إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.
جدول المحتويات
فهم الاستدلال على الاستكشاف الأفضل
تم اكتشافه من قبل علماء النفس جيرد جيجرينزر ودانيال جولدشتاين كجزء من بحثهم حول صنع القرار البشري.
They found that the heuristic, which sometimes ignores large amounts of information, could lead to superior performance in many real-world scenarios.
في دراسة أجريت عام 2013 ، وجد الباحثون أن موظفي جمارك المطار ذوي الخبرة استخدموا الاستدلال لتحديد المسافرين لعمليات التفتيش الجسدي. للمساعدة في اتخاذ قرارهم ، استخدم الضباط سمات مثل الجنسية وكمية الأمتعة ومطار المنشأ.
يمكن أيضًا رؤية التأثير أثناء الانتخابات ، حيث يختار المواطنون مرشحًا بناءً على ما إذا كانوا يلبون سمة واحدة مثل السياسة الخارجية أو الاقتصادية.
عملية صنع القرار TTB
تخيل أنه قد طُلب من شخص ما تحديد أكبر مدينتين أمريكيتين.
يبدأ صانع القرار بالنظر في سمات (إشارات) المدن الأمريكية. في هذا المثال ، قد تكون السمات هي وجود مطار أو نظام طريق سريع أو إجمالي الأميال المربعة للمنطقة الحضرية. مهما كان المثال ، يجب أن تكون السمات ثنائية ("نعم" أو "لا") بطبيعتها.
ثم يأمر صانع القرار السمات بناءً على قدرته على التنبؤ بالمعيار الذي يتم الحكم عليه - أو أي من المدينتين أكبر. يتم ترتيب السمات وفقًا لصلاحية التلميح ، أو احتمالية أن معيارًا ما يقع في فئة معينة نظرًا لإشارة معينة. بعبارة أخرى ، هل من المحتمل أن يؤدي نظام الطرق السريعة إلى التنبؤ بنجاح بالمدينتين الأكبر؟
عند مقارنة السمات ، يقوم الفرد بتعيين ملف القيمة من 1 (نعم) أو 0 (لا) اعتمادًا على ما إذا كانت السمة موجودة في كل مدينة. قد تمتلك كلتا المدينتين الإشارة الأولى ، المطار ، مما يمنحهما إشارة القيمة من 1. ومع ذلك ، هذا يعني أن وجود مطار وحده لا يميز بين المدينتين. بعبارة أخرى ، لا تعد المطارات مؤشرًا جيدًا على حجم المدينة.
ينتقل الفرد بعد ذلك إلى الإشارة ذات الصلاحية الأعلى التالية ، والتي يحددونها بوجود نظام طريق سريعة. وجدوا أن المدينة أ لديها طريق سريع ، مما يعطيها إشارة القيمة من 1. المدينة "ب" لا ، مما يعطيها إشارة القيمة من 0. في هذه المرحلة ، يستنتج صانع القرار أن المدينة "أ" أكبر لأن خاصية الطريق السريع تتميز بدرجة عالية من التمييز القيمة. هذا يعني أن السمة لديها احتمالية أكبر للسماح لصانع القرار بالاختيار بين البديلين بنجاح.
القيود المفروضة على الاستدلال على الاستكشاف الأفضل
إن توجيه TTB هو ما يسمى بـ "سريع ومقتصد" إستراتيجية التي تقلل من الحمل المعرفي.
ومع ذلك ، فهي ليست محصنة ضد الإفراط في التفكير. ال إستراتيجية ضعيف أمام صانعي القرار الذين يتخطون نقطة التوقف ، والتي يتم تحديدها على أنها النقطة التي يكون فيها إشارة ذات تمييز شديد القيمة وجد.
من خلال النظر في معلومات أكثر مما هو مطلوب ، يزيد الحمل المعرفي ثم يعيق القدرة على اتخاذ القرار.
علاوة على ذلك ، قد لا يتمكن الأفراد من تصنيف السمات بناءً على قدرتهم التنبؤية. يمكن أن يؤدي هذا إلى مقارنات السمات التي ليس لها تأثير على الاختيار الناجح للمعيار.
