ثلاث استراتيجيات تفاوض بسيطة لتحسين مهاراتك في التفاوض

BATNA

باتنة
في نظرية التفاوض ، يرمز باتنا إلى "أفضل بديل لاتفاقية تفاوضية" ، وهو أحد المبادئ الأساسية لنظرية التفاوض. في الواقع ، فهو يصف أفضل مسار عمل يمكن لأي طرف اتخاذه إذا فشلت المفاوضات في التوصل إلى اتفاق. هذا بسيط إستراتيجية يمكن أن تساعد في تحسين المفاوضات حيث أن كل طرف (نظريًا) مستعد لاتخاذ أفضل مسار للعمل ، وإلا فلن يتم التوصل إلى اتفاق.

واتنا

وطنا
في المفاوضات ، يرمز WATNA إلى "أسوأ بديل لاتفاق تفاوضي" ، وهو يمثل أحد الخيارات البديلة العديدة إذا تعذر التوصل إلى حل. هذه تقنية مفيدة للمساعدة في فهم ما قد يكون نتيجة مفاوضات ، حتى لو كانت سلبية لا تزال أفضل من WATNA ، مما يجعل الصفقة لا تزال ممكنة.

زوبا

زوبا
تصف ZOPA (منطقة اتفاق محتمل) منطقة قد يجد فيها طرفا التفاوض أرضية مشتركة. في الواقع ، يعد ZOPA أمرًا بالغ الأهمية لاستكشاف الصفقات التي يحصل فيها الأطراف على نتيجة مفيدة للطرفين لمنع مخاطر سيناريو الخسارة أو الربح الخاسر. وبالتالي نصل إلى نقطة نتيجة مفاوضات مربحة للجانبين.

التفاوض المربح للجانبين

التفاوض المربح للجانبين
برزت المفاوضات المربحة للجانبين لأول مرة خلال الثمانينيات ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى كتب مثل روجر فيشر ، وويليام يوري ، وكتاب بروس باتون الأكثر مبيعًا الحصول على نعم: التفاوض على الاتفاق دون الاستسلام. بعد قولي هذا ، كان هناك أيضًا تحول عقلية في ذلك الوقت ، رأى المفاوضون أن المفاوضات المربحة للجانبين هي الأفضل من النهج السائد آنذاك والخسارة. التفاوض المربح للجانبين هو نتيجة مفاوضات تؤدي إلى صفقة مفيدة ومقبولة للطرفين لجميع الأطراف المعنية.

نموذج RADPAC

نموذج radpac
يمكن أن تكون المفاوضات التي يكون فيها أحد الطرفين أو كلا الطرفين غير مستعدين كارثية. في أحسن الأحوال ، ينتقل التفاوض إلى محادثة فضفاضة وغير مركزة. ومع ذلك ، في أسوأ السيناريوهات ، يمكن أن تتحول المفاوضات إلى مواجهة عدائية. رادباك نموذج هو إطار تفاوض أساسي مستخدم في عمل للوصول إلى نتيجة إيجابية لطرفين أو أكثر.

قراءة التالي: BATNA, واتنا, زوبا, الفوز للجميع, رادباك.

ما هي استراتيجيات التفاوض الخمس؟

تشمل ثلاث استراتيجيات تفاوض بسيطة لكنها قوية:

تساعدك هذه التقنيات الثلاثة على تحديد أفضل وأسوأ البدائل لاتفاقية تفاوضية (WATNA و BATNA) ، مع تحديد المنطقة التي يمكن من خلالها الوصول إلى الاتفاقية (ZOPA).

الأدلة الحرة الرئيسية:

مفاهيم الأعمال المتصلة

مخطط هيكل السمكة

مخطط هيكل السمكة
مخطط هيكل السمكة هو أسلوب قائم على الرسم البياني يُستخدم في العصف الذهني لتحديد الأسباب المحتملة للمشكلة ، وبالتالي فهو تمثيل مرئي للسبب والنتيجة. المشكلة أو التأثير بمثابة رأس السمكة. يتم سرد الأسباب المحتملة للمشكلة على "عظام" الأسماك الفردية. هذا يشجع فرق حل المشكلات على النظر في مجموعة واسعة من البدائل.

BATNA

باتنة
في نظرية التفاوض ، يرمز باتنا إلى "أفضل بديل لاتفاقية تفاوضية" ، وهو أحد المبادئ الأساسية لنظرية التفاوض. في الواقع ، فهو يصف أفضل مسار عمل يمكن لأي طرف اتخاذه إذا فشلت المفاوضات في التوصل إلى اتفاق. هذا بسيط إستراتيجية يمكن أن تساعد في تحسين المفاوضات حيث أن كل طرف (نظريًا) مستعد لاتخاذ أفضل مسار للعمل ، وإلا فلن يتم التوصل إلى اتفاق.

واتنا

وطنا
في المفاوضات ، يرمز WATNA إلى "أسوأ بديل لاتفاق تفاوضي" ، وهو يمثل أحد الخيارات البديلة العديدة إذا تعذر التوصل إلى حل. هذه تقنية مفيدة للمساعدة في فهم ما قد يكون نتيجة مفاوضات ، حتى لو كانت سلبية لا تزال أفضل من WATNA ، مما يجعل الصفقة لا تزال ممكنة.

زوبا

زوبا
تصف ZOPA (منطقة اتفاق محتمل) منطقة قد يجد فيها طرفا التفاوض أرضية مشتركة. في الواقع ، يعد ZOPA أمرًا بالغ الأهمية لاستكشاف الصفقات حيث يحصل الأطراف على نتيجة مفيدة للطرفين لمنع مخاطر سيناريو الخسارة أو الربح الخاسر. وبالتالي نصل إلى نقطة نتيجة مفاوضات مربحة للجانبين.

مفاوضات تسجيل الدخول

تسجيل الدخول التفاوض
في مفاوضات تسجيل الدخول ، يقدم أحد الأطراف تنازلاً بشأن قضية واحدة للحصول على أرضية بشأن قضية أخرى. في تسجيل الدخول ، لا توجد رغبة من قبل أي من الطرفين للإعلان عن مدى سلطته أو حقوقه أو استحقاقاته. هذا يجعلها فعالة بشكل خاص إستراتيجية في مفاوضات معقدة حيث توجد مآزق جزئية أو كاملة.

نظرية القيود

نظرية القيود
تم تطوير نظرية القيود في عام 1984 بواسطة عمل إدارة المعلم إلياهو جولدرات في كتابه الهدف. تجادل نظرية القيود بأن لكل نظام قيد واحد على الأقل يعيق المستوى العالي أداء or من الربح توليد. بشكل أساسي ، تدعو النظرية إلى تحديد القيود ثم إزالتها أو على الأقل تقليل تأثيرها.

قراءة التالي: تفاوضتنازلات متبادلةBATNAواتنازوبا.

قراءة التالي: تحليل SWOTتحليل كدح الشخصيةمصفوفة TOWSPESTEL

نبذة عن الكاتب

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA