مرة أخرى في عام 1985 ، تم طرد ستيف جوبز من أجهزة آبل. ستستفيد الشركة من سنوات قليلة من الاستمرار نمو حتى وصلت إلى طريق مسدود وبدأت المبيعات في الانخفاض.
بواسطة 1996 أجهزة آبل جلب رئيس تنفيذي جديد كان من المفترض أن يسلمه. لكن بحلول عام 1997 ، لم تتحسن الأمور حتى أجهزة آبل استدعت ستيف جوبز بعد الاستحواذ على شركتها NeXT. عاد ستيف جوبز ، وفي غضون سنوات قليلة تحول الأمر أجهزة آبل وجعلته يصبح عملاقًا تقنيًا مرة أخرى.
أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها الناس عند النظر إليه أبل بيزنسإستراتيجية هو النظر إليها فقط كما كانت المنتج شركة. يحدث هذا الخطأ لأنه بمرور الوقت ترى إيرادات تدفقات ويحدث شيء من هذا القبيل:
اعتبارًا من عام 2018 ، مثلت أجهزة iPhone حوالي 63 ٪ من صافي إيرادات الشركة.
ومع ذلك، أجهزة آبل هو أكثر من ذلك بكثير. لم يكن جهاز Mac ومنتجاته التالية ناجحة إلى هذا الحد بدون نظام التشغيل OS الخاص به.
الأمر نفسه ينطبق على iPod:
أحد الأخطاء التي نرتكبها جميعًا عند النظر إلى نجاح الشركة هو اعتقد هذا تكتيك واحد أو المنتج قرر نجاحه. ومع ذلك ، فالأمر ليس بهذه البساطة أبدًا.
في كثير من الحالات ، مزيج من التكنولوجيا ، المنتجو نمذجة الأعمال جعله ممكنا.
أبريل شنومكس:تصدر Apple الجيل الثالث من iPod ، والذي يحرك ملف مراقبة إلى صف جديد من الأزرار الحساسة للمس أسفل الشاشة. هذه نموذج يقدم موصل إرساء USB للمزامنة. أجهزة آبل يقدم أيضًا iTunes Music Store ، والذي يفتح مع 200,000 أغنية متاحة مقابل 99 سنتًا لكل منها. في الوقت الذي تتفشى فيه قرصنة الموسيقى ، يُنظر إلى هذه الخطوة على أنها مروعة. من سيدفع ثمن الموسيقى عندما تكون متاحة مجانًا؟ لكن جوبز جادل بأن البساطة وسهولة الاستخدام من شأنه أن يتفوق على السرقة. قال إن معظم المستهلكين يريدون فعل الشيء الصحيح.
باختصار ، راهن ستيف جوبز على طريقة جديدة لاستهلاك الموسيقى ، مما يعني ضمنيًا طريقة جديدة تمامًا نموذج الأعمال.
حيث يلزم شراء الموسيقى واستهلاكها على قرص مضغوط ، مع ألبومات كاملة ، أجهزة آبل جعل من الممكن شراء أي أغنية مقابل 99 سنتًا فقط ، ولم تكن بحاجة لشراء الألبوم بأكمله.
هذا جديدة نموذج الأعمال بالنسبة للموسيقى ، سمح لجهاز iPod بالإقلاع (كانت هناك أيضًا تغييرات جمالية حاسمة في المنتج بحد ذاتها).
بحلول عام 2007 ، سيجلب iPod إلى أجهزة آبل أكثر من ثمانية مليارات دولار من العائدات السنوية!
في 2007 أجهزة آبل أطلق iPhone. لقد كانت ثورة في طريقة تصورها للهواتف. أكثر من مجرد هاتف ، كان الأمر أشبه بجهاز كمبيوتر صغير في الجيب.
ليس الأمر كما لو كان iPhone نفسه هو ما صنع أجهزة آبل تقلع المبيعات. بدلاً من ذلك ، مرة واحدة أجهزة آبل ظهر المتجر ، وذلك عندما حقق iPhone نجاحًا هائلاً!
