ما هي استراتيجية التصميم؟ استراتيجية التصميم باختصار

خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية هو إطار يطبق التفكير التكتيكي لـ استراتيجية العمل لاحتياجات المستخدم لإنشاء أكثر المنتجات والخدمات فعالية.

فهم استراتيجية التصميم

خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية يتضمن إنشاء مجموعة إرشادية من المبادئ التي توضح الشركة مهمة و برؤية طبيعية مع الالجائزة صمم لمنتجاتها وخدماتها. 

ضع بشكل مختلف ، التصميم إستراتيجية هي طريقة لترجمة الغرض من نشاط تجاري أو منتج أو خدمة إلى تجربة ذلك العمل أو المنتج أو الخدمة. تحقيقا لهذه الغاية ، فإن إستراتيجية يحتل موقعًا وسطًا حاسمًا بين ما تريده الشركة وما يحتاجه الناس. من المهم ملاحظة أنه يجب أيضًا مواءمة أهداف العمل واحتياجات المستخدم مع القيود التقنية الحالية لتطوير منتجات تنافسية.

هذا يعني التصميم إستراتيجية يجب التفاصيل:

• ماذا يعني النجاح (ولمن) وكيف سيتم قياس النجاح. كيف يمكن أن تربح الشركة والشركات؟
• المشكلة التي تعالجها الشركة ولماذا تحتاج إلى حل. كيف تجعل الشركة حياة العملاء أسهل؟
• فريدة من نوعها اقتراح قيمة (UVP). ما هي الميزة التنافسية للشركة؟
• مجموعة من مبادئ التصميم التي تطرقنا إليها سابقًا.

لماذا استراتيجية التصميم مهمة؟

على السطح ، قد يبدو التصميم إستراتيجية لا علاقة له بالتصميم الفعلي. ومع ذلك ، هناك روابط ملموسة بين التصميم إستراتيجية وتصميم ناجح.

كيف بالضبط يفعل التصميم إستراتيجية إضافة قيمة إلى الأعمال التجارية؟ قررت شركة الاستشارات McKinsey and Company معرفة ذلك. بعد إجراء دراسات شاملة ودقيقة حول هذا الموضوع ، وجدوا أن:

• زادت الشركات التي لديها أفضل استراتيجيات التصميم من إيراداتها بما يقرب من ضعف معدل المنافسين في الصناعة. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا عن عائدات المساهمين.
• كان هناك ارتباط قوي بين درجات التصميم العالية والأداء التجاري المتفوق. كانت الشركات أكثر قدرة على تحقيق الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
• تتسق فكرة التصميم الفائق الذي يؤدي إلى أداء أعمال متميز عبر مختلف الصناعات.
• يكافئ سوق المستخدم / العميل العلامات التجارية ذات العادات التصميمية الجيدة بشكل غير متناسب. تستخدم هذه العادات لغة مألوفة لزيادة الثقة ، العلامة تجارية اعد الاتصال، العلامة تجارية الاعتراف ورضا المستخدم وتجربة العميل.

الفوائد الأساسية الثلاث لاستراتيجية التصميم

كإضافة إلى دراسة McKinsey and Company ، دعنا الآن نلقي نظرة على الفوائد التي تساعد العمليات التجارية بشكل عام.

الفعالية من حيث التكلفة

خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية تمكن المنظمة من تحديد جمهورها المستهدف بوضوح ، وما الذي يحتاجونه ، وكيف يمكن أن تخلق قيمة لهم. تميل المنتجات القائمة على هذه الأفكار إلى أن تكون أكثر نجاحًا عند طرحها في السوق ويمكن تحسينها بسهولة مع التكرارات اللاحقة.

في النهاية ، المنتج المناسب هو منتج فعال من حيث التكلفة مدعوم بأبحاث قوية. تساعد العناية الواجبة أثناء مرحلة التطوير المنظمة على تجنب سيناريو حيث يتعين عليها قضاء الوقت والمال في محاولة إنقاذ منتج فاشل. ومع ذلك ، كما أشار بيتر ثيل في كتابه صفر إلى واحد، لن يعالج أي قدر من التكرار منتجًا ما كان يجب أن يتم إنشاؤه في المقام الأول.

