اقترح تاكمان انتقال المجموعات من خلال خمس مراحل من التطوير ، بدءًا من وقت اجتماع المجموعة لأول مرة حتى اكتمال المشروع. عندما يصبح أعضاء الفريق على دراية ببعضهم البعض ، يصبح الفريق نفسه أكثر نضجًا مع توطيد العلاقات. تنقسم هذه المراحل إلى تشكيل ، اقتحام ، صباح ، أداء ، وتعديل.
جدول المحتويات
مثال نموذج تاكمان
الآن ، دعنا نلقي نظرة على أحد الفرضيات نموذج تاكمان مثال على تسويق قسم مكلف بإطلاق طعام جديد للحيوانات الأليفة المنتج.
ما يقرب من 70 ٪ من الفريق يتكون من أعضاء منظمة تطوير الحملة ، في حين يتم شغل المواقع المتبقية من قبل العاملين لحسابهم الخاص الذين تم تعيينهم لشغل أدوار محددة.
نظرًا لأن الفريق الإبداعي وفريق المستقلين غير معروفين لبعضهم البعض ، ستركز الشركة على تسهيل التعاون بين كلا المجموعتين.
مع وضع هذه الديباجة في الاعتبار ، دعونا نلقي نظرة سريعة على كيفية سير العملية وفقًا للمراحل الخمس من Tuckman's نموذج.
المرحلة 1 - التشكيل
لتعريف أعضاء الفريق ببعضهم البعض ، تنظم الشركة العديد من أنشطة كسر الجمود التي يمكن إجراؤها عبر Zoom أو شخصيًا:
مقدمات
تبدأ العملية بتجميع الأفراد في أزواج حيث يشارك كل منهم اسمه ودوره وحقيقتين ممتعتين عن أنفسهم.
ثم يقوم كل منهما بتقديم الآخر للفريق.
التوافه العميل
في هذا المثال ، يكون العميل (شركة أغذية الحيوانات الأليفة) جديدًا بالنسبة للشركة التي توفر تسويق خدمات.
لضمان وجود معرفة كافية بالعميل عبر كل عضو في الفريق ، يتم تقسيمه إلى مجموعتين.
المجموعة الأولى لديها 30 دقيقة للبحث عن طعام الحيوانات الأليفة المنتج في حين أن الثانية لها نفس القدر من الوقت للبحث عن الشركة.
ثم يكون لدى كلا الفريقين ساعة إضافية للتعاون وتطوير عرض تقديمي مدته 15 دقيقة حول النتائج التي توصلوا إليها ، وبعد ذلك يتم فتح المجال لمزيد من المناقشة.
صور الحيوانات الأليفة
للتشكيل الذي يحدث افتراضيًا ، يُطلب من الفريق تغيير صورة ملفهم الشخصي إلى حيوان أليف مفضل.
يتم مواجهة أي خسارة في الإنتاجية من خلال تجربة الترابط التي تحدث عندما يناقش الناس حبهم المتبادل للحيوانات الأليفة.
المرحلة 2 - اقتحام
تتعلق معظم الأنشطة في هذه المرحلة بحل الصراع والتوتر.
تتمثل إحدى أفضل الطرق لنزع فتيل التوتر في جعل أعضاء الفريق يعملون وجهًا لوجه.
عندما يتمكن الأفراد من قراءة لغة الجسد للآخرين ، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر تعاطفًا ودوافعًا لإيجاد حلول.
من المهم أيضًا أن يكمل الموظفون المستقلين عند الاقتضاء دون المبالغة في ذلك.
من المرجح أن تكون المجموعة الأخيرة أكثر وعيا بعملهم - خاصة وأنهم يمثلون أقلية.
المرحلة 3 - النمذجة
يجب السماح لمرحلة وضع المعايير بالتطور بشكل طبيعي حيث يبدأ التماسك في التطور بين أعضاء الفريق.
في هذا المثال ، يميل أحد المترجمين المستقلين إلى التصرف والتسبب في عودة الفريق إلى مرحلة العاصفة.
لتعزيز تماسك الفريق ورفع الروح المعنوية ، يقرر الميسر استضافة حدث افتراضي على مدار الساعة كل مساء جمعة.
المرحلة 4 - الأداء
للحفاظ على الزخم الذي تم بناؤه حتى الآن ، ينظم الميسر الأنشطة التالية:
تصور المستقبل
حيث يستخدم أعضاء الفريق Canva لإنشاء لوحة افتراضية للمكان الذي يرغبون في أن يكونوا فيه في المستقبل.