كوبرتينو ، كاليفورنيا - 14 يوليو 2008 - أعلنت شركة Apple® اليوم أن مستخدمي iPhone ™ و iPod® touch قاموا بالفعل بتنزيل أكثر من 10 ملايين تطبيق من App Store الجديد الرائد منذ إطلاقه أواخر الأسبوع الماضي. أنشأ المطورون مجموعة واسعة من تطبيقات الهاتف المحمول المبتكرة التي تتراوح من الألعاب إلى الشبكات الاجتماعية القائمة على الموقع إلى التطبيقات الطبية إلى مشروع أدوات الإنتاجية. يمكن للمستخدمين تنزيل التطبيقات لاسلكيًا مباشرة على iPhone أو iPod touch * والبدء في استخدامها على الفور. يتوفر الآن أكثر من 800 تطبيق أصلي على App Store ، مع أكثر من 200 تطبيق متاح مجانًا وأكثر من 90 بالمائة بسعر أقل من 10 دولارات.
As ستيف جوبز ذكرت في ذلك الوقت "يعد App Store من البطولات الاربع الكبرى ، حيث تم تنزيل 10 ملايين تطبيق مذهل في ثلاثة أيام فقط ،وتابع "أنشأ المطورون بعض التطبيقات غير العادية ، ويمكن لـ App Store توصيلها لاسلكيًا إلى كل مستخدم iPhone و iPod touch على الفور."
مرة أخرى ستيف جوبز و أجهزة آبل غيرت قواعد اللعبة. قاموا بإنشاء ملف المنصة حيث يمكن للمطورين استثمار خبراتهم ووضع التطبيقات في متناول جماهير المستهلكين.
لعبت أبل أيضا سمارت وغيرت قاعدة اللعبة من حيث اتفاقيات الناقل. التوزيع هو دائمًا عنصر حاسم لنجاح أي شركة نحو قابلية التوسع.
لذلك ، بدلاً من مجرد إنشاء ملف المنتج, أجهزة آبل أنشأت نظامًا بيئيًا مكونًا من عدة لاعبين رئيسيين.
ما هي الخطوة التالية؟
لنبدأ بالأرقام الحالية.
يحقق عدد قليل من منتجات Apple معظم عائداتها
تمثل أجهزة iPad و Mac و iPhone معظم الشركة إيرادات. في 2018 84٪ من أجهزة آبل جاء صافي المبيعات من تلك المنتجات. ذهب الجزء المتبقي نحو الخدمة والمنتجات الأخرى.
تمثل الخدمات النظام البيئي الذي يدعم مبيعات Apple
كما ذكرت أجهزة آبل التقرير السنوي لعام 2018 م تضمن الجانب الخدمي:
1. المحتوى والخدمات الرقمية
متجر iTunes ، متوفر لأجهزة iOS و Mac و Windows وأجهزة الكمبيوتر الشخصية أجهزة آبل يتيح التلفزيون للعملاء شراء وتنزيل أو بث الموسيقى والبرامج التلفزيونية واستئجار الأفلام أو شرائها وتنزيل ملفات بودكاست مجانية. يتيح متجر التطبيقات ، المتاح لأجهزة iOS ، للعملاء اكتشاف وتنزيل التطبيقات وشراء محتوى داخل التطبيق. يتيح متجر تطبيقات Mac ، المتاح لأجهزة كمبيوتر Mac ، للعملاء اكتشاف تطبيقات Mac وتنزيلها وتثبيتها. يتيح متجر TV App Store للعملاء الوصول إلى التطبيقات والألعاب المخصصة لـ أجهزة آبل تلفزيون. يوفر متجر الكتب ، المتاح لأجهزة iOS وأجهزة كمبيوتر Mac ، كتبًا إلكترونية من كبار الناشرين والمستقلين. أجهزة آبل تقدم الموسيقى للمستخدمين تجربة استماع منظمة مع محطات راديو عند الطلب تتطور بناءً على نشاط المستخدم أو نشاط التنزيل و اشتراك- خدمة دفق الإنترنت القائمة على الإنترنت والتي توفر أيضًا وصولاً غير محدود إلى أجهزة آبل مكتبة الموسيقى.
لذلك يحتوي جانب الخدمة في المقام الأول رقمي المحتوى داخل:
تيونز
المتجر
ماك آب ستور
مكتبة لبيع الكتب
Apple Music
2. iCloud
• سحابة الخدمة التي تخزن الموسيقى والصور وجهات الاتصال والتقويمات والبريد والمستندات والمزيد ، مما يجعلها محدثة ومتاحة عبر العديد من أجهزة iOS و Mac و Windows وأجهزة الكمبيوتر الشخصية أجهزة آبل تلفزيون.
