الأعمال ابتكار يتعلق بخلق فرص جديدة للمؤسسة لإعادة ابتكار عروضها الأساسية ، مصادر الدخل، وتعزيز اقتراح قيمة للعملاء الحاليين أو الجدد ، وبالتالي تجديدها بالكامل نموذج الأعمال. اعمال ابتكار الينابيع من خلال فهم هيكل السوق، وبالتالي التكيف مع هذه التغييرات أو توقعها.
الأعمال مقابل الابتكار التكنولوجي
سوء الفهم الأساسي حول الأعمال ابتكار، مما يؤدي إلى التقاعس عن العمل ، هو الاعتقاد بأن إعادة اختراع أو ابتكار عملك يبدأ من التطبيقات التقنية.
يعني الابتكار في الأعمال إعادة تحديد القيمة لعملائك الحاليين لفهم كيفية تحسينها. أو تحديد القيمة الجديدة التي يمكن تسليمها للعملاء الجدد ذوي الاحتياجات المماثلة. أو حتى الآن ، تحديد مجموعة جديدة كاملة من القيم ليتم تسليمها إلى قاعدة عملاء جديدة.
يمكننا بدء العملية من خلال رسم حدود أعمالنا.
حدد القيمة التي يحصل عليها العملاء وحدود عملك
لكي تتمكن من إعادة التعريف والابتكار ، تحتاج إلى فهم القيمة الحالية التي تقدمها أولاً.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك صالون حلاقة ، فهل يأتي الناس إليك لقص لحاهم؟ ليس حقًا ، فقد يأتي إليك العديد من هؤلاء الأشخاص لعدة أسباب:
يريدون أن يبدوا بمظهر جيد
المكان بالقرب من منزلهم
البيئة جيدة
هم يحبون التحدث معك
بناءً على الأسباب المذكورة أعلاه ، يمكنك تطوير مجموعة كاملة من الخدمات والمنتجات. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بقص الشعر فقط ، فلماذا لا تبيع بعض المنتجات التي تختارها لقاعدة عملائك؟
يساعدك فهم احتياجات عملائك في تنظيم عرض:
بيع المنتجات ذات الصلة
العروض الإضافية للخدمات ذات الصلة
عرض بسيط برسوم ثابتة
مجموعة خدمة الاشتراك مع المنتجات المنسقة
داخل وخارج حدود عملك
من خلال تعيين حدود عملك وقاعدة العملاء الحالية ، يمكنك أيضًا تحديد تلك التجارب التي من شأنها توفير قيمة إضافية وتمكين عملك من التحول.
هذا يعني أيضًا أن تكون قادرًا على تجربة:
تقديم قيمة أكبر للعملاء الحاليين من خلال عرض موسع
قم بإنشاء منتج جديد بالكامل لقاعدة عملاء موجودة
قم بتعديل منتج موجود لخدمة عملاء جدد
أو أنشئ منتجًا جديدًا بالكامل لقاعدة عملاء جديدة
دعونا نرى الآن بعض دراسات الحالة والأمثلة من كيفية قيام الشركات بإعادة اختراع أو تجاوز الأوقات الصعبة.
إعادة تحديد القيمة: دراسات الحالة
A اقتراح قيمة يدور حول كيفية إنشاء قيمة للعملاء. في حين أن العديد من نظريات ريادة الأعمال تستمد من مشاكل العملاء ونقاط الضعف لديهم ، يمكن أيضًا إنشاء القيمة من خلال توليد الطلب ، والتي تتعلق بتمكين الأشخاص من التعرف على العلامة تجارية، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على منتجاتك وخدماتك.
مركز محتوى Google
عند كتابة "COVID" على Google ، ستجد مركز محتوى كاملًا ، والذي يوفر أخبارًا محلية حول الفيروس. الأخبار الوطنية الرسمية. وكذلك نصائح طبية رسمية بشأن الأعراض. حولت Google البحث الكامل القائم على النية حول COVID في منفصلة المنصة لمساعدة الناس على التعامل مع هذه الأزمة.
في بعض الحالات ، يكون تعديل منتج أو ملف المنصة يمكن أن توفر قيمة أكبر لقاعدة المستخدمين الحالية. في الحالة المذكورة أعلاه ، قامت Google ببناء ملف المنصة على رأس قدرات البحث.
Airbnb يقوم بتجربة شكل جديد من الخبرة على المنصة. من خلال الاستفادة من قاعدتها المضيفة الحالية ، تدعو الشركة المضيفين الحاليين والجدد إلى هيكلة تجاربهم عبر الإنترنت والافتراضية على المنصة.
