ما هو إطار VRIO ولماذا هو مهم في الأعمال؟

إطار عمل VRIO هو أداة يمكن للشركات استخدامها لتحديد العوامل التي تمنحها ميزة تنافسية طويلة الأجل ثم حمايتها. سيساعد إطار عمل VRIO في تقييم الواقع استنادًا إلى أربعة عناصر رئيسية تشكل اسمها (VRIO): القيمة ، والندرة ، والتقليد ، والتنظيم. VRIO هو إطار شامل لتقييم الأعمال التجارية.

العنصر	الوصف	تحليل الأداء	الآثار	الامتيازات	التحديات	استخدم حالات	أمثلة
القيمة	في إطار عمل VRIO، يشير الحرف "V" إلى "Valuable". فهو يقيم ما إذا كان المورد أو القدرة تضيف قيمة إلى المنظمة.	تقييم ما إذا كان المورد أو القدرة تساهم في الميزة التنافسية أو تساعد المنظمة على تحقيق أهدافها الإستراتيجية.	يمكن للموارد أو القدرات القيمة أن توفر ميزة تنافسية وتدعم الأهداف الإستراتيجية.	الميزة التنافسية والمواءمة الاستراتيجية.	الموضوعية في تحديد القيمة.	التخطيط الاستراتيجي وتقييم الموارد.	براءات الاختراع لتكنولوجيا فريدة من نوعها.
نادر	يمثل "R" في VRIO "نادرًا". فهو يفحص ندرة المورد أو القدرة، مع الأخذ في الاعتبار مدى ندرتها في الصناعة.	تحليل ما إذا كان المورد أو القدرة نادرة ولا يمكن للمنافسين الحصول عليها بسهولة.	من المرجح أن تخلق الموارد النادرة ميزة تنافسية لأنها ليست متاحة بسهولة للآخرين.	التفرد التنافسي والتمايز.	توافر البدائل أو الموارد البديلة.	قياس الصناعة والتحليل التنافسي.	عملية تصنيع خاصة.
لا يضاهى	يمثل "أنا" في VRIO "لا يضاهى". وهو يقيم ما إذا كان المورد أو القدرة يصعب على المنافسين تقليدها أو تكرارها.	تحديد ما إذا كان بإمكان المنافسين نسخ أو تكرار المورد أو الإمكانية بسهولة.	من المرجح أن تحافظ الموارد الفريدة على ميزة تنافسية حيث يصعب إعادة إنتاجها.	ميزة تنافسية طويلة الأمد والحواجز التي تحول دون الدخول.	الابتكار المستمر وجهود التقليد.	حماية الملكية الفكرية، الأسرار التجارية.	قوة عاملة مميزة وذات مهارات عالية.
منظم	يشير الحرف "O" الأخير في VRIO إلى "منظم". وهو يفحص ما إذا كانت المنظمة لديها الهيكل والعمليات اللازمة للاستفادة من الموارد أو القدرة بشكل فعال.	تقييم ما إذا كانت المنظمة قادرة على الاستفادة بكفاءة من الموارد أو القدرة على خلق القيمة.	الموارد المنظمة هي تلك التي يمكن تسخيرها بفعالية، مما يؤدي إلى ميزة تنافسية مستدامة.	كفاءة استخدام الموارد والتنفيذ الاستراتيجي.	المقاومة الداخلية أو عدم المحاذاة.	التخطيط الاستراتيجي، تخصيص الموارد.	فريق تسويق قوي يستفيد من بيانات العملاء بشكل فعال.

فهم إطار عمل VRIO

تم تطوير إطار عمل VRIO في التسعينيات من قبل جاي بارني ، أستاذ الإدارة في جامعة ولاية أوهايو. تم تقديم إطار العمل لأول مرة في كتابه عام 1990 موارد الشركة والميزة التنافسية المستدامة.

في الكتاب ، كان يُعرف باسم إطار عمل VRIN لأن بارني يعتقد أن موارد الشركة تحتاج إلى امتلاك أربع سمات: قيمة ، ونادرة ، وغير قابلة للتقليد ، وغير قابلة للاستبدال. 

ومع ذلك ، في عمل لاحق تم إصداره في عام 1995 ، قام بتنقيح إطار العمل وأعاد تسميته إلى VRIO. 

VRIO هو جزء من إطار العمل الإداري المستند إلى الموارد (RBV) الذي يفحص الارتباط بين أداء الشركة وخصائصها الداخلية. 

يمكّن الإطار الشركات من البحث في مواردها وقدراتها للحصول على ميزة تنافسية. في هذه العملية ، تشجعهم على البحث عن مصادر داخلية للميزة التنافسية بدلاً من الاعتماد على بيئتهم التنافسية. 

