ما هو الابتكار المستمر وما أهميته

هذه عملية تتطلب حلقة تغذية مرتدة مستمرة لتطوير منتج ذي قيمة وبناء نموذج أعمال قابل للتطبيق. مستمر ابتكار هي عقلية يتم فيها تصميم المنتجات والخدمات وتقديمها لضبطها حول مشكلة العملاء وليس الحل التقني لمؤسسيها.

مبدأ	الوصف	شركة المثال
أحب المشكلة وليس الحل	ركز على فهم المشكلة التي يواجهها عملاؤك قبل تطوير الحلول. تجنب الوقوع في حب فكرة منتجك قبل الأوان.	نت فلیکس
نموذج العمل هو المنتج	ابتكر نموذج عملك لمواءمة الاهتمامات وإنشاء القيمة وتعزيز قابلية التوسع لجميع أصحاب المصلحة.	أمازون
الجر هو الهدف	نسعى جاهدين لجذب المستخدمين والعملاء، خاصة في النماذج القائمة على النظام الأساسي. يجذب الجذب المزيد من المشاركين ويعزز قيمة المنصة.	اوبر
العمل الصحيح ، الوقت المناسب	تحديد وترتيب أولويات الإجراءات الرئيسية التي تهم في مراحل محددة من عملك. تخصيص الموارد بحكمة وتجنب الانحرافات.	تسلا
امنح نفسك الإذن بالتوسع	ابدأ بسوق متخصصة وركز على اكتساب عملائك الأوائل قبل التوسع إلى جمهور أكبر.	Airbnb
عالج الافتراضات الأكثر خطورة أولاً	ابدأ بالتحقق على نطاق صغير لمعالجة الافتراضات الأكثر أهمية وعدم اليقين. قم بتكييف نهجك بناءً على التعليقات والتعلم المبكر.	Dropbox
فكر في 10X	قم بتوسيع نطاق منتجك أو خدمتك تدريجيًا من خلال الانفتاح على مجموعات المستخدمين الأصغر أولاً. اجمع التعليقات وقم بتحسين العرض الخاص بك قبل التوسع إلى جمهور أكبر.	الستجيل بواسطة جوجل
اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة	اعتمد على عملية صنع القرار المستندة إلى البيانات من خلال تحليل سلوك المستخدم ومقاييس المشاركة. استخدم الأدلة لتوجيه تغييرات النظام الأساسي وتحديثات الميزات.	فيسبوك
تحقق نوعيًا ، تحقق كميًا	اجمع بين تعليقات المستخدمين النوعية والبيانات الكمية لتحسين المنتجات بناءً على تفضيلات المستخدم وسلوكه.	تفاح
إزالة الفشل من مفرداتك	احتضان التجريب والاختبار التكراري. انظر إلى حالات الفشل باعتبارها فرصًا لجمع بيانات قيمة من أجل التحسين المستمر.	(سبيس اكس)

جدول المحتويات

الابتكار المستمر كمجموعة من العقليات

On FourWeekMBA كان عندي Ash Maurya يشرح لماذا مستمر ابتكار يهم كثيرا. دعونا نبدأ من المبادئ الأساسية!

مصدر: blog.leanstack.com

كما أبرزت Ash Maurya مستمر ابتكار هي مجموعة من العقليات تتحرك وفق عشرة مبادئ رئيسية:

أحب المشكلة وليس الحل

نتحدث عن حل مشكلة تناسب الرماد الموريا أبرز كيف:

أحد التحيزات التي يقع فيها العديد من رواد الأعمال هو هذا الحب المبكر للحل. مثل المبادئ الأولى في العلم ، عليك تقريبًا تفكيك فكرة. علينا أن نبدأ بالأساسيات. في هذه الحالة، عندما ننظر إلى أعمالنا ، علينا تقسيمها إلى عملاء ومشاكل.

إذا لم يكن لديك العملاء المناسبون الذين يحاولون الفرز وحل المشكلة ، وبغض النظر عن الحل الذي تنشئه ، فلا يهم لأننا نعلم أنه ما لم تحل مشكلة ، فلن يستخدم العملاء هو - هي.

هذا خطأ شائع ، يحدث بشكل خاص في عالم الشركات الناشئة ، حيث يصبح من السهل التركيز على توفير الحلول التقنية بدلاً من التركيز على المشكلة التي قد تحلها.

لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من فهم المشكلة أولاً.

ما المشكلة التي تحلها؟ لمن؟ ما البدائل التي يستخدمها الأشخاص الذين ستحل المشكلة من أجلهم؟ لماذا وماذا يمكنك أن تفعل بطريقة أفضل من البدائل الحالية؟

هذه هي الأسئلة الصحيحة. ومع ذلك ، لا يزال الكثيرون يركزون على كيفية إنشاء ميزة ومنتج وخدمة دون التحقق من صحة المشكلة أو فهمها في المقام الأول.

كما أوضح Ash Maurya بشكل أكبر عندما أجريت معه مقابلة FourWeekMBA:

لن يدفعوا المال. حتى لو تمكنت من الوصول إليهم.حتى لو كان لديك براءة اختراع أو ميزة غير عادلة ، فلا يهم في نهاية اليوم لأن عملائك لا يهتمون.هذه هي الطريقة التي نفصلها بها منطقيًا ، لكن تحيز هذا المبتكر هو أحد تلك الأشياء المخادعة.

ضع ذلك في الاعتبار!

نموذج العمل هو المنتج

في عالم تقوده التكنولوجيا ، من السهل التفكير فيه الابتكار التكنولوجي وابتكار نموذج الأعمال كمفهومين متماثلين.

ومع ذلك ، بينما التكنولوجية ابتكار غالبًا ما يركز على الحل التقني في حد ذاته. ابتكار نموذج الأعمال يتعلق بإنشاء شركات قابلة للتطوير وأعمال قابلة للتكرار قادرة على خلق قيمة من خلال حل المشكلات للعملاء والمستهلكين والمستخدمين ، وكل ذلك أثناء إنشاء القيمة ، من حيث الموارد المالية للمستثمرين وأصحاب المصلحة الآخرين.

وباختصار، نموذج الأعمال يوازن الابتكار بين العديد من المصالح ، النقدية منها وغير النقدية للعديد من اللاعبين في آنٍ واحد.

هذا هو السبب في أنها مفهوم قوي. إنه يتطلب فهماً عميقاً للمصالح المتضاربة القائمة مع الحفاظ على تناسقها.

في العصر الرقمي ، حيث تصبح التقنيات سلعية عندما تصل إلى الاتجاه السائد ، ما تبقى هو نموذج الأعمال التعاون.

هذا هو السبب في أن Ash Maurya يسلط الضوء على أن نموذج العمل هو المنتج. هذا هو ما يخلق ميزة تنافسية.

الجر هو الهدف

قد يبدو الأمر غريبًا ، ولكن الشيء الوحيد الذي يربط بين المستثمرين والعملاء (غالبًا) هو الجذب.

هذا صحيح بشكل خاص ل منصة نماذج الأعمال وتلك المنتجات التي تكتسب قيمة مع بدء المزيد من المستخدمين والعملاء والأشخاص بشكل عام في استخدامها.

تخيل حالة ملف المنصة مثل Airbnb، هذا ليس له قوة دفع. كيف يمكنك التأكد من وجود الغرفة المناسبة أو المنزل المناسب في المكان الذي توشك على زيارته؟

ما لم تستمر في اكتساب المزيد من الزخم لامتلاك مجموعة متنوعة من الضيوف والمضيفين ، فكيف يمكن للعملاء التأكد من أن المنصة سيكون ذا قيمة مع مرور الوقت.

وكما في المنصة يكتسب الزخم ويحافظ على ذلك ، يصبح ذا قيمة للمستثمرين أيضًا!

العمل الصحيح ، في الوقت المناسب

كما أبرزت Ash Maurya في منشور عام 2016 بعنوان "أكبر 3 دروس في ريادة الأعمال (حتى الآن): "

"في أي وقت معين ، لا يوجد سوى عدد قليل من الإجراءات الرئيسية المهمة. ركز على هؤلاء وتجاهل البقية ".

عندما تبني مشروعًا تجاريًا ، فإن الطريقة التي تقرر بها قضاء وقتك هي أهم قرار تتخذه.

وبالتالي ، فإن اتخاذ قرار بشأن ما يجب التركيز عليه ، ولكن الأهم من ذلك كله هو التركيز على ما لا يجب التركيز عليه.

امنح نفسك الإذن للقياس

يأتي هذا من حقيقة أن إطلاق شركة ناشئة قد يقلق كثيرًا بشأن الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

هذا خطأ جسيم. لا أستطيع أن أؤكد ذلك بما فيه الكفاية وهذا هو السبب في أنني كتبت عنه تسويق متخصص و ميكرونيتش.

