عندما نفكر جوجل، من السهل التفكير في الأمر على أنه أهم نجاح تقني في العقود الماضية. بعد، جوجل ليس هذا فقط. جوجل هي أهم تقنية ، توزيع والنجاح التجاري للعقود السابقة.
في الواقع ، تمكنت الشركة من التغلب على الويب وبناء ملف أكثر من مائة مليار حجم مبيعات سنوي يعتمد على الإعلانات الرقمية وحدها على أساس رائع توزيع إستراتيجية، بنى صفقة واحدة في ذلك الوقت!
معتبرا أنه كان المحرك الراحل، أعتقد أن جزءًا من سر نجاحها هو الصفقات التي تمكنت من إتمامها ، والتي سمحت لها بالحصول على قوة جذب وحركة مرور لسنوات قادمة. كما أشرت في مقال آخر ، استراتيجية تكلفة اكتساب حركة المرور أن جوجل على مر السنين ، سمح للشركة بإنشاء ملف نموذج عمل مستدام التي تحافظ على جني الأموال اليوم.
قبل النظر في الصفقات التجارية التي دفعت جوجل الكلي استراتيجية العمل، أعتقد أنه من المهم إلقاء نظرة عليه مهمة.
مهمة Google
بدأ مؤسسو Google في خطاب الاكتتاب العام لعام 2004 بـ:
جوجل ليست شركة تقليدية. نحن لا ننوي أن نصبح واحدًا. طَوَال جوجللقد تمكنا من التطور كشركة خاصة جوجل بشكل مختلف. لقد أكدنا أيضًا على جو من الإبداع والتحدي ، مما ساعدنا على توفير وصول غير متحيز ودقيق ومجاني إلى المعلومات لأولئك الذين يعتمدون علينا في جميع أنحاء العالم.
وكما هو موضح في التقرير السنوي لشركة Alphabet لعام 2018:
تشعر العديد من الشركات بالراحة عند القيام بما كانت تفعله دائمًا ، وإجراء تغييرات تدريجية فقط. يؤدي هذا التدريجي إلى عدم الصلة بمرور الوقت ، خاصة في التكنولوجيا ، حيث يميل التغيير إلى أن يكون ثوريًا وليس تطوريًا. اعتقد الناس أننا كنا مجانين عندما استحوذنا عليهايوتيوبو Android وعندما أطلقنا Chrome ، إلا أن هذه الجهود نضجت لتصبح منصات رئيسية لـ رقمي أجهزة الفيديو والأجهزة المحمولة ومتصفح أكثر أمانًا وشعبية. نواصل التطلع إلى المستقبل ونواصل الاستثمار على المدى الطويل. كما قلنا في خطاب المؤسسين الأصليين ، لن نخجل من المشاريع عالية المخاطر والمكافآت التي نؤمن بها لأنها مفتاح نجاحنا على المدى الطويل.
ماذا عمل الأعمدة مصنوعة من جوجل، الشركة التي نعرفها اليوم؟
ركائز إستراتيجية Google للأعمال
في خطاب المؤسسين لعام 2004 ، سلط بيج وبرين الضوء على:
أسست أنا وسيرجي جوجل لأننا نعتقد أنه يمكننا تقديم خدمة مهمة للعالم - تقديم المعلومات ذات الصلة على الفور حول أي موضوع تقريبًا. تعد خدمة المستخدمين النهائيين في صميم ما نقوم به وتظل أولويتنا الأولى.
وهكذا عندما نفكر في جوجل (محرك البحث) يتحرك في اتجاه معين ، علينا أن نسأل ، "هل سيفيد هذا المستخدمين؟"
على سبيل المثال ، في عالم النشر ، أو في الصناعات الأخرى حيث جوجل قد يكون لها تأثير هائل ، تبدأ الشركات المعنية في التساؤل "ما إذا كان هذا مفيدًا لهم" والشكوى جوجل تولي صناعة معينة. ومع ذلك ، فهم يفكرون في السؤال الخطأ.
جانب آخر جوجل لقد ركزت منذ إنشائها (كشركة) على المدى الطويل ، والذي - كما هو محدد في خطاب الاكتتاب العام - يعني:
قد تسأل كم هي طويلة المدى؟ عادة نتوقع أن تحقق المشاريع بعض الفوائد أو التقدم المحقق في غضون عام أو عامين. لكننا نحاول أن نتطلع إلى أبعد ما نستطيع. على الرغم من التغيير السريع عمل والمشهد التكنولوجي ، نحاول إلقاء نظرة على سيناريوهات من ثلاث إلى خمس سنوات لنقرر ما يجب فعله الآن. نحن نحاول تحسين الفائدة الإجمالية على هذه السيناريوهات متعددة السنوات. بينما نحن دعاة أقوياء لهذا إستراتيجية، من الصعب عمل تنبؤات جيدة لعدة سنوات في مجال التكنولوجيا.