المحددات الرئيسية لإطار عمل VRIO

مع وضع ما سبق في الاعتبار ، يعتمد إطار عمل VRIO على محددين رئيسيين:

1. موارد الشركة - يشمل ذلك أي أصل أو عملية أو سمة أو قدرة أو معرفة تزيد من فعالية الشركة وكفاءتها. غالبًا ما يتم تصنيف الموارد على أنها مادية (معدات ، أرض ، بنية تحتية ، إلخ) أو غير ملموسة (علامات تجارية ، العلامة تجارية السمعة والموهبة وبراءات الاختراع وما إلى ذلك).
2. ميزة تنافسية مستدامة - يعتقد بارني أنه لكي تقوم شركة ما بتحويل مواردها إلى ميزة تنافسية مستدامة ، يجب أن تتمتع الموارد بالسمات الأربع المتمثلة في الدعم القيّم والنادر والقابل للتقليد على مستوى المؤسسة. سنتوسع في هذه السمات في القسم التالي. 

المكونات الأربعة لإطار عمل VRIO

إطار عمل VRIO هو اختصار للقيمة والندرة والتقليد والتنظيم.

يتم التعامل مع كل مكون من هذه المكونات الأربعة بشكل تقليدي بأسلوب شجرة القرار. 

فيما يلي إطار عمل VRIO مقسمًا إلى الأجزاء المكونة له ، مع بعض الأسئلة المهمة التي قد يتم طرحها.

القيم

في إطار عمل VRIO ، المورد القيّم هو المورد الذي يستغل فرصة أو يخفف تهديدًا في السوق. 

تشمل الفرص التغيير التكنولوجي أو الديموغرافي أو الثقافي ، والظروف القانونية والسياسية ، والمناخ الاقتصادي ، والأحداث الدولية. من ناحية أخرى ، قد تنشأ التهديدات من المشترين والموردين والمنافسين والبدائل والداخلين الجدد إلى السوق.

تعتبر الموارد التي تقوم بواحد دون الآخر نقاط قوة تنظيمية ، بينما تعتبر الموارد التي لا تفعل ذلك نقاط ضعف.

الأسئلة تشمل:

• هل يقدم العمل منتجًا أو خدمة تضيف قيمة إلى حياة عملائها؟
• هل تقدم هذه القيمة للأعمال ميزة تنافسية؟
• هل يمكن للأعمال تحديد الموارد والقدرات في سلسلة القيمة الخاصة بها؟

يمكن للشركات التي تجيب بنعم على هذه الأسئلة الانتقال إلى الجزء التالي. إذا لم يكن لدى الشركة موارد قيمة ، فإن إطار عمل VRIO يقول إنه في وضع تنافسي غير مؤات.

ندرة

لكي تكون موارد الشركة نادرة ، يجب أن تكون نادرة ويجب أن يستمر هذا النقص في التوافر بمرور الوقت. إذا تعذر الحفاظ على كلتا الخاصيتين ، فلن تحافظ الشركة على ميزة تنافسية. 

الأسئلة تشمل:

• هل تمتلك الشركة موارد نادرة أو قدرات مطلوبة؟
• هل موارد الشركة شحيحة وهل هذه الندرة مزمنة؟

قد يكون للشركات التي تجيب بـ "لا" على هذه الأسئلة قيمة ولكنها تفتقر إلى الندرة والقدرة التنافسية ويجب أن تعود إلى الجزء الأول. 

يقال إن الشركات التي ليس لديها موارد نادرة قد وصلت إلى التكافؤ التنافسي.

قابلية التقليد

يشير التقليد إلى ما إذا كان بإمكان الشركة تقليد الموارد أو القدرات القيمة التي يمتلكها منافس. المنافسون الذين يصعب تقليدهم غالبًا ما يؤمنون ميزة المحرك الأول في السوق ويمكنهم الحفاظ على ميزتهم على المدى الطويل. 

يحدث التقليد بإحدى طريقتين. الأولى ، الازدواجية المباشرة ، تتضمن شركة واحدة تقلد مباشرة المورد أو القدرة التي تتمتع بها شركة أكثر ابتكارًا. 

بدلاً من ذلك ، يمكن للمقلد تنفيذ بديل إذا كانت تكلفة التقليد المباشر باهظة أو لا يمكن استدامة الميزة التنافسية. 

غالبًا ما تكون تكلفة التقليد مرتفعة بسبب براءات الاختراع الموجودة والغموض السببي والظروف التاريخية الفريدة والتعقيدات الاجتماعية أو الثقافية المختلفة.