الوجبات الرئيسية
إن الاستدلال بأخذ الأفضل هو اتخاذ قرار "سريع ومقتصد" إستراتيجية يساعد الأفراد على الاختيار بين بديلين أو أكثر.
The take-the-best heuristic is based on research that suggests that decisions leading to superior performance can be made with large amounts of information.
في حين أن الاستدلال الاسترشادي الأفضل يقلل العبء المعرفي ، يجب على الممارسين الذين يتجاهلون نقطة التوقف بالضرورة التفكير في مزيد من المعلومات لاتخاذ القرار. في بعض الحالات ، هذا يمكن زيادة التحميل المعرفي.
دراسة الحالات
Consumer Product Selection: When shopping for a new smartphone, a consumer might focus on a single key feature, such as camera quality, to make a decision. They may ignore other features that are less important to them, like battery life or processor speed.
استثمار الأسهم: An investor looking to buy stocks might use the TTB heuristic by considering a single criterion, such as a company’s historical إيراداتنمو, to decide whether to invest. They may disregard other مالي metrics if they believe إيراداتنمو is the most reliable indicator.
القبول بالكلية: A high school student applying to colleges might prioritize a single factor, like the reputation of a university’s engineering program, when deciding where to attend. Other factors, such as location or extracurricular activities, may be less relevant in their decision-making process.
اختيار المطعم: When choosing a restaurant for dinner, a person might base their decision on a single cue, such as online ratings or recommendations from friends. They may not consider other factors like the restaurant’s ambiance or menu variety if the chosen cue is highly influential for them.
Job Candidate Selection: During the hiring process, a recruiter might use the TTB heuristic by focusing on one key qualification, such as relevant work experience, to make a hiring decision. Other factors, such as educational background or soft skills, may be considered less important.
Home Purchase: A homebuyer may prioritize a single criterion, such as the neighborhood’s safety rating, when choosing a place to live. They may disregard other factors like commute time or school quality if safety is their primary concern.
تخطيط السفر: When planning a vacation, a traveler might base their destination choice on one key factor, such as the availability of outdoor activities like hiking. They may not consider other factors like cultural attractions if outdoor activities are their top priority.
العلاج الطبي: A patient facing multiple treatment options might use the TTB heuristic by focusing on a single criterion, such as the success rate of a particular procedure, to decide on their course of treatment. Less influential factors may be overlooked.
Investigative Journalism: Journalists investigating a complex story may prioritize a single key lead or source that they believe holds the most critical information. They may spend the majority of their resources and time pursuing this lead while deprioritizing less relevant aspects of the story.
Educational Course Selection: When choosing elective courses in college, a student might select a course based on a single cue, such as the instructor’s reputation for engaging teaching. They may not consider other factors, such as the course content or schedule, as heavily.
اختيار البرامج: عندما الأعمال is choosing software for a specific task, they might prioritize a single critical feature, such as data security, and base their decision on this key attribute. Other software features may be less relevant if data security is their primary concern.
اختيار البائعين: In the procurement process, a company may use the TTB heuristic to choose a vendor by focusing on one essential criterion, like cost-effectiveness. Other factors, such as vendor reputation or customer service, may be disregarded if cost-effectiveness is the top priority.
تطوير المنتج: خلال المنتج development, a tech company may prioritize one core feature, such as user interface simplicity, to guide their صمم choices. They may not invest significant resources in additional features if a user-friendly interface is their primary هدف.
أولويات المشروع: في المشروع إدارة, a team may prioritize projects based on a single key factor, such as potential إيرادات generation. They may deprioritize projects with lower إيرادات potential, even if those projects offer other benefits.
قرارات الاستثمار: Venture capitalists or angel investors may use the TTB heuristic when evaluating startup investments. They might focus on one crucial aspect, like the team’s expertise, to make investment decisions, while other factors may be less influential.
Tech Stack Selection: When building a new tech المنتج, developers might choose a tech stack based on one primary factor, such as scalability. They may ignore other considerations if scalability is the most critical requirement for their project.
Cybersecurity Measures: In cybersecurity, organizations may prioritize one critical aspect, like vulnerability patching, when allocating resources for security measures. Other security measures may be less emphasized if patching vulnerabilities is deemed the most important.
الحملات التسويقية: Marketing teams may use the TTB heuristic to decide which تسويق channels to invest in by focusing on one key metric, such as conversion rate. Less effective channels may be deprioritized in favor of the most successful one.
Product Feature Selection: تقنية المنتج managers may prioritize one core feature, such as mobile responsiveness, when deciding which features to include in a المنتج’s next release. Less critical features may be postponed or excluded if mobile responsiveness is a top user requirement.
استراتيجية المحتوى: Content creators and marketers may prioritize one key element, such as audience engagement, when developing content strategies. They may invest more resources in content that maximizes engagement, while other content may receive less attention.
ويبرز الرئيسية
فريف: إن الاستدلال بأخذ الأفضل (TTB) هو اختصار لاتخاذ القرار يستخدمه الأفراد للاختيار بين البدائل. وهو ينطوي على النظر في سمة رئيسية واحدة (إشارة) لاتخاذ قرار، مع تجاهل السمات الأقل أهمية.
الأصل: اكتشف علماء النفس جيرد جيجرينزر ودانييل جولدشتاين إرشادية TTB كجزء من أبحاثهم حول عملية صنع القرار البشري.
أداء خارق: Despite ignoring a significant amount of information, the TTB heuristic can lead to superior performance in various real-world scenarios.
أمثلة من العالم الحقيقي: وقد تمت ملاحظة موظفي جمارك المطار والناخبين أثناء الانتخابات باستخدام أداة الاستدلال TTB. يستخدم موظفو الجمارك سمات مثل الجنسية وحجم الأمتعة لاختيار المسافرين لعمليات البحث، في حين قد يبني الناخبون قراراتهم على موقف المرشح بناءً على قضية سياسية واحدة.
عملية إتخاذ القرار: يتضمن اختبار TTB ترتيب السمات بناءً على قوتها التنبؤية وتعيين قيم ثنائية (1 للحاضر، 0 للغائب) لكل سمة للبدائل التي يتم النظر فيها.
تصنيف السمات: يتم ترتيب السمات حسب صلاحية الإشارة، وهي احتمالية أن تتنبأ الإشارة بالمعيار الذي يتم تقييمه. يبدأ صانع القرار بالإشارة الأكثر صحة.
القيود: في حين أن الاستدلال TTB يقلل من الحمل المعرفي، فهو ليس محصنًا ضد الإفراط في التفكير. وقد يستمر الناس في النظر في سمات تتجاوز نقطة التوقف، مما يزيد من العبء المعرفي ويضعف عملية اتخاذ القرار. كما أن تصنيف السمات بدقة بناءً على قدرتها التنبؤية قد يكون أمرًا صعبًا.
استراتيجية سريعة ومقتصدة: يتم تصنيف الاستدلال TTB على أنه "سريع ومقتصد" إستراتيجية، مما يعني أنه مصمم لتبسيط عملية اتخاذ القرار من خلال التركيز على بعض الإشارات الأساسية بدلاً من معالجة جميع المعلومات المتاحة.
فعالة مع معلومات محدودة: يعد اختبار TTB مفيدًا بشكل خاص عندما يكون هناك قدر كبير من المعلومات التي يجب أخذها في الاعتبار، لأنه يساعد الأفراد على اتخاذ القرارات بكفاءة.
الجهل الاستراتيجي: يتضمن TTB التجاهل الانتقائي للسمات التي من غير المرجح أن تساهم بشكل كبير في عملية صنع القرار، وبالتالي تبسيط عملية اتخاذ القرار.
قرار جديلة واحد: يعتمد اختبار TTB على إشارة واحدة لاتخاذ القرار، مما يجعل من السهل التنفيذ ويقلل من العبء المعرفي المرتبط بتقييم الإشارات المتعددة.
أساس البحث: يرتكز استدلال TTB على البحث التجريبي وقد تم استكشافه في سياقات مختلفة لصنع القرار، مما يسلط الضوء على إمكانية تطبيقه في مواقف متنوعة.