تغذية راجعة بناءة
حيث يجتمع الفريق لتوضيح ما يقوم به بشكل جيد ، وما الذي يقوم به بشكل سيئ ، وأين يمكنه تحسينه.
العصف الذهني
للحصول على طعام الحيوانات الأليفة تسويق حملة على خط النهاية ، يشارك الفريق بسرعة العصف الذهني جلسة يتم فيها إطلاق الأفكار مهما بدت سخيفة.
يمكن دمج بعض هذه الأفكار في حملات مستقبلية مماثلة محرابأو اكتب أو العالمية.
المرحلة الخامسة - التأجيل
في مرحلة التأجيل ، يقر الميسر بالجهود التي يبذلها الفريق ، وفي هذه العملية ، يؤدي إلى الإغلاق.
سينتقل الموظفون المستقلون في الفريق ويبحثون عن مهمتهم التالية ، بينما سينتقل الموظفون الداخليون أيضًا إلى مشاريع أخرى.
ولكن قبل حدوث ذلك ، يتم تجميع الفريق مرة أخيرة ويتم تشجيع الأفراد على مشاركة خبراتهم في العمل في المشروع.
من المهم ألا يتجاهل الفريق أيًا من المشكلات التي تمت مواجهتها أو الدروس المستفادة.
هذا لأن الحلول والأفكار ذات قيمة للفرق اللاحقة التي قد تجد نفسها في مآزق مماثلة.
ويبرز الرئيسية
مراحل تاكمان الخمس: يقترح نموذج تاكمان أن تمر المجموعات بخمس مراحل من التطوير أثناء عملها معًا في المشروع: التشكيل، والعصف، والتوحيد، والأداء، والتأجيل. تمثل هذه المراحل رحلة المجموعة من المقدمة الأولية إلى اكتمال المشروع.
مرحلة التشكيل: في مرحلة التشكيل، يتم تعريف أعضاء الفريق ببعضهم البعض، غالبًا من خلال أنشطة كسر الجمود. لقد بدأ الفريق بالتعارف للتو، والأعضاء مهذبون وحذرون في تفاعلاتهم.
مرحلة العاصفة: تتضمن مرحلة الاقتحام الصراع والخلافات حيث يبدأ أعضاء الفريق في تبادل أفكارهم وآرائهم. يمكن أن تكون هذه المرحلة صعبة حيث يتنافس الأفراد من أجل سماع أفكارهم وقبولها.
مرحلة النمذجة: تتميز مرحلة التقييس بزيادة التماسك والتعاون بين أعضاء الفريق. يتم حل الصراع، ويظهر الشعور بالوحدة مع وضع المعايير والتوقعات.
مرحلة الأداء: تتميز مرحلة الأداء بالإنتاجية العالية والتعاون الفعال. لقد حقق الفريق مستوى من التآزر حيث يعمل الأعضاء بشكل جيد معًا ويساهمون بمهاراتهم لتحقيق أهداف المشروع.
مرحلة التأجيل: مرحلة التأجيل تحدث عند اكتمال المشروع. يتم حل أعضاء الفريق أثناء انتقالهم إلى مشاريع أو مهام أخرى. تتضمن هذه المرحلة التفكير في إنجازات الفريق والدروس المستفادة.
مثال نموذج تاكمان: دعونا نفكر في مثال أ تسويق قسم إطلاق أغذية الحيوانات الأليفة الجديدة المنتج. يتكون الفريق من موظفين داخليين ومستقلين. يتم تطبيق نموذج تاكمان لتوجيه عملية تطوير الفريق.
أنشطة لكل مرحلة:
تشكيل: تساعد أنشطة كسر الجمود مثل المقدمات والمعلومات التافهة عن العملاء ومشاركة صور الحيوانات الأليفة أعضاء الفريق في التعرف على بعضهم البعض.
اقتحام: يتم استخدام التفاعلات وجهاً لوجه وجلسات التعليقات المحترمة لمعالجة النزاعات والتوترات.
Norming: يتطور التماسك بشكل طبيعي، ويتم تقديم أحداث الساعة السعيدة الافتراضية لتعزيز معنويات الفريق.
أداء: أنشطة مثل التصور المستقبلي، وجلسات التعليقات البناءة، و العصف الذهني الحفاظ على الزخم و ابتكار.
تأجيل: يقر الفريق بالجهود المبذولة ويشارك الخبرات ويتأمل في الدروس المستفادة قبل حله.