طريقة الاستخدام:

تميل المنظمات التي لديها أهداف واضحة ومفهومة إلى الأداء بشكل أفضل لأن الموظفين يتم تمكينهم ومشاركتهم لتحقيقها.

تصميم جيد إستراتيجية يزيل عملية صنع القرار التافهة التي يمكن أن تصيب أحيانًا تطوير المنتج. هذا يعني أن فريق التصميم لديه المزيد من الوقت للتركيز على المشكلات ذات المغزى التي تهم العميل أو زيادة الإنتاجية.

ترتيب الأولويات

تعلن العديد من الشركات أنها موجهة للمستخدم ، لكن فريق التصميم الذي لديه الكثير من التركيز على المستخدم يمكن أن ينتهي به الأمر إلى تطوير ميزات باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً ، ولا تؤدي إلا إلى مكاسب متواضعة. 

من الناحية النظرية ، التصميم إستراتيجية تساعد المؤسسة الموجهة للمستخدم في التركيز على ميزات المنتج التي تحقق أفضل توازن بين الجهد المنخفض والمكافأة العالية. يساعد هذا الفريق على إنشاء أكبر قيمة لأكبر مجموعة من الجمهور المستهدف وهو نهج أكثر استدامة بكثير من البديل.

أمثلة استراتيجية التصميم

الآن دعونا نلقي نظرة على مثالين افتراضيين لكيفية التصميم إستراتيجية يمكن تطبيقها.

تحسين الصفحة المقصودة

ضع في اعتبارك شركة لديها عميل يريد إعادة تصميم صفحتها المقصودة كجزء من إصلاح شامل لموقع الويب.

الصفحة المقصودة الحالية لا تلبي مؤشرات الأداء الرئيسية وتتطلب تحديثًا.

للبدء ، سيتعاون فريق المبيعات والمحتوى لتحديد كل ميزة وفائدة وميزة لمنتج الشركة الذي سيتم تضمينه في النسخة.

يتم بعد ذلك كتابة النسخة نفسها وإرسالها إلى فريق التصميم ومدير المشروع الذي يقوم بصياغة التصميم إستراتيجية.

بعض المكونات الرئيسية لهذا إستراتيجية قد يتضمن:

• الجمهور المستهدف - التركيبة السكانية وحالات الاستخدام والشخصيات.
• الأهداف التي يجب أن تحققها الصفحة المقصودة - على سبيل المثال: شراء منتج ، وتحقيق أرباح من الإعلانات عبر حركة المرور على الويب ، وحجز عرض توضيحي ، وما إلى ذلك.
• مقارنات الصناعة - حيث يتفوق المنافسون وما يمكن تكييفه لأغراض الشركة الخاصة.
• نسخة الصفحة المقصودة - بما في ذلك مؤشرات العناوين والعناوين الفرعية والتنسيق.
• إرشادات أو أصول العلامة التجارية - توفير حواجز حماية للمشروع.
• تعيين المهمة والموعد النهائي الإجمالي للمشروع - من المسؤول عن ماذا ومتى يتم استكماله؟

ثم يتولى مصممو UX / UI والرسومات إنشاء الأصول المرئية وتصميم الصفحة بطريقة تزيد من حركة المرور والتحويلات.

لاحظ أنه في سيناريو التفكير التصميمي العادي ، سيرسل فريق التصميم استبيانًا للمستخدم ثم يذهب ذهابًا وإيابًا مع المستخدم للتكرار حتى يشعر بالرضا.

