الوقت والموارد سيفي بالغرض. تكمن مشكلة هذا النهج في عدم فهم المبادئ الأساسية الكامنة وراءه نماذج الأعمال الرقمية.
التحول الرقمي ليس الرقمنة وحدها
تخيل ناشر طباعة ناجحًا بدأ في نشر محتواه عبر الإنترنت. على الرغم من تكييف المحتوى جيدًا للطباعة المادية وملفات توزيع، لا يُعتقد أن هذا أمر رقمي توزيع.
توصل ناشر الطباعة إلى استنتاج مفاده أن التحول الرقمي لن ينجح بسبب ذلك. ومع ذلك ، فإن رقمنة شيء ما أو رقمنته ليست تحولًا رقميًا!
التفكير الديناميكي والأسواق الديناميكية
ينطوي التحول الرقمي على عملية تفكير أكثر ديناميكية. ذلك لأن القنوات الرقمية تضيف تعقيدًا محتملاً إلى هذا المزيج. وبالتالي ، فإن التفكير في عملك على أنه كتلة متجانسة قد يحد من هذه العملية.
مع القنوات الرقمية و نماذج الأعمال، من المهم أن تكون على دراية بالجزء الأساسي من العمل الذي يجب التحكم فيه.
إتقان السلوكيات الأساسية للعملاء
يتعلق التحول الرقمي حقًا بالتطور إلى طريقة مختلفة للعمل كعمل تجاري. لذا فهو ليس شيئًا نفد منه مكتب إدارة المشروع ، مع جدول زمني مدته ثلاث سنوات. يتضمن فهم خمسة مجالات رئيسية (العملاء ، المنافسة ، البيانات ، ابتكاروقيمة). تحتاج الشركات إلى النظر إلى العملاء وتفاعلاتهم وسلوكياتهم الديناميكية وكيف يشكلون الأعمال.
عبر جميع الصناعات المختلفة وعبر ما يقرب من خمسة عشر عامًا أو نحو ذلك من العصر الرقمي. وما وجدته هو ذلكاستمرت خمسة سلوكيات شائعة في القيادة عندما وأين يجذب العملاء انتباههم وطاقتهم واستثماراتهم وإنفاق أموالهم:
وصول
جذب
تخصيص
التواصل
تعاون
نماذج الأعمال الرقمية
رقمي نموذج الأعمال يمكن تعريفها على أنها نموذج التي تستفيد من التكنولوجيا الرقمية لتحسين العديد من جوانب المنظمة. من كيفية تفاعل العملاء إلى كيفية تفاعل اقتراح قيمة مشتق ، أو كيف يحدث تحقيق الدخل.
الأعمال الرقمية بطبيعتها نشأت كشركات رقمية أصلية. على هذا النحو ، فقد اعتبروا عملية الرقمنة التي لم تستطع المنظمات التي ولدت قبل عصر الإنترنت فهمها أمرًا مسلمًا به. هذا لا يعني أن تلك الشركات متفوقة أو تتبع أفضل نماذج الأعمال.
إنه يعني فقط أنهم تعلموا إتقان المشهد الرقمي ، وهو قابل للتطوير بدرجة عالية وعرضة للاستفادة منه آثار الشبكة.
نماذج أعمال المنصة
منصة نموذج الأعمال يولد قيمة من خلال تمكين التفاعلات بين الأشخاص والمجموعات والمستخدمين من خلال الاستفادة آثار الشبكة. منصة نماذج الأعمال عادة ما تتألف من جانبين: العرض والطلب. إن بدء التفاعلات بين هذين الجانبين هو أحد العناصر الحاسمة للمنصة نموذج الأعمال النجاح.
قنوات التوزيع الرقمية
A توزيع القناة هي مجموعة الخطوات التي يتطلبها وصول المنتج إلى العميل أو المستهلك الرئيسي. يمكن أن تكون قنوات التوزيع مباشرة أو غير مباشرة. يمكن أن يكون التوزيع أيضًا ماديًا أو رقميًا ، اعتمادًا على نوع الأعمال والصناعة.
نماذج أعمال المنصات الرقمية
تركز المنصات الرقمية على إنشاء أنظمة بيئية تمكن من التفاعل بين أصحاب المصلحة الرئيسيين. عندما تزدهر هذه الأنظمة البيئية ، يكون ذلك عندما تقوم ببناء مشروع تجاري ناجح نموذج.
الحيلة الكبيرة في قواعد اللعبة هي أن صمم العمليات التجارية التي يمكن أن تعمل عبر الفريق.
ابتكار نموذج الأعمال
الأعمال نموذجابتكار يدور حول زيادة نجاح منظمة بالمنتجات والتقنيات الحالية من خلال صياغة مقنعة اقتراح قيمة قادرة على دفع جديد نموذج الأعمال لتوسيع نطاق العملاء وخلق ميزة تنافسية دائمة. ويبدأ كل شيء من خلال إتقان العملاء الرئيسيين.
نموذج العمل ابتكار يدور حول زيادة نجاح منظمة بالمنتجات والتقنيات الحالية من خلال صياغة مقنعة اقتراح قيمة قادرة على دفع جديد نموذج الأعمال لتوسيع نطاق العملاء وخلق ميزة تنافسية دائمة. ويبدأ كل شيء من خلال إتقان العملاء الرئيسيين.
• ابتكار الحلقة هي منهجية / إطار عمل مشتق من مختبرات بيل ، والتي أنتجت ابتكار على نطاق واسع طوال القرن العشرين. لقد تعلموا كيفية الاستفادة من الهجين ابتكار نموذج إداري قائم على العلم والاختراع والهندسة والتصنيع على نطاق واسع. من خلال الاستفادة من العبقرية الفردية والإبداع والمجموعات الصغيرة / الكبيرة.
وفقًا لمدى دقة تعريف المشكلة ومدى دقة تعريف المجال ، لدينا أربعة أنواع رئيسية من الابتكارات: البحث الأساسي (المشكلة والمجال أو غير محدد جيدًا) ؛ اختراق ابتكار (المجال غير محدد بشكل جيد ، المشكلة محددة جيدا) ؛ مستدامة ابتكار (يتم تعريف كل من المشكلة والمجال بشكل جيد) ؛ ومربكة ابتكار (المجال محدد جيدا ، المشكلة ليست محددة جيدا).
هذه عملية تتطلب حلقة تغذية مرتدة مستمرة لتطوير منتج ذي قيمة وبناء نموذج أعمال قابل للتطبيق. مستمر ابتكار هي عقلية يتم فيها تصميم المنتجات والخدمات وتقديمها لضبطها حول مشكلة العملاء وليس الحل التقني لمؤسسيها.
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، الأكاديمي الأمريكي واستشاري الأعمال الذي وصفته مجلة الإيكونوميست بأنه "المفكر الإداري الأكثر نفوذاً في عصره". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها يتم تثبيت منتج أو خدمة في قاع السوق وإزاحة المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة في نهاية المطاف.
في عالم الأعمال الذي تقوده التكنولوجيا والرقمنة ، تكون المنافسة أكثر مرونة ، مثل ابتكار يصبح نهجًا تصاعديًا يمكن أن يأتي من أي مكان. وبالتالي ، مما يزيد من صعوبة تحديد حدود الأسواق الحالية. لذلك ، منافسة تجارية مناسبة تحليل ينظر إلى العملاء والتكنولوجيا توزيع، والنموذج المالي متداخلين. بينما في نفس الوقت تبحث في التقاطعات المحتملة في المستقبل بين الصناعات التي تبدو على المدى القصير غير ذات صلة.
النمذجة التكنولوجية هي تخصص لتوفير الأساس للشركات للحفاظ عليها ابتكار، وبالتالي تطوير المنتجات الإضافية. مع البحث أيضًا في المنتجات المبتكرة الخارقة التي يمكن أن تمهد الطريق للنجاح على المدى الطويل. في نوع من إستراتيجية Barbell ، تقترح النمذجة التكنولوجية وجود نهج من جانبين ، من ناحية ، للحفاظ على استمرارية ابتكار كجزء أساسي من نموذج العمل. من ناحية أخرى ، فإنه يضع رهانات على التطورات المستقبلية التي لديها القدرة على الاختراق والقفز إلى الأمام.
طور عالم الاجتماع إي إم روجرز نظرية انتشار الابتكار في عام 1962 بفرضية أنه مع الوقت الكافي ، يتم تبني المنتجات التقنية من قبل المجتمع الأوسع ككل. يتم تقسيم الأشخاص الذين يتبنون هذه التقنيات وفقًا لملفاتهم النفسية إلى خمس مجموعات: المبتكرون ، والمتبنون الأوائل ، والأغلبية المبكرة ، والأغلبية المتأخرة ، والمتباطئون.
في حديث TED بعنوان "حل المشكلات الإبداعي في مواجهة الحدود القصوى" حدد نافي رادجو المقتصد ابتكار باعتبارها "القدرة على خلق المزيد من القيمة الاقتصادية والاجتماعية باستخدام موارد أقل. مقتصد ابتكار لا يتعلق بالقيام بذلك ؛ إنه يتعلق بجعل الأشياء أفضل ". يسميها الهنود Jugaad ، وهي كلمة هندية تعني إيجاد حلول غير مكلفة تعتمد على الموارد الشحيحة الموجودة لحل المشكلات بذكاء.
المستهلك العلامة تجارية تعرف شركة مثل Procter & Gamble (P&G) "التعطيل البناء" على أنه: الرغبة في التغيير والتكيف وخلق اتجاهات وتقنيات جديدة من شأنها تشكيل صناعتنا في المستقبل. وفقًا لشركة P&G ، فإنها تتحرك حول أربعة أعمدة: العجاف ابتكار, العلامة تجارية البناء وسلسلة التوريد والرقمنة وتحليلات البيانات.
في مجلة FourWeekMBA نمو المصفوفة ، يمكنك التقديم نمو للعملاء الحاليين من خلال معالجة نفس المشاكل (وضع الكسب). أو عن طريق معالجة المشاكل الحالية للعملاء الجدد (وضع التوسيع). أو من خلال معالجة المشاكل الجديدة للعملاء الحاليين (وضع التوسيع). أو ربما من خلال معالجة مشاكل جديدة تمامًا للعملاء الجدد (وضع إعادة اختراع).
An ابتكار القمع هو أداة أو عملية تضمن تنفيذ أفضل الأفكار فقط. بالمعنى المجازي ، يقوم القمع بفحص الأفكار المبتكرة من أجل الجدوى بحيث يقتصر الأمر على أفضل المنتجات أو العمليات أو نماذج الأعمال يتم طرحها في السوق. ان ابتكار قمع يوفر إطار عمل لفحص واختبار الأفكار المبتكرة من أجل الجدوى.
حدد تيم براون ، الرئيس التنفيذي لـ IDEO صمم التفكير على أنه "نهج محوره الإنسان ابتكار التي تستمد من مجموعة أدوات المصمم لدمج احتياجات الأشخاص وإمكانيات التكنولوجيا ومتطلبات نجاح الأعمال. " لذلك ، فإن الرغبة والجدوى والجدوى متوازنة لحل المشكلات الحرجة.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