قبل أن تتمكن من التوسع ، تحتاج إلى العثور على العملاء الأوائل ، وتحتاج إلى تحديدهم جيدًا والبدء في الوصول إليهم مبكرًا!

الذي يتصل بالنقطة التالية.

عالج الافتراضات الأكثر خطورة أولاً

As أبرزت Ash Maurya في FourWeekMBA مقابلة حول الابتكار المستمر:

أحب أحيانًا استدعاء هذا الإذن للتوسع ، لذا سواء كنت شركة ناشئة ، سواء كنت شركة ، علينا أن ندرك أن المنتجات تمر بدورة حياة ، وبدلاً من محاولة التسرع للوصول إلى التوسع قبل الأوان وبعد ذلك ارتكاب الكثير من الأخطاء والارتباك بالمخاطر ، إذا أعطينا أنفسنا إذنًا بالتوسع ، والبدء بأعداد أصغر من العملاء والمستخدمين وطرحها بشكل أكثر منهجية ، فهذا يجعل العملية أكثر قابلية للإدارة. يساعدنا في معالجة الافتراضات الأكثر خطورة أولاً.

هناك العديد من الافتراضات المحفوفة بالمخاطر اعتمادًا على العمل الذي تقوم ببنائه. على سبيل المثال ، إذا كنت تطلق شيئًا قد لا يكون معقدًا من الناحية الفنية ، فإن الافتراض الأكثر خطورة هو ما إذا كان الناس قد يرغبون في ذلك أم لا ، لذلك يصبح تحقيق الدخل أمرًا مهمًا.

إذا كان بإمكانك تحقيق الدخل ، فهذا يعني أن هناك حاجة لهذا المنتج وحالة الاستخدام. وبالتالي ، يمكنك الانتقال إلى مخاطر الجدوى. ولكن حتى إذا كنت تفكر في بناء منتج معقد تقنيًا ، فقد ترغب في التحقق مما إذا كانت هناك حالة استخدام له.

ما لم تكن تجري بحثًا خالصًا ، أو لديك الكثير من الأموال المخصصة من أجل التكنولوجيا ابتكار وحده.

لكن مرة أخرى ، إذا كنا نتحدث عن نموذج الأعمال ابتكار، عليك أن تفهم ما إذا كان الناس ينتظرون حل هذه المشكلة.

على سبيل المثال ، متى قابلت ألبرتو سافويا روى قصة كيف غيرت شركة IBM مسارها عندما أدركت:

منذ عدة سنوات ، اعتقدت شركة IBM "نريد أن يكون لدى الجميع أجهزة كمبيوتر شخصية" ، ولكن لم يكن هناك أي طريقة (فكر في هذا مثل 1980) أن معظم الناس سيتعلمون كيفية استخدام لوحة المفاتيح. في تلك الأيام من يستخدم لوحة المفاتيح؟ الأمناء والمبرمجين والكتاب. لذلك اعتقدوا أننا بحاجة إلى أن يكون الناس قادرين على تشغيل الكمبيوتر دون استخدام لوحة المفاتيح ، فقط باستخدام الكلام إلى نص في ميكروفون. بالطبع ، لم يتمكنوا من بناء التكنولوجيا ، ولم يتمكنوا من بناء النموذج الأولي لسنوات لأن التكنولوجيا لم تكن موجودة ، ولم تكن أجهزة الكمبيوتر بالسرعة الكافية ...

... الآن ، لم يكن هذا ممكنًا ، لم تكن التكنولوجيا موجودة ، لذلك لم يكن بإمكانهم بناء نموذج أولي. إذن ما حدث ، في الغرفة المجاورة ، بدلاً من الكمبيوتر الذي قام بالفعل بكل هذه المعالجة ، كان هناك إنسان ، أحد هؤلاء الأشخاص الذين يعرفون كيفية الكتابة بسرعة كبيرة ، حصل على المدخلات من خلال سماعة الرأس ، وقام بكتابتها على لوحة المفاتيح ، وهكذا بدا للمستخدمين كما لو كان هناك نموذج أولي يعمل ، لكن لم يكن هناك ...

...لقد تعلموا بسرعة كبيرة وحصلوا على بيانات قيمة للغاية ، على الرغم من أن تحويل النص إلى كلام قد يكون مثيرًا للاهتمام ، إلا أنهم يركزون بشكل أفضل على قبول حقيقة أن الناس سيتعين عليهم تعلم لوحة المفاتيح. والمثير للدهشة أنه بعد 40 عامًا ، تعلمنا جميعًا كيفية استخدام لوحات المفاتيح على الرغم من أنها ، كما يمكن القول ، ليست طريقة فعالة للغاية لاستخدام الكمبيوتر.

