15 استراتيجيات حل المشكلات للأعمال

لعملك / بواسطة جينارو كوفانو / 5 أغسطس 2023 6 أغسطس 2023

جدول المحتويات

تقنية فاينمان

تقنية فاينمان — تقنية Feynman هي تقنية عقلية نموذج و إستراتيجية لتعلم شيء جديد وإلزامه بالذاكرة. غالبًا ما يستخدم في التحضير للاختبار وفهم المفاهيم الصعبة. وضع الفيزيائي ريتشارد فاينمان هذه الطريقة ، وهي تقنية قوية لشرح أي شيء.

5 طريقة لماذا

5-طريقة لماذا — طريقة 5 Whys هي تقنية استفهام لحل المشكلات تسعى إلى فهم علاقات السبب والنتيجة. في جوهرها ، يتم استخدام التقنية لتحديد السبب الجذري للمشكلة من خلال طرح سؤال لماذا خمس مرات. قد يفتح هذا طرقًا جديدة لـ اعتقد حول مشكلة وبالتالي ابتكار حل مبتكر لحلها.

التفكير من الدرجة الثانية

التفكير من الدرجة الثانية — الدرجة الثانية تفكير هي وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. الدرجة الثانية تفكير هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. يشجع الأفراد على اعتقد خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لأي احتمال. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.

التفكير الجانبي

التفكير الجانبي — جانب تفكير هو استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى الإبداع تفكيروبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.

رسم الخرائط تيار القيمة

رسم الخرائط تيار القيمة — يستخدم تخطيط تدفق القيمة المخططات الانسيابية لـ تحليل ثم تحسين توصيل المنتجات والخدمات. يعتمد تخطيط تدفق القيمة (VSM) على مفهوم القيمة التدفقات - وهي سلسلة من الخطوات المتسلسلة التي تشرح كيفية إنشاء ملف المنتج أو يتم تسليم الخدمة للمستهلكين.

مخطط هيكل السمكة

مخطط هيكل السمكة — مخطط هيكل السمكة هو أسلوب قائم على الرسم البياني يُستخدم في العصف الذهني لتحديد الأسباب المحتملة للمشكلة ، وبالتالي فهو تمثيل مرئي للسبب والنتيجة. المشكلة أو التأثير بمثابة رأس السمكة. يتم سرد الأسباب المحتملة للمشكلة على "عظام" الأسماك الفردية. هذا يشجع فرق حل المشكلات على النظر في مجموعة واسعة من البدائل.

تحليل RFM

تحليل rfm — RFM تحليل هو تسويق الذي يسعى إلى فهم و تحليل يعتمد سلوك العميل على ثلاثة عوامل: الحداثة والتكرار والنقدية. RFM تحليل يسمح للشركات بتقسيم قاعدة عملائها إلى مجموعات متجانسة ، وفهم سمات كل منها ، ثم إشراك كل مجموعة في الهدف تسويق الحملات.

درجات الحرية السبع لماكينزي

ماكينسيس سبع درجات — درجات الحرية السبع لماكينزي من أجل النمو هي أ إستراتيجية أداة. تم تطوير الأداة بواسطة شركاء في McKinsey and Company ، وهي تساعد الشركات على فهم الفرص التي ستساهم في التوسع ، وبالتالي فهي تساعد في تحديد أولويات تلك المبادرات.

التفكير المتقارب مقابل التفكير المتشعب

التفكير المتقارب مقابل التفكير التباعدي — متقاربة تفكير يحدث عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. بينما متباينة تفكير هي طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث متقاربة تفكير قد تعمل من أجل منظمات أكبر وناضجة حيث تكون متباينة تفكير هو أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.

نموذج TRIZ

TRIZ — طريقة TRIZ هي إطار عمل منظم ومنهجي وخلاق لحل المشكلات. تم تطوير طريقة TRIZ في عام 1946 من قبل المخترع والمؤلف السوفيتي Genrich Altshuller الذي درس آلاف الاختراعات في العديد من الصناعات لتحديد ما إذا كانت هناك أي أنماط في ابتكار والمشاكل التي واجهتها.

تحليل السبب الجذري

تحليل السبب الجذري — في جوهرها ، سبب جذري تحليل يتضمن تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة لابتكار أكثر الحلول فعالية. لاحظ أن السبب الجذري هو العامل الأساسي الذي يحدد المشكلة في الحركة أو يتسبب في موقف معين مثل عدم المطابقة.