يحدث التفكير المتقارب عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. في حين أن التفكير المتباين هو طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث قد يعمل التفكير المتقارب مع المؤسسات الكبيرة والناضجة حيث يكون التفكير المتباين أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.
تم تقديم مفهوم التحيزات المعرفية ونشرها من خلال أعمال عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في عام 1972. ويُنظر إلى التحيزات على أنها أخطاء منهجية وعيوب تجعل البشر ينحرفون عن معايير العقلانية ، مما يجعلنا غير أكفاء في اتخاذ قرارات جيدة في ظل عدم اليقين.
التفكير من الدرجة الثانية هو وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. التفكير من الدرجة الثانية هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. إنه يشجع الأفراد على التفكير خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لكل الاحتمالات. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.
التفكير الجانبي هو أ استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى التفكير الإبداعي ، وبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.
العقلانية المقيدة هي مفهوم يُنسب إلى هربرت سيمون ، خبير اقتصادي وعالم سياسي مهتم بصنع القرار وكيفية اتخاذ القرارات في العالم الحقيقي. في الواقع ، كان يعتقد أنه بدلاً من التحسين (الذي كان الرأي السائد في العقود الماضية) يتبع البشر ما أسماه مرضيًا.
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو الأعمال من رؤية أخطائهم.
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.
تأثير ليندي هو نظرية حول شيخوخة الأشياء غير القابلة للتلف ، مثل التكنولوجيا أو الأفكار. شاعه المؤلف نيكولاس نسيم طالب ، ينص تأثير ليندي على أن الأشياء غير القابلة للتلف مثل عصر التكنولوجيا - خطيًا - في الاتجاه المعاكس. لذلك ، كلما تقدمت فكرة أو تقنية ما ، سيكون نفس العمر المتوقع لها.
تمت صياغة مبدأ مكافحة الهشاشة لأول مرة كمصطلح من قبل المؤلف وتاجر الخيارات نسيم نيكولاس طالب. تعتبر خاصية منع الهشاشة سمة من سمات الأنظمة التي تزدهر نتيجة الضغوط والتقلب والعشوائية. لذلك ، مضاد للكسر هو عكس الهش. حيث ينكسر الشيء الهش إلى التقلب ؛ شيء قوي يقاوم التقلبات. يصبح الشيء المضاد للكسر أقوى من التقلب (بشرط ألا يتجاوز مستوى الضغوطات والعشوائية عتبة معينة).
تعتبر Ergodicity من أهم المفاهيم في الإحصاء. Ergodicity هو مفهوم رياضي يقترح أن نقطة من نظام متحرك ستزور في النهاية جميع أجزاء الفضاء التي يتحرك فيها النظام. وعلى الجانب الآخر ، يعني non-ergodic أن النظام لا يزور جميع الأجزاء الممكنة ، كما هو الحال هناك امتصاص الحواجز
التفكير المنظومي هو وسيلة شاملة للتحقيق في العوامل والتفاعلات التي يمكن أن تسهم في النتيجة المحتملة. يتعلق الأمر بالتفكير غير الخطي ، وفهم عواقب الدرجة الثانية للإجراءات والمدخلات في النظام.
التفكير الرأسي ، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل العقلية الانتقائية والتحليلية والمنظمة والمتسلسلة. ينصب تركيز التفكير الرأسي على الوصول إلى حل منطقي ومحدد.
يصف التفكير المجازي عملية عقلية يتم فيها إجراء مقارنات بين صفات الأشياء التي تعتبر عادةً تصنيفات منفصلة. التفكير المجازي هو عملية عقلية تربط بين عالمين مختلفين من المعنى وهو نتيجة بحث العقل عن أوجه التشابه.
مطرقة ماسلو ، المعروفة أيضًا باسم قانون الأداة أو تأثير Einstellung ، هي تحيز معرفي يتسبب في الاعتماد المفرط على أداة مألوفة. يمكن التعبير عن هذا على أنه الميل إلى الإفراط في استخدام أداة معروفة (ربما مطرقة) لحل المشكلات التي قد تتطلب أداة مختلفة. هذه المشكلة مستمرة في الأعمال العالم حيث ربما يتم استخدام أدوات أو أطر عمل معروفة في سياق خاطئ (مثل الأعمال الخطط المستخدمة كأدوات تخطيط بدلاً من عروض المستثمرين فقط).