3. AppleCare
المساعدة المضمنة فيها نظام البرمجيات المنتجات الإلكترونية المنتج كتيبات ، الدعم عبر الإنترنت بما في ذلك شامل المنتج المعلومات وكذلك المساعدة الفنية.
خدمة الدفع غير النقدي التي توفر طريقة دفع سهلة وآمنة وخصوصية.
هذا الجانب من الخدمة عمل كان حاسما للسماح أجهزة آبل مبيعات المنتجات للإقلاع.
منتجات أخرى: معركة SmartSpeaker؟ ليس بالأمر السهل!
آبل
التفاح ووتش
أخرى: أجهزة AirPods ومنتجات Beats و HomePod و iPod touch وغيرها أجهزة آبلالملحقات ذات العلامات التجارية والطرف الثالث
اعتبارًا من 2018 ، مثلت المنتجات الأخرى فقط 6.5٪ من أجهزة آبلعائدات. ومع ذلك ، ماذا لو كانت الجوهرة التالية موجودة هناك؟
باتباع النمط الخاص بكيفية تطور منتجات Apple ، من بين المنتجات الناجحة المحتملة ، يبدو أن HomePod المدعوم من Siri هو الأكثر واعدة.
ساحة المعركة على الأجهزة الصوتية ليست بالأمر السهل. وأطلقت شركة آبل سيريكيت لكى يسمح "تعمل تطبيقات iOS وتطبيقات watchOS مع Siri ، حتى يتمكن المستخدمون من إنجاز المهام بصوتهم فقط. يمكن استخدام المحتوى والخدمات الخاصة بك في سيناريوهات جديدة ، بما في ذلك الوصول من شاشة القفل والاستخدام بدون استخدام اليدين. "
SiriKit مهم أيضًا لـ مراقبة HomePod. كما أشارت شركة آبل:
مع ذكاء Siri ، المستخدمين مراقبة HomePod من خلال التفاعل الصوتي الطبيعي ويمكنه الوصول بسهولة إلى تطبيقات iOS التي تدعم رسائل وقوائم وملاحظات SiriKit. يتعرف Siri على طلبات SiriKit التي يتم إجراؤها على HomePod ويرسل تلك الطلبات إلى جهاز iOS الخاص بالمستخدم للمعالجة. لإعداد تطبيقك ، تأكد من أن تكامل SiriKit محدث وأنك اعتمدت جميع النوايا المناسبة.
وبالتالي ، قد تكون SiriKit محاولة من Apple لبناء نفس النظام البيئي الذي تمكنت من إنشائه في الماضي لنظام التشغيل ومتجر التطبيقات. ومع ذلك ، فإن ملعب الصوت هو ملعب صعب ، مصنوع من منافسين مثل ذكاء (صفحة Google الرئيسية) و أمازون (أليكسا).
لا تزال معركة SmartSpeaker مستمرة ، ولا يبدو أن Apple قد وجدت نظيرتها التجريبية بعد.
كما ذكرت بلومبرغوفقًا لـ Slice Intelligence ، في الربع الأول من عام 2018 ، تم تقسيم الحصة السوقية لـ SmartSpeakers على النحو التالي:
هوم بود 10٪
أمازون إيكو 73٪
صفحة Google الرئيسية 14٪
بالطبع ، من السابق لأوانه تحديد من سيفوز في المعركة. ولكن ماذا لو كان الشيء التالي قاب قوسين أو أدنى؟
ما التالي لشركة Apple؟ نظارات آبل؟
كما ذكرت تشكرونش، في عام 2017 ، اشترت شركة Apple Vrvana ، a بدء التشغيل من مونتريال ، كندا ، صانع سماعة الرأس Totem ، بحوالي 30 مليون دولار.
شراء Vrvana ليس حالة منعزلة. مثل أجهزة آبل قد تكون قد اكتسبت أيضًا قبل عام من شركة SensoMotoric Instruments (SMI) ، وهي شركة تتبع العين ، وفقًا لما أوردته تشكرونش.
تضمنت عمليات الاستحواذ الأخرى في السنوات السابقة Flyby Media و Metaio و Emotient و Faceshift.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