طريقة ديزني

نموذج كامل الدماغ — طريقة والت ديزني هي طريقة موازية تفكير التقنية التي تستخدمها المجموعات ل تحليل المشاكل ، وتوليد الأفكار وتقييمها ، وبناء ونقد أ خطة من العمل. تم اختراع طريقة والت ديزني بواسطة المؤلف والمدرب روبرت ب. ديلتس في عام 1994. وهي تتحرك على طول ثلاث شخصيات تقوم بأدوار: الحالم والواقعي والناقد.

العصف الذهني العكسي

العصف الذهني العكسي — عكس العصف الذهني يستفيد من ميل الإنسان الطبيعي لرؤية المشاكل بسهولة أكبر من الحلول. ما هو أكثر من ذلك ، عند وضع العديد من الأفراد في التقليدية العصف الذهني سوف تجد البيئة صعوبة في أن تصبح مبدعًا عند القيادة. العصف الذهني العكسي هو نهج حيث يقوم الأفراد بالعصف الذهني بطرق مختلفة أ خطة يمكن أن تفشل.

نموذج GROW

نموذج النمو — على الرغم من أنه لا يمكن لفرد واحد أن يدعي أنه أنشأ GROW نموذج، لعب الكتابان Graham Alexander و Alan Fine جنبًا إلى جنب مع بطل سباق السيارات جون وايتمور دورًا مهمًا في تطوير إطار العمل خلال الثمانينيات والتسعينيات. النمو نموذج هي طريقة بسيطة لتحديد الأهداف وحل المشكلات أثناء جلسات التدريب من خلال أربع مراحل: هدفوالواقع والخيارات والإرادة (الطريق إلى الأمام).

ثمانية تخصصات لحل مشكلة

ثمانية تخصصات-حل المشكلات — تم في البداية تطوير ثمانية تخصصات لحل المشكلات من قبل شركة Ford Motor لحل المشكلات المرتبطة بالهندسة صمم والتصنيع. أرادت الإدارة تطوير نظام حيث يمكن للموظفين الرئيسيين العمل على القضايا المتكررة أو المزمنة. ثمانية تخصصات لحل المشكلات (8D) هي طريقة لحل المشكلات تركز على المنتج وتحسين العملية.

إستراتيجيات فعالة لحل المشكلات

تقنية فاينمان: طريقة لتعلم وفهم المفاهيم الجديدة من خلال شرحها ببساطة قدر الإمكان.
5 طريقة لماذا: أسلوب استفهام لتحديد السبب الجذري للمشكلة عن طريق طرح السؤال "لماذا" خمس مرات.
التفكير من الدرجة الثانية: تقييم الآثار المترتبة على القرارات من خلال النظر في العواقب والاحتمالات المستقبلية.
التفكير الجانبي: معالجة المشكلات من زوايا غير تقليدية لإيجاد حلول إبداعية.
رسم الخرائط تيار القيمة: تحليل وتحسين توصيل المنتجات والخدمات من خلال المخططات الانسيابية.
مخطط هيكل السمكة: تحديد الأسباب المحتملة للمشكلة باستخدام التمثيل المرئي للسبب والنتيجة.
تحليل RFM: تحليل سلوك العميل بناءً على الحداثة والتكرار والنقدية القيمة.
درجات الحرية السبع لماكينزيفي ممارسة اللياقة البدنية: إستراتيجية أداة لتحديد الأولويات نمو فرصا للشركات.
التفكير المتقارب مقابل التفكير المتشعب: متقارب تفكير يستخدم القواعد المعمول بها لإيجاد حلول ، بينما يختلف تفكير تشجع الأفكار المبتكرة.
نموذج TRIZ: إطار عمل منهجي لحل المشكلات يعتمد على أنماط في ابتكار والاختراع.
تحليل السبب الجذري: تحديد العوامل الأساسية التي تسبب مشكلة من أجل حلول فعالة.
طريقة ديزني: مواز تفكير تقنية باستخدام أدوار مختلفة تحليل المشاكل ووضع خطط العمل.
العصف الذهني العكسي: تحديد المشاكل والعقبات المحتملة لإيجاد حلول مبتكرة.
نموذج GROW: تدريب نموذج التي هدف- الإعداد وحل المشكلات مع التركيز على هدفوالواقع والخيارات والإرادة.
ثمانية تخصصات لحل مشكلة: طريقة ل المنتج وتحسين العمليات ، التي طورتها شركة Ford Motor Company.

أطر أخرى:

اقرأ أيضا:

مقالات ذات صلة

المزيد من الموارد

نبذة عن الكاتب

جينارو كوفانو

Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.