الأسئلة تشمل:

• هل المنتج النادر والقيِّم مكلف الإنتاج؟ 
• هل توجد بدائل وما شابه ذلك من بدائل نادرة وقيمة؟
• هل يواجه المنافسون الذين لا يملكون المورد عيبًا في التكلفة في الحصول عليه أو تطويره مقارنةً بشركة تمتلكها بالفعل؟

ستتمتع معظم الشركات التي تفشل في الإجابة بنعم على هذه الأسئلة بميزة تنافسية ، ولكن بشكل مؤقت فقط.

سيتطلب الحفاظ على هذه الميزة قدرًا كبيرًا من الوقت والمال ، مما يؤدي حتماً إلى تآكل هوامش الربح.

أفضل حل لهذه الشركات هو العودة إلى بداية العملية وإعادة التقييم.

منظمة

بالنسبة للشركات ذات الحظ الجيد لتقديم شيء ثمين ونادر ويصعب تقليده ، يجب عليهم الانتقال بعد ذلك إلى عملياتهم الداخلية. 

هذا لأن الموارد ليست هي التي تخلق ميزة تنافسية ، ولكن كيف يتم تجميعها وتنظيمها وتنسيقها. بدون التنظيم المناسب ، لا يمكن للشركة استخدامها بأفضل النتائج (بغض النظر عن مدى ندرتها أو قيمتها أو صعوبة تكرارها).

الأسئلة تشمل:

• هل تمتلك هذه الشركات العمليات والهياكل والثقافة المناسبة للحفاظ على قدرتها التنافسية؟
• هل تتوافق قرارات الإدارة مع مهمة الشركة ورؤيتها وأهدافها؟ إستراتيجية?
• هل يتم تحفيز الموظفين وتعويضهم بشكل مناسب لتمكين الشركة من الوصول إلى إمكاناتها؟

الشركات التي لا تجيب على هذا الجزء الأخير لديها إمكانات غير محققة.

أي ، ليس لديهم الأنظمة المطلوبة للاستفادة من ميزتهم التنافسية.

أولئك الذين يجيبون بنعم على الخطوة الأخيرة قد وصلوا إلى الهدف النهائي لإطار عمل VRIO - الميزة التنافسية المستمرة.

أمثلة على إطار عمل VRIO في الأعمال

ربما تكون Google أفضل مثال على إطار عمل VRIO.

نظام إدارة التوظيف القائم على البيانات هو قيمة ونادرة.

في الواقع ، لا توجد شركة أخرى تستخدم هذا النوع من إدارة الموظفين على نطاق واسع.

نظرًا لحجم القوى العاملة في Google ، فسيكون تقليدها باهظ التكلفة بالنسبة لمعظم الشركات.

تستثمر Google أيضًا بكثافة في تدريب مديري الموارد البشرية حتى يتمكنوا من جني أقصى قيمة من ميزتهم التنافسية.

على عكس Google ، تمكنت Coca-Cola من استغلال إطار عمل VRIO القوي في سوق شديد التنافسية.

تكمن قيمة المنظمة في ارتفاعها العلامة تجارية الإنصاف ، أو القيمة المتصورة لـ العلامة تجارية في أذهان المستهلكين.

منتج Coca-Cola ليس نادرًا ، لكن وجوده في حياة المستهلك يرتبط دائمًا بالذكريات الإيجابية. 

هذا يجعل من الصعب تقليد جاذبيتها لأنهم أنفقوا عقودًا ومليارات الدولارات في الإعلانات لكسب هذا المكان في حياة المستهلك.

مع وجودها في 196 دولة حول العالم ، من السهل تقدير الميزة التنافسية لشركة Coca-Cola.

أمثلة أخرى لإطار عمل VRIO

في القسم الأخير ، دعنا نلقي نظرة على إطار عمل VRIO الخاص بشركة Nike.

1 - القيمة

يسلم نايك كثيرا جدا العلامة تجارية التي تضيف قيمة إلى حياة عملائها ، سواء كانت أحذية جري مع توسيد إضافي أو ملابس رياضية تتخلص من العرق بعيدًا عن الجسم.

يرتدي بعض المستهلكين أيضًا منتجات Nike أو يجمعونها لمعرفة الحالة المرتبطة بها.

هذه الخصائص وحدها لا تمنح Nike ميزة تنافسية ، لكن ميزة Nike العلامة تجارية صورة كشركة رائدة ومبتكرة في صناعة الرياضة.

على سبيل المثال ، لا يمكن لأي شركة أخرى أن تدعي اختراع الجزء العلوي من النايلون أو نعل الوافل أو لوح السنبلة المبطن. 