أهمية التأمل: تؤكد مرحلة التأجيل على أهمية التفكير في تحديات المشروع ونجاحاته ورؤاه. يفيد هذا التفكير الفرق المستقبلية التي تواجه مواقف مماثلة.
الفوائد العامة: يوفر نموذج تاكمان إطارًا منظمًا لفهم ديناميكيات المجموعة وإدارتها. فهو يعترف بالتقدم الطبيعي لمراحل تطوير الفريق ويؤكد على أهمية الفعالية الاتصالاتوحل النزاعات والتماسك.
في المرحلة الصباحية ، يبدأ أعضاء الفريق في ملاحظة وتقدير نقاط القوة الفريدة لزملائهم. هناك أيضًا إدراك أن الآراء والخبرات المختلفة تقوي الفريق في النهاية. خذ حالة العاملين لحسابهم الخاص الذين يميلون إلى التصرف وتسبب في عودة الفريق إلى مرحلة العاصفة. لتعزيز تماسك الفريق ورفع الروح المعنوية ، يستضيف الميسر حدثًا افتراضيًا على مدار الساعة السعيدة مساء كل جمعة.
ما هو مثال العاصفة؟
في مرحلة الاقتحام ، بدأت حقائق إتمام المهمة تغوص فيها. فتبدل الإثارة بالإحباط والغضب ، الأمر الذي يتسبب في صراع بعض الشخصيات. تتعلق معظم الأنشطة في هذه المرحلة بحل الصراع والتوتر. تتمثل إحدى أفضل الطرق لنزع فتيل التوتر في جعل أعضاء الفريق يعملون وجهًا لوجه.
متقاربة تفكير يحدث عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. بينما متباينة تفكير هي طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث متقاربة تفكير قد تعمل من أجل منظمات أكبر وناضجة حيث تكون متباينة تفكير هو أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.
تم تقديم مفهوم التحيزات المعرفية ونشرها من خلال أعمال عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في عام 1972. ويُنظر إلى التحيزات على أنها أخطاء منهجية وعيوب تجعل البشر ينحرفون عن معايير العقلانية ، مما يجعلنا غير أكفاء في اتخاذ قرارات جيدة في ظل عدم اليقين.
الدرجة الثانية تفكير هي وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. الدرجة الثانية تفكير هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. يشجع الأفراد على اعتقد خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لكل الاحتمالات. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.
جانب تفكير هو استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى الإبداع تفكيروبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.
العقلانية المقيدة هي مفهوم يُنسب إلى هربرت سيمون ، خبير اقتصادي وعالم سياسي مهتم بصنع القرار وكيفية اتخاذ القرارات في العالم الحقيقي. في الواقع ، كان يعتقد أنه بدلاً من التحسين (الذي كان الرأي السائد في العقود الماضية) يتبع البشر ما أسماه مرضيًا.
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو الأعمال من رؤية أخطائهم.
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.
تأثير ليندي هو نظرية حول شيخوخة الأشياء غير القابلة للتلف ، مثل التكنولوجيا أو الأفكار. شاعه المؤلف نيكولاس نسيم طالب ، ينص تأثير ليندي على أن الأشياء غير القابلة للتلف مثل عصر التكنولوجيا - خطيًا - في الاتجاه المعاكس. لذلك ، كلما تقدمت فكرة أو تقنية ما ، سيكون نفس العمر المتوقع لها.
تمت صياغة مبدأ مكافحة الهشاشة لأول مرة كمصطلح من قبل المؤلف وتاجر الخيارات نسيم نيكولاس طالب. تعتبر خاصية منع الهشاشة سمة من سمات الأنظمة التي تزدهر نتيجة الضغوط والتقلب والعشوائية. لذلك ، مضاد للكسر هو عكس الهش. حيث ينكسر الشيء الهش إلى التقلب ؛ شيء قوي يقاوم التقلبات. يصبح الشيء المضاد للكسر أقوى من التقلب (بشرط ألا يتجاوز مستوى الضغوطات والعشوائية عتبة معينة).
أنظمة تفكير هي وسيلة شاملة للتحقيق في العوامل والتفاعلات التي يمكن أن تسهم في نتيجة محتملة. فهو يقع في حوالي تفكير غير الخطي ، وفهم عواقب الدرجة الثانية للإجراءات والمدخلات في النظام.
عمودي تفكير، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل العقلية الانتقائية والتحليلية والمنظمة والمتسلسلة. التركيز العمودي تفكير هو الوصول إلى حل محدد ومسبب.
مطرقة ماسلو ، المعروفة أيضًا باسم قانون الأداة أو تأثير Einstellung ، هي تحيز معرفي يتسبب في الاعتماد المفرط على أداة مألوفة. يمكن التعبير عن هذا على أنه الميل إلى الإفراط في استخدام أداة معروفة (ربما مطرقة) لحل المشكلات التي قد تتطلب أداة مختلفة. هذه المشكلة مستمرة في الأعمال العالم حيث ربما يتم استخدام أدوات أو أطر عمل معروفة في سياق خاطئ (مثل الأعمال الخطط المستخدمة كأدوات تخطيط بدلاً من عروض المستثمرين فقط).
تم وصف مبدأ بيتر لأول مرة من قبل عالم الاجتماع الكندي لورانس ج. بيتر في كتابه الصادر عام 1969 بعنوان مبدأ بيتر. ينص مبدأ بيتر على أن الناس يتم ترقيتهم باستمرار داخل نطاق منظمة حتى يصلوا إلى مستوى عدم كفاءتهم.
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، والتي تُعرَّف بأنها عيب في بناء من حجة تجعلها باطلة.
تأثير Streisand هو ظاهرة متناقضة حيث يؤدي قمع المعلومات لتقليل الرؤية إلى جعلها أكثر وضوحًا. في عام 2003 ، حاولت سترايسند قمع الصور الجوية لمنزلها في كاليفورنيا من خلال مقاضاة المصور كينيث أدلمان بتهمة انتهاك الخصوصية. وبدلاً من ذلك ، كان أدلمان ، الذي افترض سترايسند أنه مصورون مصورون ، يلتقطون صوراً لتوثيق ودراسة تآكل السواحل. في سعيها لمزيد من الخصوصية ، كان لجهود Streisand تأثير معاكس.
كما أوضح عالم النفس الألماني جيرد جيجرينزر في مقالة "اتخاذ القرار الاستكشافي" ، فإن المصطلح الاستدلال هو من أصل يوناني ، ويعني "يخدم الاكتشاف أو الاكتشاف". بتعبير أدق ، الاستدلال هو طريقة سريعة ودقيقة لاتخاذ القرارات في العالم الحقيقي ، والتي يقودها عدم اليقين.
التعرف على مجريات الأمور هو نفسية نموذج الحكم واتخاذ القرار. إنه جزء من مجموعة من الاستدلالات البسيطة والاقتصادية التي اقترحها علماء النفس دانيال غولدشتاين وجيرد جيجرينزر. يجادل التعرف على الاستدلال بأن الاستدلالات يتم إجراؤها حول كائن بناءً على ما إذا كان معترفًا به أم لا.
تم وصف الاستدلال التمثيلي لأول مرة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي. يحكم الاستدلال التمثيلي على احتمال وقوع حدث وفقًا لدرجة تشابه هذا الحدث مع فئة أوسع. عند الاستفسار ، سيختار معظمهم الخيار الأول لأن وصف جون يطابق الصورة النمطية التي قد نحتفظ بها لعالم آثار.
إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.
تحيز التجميع هو تحيز معرفي في التجارة الإلكترونية حيث يميل المستهلك إلى عدم استخدام جميع المنتجات المشتراة كمجموعة أو حزمة. يحدث التجميع عندما يتم بيع المنتجات أو الخدمات الفردية معًا كحزمة. الأمثلة الشائعة هي التذاكر والتجارب. يفرض تحيز التجميع أنه من غير المرجح أن يستخدم المستهلكون كل عنصر في الحزمة. هذا يعني أن ملف القيمة من الحزمة وفي الواقع القيمة انخفض من كل عنصر في الحزمة.
المبادئ الأولى تفكير - يطلق عليه أحيانًا الاستدلال من المبادئ الأولى - يستخدم لعكس هندسة المشكلات المعقدة وتشجيع الإبداع. إنه ينطوي على تقسيم المشاكل إلى عناصر أساسية وإعادة تجميعها من الألف إلى الياء. إيلون ماسك هو من بين أقوى مؤيدي هذه الطريقة تفكير.
سلم الاستدلال وعي أو اللاوعي تفكير عملية ينتقل فيها الفرد من حقيقة إلى قرار أو فعل. تم إنشاء سلم الاستدلال من قبل الأكاديمي كريس أرجريس لتوضيح كيفية تكوين الناس ثم استخدام النماذج العقلية لاتخاذ القرارات.