هيكل شركة جوجل للتصويت ثنائي الفئة
كشركة تكنولوجيا ، جوجل كان أول من لديه هيكل غريب ، موضح أدناه من قبل بيج وبرين في رسالتهما لعام 2004:
في سياق الانتقال إلى الملكية العامة ، أنشأنا هيكلًا مؤسسيًا سيجعل من الصعب على الأطراف الخارجية تولي زمام الأمور أو التأثير عليها جوجل. هذا الهيكل سيجعل الأمر أسهل بالنسبة لنا إدارة فريق لمتابعة النهج المبتكر طويل الأجل الذي تم التأكيد عليه سابقًا. تم وصف هذا الهيكل ، المسمى بهيكل التصويت المزدوج ، في مكان آخر في هذه النشرة. الأسهم العادية من الفئة أ التي نعرضها لها صوت واحد لكل سهم ، في حين أن الأسهم العادية من الفئة ب التي يحتفظ بها العديد من المساهمين الحاليين لديها 10 أصوات لكل سهم.
سمح هذا الهيكل ، ولا يزال يسمح برين وبيج بالتحكم، وكان عنصرًا محوريًا في جوجلبشكل عام استراتيجية العمل. في نفس الوقت، جوجل تحركت في هذا الاتجاه لمحاكاة الهيكل المؤسسي لشركات الإعلام الأخرى:
في حين أن هذا الهيكل غير معتاد بالنسبة لشركات التكنولوجيا ، إلا أن الهياكل المماثلة شائعة في وسائل الإعلام عمل وكان له أهمية كبيرة هناك. شركة نيويورك تايمز ، وواشنطن بوست كومباني ، وداو جونز ، ناشر صحيفة وول ستريت جورنال ، جميعها لديها هياكل ملكية مزدوجة الطبقة.
الآن بعد أن نظرنا في العناصر الرئيسية لـ جوجلالصورة استراتيجية العمل دعنا نتعمق في الصفقات التي جعلتها الشركة التي نعرفها اليوم.
صفقة Netscape: أول صفقة ضخمة
منظر على الجبل ، كاليفورنيا - 4 أكتوبر 2000 - شركة جوجل ، المطور الحائز على جائزة جوجل أعلن محرك البحث وشركة Netscape Communications ، وهي شركة تابعة لشركة America Online، Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: AOL) ، عن تجديد شراكتهما التي ستواصل Google بموجبها توفير تقنية البحث غير المباشرة لتكملة برنامج Open Netscape الحائز على جوائز مشروع الدليل (http://www.netscape.com). ستستمر Netscape أيضًا في إبراز Google كمزود بحث Premier كجزء من برنامج Net Search الشهير ، والذي يساعد مستخدمي Netscape على الاختيار من بين مجموعة متنوعة من أدوات البحث المختلفة المتاحة على الويب.
هذه هي الطريقة أعلنت جوجل الأخبار في ذلك الوقت.
عن ماذا كانت الصفقة؟
أولاً ، تجدر الإشارة إلى أن Netscape في ذلك الوقت كان المتصفح الأكثر نجاحًا وتداولًا على الويب. ربما كانت تلك هي الفترة التي كان فيها Netscape هو الويب. في الواقع ، كان معظم سوق المتصفحات في يديه. من المهم ملاحظة أن Google في ذلك الوقت أثبتت أنها خدمة موثوقة لـ نتسكيب المستخدمين ، مما جعل من السهل إغلاق هذه الصفقة. لذلك ، فإن المنتج أو الخدمة هي دائمًا مكون رئيسي في ملف عمل نجاح الصفقة.
كما أشير في ذلك الوقت "كان Netscape أول من أدرك إمكانات تقنية البحث المتطورة من Google ، ويسعدنا أن نواصل أعمالنا صلة، مما يؤكد التزامنا بتوفير أفضل أدوات البحث الممكنة لتصفح الويب."