تم وصف مبدأ بيتر لأول مرة من قبل عالم الاجتماع الكندي لورانس ج. بيتر في كتابه الصادر عام 1969 بعنوان مبدأ بيتر. ينص مبدأ بيتر على أن الناس يتم ترقيتهم باستمرار داخل نطاق منظمة حتى يصلوا إلى مستوى عدم كفاءتهم.
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، تُعرَّف على أنها عيب في بنية الحجة التي تجعلها باطلة.
• الستجيل بواسطة جوجل التأثير هو ميل الأفراد إلى نسيان المعلومات المتاحة بسهولة من خلال محركات البحث. أثناء ال الستجيل بواسطة جوجل تأثير - يسمى في بعض الأحيان رقمي فقدان الذاكرة - يعتمد الأفراد بشكل مفرط على رقمي المعلومات كشكل من أشكال استدعاء الذاكرة.
تأثير Streisand هو ظاهرة متناقضة حيث يؤدي قمع المعلومات لتقليل الرؤية إلى جعلها أكثر وضوحًا. في عام 2003 ، حاولت سترايسند قمع الصور الجوية لمنزلها في كاليفورنيا من خلال مقاضاة المصور كينيث أدلمان بتهمة انتهاك الخصوصية. وبدلاً من ذلك ، كان أدلمان ، الذي افترض سترايسند أنه مصورون مصورون ، يلتقطون صوراً لتوثيق ودراسة تآكل السواحل. في سعيها لمزيد من الخصوصية ، كان لجهود Streisand تأثير معاكس.
خيارات السمة الفردية - مثل اختيار شقة بأقل إيجار - بسيطة نسبيًا. ومع ذلك ، فإن معظم القرارات التي يتخذها المستهلكون تستند إلى سمات متعددة مما يعقد عملية صنع القرار. ينص تأثير التسوية على أنه من المرجح أن يختار المستهلك الخيار الأوسط لمجموعة من المنتجات على خيارات أكثر تطرفًا.
In الأعمال ، يصف تأثير الفراشة الظاهرة حيث تؤدي أبسط الإجراءات إلى أكبر المكافآت. صاغ تأثير الفراشة عالم الأرصاد إدوارد لورنز في عام 1960 ونتيجة لذلك ، غالبًا ما يرتبط بالطقس في الثقافة الشعبية. لاحظ لورينز أن الحركة الصغيرة للفراشة التي ترفرف بجناحيها لديها القدرة على التسبب في حركات أكبر تدريجيًا تؤدي إلى إعصار.
تأثير ايكيا هو تحيز معرفي يصف ميل المستهلكين إلى ذلك القيمة شيء أكثر إذا فعلوا ذلك بأنفسهم. هذا هو السبب في أن العلامات التجارية غالبًا ما تستخدم تأثير ايكيا لإجراء تخصيصات للمنتجات النهائية ، لأنها تساعد المستهلك على الارتباط بها أكثر وبالتالي إلحاقها بها أكثر القيمة.
تأثير النظرة العامة هو تحول معرفي أبلغ عنه بعض رواد الفضاء عندما ينظرون إلى الأرض من الفضاء. يحدث التحول بسبب المشهد البصري المثير للإعجاب للأرض ويميل إلى أن يتميز بحالة من الرهبة وزيادة السمو الذاتي.
تم وصف تأثير أموال المنزل لأول مرة من قبل الباحثين ريتشارد ثيلر وإريك جونسون في دراسة أجريت عام 1990 بعنوان المقامرة بأموال المنزل ومحاولة الانهيار: آثار النتائج المسبقة على الاختيار المحفوف بالمخاطر. تأثير أموال المنزل هو تحيز معرفي حيث يأخذ المستثمرون مخاطر أعلى على رأس المال المعاد استثماره مما يفعلون في الاستثمار الأولي.