كما هو موضح في في اوبر موقع الكتروني "أعمال اوبر، يربط الأشخاص بنوبات عمل مثل إنتاج الأغذية والمستودعات وخدمة العملاء في شيكاغو ودالاس وميامي."
تقوم أوبر بتجربة هذا البرنامج للحفاظ على قاعدة مستخدمي سائقيها.
أقنعة صنع ثياب البحر
كيف تقوم العديد من العلامات التجارية بتحويل إنتاجها من ملابس البحر إلى أقنعة للوجه (المصدر: hedleyandbennett.com/pages/wakeupandfightmask)
في بعض الحالات ، لا تحتاج إلى إعادة تحويل الكل نموذج الأعمال لجعلها تعيش في الأوقات الصعبة. كل ما تحتاجه هو الاستفادة من القدرات الحالية للشركة للتوصل إلى منتج يحتاجه الناس.
هذا هو عدد ماركات أزياء البحر التي تحول منتجاتها إلى أقنعة وجه عصرية ، مما سيساعد في تحويل الأعمال التجارية ، مع تحفيز الناس على ارتداء الأقنعة.
من السيارات إلى أجهزة التهوية
شركات السيارات ، من تسلا ، إلى جنرال موتورز وفورد تعيد تحويل جزء من منشآتها لتصنيع أجهزة التهوية.
تقوم شركات أو شركات السيارات ، بشكل عام ، بتحويل المرافق الحالية لإنتاج شيء مطلوب بشدة في الوقت الحالي.
من موقف سيارات المطعم إلى سينما السيارات
ما كان في السابق أكثر المجالات قيمة في العمل (منطقة تناول الطعام) أصبح أقل بالنسبة للعديد من شركات المطاعم.
في الواقع ، يعتقد العديد من المطاعم حول العالم أنه يمكن استخدام ساحة انتظار السيارات الخاصة بهم بالفعل كوحدة أعمال جديدة.
وفي بعض الحالات ، تدخل المطاعم في شراكة مع دور السينما لإنشاء تجربة جديدة ، حيث يمكن للأشخاص القيادة بسياراتهم ومشاهدة العروض في ساحة انتظار السيارات. هنا دراسة حالة مثيرة للاهتمام.
من خدمة ركن السيارة إلى خدمة النقر والاستلام
حيث لا يمكن إدارة العمل فعليًا ، فلماذا لا تقوم بتحويل ذلك رقميًا؟ هذا ما تقوم به بعض خدمات ركن السيارات من خلال تقديمها انقر وجمع الخدمات من خلال محرك السيارة.
معدات COVID للطباعة ثلاثية الأبعاد
قد يصبح التصنيع اللامركزي من بين أهم حالات الاستخدام التجاري في عصر يكون فيه السفر مقيدًا. هذا هو السبب شركات الطباعة ثلاثية الأبعاد يدفعون لإنتاج المعدات اللازمة خلال هذه الأوقات.
من العمل المشترك إلى العمل المشترك الافتراضي
تعد مساحات العمل المشترك من أكثر المناطق تضررًا من هذه الأزمة ، ومن الصعب في هذه المرحلة فهم كيفية تحويل نشاط تجاري مستثمر بكثافة في العقارات إلى افتراضية أو شبه افتراضية.
من الأساسي أن تسأل "ما هي القيمة التي يمكننا تقديمها؟" وإعادة تعريف الخدمات التي يقدمونها.
يقوم الأشخاص ، مثل Seth Godin ، بالفعل بتجربة هذا التنسيق الجديد مع إطلاق Akimbo Virtual Coworking.
الآن خدمة قد يتم تقديمها مجانًا ، قد يتم الاستفادة منها من قبل شركات العمل المشتركة لإعادة تعريف أعمالها.
من المسرح إلى الحفلات الموسيقية الافتراضية
أطلقت المجموعة المسماة Real Estate Quarantour ، وهي طريقة للناس لتجربة نوع من جولة الموسيقى الافتراضية من الفرقة على هواتفهم.
من غرف الفنادق إلى غرف الحجر الصحي
تستخدم العديد من الفنادق مساحاتها لاستيعاب الأشخاص في الحجر الصحي. مع وجود قيود مفروضة ، وعدم استعداد الأشخاص للسفر ، تعيد شركات الفنادق تنظيم مساحاتها لدعم الأزمة.
من WFH إلى غرف الفنادق كمكاتب
نظرًا لأن العمل من المنزل بالنسبة للكثيرين أمر مستحيل نظرًا لعدة أسباب (منزل صغير ، أسرة مزدحمة ، عدد كبير جدًا من الأطفال حولها) قد تصبح غرف الفنادق نوعًا من الجنة الإنتاجية. وبالتالي ، قد تعيد بعض الفنادق تنظيمها لتقديم تلك الغرف كبديل للمكاتب.
لذلك ننتقل من العمل المشترك إلى غرف الفنادق كمكاتب.
من المؤثرين إلى المؤثرين
مثل التطبيق الصيني تيك توك، المملوكة لشركة ByteDance ، اكتسبت قوة دفع. ينضم المزيد والمزيد من الناس. وفي هذا العصر من العزلة القسرية ، يقضي الناس وقتًا في الصياغة من الرقصات الأساسية إلى الرقصات المتقدمة ، وهي ميمات شائعة جدًا على المنصة ، بدلاً من قضاء الوقت في إعادة التفكير في حياتهم.
مع اكتساب هؤلاء "المخادعين" المزيد والمزيد من الاهتمام ، فقد يجعلون الماضي المصنوع من المؤثرين يبدو وكأنه من الماضي. وهم يكتشفون كيفية تحقيق الدخل من الاهتمام المكتسب على هذه المنصة شديدة العدوى.
Macrotrends
ما هي الاتجاهات الكلية التي ينتقل هذا السيناريو إلى الأمام؟ من المؤكد أن هذا يؤدي إلى تسريع وتيرة تطوير الصناعات التي كان من الممكن أن تستغرق سنوات لتطويرها لولا ذلك.
تنتقل بعض هذه المجالات من التجارة الإلكترونية إلى blockchain والعملات المشفرة.
التجارة الإلكترونية والرقمنة القسرية
نظرًا لأننا نساعد آلاف الشركات على الانتقال عبر الإنترنت ، فإن موقعنا المنصة يتعامل الآن مع حركة المرور على مستوى الجمعة السوداء كل يوم!
لن يمر وقت طويل قبل أن تتضاعف حركة المرور أو تزيد.
العديد من الشركات التي قاومت عملية الرقمنة لسنوات تقفز الآن عبر الإنترنت من أجل البقاء.
A سهل التشفيرالمنصة مثل Shopify (تسهل المدفوعات عبر التشفير) تشهد زيادة في حركة المرور ، والتي يمكن مقارنتها بمستوى حركة الجمعة السوداء.
مع الاختلاف ، أن هذا المستوى من الحركة هو الآن على أساس يومي.
العمل عن بعد
في آخر بلوق وظيفة وأوضح التكبير انفجار الاستخدام على المنصة:
نشعر أيضًا بمسؤولية جسيمة. تضخم استخدام Zoom بين عشية وضحاها - متجاوزًا بكثير ما توقعناه عندما أعلنا لأول مرة عن رغبتنا في المساعدة في أواخر فبراير. وهذا يشمل أكثر من 90,000،20 مدرسة في XNUMX دولة والتي تبنتنا عرضنا لمساعدة الأطفال على مواصلة تعليمهم عن بعد. لوضع هذا نمو في السياق ، اعتبارًا من نهاية ديسمبر من العام الماضي ، كان الحد الأقصى لعدد المشاركين في الاجتماع اليومي ، سواء مجانًا أو المدفوع ، الذي تم إجراؤه على Zoom حوالي 10 ملايين. في مارس من هذا العام ، وصلنا إلى أكثر من 200 مليون مشارك في الاجتماع يوميًا ، مجانًا ومدفوعة. لقد عملنا على مدار الساعة للتأكد من أن جميع مستخدمينا - الجدد والقدامى ، الكبار والصغار - يمكنهم البقاء على اتصال وتشغيل.
بينما يمكننا أن نتوقع عودة هذه الظاهرة إلى طبيعتها ، فلا شك أن العمل عن بُعد سيصبح أسلوبًا رئيسيًا للعمل في السنوات القادمة.
حيث كانت المؤسسات الرقمية تعتمد في الغالب على الهندسة ، فقد تبنت ذلك بالفعل نموذج، الآن تم إجبار العديد من الشركات على ذلك. ويمكننا أن نتوقع أن يستمر هذا الاتجاه لأنه لن يكون من الممكن للشركات أن تفسد مساحات مكاتبها على المدى القصير.
من السياحة العالمية إلى السياحة المحلية
مع استمرار قيود السفر في الأشهر المقبلة ، ستحتاج المواقع السياحية المزدحمة عادة إلى إعادة تعريفها مهمة، لإضافة أكبر قدر ممكن من القيمة إلى المجتمعات المحلية.
يمكن للسياحة بعد ذلك أن تعود لتصبح محلية.