الأهم من ذلك ، تحافظ Nike على ثقافة ابتكار اليوم وامتدادًا ، تكسب الأعمال التجارية المستمرة من عملائها المخلصين.

2 - الندرة

هل تتحكم شركة Nike في الموارد أو القدرات النادرة؟

نايك العلامة تجارية الصورة نادرة بالتأكيد بين أقرانها ، سواء من حيث الجاذبية أو القيمة المالية. تبلغ قيمتها حوالي 33 مليار دولار ، نايك العلامة تجارية هي الملابس الأكثر قيمة العلامة تجارية في العالم.

هذا هو اللقب الذي حملته الشركة لمدة سبع سنوات متتالية ، مع Gucci بمبلغ 15.6 مليار دولار، ثانية بعيدة جدا.

يسمح مركز البحث والتطوير التابع لشركة Nike في ولاية أوريغون أيضًا بإنشاء براءات اختراع لا يمكن ، بطبيعتها ، إعادة إنتاجها وجعلها أكثر شيوعًا.

على مدى عقود عديدة من تطوير المنتجات المبتكرة ، تراكمت الشركة براءات اختراع 25,000.

3 - التقليد

تعتبر إعادة إنتاج منتجات Nike النادرة والقيمة باهظة الثمن.

ضع في اعتبارك مختبر Nike Sports Research Lab ، على سبيل المثال ، الذي يضم منازل من بين أشياء أخرى 400 كاميرا حساسة للحركة، 97 لوحة قوة ، معدات رسم خرائط الجسم ، وأكثر من 80 آلة للنماذج الأولية.

هناك أيضًا ملاعب كرة سلة كاملة الحجم ومسارات لألعاب القوى ومنشآت محاكاة أخرى في العالم الحقيقي حيث يتدرب الرياضيون مع علماء الرياضة لتطوير منتجات مبتكرة باستخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. 

4 - التنظيم 

كما أشرنا سابقًا ، طورت Nike القدرة على الابتكار باستمرار للحفاظ على ميزة تنافسية.

تمتلك الشركة أيضًا شبكة عالمية واسعة من التجار والموردين والبائعين والمصنعين.

اليوم ، سيكون من المستحيل تقريبًا على شركة جديدة أو قائمة إعادة إنشاء شبكة Nike على نطاق واسع.

يساهم الهيكل التنظيمي لشركة Nike أيضًا في ميزتها التنافسية.

تؤمن الشركة بالتنوع والشمول وقدرة الأشخاص على دفعها إلى الأمام.

هذا الاتجاه لاحترام الأقليات العرقية والإثنية، على وجه الخصوص، يتردد صداه في بيانات مهمة ورؤية نايكي.

تريد Nike ابتكار ملابس رياضية للرياضيين العاديين - وليس للمحترفين فقط.

إنها تحترم الخبرات ووجهات النظر والقيم الفريدة لعملائها بنفس الطريقة التي تحترم بها فريق الموظفين العالمي.

لضمان عدم تجسيد هذه الثقافة فحسب ، بل الحفاظ عليها أيضًا ، يتم تشجيع الموظفين على حفظ الفلسفات الأساسية مثل "كن اسفنجة " و"إذا كان لديك جسم ، فأنت رياضي."

تستخدم Nike أيضًا Winnebago كقاعة مؤتمرات لأن هذا هو المكان الذي بدأ فيه الرئيس التنفيذي Phil Knight بيع الأحذية.

يتم أيضًا عرض مكواة الوافل الشهيرة التي استخدمها المؤسس المشارك بيل باورمان لصنع الأحذية المطاطية في مقر شركة Nike مثل قطعة متحف.

إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فإن هذه اللمسات الصغيرة تخلق إحساسًا بالتاريخ والقيم والثقافة المشتركة التي يصعب تكرارها.

إطار VRIO من Amazon

القيم

مجموعة متنامية من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة

تدير أمازون أكثر من 100 علامة تجارية خاصة عبر عشرات الأسواق مثل الإلكترونيات والملابس والسيارات والأطعمة والمشروبات.

في السراء والضراء ، من المعروف أن الشركة تقلد النجاح العلامة تجارية-اسم المنتجات ودفع حدود ما يعتبر قانونيًا. 

ومع ذلك ، يمكن للمستهلكين شراء أحد منتجات Amazon الخاصة لما يصل إلى 40٪ أقل من اسم العلامة التجارية المكافئ لها.

القيمة التي تخلقها أمازون للعملاء تمنح الشركة ميزة تنافسية تعززها بلا شك البيانات التي تستطيع جمعها.

يمكن لأمازون تحليل البيانات الخاصة بباعة الجهات الخارجية المختلفة لتحديد المنتجات الأكثر شيوعًا.