كما أوضح عالم النفس الألماني جيرد جيجرينزر في مقالة "اتخاذ القرار الاستكشافي" ، فإن المصطلح الاستدلال هو من أصل يوناني ، ويعني "يخدم الاكتشاف أو الاكتشاف". بتعبير أدق ، الاستدلال هو طريقة سريعة ودقيقة لاتخاذ القرارات في العالم الحقيقي ، والتي يقودها عدم اليقين.
التعرف على مجريات الأمور هو نفسية نموذج الحكم واتخاذ القرار. إنه جزء من مجموعة من الاستدلالات البسيطة والاقتصادية التي اقترحها علماء النفس دانيال غولدشتاين وجيرد جيجرينزر. يجادل التعرف على الاستدلال بأن الاستدلالات يتم إجراؤها حول كائن بناءً على ما إذا كان معترفًا به أم لا.
تم وصف الاستدلال التمثيلي لأول مرة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي. يحكم الاستدلال التمثيلي على احتمال وقوع حدث وفقًا لدرجة تشابه هذا الحدث مع فئة أوسع. عند الاستفسار ، سيختار معظمهم الخيار الأول لأن وصف جون يطابق الصورة النمطية التي قد نحتفظ بها لعالم آثار.
إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.
تحيز التجميع هو تحيز معرفي في التجارة الإلكترونية حيث يميل المستهلك إلى عدم استخدام جميع المنتجات المشتراة كمجموعة أو حزمة. يحدث التجميع عندما يتم بيع المنتجات أو الخدمات الفردية معًا كحزمة. الأمثلة الشائعة هي التذاكر والتجارب. يفرض تحيز التجميع أنه من غير المرجح أن يستخدم المستهلكون كل عنصر في الحزمة. هذا يعني أن ملف القيمة من الحزمة وفي الواقع القيمة انخفض من كل عنصر في الحزمة.
يصف تأثير الإرساء ميل الإنسان إلى الاعتماد على جزء أولي من المعلومات ("المرساة") لإصدار أحكام أو قرارات لاحقة. تثبيت السعر ، إذن ، هو عملية إنشاء نقطة سعر يمكن للعملاء الرجوع إليها عند اتخاذ قرار الشراء.
تأثير شرك هو ظاهرة نفسية حيث تؤثر خيارات أدنى - أو شرك - على تفضيلات المستهلك. تستخدم الشركات تأثير شرك لدفع العملاء المحتملين نحو الهدف المنشود المنتج. يتم تنظيم تأثير شرك عن طريق وضع منافس المنتج وفخ المنتج، والذي يستخدم بشكل أساسي لدفع العميل نحو الهدف المنتج.
يصف تحيز الالتزام ميل الفرد للبقاء ملتزماً بالسلوكيات السابقة - حتى لو أدت إلى نتائج غير مرغوب فيها. يكون التحيز واضحًا بشكل خاص عندما يتم تنفيذ مثل هذه السلوكيات علنًا. يُعرف تحيز الالتزام أيضًا باسم تصعيد الالتزام.
يتم استخدام تفكير المبادئ الأولى - الذي يُطلق عليه أحيانًا التفكير من المبادئ الأولى - لعكس هندسة المشكلات المعقدة وتشجيع الإبداع. إنه ينطوي على تقسيم المشكلات إلى عناصر أساسية وإعادة تجميعها من الألف إلى الياء. إيلون ماسك هو من بين أقوى مؤيدي هذا الأسلوب في التفكير.
سلم الاستدلال هو عملية التفكير الواعي أو اللاواعي حيث ينتقل الفرد من حقيقة إلى قرار أو فعل. تم إنشاء سلم الاستدلال من قبل الأكاديمي كريس أرجريس لتوضيح كيفية تكوين الناس ثم استخدام النماذج العقلية لاتخاذ القرارات.
سمي قانون جودهارت على اسم عالم السياسة النقدية والمنظر البريطاني تشارلز جودهارت. في حديثه في مؤتمر في سيدني عام 1975 ، قال جودهارت إن "أي انتظام إحصائي مرصود سيميل إلى الانهيار بمجرد الضغط عليه لأغراض التحكم." ينص قانون جودهارت على أنه عندما يصبح الإجراء هدفًا ، فإنه يتوقف عن كونه مقياسًا جيدًا.