في التصميم إستراتيجيةومع ذلك ، يعمل الفريق بشكل تعاوني أكثر بكثير مع العميل ويستقصيهم بأسئلة أعمق مثل:

• لماذا تريد صفحة هبوط جديدة؟
• ما هي النسبة المئوية من إجمالي المبيعات التي يحركها الموقع؟
• إلى أي مدى تأمل في زيادة المبيعات أو حركة المرور أو العملاء المتوقعين بعد اكتمال المشروع؟

عندما يتم التنفيذ بشكل صحيح ، يتفق الطرفان على المهام المحددة التي ستحقق أهداف المستخدم وكيفية قياس النتائج.

يتم تنفيذ كل جانب من جوانب عملية التصميم مع التركيز على هذه الأهداف في جميع الأوقات.

إعادة تسمية الشركة

خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية يمكن أيضًا استخدامها لإدارة عملية إعادة تسمية العلامة التجارية التي غالبًا ما تكون محفوفة بالمخاطر.

قد تكون هذه العملية ضرورية لتزويد الوقود الدولي نمو، إصلاح تلف العلامة تجارية، أو أن يتم تأسيسها بسبب الإدارة الجديدة.

في هذا المثال ، يجب أن تبدأ الشركة التي تتطلع إلى تغيير علامتها التجارية نقاشًا حول ما تحتاجه لتحسينه أو تغييره وسبب ضرورة إعادة العلامة التجارية. 

خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية المكونات تشمل:

• شخصيات العملاء - بالطبع ، يجب أن تكون هذه ممثلة لمن تعتقد الشركة أنها جديدة العلامة تجارية سوف يجذب. من الناحية النظرية ، يجب على العميل أن يلهم العمل ليكون أفضل نسخة من نفسه.
• بحوث علم نفس اللون - اللون الأحمر ، على سبيل المثال ، يثير العاطفة والطاقة والقوة ، بينما يرتبط اللون الأزرق بالثقة والولاء والصفاء.
• أهداف العلامة التجارية - وبعبارة أخرى ، فإن لماذا. كانت شركة Marvel Comics على شفا الإفلاس في أواخر التسعينيات قبل أن تشهد إعادة العلامة التجارية الشركة تعيد اختراع نفسها كمنتج أفلام.
• قائمة شعار المنافس - يجب أن يتم ذلك حتى تبرز جهود تغيير العلامة التجارية.
• اضرار جانبية - في الغالبية العظمى من الحالات ، تكون مبادرة تغيير العلامة التجارية مكلفة. يجب تحديث الترويسة والعناوين والحملات الإعلانية وأي شيء آخر يحمل اسم الشركة القديم أو شعارها.
• موجز Rebrand - تحتوي على الجديد العلامة تجاريةالقيم الجوهرية ، مهمة, برؤية طبيعيةأو الوعد.
• تعيين المهمة - أو المصممين المكلفين بمهام مختلفة.
• الموعد النهائي للمشروع - مع الجداول الزمنية والجداول الزمنية لضمان إحراز تقدم كاف.

لكي تكون عملية تغيير العلامة التجارية المعقدة فعالة ، سيكون من المهم إشراك أكبر عدد ممكن من الفرق.