سمي قانون جودهارت على اسم عالم السياسة النقدية البريطاني والمنظر الاقتصادي تشارلز جودهارت. في حديثه في مؤتمر في سيدني عام 1975 ، قال جودهارت إن "أي انتظام إحصائي مرصود سيميل إلى الانهيار بمجرد ممارسة الضغط عليه من أجل مراقبة المقاصد." ينص قانون Goodhart على أنه عندما يصبح الإجراء هدفًا ، فإنه يتوقف عن كونه مقياسًا جيدًا.
قبعات التفكير الست نموذج تم إنشاؤه بواسطة عالم النفس إدوارد دي بونو في عام 1986 ، والذي أشار إلى أن نوع الشخصية كان محركًا رئيسيًا لكيفية تعامل الناس مع حل المشكلات. على سبيل المثال ، ينظر المتفائلون إلى المواقف بشكل مختلف عن المتشائمين. قد يولد الأفراد التحليليون أفكارًا لا يولدها الشخص الأكثر عاطفية ، والعكس صحيح.
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل المزيد من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ماذا في تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.
ينص قانون مور على أن عدد الترانزستورات الموجودة على الرقاقة الدقيقة يتضاعف كل عامين تقريبًا. تم تقديم هذه الملاحظة من قبل المؤسس المشارك لشركة Intel Gordon Moore في عام 1965 وأصبحت مبدأ إرشاديًا لأشباه الموصلات العالمية وكان له آثار بعيدة المدى على التكنولوجيا ككل.
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، وهو أكاديمي أمريكي و الأعمال المستشار الذي وصفته الإيكونوميست بأنه "الأكثر نفوذاً إدارة مفكر عصره ". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها المنتج أو خدمة تترسخ في قاع السوق وتزاح في نهاية المطاف المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة.
تم وصف ترحيل القيمة لأول مرة من قبل المؤلف أدريان سليوتزكي في كتابه الصادر عام 1996 بعنوان "الهجرة القيمة - كيف تفكر في عدة خطوات قبل المنافسة". ترحيل القيمة هو نقل القيمة- تكوين قوى من عفا عليها الزمن نماذج الأعمال إلى شيء أكثر قدرة على تلبية طلبات المستهلكين.
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى اعتقد من كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم يحمل اسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى الجملتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويلة جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا داينرز عبارة "وداعا" قبل الطلب ، فإن المتوسط السعر ارتفع سعر الوجبة الواحدة إلى 45 دولارًا.
يحدث التفكير الجماعي عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة قرارات غير مثالية أو غير عقلانية بناءً على الاعتقاد بأن الاختلاف مستحيل أو على دافع للتوافق. يحدث التفكير الجماعي عندما يتوصل أعضاء المجموعة إلى إجماع دون تفكير أو تقييم نقدي للبدائل وعواقبها.
الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.
ينص قانون مورفي على أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. تم تسمية قانون مورفي على اسم مهندس الفضاء إدوارد أ.مورفي. خلال الفترة التي قضاها في العمل في قاعدة إدواردز الجوية في عام 1949 ، قام مورفي بشتم فني قام بتوصيل مكون كهربائي بشكل غير صحيح وقال ، "إذا كان هناك أي طريقة لفعل ذلك بشكل خاطئ ، فسيجده".
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.
خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز يظهره الناس عند الحكم على سلوك الآخرين. الاتجاه هو المبالغة في التأكيد على الخصائص الشخصية والتأكيد على العوامل البيئية والظرفية.
يصف التحيز في النتيجة الميل إلى تقييم القرار بناءً على نتائجه وليس على العملية التي تم من خلالها التوصل إلى القرار. بمعنى آخر ، يتم تحديد جودة القرار بمجرد معرفة النتيجة. يحدث تحيز النتيجة عندما يعتمد القرار على نتيجة الأحداث السابقة بغض النظر عن كيفية تطور تلك الأحداث.
تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الناس إلى إدراك الأحداث الماضية على أنها أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع. تبدو نتيجة الانتخابات الرئاسية ، على سبيل المثال ، أكثر وضوحًا عند إعلان الفائز. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا بالنسبة لعشاق الرياضة المتحمسين الذين توقعوا النتيجة الصحيحة للمباراة بغض النظر عما إذا كان فريقهم قد فاز أو خسر. وبالتالي ، فإن تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الفرد لإقناع نفسه بأنه تنبأ بدقة بحدث ما قبل وقوعه.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