قبعات التفكير الست نموذج تم إنشاؤه بواسطة عالم النفس إدوارد دي بونو في عام 1986 ، والذي أشار إلى أن نوع الشخصية كان محركًا رئيسيًا لكيفية تعامل الناس مع حل المشكلات. على سبيل المثال ، ينظر المتفائلون إلى المواقف بشكل مختلف عن المتشائمين. قد يولد الأفراد التحليليون أفكارًا لا يولدها الشخص الأكثر عاطفية ، والعكس صحيح.
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل المزيد من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ماذا في تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.
ينص قانون مور على أن عدد الترانزستورات الموجودة على الرقاقة الدقيقة يتضاعف كل عامين تقريبًا. تم تقديم هذه الملاحظة من قبل المؤسس المشارك لشركة Intel Gordon Moore في عام 1965 وأصبحت مبدأ إرشاديًا لصناعة أشباه الموصلات وكان لها آثار بعيدة المدى على التكنولوجيا ككل.
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، وهو أكاديمي أمريكي و الأعمال المستشار الذي وصفته الإيكونوميست بأنه "الأكثر نفوذاً إدارة مفكر عصره ". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها المنتج أو خدمة تترسخ في قاع السوق وتزاح في نهاية المطاف المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة.
تم وصف ترحيل القيمة لأول مرة من قبل المؤلف أدريان سليوتزكي في كتابه الصادر عام 1996 بعنوان "الهجرة القيمة - كيف تفكر في عدة خطوات قبل المنافسة". ترحيل القيمة هو نقل القيمة- تكوين قوى من عفا عليها الزمن نماذج الأعمال إلى شيء أكثر قدرة على تلبية طلبات المستهلكين.
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى التفكير في كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم باسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى العبارتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويل جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا المتسوقون عبارة "إلى اللقاء" قبل الطلب ، ارتفع متوسط سعر الوجبة إلى 45 دولارًا.
يحدث التفكير الجماعي عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة قرارات غير مثالية أو غير عقلانية بناءً على الاعتقاد بأن الاختلاف مستحيل أو على دافع للتوافق. يحدث التفكير الجماعي عندما يتوصل أعضاء المجموعة إلى إجماع دون تفكير أو تقييم نقدي للبدائل وعواقبها.
الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.
ينص قانون مورفي على أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. تم تسمية قانون مورفي على اسم مهندس الفضاء إدوارد أ.مورفي. خلال الفترة التي قضاها في العمل في قاعدة إدواردز الجوية في عام 1949 ، قام مورفي بشتم فني قام بتوصيل مكون كهربائي بشكل غير صحيح وقال ، "إذا كان هناك أي طريقة لفعل ذلك بشكل خاطئ ، فسيجده".
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.
خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز يظهره الناس عند الحكم على سلوك الآخرين. الاتجاه هو المبالغة في التأكيد على الخصائص الشخصية والتأكيد على العوامل البيئية والظرفية.
يصف التحيز في النتيجة الميل إلى تقييم القرار بناءً على نتائجه وليس على العملية التي تم من خلالها التوصل إلى القرار. بمعنى آخر ، يتم تحديد جودة القرار بمجرد معرفة النتيجة. يحدث تحيز النتيجة عندما يعتمد القرار على نتيجة الأحداث السابقة بغض النظر عن كيفية تطور تلك الأحداث.
تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الناس إلى إدراك الأحداث الماضية على أنها أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع. تبدو نتيجة الانتخابات الرئاسية ، على سبيل المثال ، أكثر وضوحًا عند إعلان الفائز. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا بالنسبة لعشاق الرياضة المتحمسين الذين توقعوا النتيجة الصحيحة للمباراة بغض النظر عما إذا كان فريقهم قد فاز أو خسر. وبالتالي ، فإن تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الفرد لإقناع نفسه بأنه تنبأ بدقة بحدث ما قبل وقوعه.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.