علاوة على ذلك ، تعرف الشركة المصطلحات التي يستخدمها المستهلكون للبحث عن المنتجات في أسواقها. 

ندرة

شبكة المستودعات والتوزيع

مستودع الأمازون الواسع و توزيع الشبكة نادرة وكذلك قيمة.

الشركة شحنت ما يقدر بنحو 7.7 مليار منتج حول العالم في عام 2021.

في الولايات المتحدة ، كانت أمازون مسؤولة عن شحن 22٪ من من جميع الحزم خلال نفس الفترة.

شرعت الشركة في توسع لوجستي قوي خلال الوباء لتلبية طلب المستهلكين.

لديها الآن حولها 379 مليون قدم مربع من مساحة المستودعات مع العديد من المرافق الأخرى لإدارة كل جانب من جوانب العملية:

• مراكز Crossdock - نهاية الجزء الخلفي من توزيع سلسلة حيث تحتفظ الحاويات من البائعين الدوليين بالمخزون حتى يتم الاحتياج إليها في مركز الوفاء.
• مراكز الوفاء - النوع الأكثر شيوعًا للمنشآت في شبكة أمازون مع 185 تقع حول العالم.
• مراكز الفرز - حيث يتم فرز الطرود حسب الرمز البريدي ، وفي أمريكا ، يتم إرسالها إلى مواقع USPS. تم تقديم هذه المراكز في عام 2014 ومكنت أمازون من تسريع التسليم والتحكم في "الميل الأخير" توزيع.
• محطات التوصيل - في المناطق الحضرية ، غالبًا ما تكون هذه هي الخطوة الأخيرة حتى يتم تسليم الطرود. تميل شركات البريد السريع وسائقي Amazon Flex إلى التعامل مع عمليات التسليم هذه.
• Prime Now Hubs - مواقع أصغر تحمل مجموعة محدودة من العناصر ومصممة للسرعة. يتضمن ذلك منتجات من شركة هول فودز ، على سبيل المثال ، التي يجب أن تكون على عتبة باب العميل في غضون ساعتين.
• أمازون إير هاب - منشأة مساحتها 800,000 قدم مربع تقع في ولاية كنتاكي لدعم شبكة الشحن الجوي في أمازون وتقليل اعتمادها على شركات النقل مثل UPS و FedEx.

قابلية التقليد

قيمة العلامة التجارية والإنصاف

الأمازون العلامة تجارية سيكون من المستحيل تقريبًا على شركة أخرى تقليدها.

بعد زيادة بنسبة 70٪ في عام 2021 ، بلغت قيمة العلامة التجارية العالمية للشركة 705.65 مليار دولار في عام 2022.

لبعض الوقت ، كان الأكثر قيمة العلامة تجارية في العالم قبل أن يغتصب تيم كوك وأبل الشركة في المركز الأول.

ومع ذلك ، تواصل أمازون زيادة قيمة ملف العلامة تجارية بواسطة تدفق الإيرادات تنويع.

يتضمن ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) AWS ، والمساحة الإعلانية ، وميزات Prime الإضافية ، ومبادرة حديثة لتوسيع مساحة المتجر الفعلي.

هوس الشركة بالعميل يعني أيضًا أنها تتمتع بمستوى العلامة تجارية من الصعب تكرارها.

في أحد الأمثلة ، أشار الرئيس التنفيذي أندرو جاسي إلى أن موقعه تتطلب الخطة المكونة من ست صفحات لـ AWS 31 مسودة لوثيقة "العمل للخلف".

منظمة

ثقافة الابتكار

يرتكز مركزية العملاء في أمازون على العديد من الركائز التي تمكنها من تجسيد ثقافة ابتكار.

"اليوم الأول" للمؤسس جيف بيزوس يشجع المانترا أمازون على الحفاظ على الإحساس بالحيوية والمغامرة الشبابية التي تميل إلى التخلي عن الشركات القائمة.

يشجع هذا أمازون على الحفاظ على مستوى من الإثارة ، والبقاء رشيقًا ، واتخاذ قرارات سريعة في مصلحة العميل.

في 2017 الشرق الأوسط البند، لاحظ بيزوس إستراتيجية كان حاضرًا عندما بدأت الشركة كبائع كتب في عام 1994: "لقد كان اليوم الأول منذ عقدين. اليوم 1 ركود. تليها عدم الصلة. يليه تدهور مؤلم ومؤلِم. تلاه الموت. لهذا السبب دائمًا ما يكون اليوم الأول."