إعادة مزج
في كتابه الحتمي ، سلط كيفن كيلي الضوء على أنه من بين القوى التي قد تشكل مستقبلنا ، هناك "إعادة خلط". أو كيف الاقتصادية نمو في السنوات القادمة قد يكون الدافع وراء استخدام الموارد الحالية "لإعادة ترتيبها لجعلها أكثر قيمة".
لذلك ، بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن الإجابة موجودة بالفعل ، فهي تتطلب فقط (كما رأينا أعلاه) النقد والاستعداد للتجربة لجعل الأعمال التجارية قابلة للحياة في هذا الوقت.
في حالات أخرى ، يجب أن يكون التغيير جذريًا بدلاً من ذلك. في هذه الحالات ، من المنطقي أن تنتظر وترى ، وفي الوقت نفسه تحاول الحصول على دعم لعملك.
الروبوتات القسرية
عندما لا يكون البشر في الحلقة ، قد تصبح الروبوتات هي مقدمي الخدمات الأساسية (في خدمات التوصيل أو المساعدة في صناعة الرعاية الصحية) بشكل أسرع مما كنا نظن.
حيث تحرك النقاش السياسي للتأكد من أن الناس لن يظلوا عاطلين عن العمل ، فقد يتجه نحو التأكد من عدم توقف الاقتصاد ، ويمكن أن تكون الروبوتات حلاً مهمًا.
علم التشفير القسري
إذا كانت الأنظمة المركزية غير قادرة على معالجة المشكلات النظامية ، فإن الحلول اللامركزية ، مثل العملات المشفرة ، ستنمو بشكل أسرع. وهذا قد يجعل البنوك والبنوك المركزية أقل أهمية في المستقبل.
blockchain القسري
عندما تتعرض الأنظمة المركزية لخطر الانهيار خلال الأوقات الصعبة ، قد تكون الأنظمة اللامركزية أكثر قوة.
كما أن التطبيقات التجارية لـ Blockchain تتحرك بشكل أسرع.
تطبيقات ويب لامركزية واعدة بتتبع حالات كورونا (CoronaTracker)
الوجبات الرئيسية
اكتسبت الاتجاهات التي تطلبت سنوات من الدمج قوة دفع في أوقات عدم اليقين. مع ذلك ، يتغير هيكل السوق بالكامل بسرعة ، مما يستدعي إجراء تقييم سريع لمكان وكيفية وجود عملك في السوق
الأعمال ابتكار ليست (في المقام الأول) مشكلة فنية. يبدأ بدلاً من ذلك بإعادة تحديد القيمة للعملاء الحاليين أو الجدد
في كثير من الحالات، نموذج الأعمال يبدأ التجديد من خلال إعادة تنظيم الموارد حول عرض قيمة موسع لقاعدة العملاء الحالية
في حالات أخرى ، يتطلب الأمر تعريفًا جديدًا تمامًا للقيمة ، ومع ذلك يتطلب إعادة تنظيم مهمة للشركة ككل
الأعمال نموذجابتكار يدور حول زيادة نجاح منظمة بالمنتجات والتقنيات الحالية من خلال صياغة مقنعة اقتراح قيمة قادرة على دفع جديد نموذج الأعمال لتوسيع نطاق العملاء وخلق ميزة تنافسية دائمة. ويبدأ كل شيء من خلال إتقان العملاء الرئيسيين.
• ابتكار الحلقة هي منهجية / إطار عمل مشتق من مختبرات بيل ، والتي أنتجت ابتكار على نطاق واسع طوال القرن العشرين. لقد تعلموا كيفية الاستفادة من الهجين ابتكار إدارة نموذج على أساس العلم والاختراع والهندسة والتصنيع على نطاق واسع. من خلال الاستفادة من العبقرية الفردية والإبداع والمجموعات الصغيرة / الكبيرة.
وفقًا لمدى دقة تعريف المشكلة ومدى دقة تعريف المجال ، لدينا أربعة أنواع رئيسية من الابتكارات: البحث الأساسي (المشكلة والمجال أو غير محدد جيدًا) ؛ اختراق ابتكار (المجال غير محدد بشكل جيد ، المشكلة محددة جيدا) ؛ مستدامة ابتكار (يتم تعريف كل من المشكلة والمجال بشكل جيد) ؛ ومربكة ابتكار (المجال محدد جيدا ، المشكلة ليست محددة جيدا).
هذه عملية تتطلب حلقة تغذية مرتدة مستمرة لتطوير منتج ذي قيمة وبناء نموذج أعمال قابل للتطبيق. مستمر ابتكار هي عقلية يتم فيها تصميم المنتجات والخدمات وتقديمها لضبطها حول مشكلة العملاء وليس الحل التقني لمؤسسيها.