تتعامل Google مع Mozilla للاستمرار في الحصول على حصص سوق البحث
أدركت Google أنها إذا أرادت الحصول على ملف استدامة نموذج الأعمال، فقد احتاجت إلى تدفق مستمر لحركة المرور حتى تتمكن من تحقيق الدخل من هذه الحركة على أصولها الرئيسية ، صفحات نتائج البحث الخاصة بها. ومع ذلك ، في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كانت Google لا تزال بعيدة عن امتلاك متصفح الويب الخاص بها ، Chrome ، والذي سيتم إطلاقه في عام 2000. في غضون ذلك ، إذا أرادت السيطرة على السوق ، فعليها تأمين الصفقات عبر سوق المتصفحات.
كانت Mozilla جزءًا مهمًا من اللغز وقد جعلها Google صفقة جيدة بالنسبة لهم. في ذلك الوقت ، من أصل 61 مليون دولار من العائدات جاء معظمها من صفقة Google:
مصدر: تقرير مدقق حسابات Mozilla المستقل
كما أشار إلى تشكرونش في ذلك الوقت:
موزيلا منظمة وراء متصفح Firefoxweb الشهير ، مددت صفقة البحث مع Google لمدة ثلاث سنوات أخرى. في مقابل تعيين Google كمحرك البحث الافتراضي على Firefox ، تدفع Google مبلغًا كبيرًا لموزيلا - في عام 2006 ، بلغ الإجمالي حوالي 57 مليون دولار ، أو 85 ٪ من إجمالي الشركة إيرادات. كانت الصفقة ستنتهي في الأصل في عام 2006 ، ولكن تم تمديدها لاحقًا إلى عام 2008 وستستمر الآن حتى عام 2011.
نضمن السليم توزيع لديك المنتج أو الخدمة هي حرب تجارية. وبالتالي ، يجب أن يكون لديك عرض مقنع. تمكنت Google من تأمين الصفقة لسنوات ، بفضل عرضها الذي شكّل معظم إيرادات Mozilla لسنوات!
عندما حاولت Microsoft سرقة صفقة AOL ، دخلت Google بالكامل!
كما رأينا إحدى الصفقات الرئيسية التي سمحت لـ Google بملف توزيع كان النجاح هو نتسكيب. ومع ذلك ، استحوذت AOL على Netscape في عام 1998 مقابل 4.2 مليار دولار. مرة أخرى عندما كانت AOL هي البوابة الأكثر شيوعًا على الويب. كان التواجد في Google أمرًا بالغ الأهمية. Microsoft فهمت ذلك ، وعرضت على AOL صفقة مقنعة:
كان Google محرك البحث على AOL لعدة سنوات ، لكنه منافس شركة مايكروسوفت قدم عرضًا ليحل محله ، حيث قدم مئات الملايين من AOL في نقد سنويًا إذا تم إغراق Google لبحث MSN. ولكن ليلة الخميس في نيويورك ، قدمت Google لريتشارد دي بارسونز ، الرئيس التنفيذي لشركة Time Warner Inc. الأم AOL ، عرضًا أكثر ربحًا أعطى AOL طرقًا عديدة للنمو جنبًا إلى جنب مع الإنفاق الإعلاني السريع على الإنترنت.
كما ذكرت على لواشنطن بوست وقت المعركة بين Microsoft وكان Google شرسًا جدًا. أعادت Google إطلاق ملف Microsoft عرض بصفقة يصعب رفضها.
كما أشارت الواشنطن بوست "بموجب الاتفاقية ، ستظل Google محرك البحث على خدمة AOL لمدة خمس سنوات ، وستمنح Google ملايين الدولارات من الإعلانات المجانية على محرك البحث للترويج لها شبكة من مواقع الويب."
أيضا، "ستحصل AOL أيضًا على الحق الحصري لبيع إعلانات البانر عبر الإنترنت لشركة Google. ستحتفظ AOL بحوالي 20 بالمائة من عائدات مبيعات الإعلانات هذه ، بينما ستحصل Google على حوالي 80 بالمائة."
لإعطائك القليل من السياق حول مدى أهمية هذه الصفقة ، كانت AOL في ذلك الوقت 20 مليون مشترك و 110 مليون زائر فريد شهريًا. كجزء من الصفقة ، اشترت Google أيضًا 5 ٪ من الشركة مقابل مليار دولار.
كما أشار إلى البيانات المالية لشركة Google ل2006:
نحن نعتمد على أعضاء شبكة Google للحصول على جزء كبير من عائداتنا ، ونستفيد من ارتباطنا بهم. فقدان هؤلاء الأعضاء يمكن أن يؤثر سلبا لدينا عمل.