دراسة الحالات

شركة أبل

1. القيمة: تخلق شركة Apple قيمة من خلال مجموعة منتجاتها المبتكرة، بما في ذلك أجهزة iPhone وiPad وأجهزة كمبيوتر Mac ونظام iOS البيئي. توفر منتجاتها ميزات فريدة وتجارب مستخدم تجذب قاعدة واسعة من العملاء.
2. ندرة: تعتبر عمليات التصميم والتصنيع الخاصة بشركة Apple بمثابة أسرار تخضع لحراسة مشددة، مما يجعل من الصعب تكرار منتجاتها. بالإضافة إلى ذلك، يساهم تواجدها في مجال البيع بالتجزئة وولاء عملائها في ندرة مواردها.
3. قابلية التقليد: يمثل تصميم منتجات Apple وواجهة المستخدم تحديًا بالنسبة للمنافسين لتقليدها. تستثمر الشركة بكثافة في البحث والتطوير، وتحافظ على منتجاتها في طليعة التكنولوجيا.
4. التنظيم وجدولة المواعيد: يؤكد الهيكل التنظيمي لشركة Apple على الإبداع والتعاون ابتكار. إن التكامل الوثيق بين الأجهزة والبرامج والخدمات للشركة يعزز ميزتها التنافسية.

Amazon.com

1. القيمة: تقدم أمازون قيمة للعملاء من خلال سوقها الواسع عبر الإنترنت وتجربة التسوق المريحة والخدمات مثل Amazon Prime. تعمل باستمرار على توسيع نظامها البيئي من خلال عروض مثل Amazon Web Services (AWS).
2. ندرة: الخدمات اللوجستية العالمية الواسعة لشركة أمازون و توزيع الشبكة، بما في ذلك المستودعات ومراكز التنفيذ، نادرة من حيث الحجم والكفاءة. تتيح هذه الشبكة عمليات تسليم سريعة وتعزز رضا العملاء.
3. قابلية التقليد: إن حجم وتعقيد شبكة أمازون اللوجستية يجعل من الصعب على المنافسين تكرارها. بالإضافة إلى ذلك، تلعب استثمارات أمازون في التكنولوجيا والأتمتة دورًا مهمًا في الحفاظ على الميزة التنافسية.
4. التنظيم وجدولة المواعيد: تؤكد الثقافة التنظيمية لشركة أمازون على هوس العملاء، ابتكاروالتميز التشغيلي. توجه مبادئ القيادة للشركة عملية صنع القرار وتدفع التحسين المستمر.

شركة مايكروسوفت

1. القيمة: تقوم Microsoft بإنشاء قيمة من خلال منتجاتها البرمجية مثل Windows وOffice Suite والخدمات السحابية مثل Microsoft Azure. وتستخدم هذه العروض على نطاق واسع في الشركات والأسر في جميع أنحاء العالم.
2. ندرة: تساهم مجموعة برامج Microsoft الواسعة وهيمنتها في سوق المؤسسات في ندرة مواردها. تعد بنيتها التحتية السحابية ومراكز البيانات وانتشارها العالمي من الأصول النادرة أيضًا.
3. قابلية التقليد: تمثل الحلول البرمجية المعقدة والقوية التي تقدمها Microsoft تحديًا للمنافسين في تكرارها. إن تواجد Azure وخدماتها العالمية يجعلها منافسًا هائلاً في صناعة الحوسبة السحابية.
4. التنظيم وجدولة المواعيد: يعزز الهيكل التنظيمي لشركة مايكروسوفت ابتكار والتعاون. يُظهر تركيزها على تقنيات السحابة والذكاء الاصطناعي التزامها بالبقاء قادرًا على المنافسة في مشهد تكنولوجي سريع التطور.

تسلا ، وشركة

1. القيمة: تخلق Tesla قيمة من خلال سياراتها الكهربائية المبتكرة وحلول الطاقة المتجددة. وتوفر سياراتها الكهربائية أحدث التقنيات، وقدرات طويلة المدى، والاستدامة، وهو ما يلقى صدى لدى المستهلكين المهتمين بالبيئة.
2. ندرة: تعد تكنولوجيا البطاريات الخاصة بشركة Tesla، بما في ذلك مصانع Gigafactories لإنتاج البطاريات، موردًا نادرًا وقيمًا في صناعة السيارات. بالإضافة إلى ذلك، تعد ميزات الطيار الآلي والقيادة الذاتية الكاملة (FSD) فريدة من نوعها ويصعب على المنافسين تقليدها.
3. قابلية التقليد: تعتبر تكنولوجيا البطاريات وعمليات تصنيع السيارات الكهربائية في شركة تسلا معقدة وتتطلب رأس مال مكثف، مما يجعل من الصعب على المنافسين تقليدها. علاوة على ذلك، فإن البنية التحتية الشاملة للشحن وجمع البيانات من مركباتها تساهم في ميزتها التنافسية.
4. التنظيم وجدولة المواعيد: تشجع الثقافة التنظيمية لشركة تسلا ابتكار والمجازفة. إن تركيز الشركة على التكامل الرأسي، بدءًا من التصنيع وحتى تطوير البرمجيات، يعزز قدرتها على تحسين منتجاتها وخدماتها.