دراسة الحالات

• تصميم الهاتف الذكي:
  • المشكلة: تريد إحدى شركات التكنولوجيا إنشاء هاتف ذكي جديد لاستهداف جيل الألفية.
  • مكونات استراتيجية التصميم:
    • شخصية المستخدم: جيل الألفية الذي يعطي الأولوية لجودة الكاميرا وعمر البطارية.
    • عرض القيمة الفريدة (UVP): هاتف ذكي مزود بكاميرا بدقة 48 ميجابكسل، مُحسّنة لظروف الإضاءة المنخفضة، وعمر بطارية يدوم لمدة يومين.
    • مبادئ التصميم: تصميم أنيق وبسيط مع واجهة مستخدم بديهية.
    • مقاييس النجاح: زيادة المبيعات بنسبة 15% لدى الفئة السكانية المستهدفة خلال عام.
• تغليف صديق للبيئة للمقهى:
  • المشكلة: تريد سلسلة مقاهي تقليل بصمتها الكربونية من خلال تقديم عبوات صديقة للبيئة.
  • مكونات استراتيجية التصميم:
    • شخصية المستخدم: شاربي القهوة المهتمين بالبيئة.
    • الأشعة فوق البنفسجية: أكواب وعبوات قابلة للتحلل تتحلل خلال 90 يومًا.
    • مبادئ التصميم: استخدام الألوان الخضراء والترابية للتأكيد على الصداقة البيئية؛ رسائل واضحة حول فوائد العبوة.
    • مقاييس النجاح: تخفيض بنسبة 25% في النفايات غير القابلة للتحلل خلال عام واحد؛ ردود فعل إيجابية من العملاء حول مبادرات الاستدامة.
• منصة التعلم عبر الإنترنت:
  • المشكلة: تهدف إحدى شركات تكنولوجيا التعليم إلى تقديم خدمة عبر الإنترنت المنصة للتعلم عن بعد المصمم خصيصًا للمهنيين العاملين.
  • مكونات استراتيجية التصميم:
    • شخصية المستخدم: المهنيون العاملون الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و40 عامًا ويتطلعون إلى تحسين المهارات.
    • الأشعة فوق البنفسجية: توقيتات مرنة للدورات مع شهادات معترف بها في الصناعة.
    • مبادئ التصميم: لوحة تحكم سهلة الاستخدام، وسهولة التنقل، ومتتبع التقدم.
    • مقاييس النجاح: 10,000 تسجيل في أول 6 أشهر؛ نسبة إتمام الدورة 90%.
• جهاز مراقبة صحة مناسب لكبار السن:
  • المشكلة: تريد شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية تصميم جهاز يمكن ارتداؤه لكبار السن لمراقبة العلامات الحيوية.
  • مكونات استراتيجية التصميم:
    • شخصية المستخدم: كبار السن الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق والذين يعانون من مشاكل صحية.
    • الأشعة فوق البنفسجية: معدل ضربات القلب المستمر وضغط الدم واكتشاف السقوط مع تنبيهات الطوارئ الفورية.
    • مبادئ التصميم: شاشة كبيرة وواضحة؛ أزرار سهلة الضغط؛ معصمه مريح.
    • مقاييس النجاح: 20% من حصة السوق في المجموعة السكانية المستهدفة خلال عام واحد؛ مراجعات إيجابية فيما يتعلق بسهولة الاستخدام.
• المركبات الكهربائية الحضرية (EV):
  • المشكلة: تريد شركة سيارات تقديم سيارة كهربائية مصممة للتنقل في المناطق الحضرية.
  • مكونات استراتيجية التصميم:
    • شخصية المستخدم: سكان المناطق الحضرية الذين يتنقلون لمسافات قصيرة يوميًا ويهتمون بالبيئة.
    • الأشعة فوق البنفسجية: تصميم مدمج، وشحن سريع، ونطاق كافٍ للتنقلات اليومية في المدينة.
    • مبادئ التصميم: تصميم أنيق مع التركيز على القدرة على المناورة؛ تقنية متكاملة لسهولة التنقل في حركة المرور في المدينة.
    • مقاييس النجاح: الاستحواذ على 10% من سوق السيارات الكهربائية في المناطق الحضرية في غضون عامين؛ ردود فعل إيجابية على تجربة القيادة وراحة الشحن.

الوجبات الرئيسية:

• خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية هو إطار تطبيق التفكير التكتيكي استراتيجية العمل لاحتياجات المستخدم لإنشاء أكثر المنتجات والخدمات فعالية. ال إستراتيجية يحتل موقعًا وسطًا حاسمًا بين ما تريده الشركة وما يحتاجه الناس.
• يجب أن توضح استراتيجيات التصميم شكل النجاح بالنسبة للأعمال والعملاء. يجب عليهم أيضًا تفصيل ماهية المشكلة ولماذا يجب حلها. أخيرًا ، يجب أن تفصل ما هو فريد اقتراح قيمة يمنح العمل ميزة تنافسية.
• خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية له فوائد عديدة للمنظمات. في دراسة أجرتها شركة McKinsey and Company ، التصميم إستراتيجية كان مرتبطًا بزيادة الإيرادات وأداء الأعمال المتفوق وزيادة ثقة المستهلك. بشكل عام ، التصميم إستراتيجية يسهل تطوير المنتجات بتكلفة فعالة ، وتخصيص الموارد بشكل أكثر ذكاءً ، وتحديد أولويات الميزات.