فكر في 10X

ينظر نهج Ash Maurya 10x إلى ما يسميه الطرح التدريجي أو المكان الذي بدلاً من الانفتاح على أي شخص تفتحه لمجموعة ، دعنا نقول عشرة أشخاص أولاً. مائة. ثم ألف.

بهذه الطريقة تقوم بالتدرج تدريجياً ، مما يسمح بما يكفي من ردود الفعل لتجنب قتل منتجك الخاص ، في وقت قريب جدًا.

اتخذ قرارات مبنية على الأدلة

بينما نتدفق إلى محيط البيانات ، يعد هذا من بين أصعب الأمور التي يجب تحقيقها.

الطريقة التي يمكنك بها جمع الأدلة هي تجنب التحيزات المحتملة أولاً. فهم أن معظم ما ستنظر إليه سيكون متحيزًا. وبالتالي ، يجب أن تكون على دراية بتلك التحيزات وتكشفها لتجنب الوقوع في فخ اتخاذ القرارات على أساس الإدراك.

تحقق من الصحة نوعيا ، تحقق كميا

هذا يتصل بالنقاط السابقة. على سبيل المثال ، في وقت مبكر إذا كنت تطلق منتجًا ، فمن المهم التحقق من صحته من الناحية النوعية من خلال التحدث إلى العملاء الأوائل الذين تحصل عليهم.

نظرًا لأن عدد الأشخاص الذين يصلون إلى منتجك قد ينمو ، يمكنك البدء في النظر إلى البيانات التي تبدأ في الأهمية لفهم كيفية استهلاك الأشخاص لمنتجك أو خدمتك.

أزل الفشل من مفرداتك

ربما تكون هذه هي أصعب عقلية يمكن تطويرها.

كما لا أحد يحب الفشل. ومع ذلك ، إذا كان لدينا نموذج لبناء شركة ، فيمكننا تطوير عملية تفشل أيضًا. بحيث تعمل كل محاولة وتجربة فاشلة كتعليقات.

إذا قمت فقط بنقل المنطق من شخصي (فشلت) إلى إجرائي (فشلت التجربة المصممة من خلال هذه العملية) ، يمكنك بالتأكيد الحصول على منظور أفضل!

دراسة الحالات

حب المشكلة وليس الحل:
- نيتفليكس: انتقلت Netflix من خدمة تأجير أقراص DVD إلى خدمة البث المباشر لأنها أدركت مشكلة العملاء المتعلقة بالترفيه المريح وعند الطلب. لقد ركزوا على حل هذه المشكلة باستخدام تقنية البث، وتحويلها نموذج الأعمال بنجاح.
نموذج العمل هو المنتج:
- أمازون: أمازون المبتكرة نموذج الأعمال يمتد إلى ما هو أبعد من التجارة الإلكترونية ليشمل Amazon Web Services (AWS). أحدثت AWS ثورة في الحوسبة السحابية من خلال توفير خدمات بنية تحتية سحابية قابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة، مما أدى إلى إنشاء تدفق إيرادات جديد ونموذج أعمال جديد.
الجر هو الهدف:
- اوبر: يعتمد نجاح أوبر على فكرة أن المزيد من المستخدمين يجذبون المزيد من السائقين والعكس صحيح، مما يخلق تأثير الشبكة. هذا الجر يجعل المنصة أكثر قيمة لكل من الركاب والسائقين، مما يجعل أوبر لاعبًا مهيمنًا في صناعة مشاركة الرحلات.
العمل الصحيح، الوقت المناسب:
- تسلا: ركزت تسلا بشكل استراتيجي على تطوير تكنولوجيا البطاريات والمركبات الكهربائية عندما كان السوق جاهزًا. وسمح لهم توقيتهم بأن يصبحوا روادًا في صناعة السيارات الكهربائية، مستفيدين من الطلب المتزايد على وسائل النقل المستدامة.
امنح نفسك الإذن بالتوسع:
- airbnb: بدأت شركة Airbnb بشكل صغير من خلال تقديم مراتب هوائية في شقة مشتركة. وقد أتاح لهم ذلك التحقق من صحة مفهومهم واكتساب فهم عميق لسوقهم المتخصصة قبل التوسع ليصبحوا منصة عالمية للسكن.
معالجة الافتراضات الأكثر خطورة أولاً:
- دروببوإكس: بدأ Dropbox بمنتج الحد الأدنى القابل للتطبيق (MVP) الذي تناول الافتراض الخطير بأن الأشخاص يحتاجون إلى طريقة بسيطة وسلسة لمشاركة الملفات عبر الأجهزة. لقد تحققوا من صحة هذا الافتراض قبل توسيع مجموعة الميزات الخاصة بهم.
فكر 10X:
- جوجل: غالبًا ما تتبنى Google أسلوب الطرح المرحلي عند إطلاق المنتجات أو الميزات. يبدأون بقاعدة مستخدمين محدودة، ويجمعون التعليقات، ثم يتوسعون تدريجيًا. تضمن هذه العملية تحسين المنتجات بناءً على الاستخدام الفعلي.
اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة:
- الفيسبوك: يعتمد فيسبوك بشكل كبير على عملية صنع القرار القائمة على البيانات. يقومون بتحليل سلوك المستخدم ومقاييس المشاركة ونقاط البيانات الأخرى ليكونوا على علم المنصة القرارات، مثل تغييرات الخوارزمية وتحديثات الميزات.
التحقق النوعي والتحقق الكمي:
- أبل: تجمع Apple بين تعليقات المستخدمين النوعية، والتي غالبًا ما يتم جمعها من خلال اختبار التفاعل المباشر وقابلية الاستخدام، مع البيانات الكمية حول تفاعلات المستخدم. يساعدهم هذا النهج على تحسين منتجاتهم بناءً على تفضيلات المستخدم وسلوكه.
أزل الفشل من مفرداتك:
- سبيس اكس: تتبنى SpaceX الاختبارات التكرارية في تطوير تكنولوجيا الفضاء. وهم ينظرون إلى كل اختبار وتجربة على أنها فرصة لجمع بيانات قيمة، حتى لو أدى ذلك إلى الفشل. تتيح لهم هذه العقلية التحسين المستمر لصواريخهم ومركباتهم الفضائية.