فيسبوك (Meta Platforms, Inc.)

1. القيمة: تخلق Facebook/Meta قيمة من خلال منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها، بما في ذلك Facebook وInstagram وWhatsApp وOculus VR. تربط هذه المنصات مليارات المستخدمين وتوفر فرصًا إعلانية للشركات.
2. ندرة: تعد قاعدة مستخدمي Meta الواسعة والنظام البيئي لوسائل التواصل الاجتماعي من الموارد النادرة. كما أن استحواذها على شركة Oculus VR يمنحها موطئ قدم في مجال الواقع الافتراضي، وهو أمر نادر نسبيًا بين شركات التكنولوجيا.
3. قابلية التقليد: تستفيد منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة Meta من آثار الشبكة، مما يجعل من الصعب على المنافسين تكرار حجم قاعدة مستخدميها ومشاركتها. بالإضافة إلى ذلك، فإن تطوير تقنيات الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) يمثل عوائق أمام التقليد.
4. التنظيم وجدولة المواعيد: ميتا تعزز ثقافة ابتكار والتعاون. يُظهر تركيزها على تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والواقع الافتراضي التزامها بتشكيل مستقبل التفاعل الاجتماعي والتجارب الرقمية.

نيتفليكس، Inc.

1. القيمة: تخلق Netflix قيمة من خلال تقديم مكتبة واسعة من محتوى البث، بما في ذلك المسلسلات والأفلام الأصلية. يوفر نموذجها القائم على الاشتراك الراحة والوصول إلى الترفيه عالي الجودة.
2. ندرة: تُعد مكتبة محتوى Netflix الواسعة، بالإضافة إلى انتشارها العالمي، موردًا نادرًا في صناعة البث المباشر. كما أن استثماراتها في إنتاج المحتوى الأصلي تميزها عن المنافسين.
3. قابلية التقليد: إن بناء مكتبة محتوى قابلة للمقارنة وبنية أساسية عالمية للبث المباشر يتطلب استثمارات كبيرة، مما يجعل من الصعب على الداخلين الجدد تقليد نطاق Netflix. بالإضافة إلى ذلك، تعمل توصيات المحتوى المستندة إلى البيانات على تعزيز مشاركة المستخدم.
4. التنظيم وجدولة المواعيد: تؤكد الثقافة التنظيمية لـ Netflix على الإبداع واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. يساهم التزام الشركة بإنتاج محتوى متنوع وأصلي في ميزتها التنافسية.

الوجبات الرئيسية

• يحدد إطار عمل VRIO ما إذا كانت شركة معينة لديها أي موارد أو قدرات ذات قيمة في سياق تنافسي.
• يتكون إطار عمل VRIO من أربعة أجزاء مكونة للقيمة ، والندرة ، والتقليد ، والتنظيم. يجب أن يرضي العمل كل جزء قبل الانتقال إلى الجزء التالي.
• الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات ذات الأنظمة الفعالة هي الأفضل للاستفادة من إطار عمل VRIO - بغض النظر عن المنافسة الحالية في السوق.