الأفكار الرئيسية

• فريف: خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية هو تطبيق التفكير التكتيكي من استراتيجية العمل لاحتياجات المستخدم ، بهدف إنشاء منتجات وخدمات فعالة. إنه ينطوي على إنشاء مبادئ توجيهية تعمل على مواءمة الشركة مهمة و برؤية طبيعية مع تصميم عروضها.
• المكونات: تصميم واضح المعالم إستراتيجية يجب أن يتضمن تفاصيل حول ما يعنيه النجاح لكل من العمل والمستخدم ، والمشكلة التي تهدف الشركة إلى معالجتها ، والمشكلة الفريدة اقتراح قيمة، ومجموعة من مبادئ التصميم.
• أهمية: خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية يلعب دورًا مهمًا في التصميم الناجح وأداء الأعمال. شهدت الشركات التي لديها استراتيجيات تصميم قوية زيادة في الإيرادات وعوائد المساهمين. يوفق بين أهداف العمل واحتياجات المستخدم والقيود التقنية ، مما ينتج عنه منتجات فعالة من حيث التكلفة.
• الفوائد : خدمات تصميم المتاجر إستراتيجية يجلب الفعالية من حيث التكلفة والتوجيه وتحديد الأولويات للعمليات التجارية. من خلال تحديد الجمهور المستهدف والأهداف بوضوح ، فإنه يساعد الفرق على التركيز على القضايا ذات المغزى وتجنب الأخطاء المكلفة.
• أمثلة: مثالان افتراضيان للتصميم إستراتيجية يتم توفير التطبيق. أحدهما لتحسين الصفحة المقصودة ، حيث يكون ملف إستراتيجية يتضمن الجمهور المستهدف والأهداف والمقارنات الصناعية وإرشادات العلامة التجارية. يتضمن المثال الآخر إعادة تسمية الشركة ، حيث يكون ملف إستراتيجية يتضمن شخصيات العملاء ، وأبحاث علم نفس الألوان ، وأهداف تغيير العلامة التجارية ، والمنافس تحليل، وتعيين المهمة.

متصل أطر تطوير المنتج

تطوير منتجات جديدة

FourWeekMBA صندوق أدوات الأعمال

هندسة الأعمال

قالب نموذج الأعمال التقنية

قالب نموذج الأعمال Web3

نماذج الأعمال غير المتكافئة

مسابقة الأعمال

النمذجة التكنولوجية

نماذج الأعمال الانتقالية

الحد الأدنى من الجمهور الناجح

توسيع نطاق الأعمال

نظرية التوسع في السوق

سرعة الانعكاس

الرهان غير المتكافئ

مصفوفة النمو

مصفوفة تدفقات الإيرادات

نمذجة الإيرادات

استراتيجيات التسعير

موارد الأعمال الأخرى:

• ما هو ابتكار نموذج الأعمال
• ما هو نموذج العمل
• ما هي استراتيجية العمل
• ما هو Blitzscaling
• ما هو تجزئة السوق
• ما هي استراتيجية التسويق
• ما هو نمو القرصنة

الأدلة الحرة الرئيسية:

• نماذج الأعمال
• استراتيجية العمل
• تطوير الأعمال
• نماذج الأعمال الرقمية
• قنوات التوزيع
• استشارات تسويقية
• نماذج أعمال المنصة
• نماذج الإيرادات
• نماذج الأعمال التقنية
• إطار نماذج عمل Blockchain