لفهم أهمية AOL لجوجل توزيع نجاح، "aالإعلانات والإيرادات الأخرى المتولدة من شركة America Online، Inc. ("AOL") تمثل 12٪ و 9٪ و 7٪ من الإيرادات ، بشكل أساسي من خلال برنامج AdSense الخاص بنا ، في الأعوام 2004 و 2005 و 2006."
شكلت صفقة واحدة ، AOL ، أكثر من 10٪ من عائدات Google في عام 2004. ولم تكن حركة المرور هذه رخيصة أيضًا. في الواقع ، طوال 2003-06 tكانت هنا زيادة في تكاليف اكتساب حركة المرور (135.5 مليون دولار) مدفوعة بشكل أساسي برسوم المعلنين الناتجة عن برنامج Google AdSense.
احتاجت Google إلى أن تصبح مستقلة وأن تبدأ في بناء ملفات توزيع القناة عبر متصفحها. بينما كان شريط الأدوات الخاص به متاحًا بالفعل بداية من عام 2000 ، فإن Google Chrome لم يأت بعد. في غضون ذلك ، أرادت Google الحصول على المزيد توزيع القدرة على السيطرة على السوق!
تتعامل Google مع Ask.com الأقوياء ذات مرة
في عام 2007 ، حصلت Google على صفقة أساسية أخرى مع محرك بحث كان في ذلك الوقت مشهورًا جدًا ، Ask.com. على النحو المشار إليه في SEJ:
قامت Google و IAC (الشركة الأم لـ Ask.com) يوم أمس بتمديد اتفاقية البحث والإعلان التي ترعاها في خطوة تقدر قيمتها بنحو 3.5 مليار دولار لشركة IAC على مدى السنوات الخمس المقبلة.
سرقت Microsoft صفقة AOL إلى Google عندما فات الأوان
تبدأ المعركة على اكتساب حركة المرور عبر الهاتف المحمول بصفقة Safari
نظرًا لتغير سلوكيات المستخدمين وعاداتهم في استهلاك المحتوى ، يتغير أيضًا ملف توزيع إستراتيجية يجب أن تتكيف. فعال توزيع إستراتيجية بنيت قبل عقد من الزمن لن تنجح اليوم. كما ذكرت Fortune، "ستدفع Google لشركة Apple 9 مليارات دولار في 2018 و 12 مليار دولار في 2019 لتظل محرك البحث الافتراضي في Safari".
لماذا تنفق Google الكثير من الأموال لتكون محرك البحث الافتراضي Safari ، في حين أن Google Chrome هو اللاعب المهيمن الآن؟
مصدر: gs.statcounter
السبب هو أن Chrome هو اللاعب المهيمن على سطح المكتب ، وليس على الهاتف المحمول. اليوم ، على الرغم من أن الجوال هو الأهم توزيع غير محدودة ولديها أعلى إمكانات!
مصادر أخرى:
- ما هو نموذج العمل؟ 30 نوعًا ناجحًا من نماذج الأعمال التي تحتاج إلى معرفتها
- إستراتيجية العمل: التعريف والأمثلة ودراسات الحالة
- ما هي لوحة نموذج الأعمال التجارية؟ شرح نموذج العمل التجاري
- لوحة ابتكار نموذج الأعمال التجارية الخاطفة باختصار
- ما هو عرض القيمة؟ شرح قماش عرض القيمة
- ما هي لوحة الأعمال الخالية من الهدر؟ شرح Lean Startup Canvas
- ما هو تجزئة السوق؟ الدليل النهائي لتجزئة السوق
- استراتيجية التسويق: التعريف والأنواع والأمثلة
دراسات الحالة ذات الصلة:
- من يملك جوجل؟ تحت غطاء عملاق التكنولوجيا الذي غزا الويب
- قوة نموذج أعمال Google باختصار
- كيف جوجل كسب المال؟ إنها ليست مجرد إعلان!
- Ok Google ، هل تبحث عن نموذج تجاري للصوت؟
- مستقبل Google: لعنة المهندسين يصبحون معلنين
- عندما يلبي الذكاء الاصطناعي نية المستخدمين ، تقطع Google كل عملية بيع على الأرض
- بايدو مقابل. جوجل: مقارنة التوائم في البحث
- كيف تكسب DuckDuckGo المال؟ شرح نموذج عمل DuckDuckGo