ويبرز الرئيسية

• تعريف: يساعد إطار عمل VRIO الشركات في تحديد وحماية العوامل التي تمنحها ميزة تنافسية مستدامة. من خلال تقييم العناصر الأربعة الرئيسية لاختصار VRIO - القيمة والندرة والتقليد والتنظيم - يمكن للشركات الحصول على نظرة شاملة لموقفها التنافسي.
• فهم إطار عمل VRIO:
  • يقوم إطار VRIO ، الذي طوره جاي بارني في التسعينيات ، بتقييم الخصائص الداخلية للشركة وعلاقتها بالأداء.
  • يوجه إطار العمل الشركات للبحث عن مصادر داخلية للميزة التنافسية بدلاً من الاعتماد فقط على بيئتها التنافسية.
• المحددات الرئيسية لإطار عمل VRIO:
  • موارد الشركة: الأصول الملموسة وغير الملموسة والقدرات والمعرفة والعمليات التي تعزز الفعالية والكفاءة.
  • الميزة التنافسية المستدامة: يجب أن تمتلك الموارد سمات ذات قيمة وندرة وقابلية للتقليد ودعم على مستوى المنظمة.
• أربعة مكونات لإطار عمل VRIO:
  1. القيم: استغلال الفرص أو التخفيف من التهديدات في السوق من خلال تقديم منتج أو خدمة قيّمة.
  2. ندرة: امتلاك موارد شحيحة والحفاظ على تلك الندرة بمرور الوقت.
  3. قابلية التقليد: يصعب تقليد الموارد بسبب التكلفة وبراءات الاختراع والغموض السببي والظروف التاريخية والتعقيدات.
  4. منظمة: تجميع وتنظيم وتنسيق الموارد والقدرات بشكل فعال لاشتقاق ميزة تنافسية.
• أمثلة على إطار عمل VRIO في الأعمال:
  • الستجيل بواسطة جوجل: نادر نظام إدارة التوظيف المستند إلى البيانات ، وبراءات الاختراع واسعة النطاق ، والمستمر ابتكار.
  • كوكا كولا: قيّم العلامة تجارية العدالة ، وندرة في ذاكرة المستهلك ، ووجود عالمي قوي.
  • نايكي: القيمة من خلال ابتكار و العلامة تجارية، الندرة بسبب براءات الاختراع ، والتقليد من خلال حواجز التكلفة ، والتنظيم الفعال.
• إطار VRIO من Amazon:
  • القيم: تقدم المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة من أمازون القيمة والقدرة على تحمل التكاليف ، مما يخلق ميزة تنافسية.
  • ندرة: مستودع أمازون الواسع و توزيع الشبكة نادرة وقيمة.
  • قابلية التقليد: أمازون العلامة تجارية القيمة والإنصاف وتنويع مصادر الإيرادات تجعل التقليد أمرًا صعبًا.
  • منظمة: ثقافة الأمازون ابتكار، تعمل فلسفة "اليوم الأول" والتركيز على العملاء على تعزيز ميزتها التنافسية.
• الخصائص الرئيسية:
  • يقوم إطار عمل VRIO بتقييم الميزة التنافسية للشركة بناءً على القيمة والندرة والتقليد والتنظيم.
  • يجب على الشركات تلبية كل عنصر لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة.
  • الشركات متعددة الجنسيات ذات الأنظمة الفعالة هي الأفضل للاستفادة من إطار عمل VRIO ، بغض النظر عن المنافسة الحالية في السوق.

أطر التحليل المتصلة

حالة الفشل وتحليل التاثيرات

تحليل الأعمال الرشيقة

تقييم الاعمال

تحليل المقارنة المزدوجة

تحليل مونت كارلو

تحليل التكاليف والمنافع

تحليل CATWOE

إطار عمل VTDF

تحليل باريتو

تحليل مقارن

تحليل SWOT

تحليل PESTEL

تحليل الأعمال

هيكل مالي

النماذج المالية

قيمة الاستثمار

مؤشر البوفيه

تحليل مالي

تحليل ما بعد الوفاة

تحليل بأثر رجعي

تحليل السبب الجذري

تحليل النقطة العمياء

كسر حتى التحليل

تحليل القرار

تحليل DESTEP

تحليل STEEP

تحليل STEEPLE

الإدارة القائمة على النشاط

تحليل PMESII-PT

تحليل الفضاء

مخطط لوتس

التحلل الوظيفي

تحليل متعدد المعايير

تحليل اسهم الملاك

التحليل الاستراتيجي

مفاهيم الإستراتيجية ذات الصلة: الذهاب إلى استراتيجية السوق, استشارات تسويقية, نماذج الأعمال, نماذج الأعمال التقنية, الوظائف التي يتعين القيام بها, التفكير في التصميم, قماش بدء التشغيل العجاف, سلسلة القيم, قماش ذات قيمة مضافة, بطاقة الأداء المتوازن, نموذج الأعمال قماش, تحليل SWOT, نمو القرصنة, تجميع, التفكيك, إلباس الحذاء, فينشر كابيتال, قوات بورتر الخمسة, استراتيجيات بورتر العامة, قوات بورتر الخمسة, تحليل PESTEL, SWOT, نموذج الماس بورتر, أنسوف, منحنى تبني التكنولوجيا, تاوز, سور, بطاقة الأداء المتوازن, OKRs, منهجية رشيقة, قيمة المقترح, إطار عمل VTDF, BCG Matrix, مصفوفة GE McKinsey, نموذج التغيير المكون من 8 خطوات لـ Kotter.

الأدلة الرئيسية:

• نماذج الأعمال
• استراتيجية العمل
• استشارات تسويقية
• ابتكار نموذج الأعمال
• نماذج أعمال المنصة
• تأثيرات الشبكة باختصار
• نماذج الأعمال الرقمية