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، الأكاديمي الأمريكي واستشاري الأعمال الذي وصفته مجلة الإيكونوميست بأنه "المفكر الإداري الأكثر نفوذاً في عصره". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها يتم تثبيت منتج أو خدمة في قاع السوق وإزاحة المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة في نهاية المطاف.
في عالم الأعمال الذي تقوده التكنولوجيا والرقمنة ، تكون المنافسة أكثر مرونة ، مثل ابتكار يصبح نهجًا تصاعديًا يمكن أن يأتي من أي مكان. وبالتالي ، مما يزيد من صعوبة تحديد حدود الأسواق الحالية. لذلك ، منافسة تجارية مناسبة تحليل ينظر إلى العملاء والتكنولوجيا توزيع، والنموذج المالي متداخلين. بينما في نفس الوقت تبحث في التقاطعات المحتملة في المستقبل بين الصناعات التي تبدو على المدى القصير غير ذات صلة.
النمذجة التكنولوجية هي تخصص لتوفير الأساس للشركات للحفاظ عليها ابتكار، وبالتالي تطوير المنتجات الإضافية. مع البحث أيضًا في المنتجات المبتكرة الخارقة التي يمكن أن تمهد الطريق للنجاح على المدى الطويل. في نوع من إستراتيجية Barbell ، تقترح النمذجة التكنولوجية وجود نهج من جانبين ، من ناحية ، للحفاظ على استمرارية ابتكار كجزء أساسي من نموذج العمل. من ناحية أخرى ، فإنه يضع رهانات على التطورات المستقبلية التي لديها القدرة على الاختراق والقفز إلى الأمام.
طور عالم الاجتماع إي إم روجرز نظرية انتشار الابتكار في عام 1962 بفرضية أنه مع الوقت الكافي ، يتم تبني المنتجات التقنية من قبل المجتمع الأوسع ككل. يتم تقسيم الأشخاص الذين يتبنون هذه التقنيات وفقًا لملفاتهم النفسية إلى خمس مجموعات: المبتكرون ، والمتبنون الأوائل ، والأغلبية المبكرة ، والأغلبية المتأخرة ، والمتباطئون.
في حديث TED بعنوان "حل المشكلات الإبداعي في مواجهة الحدود القصوى" حدد نافي رادجو المقتصد ابتكار باعتبارها "القدرة على خلق المزيد من القيمة الاقتصادية والاجتماعية باستخدام موارد أقل. مقتصد ابتكار لا يتعلق بالقيام بذلك ؛ إنه يتعلق بجعل الأشياء أفضل ". يسميها الهنود Jugaad ، وهي كلمة هندية تعني إيجاد حلول غير مكلفة تعتمد على الموارد الشحيحة الموجودة لحل المشكلات بذكاء.
المستهلك العلامة تجارية تعرف شركة مثل Procter & Gamble (P&G) "التعطيل البناء" على أنه: الرغبة في التغيير والتكيف وخلق اتجاهات وتقنيات جديدة من شأنها تشكيل صناعتنا في المستقبل. وفقًا لشركة P&G ، فإنها تتحرك حول أربعة أعمدة: العجاف ابتكار, العلامة تجارية البناء وسلسلة التوريد والرقمنة وتحليلات البيانات.
في مجلة FourWeekMBA نمو المصفوفة ، يمكنك التقديم نمو للعملاء الحاليين من خلال معالجة نفس المشاكل (وضع الكسب). أو عن طريق معالجة المشاكل الحالية للعملاء الجدد (وضع التوسيع). أو من خلال معالجة المشاكل الجديدة للعملاء الحاليين (وضع التوسيع). أو ربما من خلال معالجة مشاكل جديدة تمامًا للعملاء الجدد (وضع إعادة اختراع).
An ابتكار القمع هو أداة أو عملية تضمن تنفيذ أفضل الأفكار فقط. بالمعنى المجازي ، يقوم القمع بفحص الأفكار المبتكرة من أجل الجدوى بحيث يقتصر الأمر على أفضل المنتجات أو العمليات أو نماذج الأعمال يتم طرحها في السوق. ان ابتكار قمع يوفر إطار عمل لفحص واختبار الأفكار المبتكرة من أجل الجدوى.
حدد تيم براون ، الرئيس التنفيذي لـ IDEO صمم التفكير على أنه "نهج محوره الإنسان ابتكار التي تستمد من مجموعة أدوات المصمم لدمج احتياجات الأشخاص وإمكانيات التكنولوجيا ومتطلبات نجاح الأعمال. " لذلك ، فإن الرغبة والجدوى والجدوى متوازنة لحل المشكلات الحرجة.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