المبادئ الأساسية للابتكار المستمر:

أحب المشكلة وليس الحل: تجنب الوقوع في حب الحل قبل الأوان. ركز على فهم المشكلة وتحديد العملاء المناسبين قبل تطوير حل.
نموذج العمل هو المنتج: في عالم تقوده التكنولوجيا ، نموذج الأعمال الابتكار أكثر أهمية من أي وقت مضى. تتوافق نماذج الأعمال مع الاهتمامات المختلفة وتخلق قيمة لأصحاب المصلحة تتجاوز مجرد الحل التقني.
الجر هو الهدف: الجر عامل موحد لكل من المستثمرين والعملاء ، لا سيما في النماذج القائمة على المنصات. ال نمو من المستخدمين تساهم في قيمة المنصة ، مما يعود بالفائدة على جميع الأطراف المعنية.
العمل الصحيح ، الوقت المناسب: تحديد الإجراءات الرئيسية الأكثر أهمية في وقت معين. ركز على هذه الأفعال وتجاهل المشتتات لتحقيق أقصى استفادة من وقتك ومواردك.
امنح نفسك الإذن بالتوسع: قبل السعي لتحقيق النطاق الشامل ، ركز على العثور على العملاء الأوائل وتحديد مكانتك. المكانة تسويق وتساعد في تلبية احتياجات جمهور معين في إنشاء أساس متين.
عالج الافتراضات الأكثر خطورة أولاً: ابدأ بأعداد أصغر من العملاء / المستخدمين للتحقق بشكل منهجي من صحة منتجك وطرحه. عالج الافتراضات الأكثر خطورة في وقت مبكر لإدارة التحديات بفعالية.
فكر في 10X: اعتماد نهج طرح مرحلي. قم تدريجياً بتوسيع نطاق الملاحظات وجمعها لمنع قتل منتجك قبل الأوان.
اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة: في عصر يعتمد على البيانات ، كن على دراية بالتحيزات واجتهد في اتخاذ القرارات بناءً على الأدلة بدلاً من التصورات.
تحقق نوعيًا ، تحقق كميًا: في البداية ، تحقق من صحة منتجك أو خدمتك نوعيًا من خلال التعامل مع العملاء الأوائل. مع نمو قاعدة المستخدمين لديك ، قم بتحليل البيانات الكمية لاكتساب رؤى.
إزالة الفشل من مفرداتك: حوّل المنظور من الفشل الشخصي إلى التجريب الإجرائي. تعامل مع كل محاولة فاشلة على أنها ملاحظات قيمة لتحسين أسلوبك.