يصف إطار عمل EPRG الطرق المختلفة التي تقرر الشركات الدخول إليها والعمل في الأسواق العالمية ، والتي قدمها لأول مرة في عام 1969 خبير العولمة هوارد في. تسويق والتوظيف: عرقي ، مركز ريجي ، متعدد المراكز ، ومركز أرضي.
| إطار عمل EPRG | الوصف | تحليل الأداء | الآثار | التطبيقات | أمثلة |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. العناصر الأساسية (KE) | يعد إطار عمل EPRG نموذجًا يستخدم لفهم توجه الشركة أو نهجها في الأعمال التجارية الدولية والتسويق العالمي. ويصنف التوجهات إلى أربعة أنواع رئيسية: العرقية، ومتعددة المراكز، والمركزية الإقليمية، ومركزية الأرض. | – تحديد وتصنيف التوجه الدولي للشركة إلى أحد أنواع EPRG الأربعة. – تقييم درجة التكامل العالمي والتكيف المحلي للشركة. – النظر في تأثير التوجه المختار على استراتيجيات وعمليات التسويق العالمية. | – يقدم نظرة ثاقبة للاستراتيجية والنهج العالميين للشركة. – يؤثر على القرارات المتعلقة بدخول السوق وتكييف المنتج والحملات التسويقية العالمية. – يؤثر على التوازن بين الاستراتيجيات العالمية الموحدة والنهج المحلية. | – دخول السوق العالمية واستراتيجيات التوسع. – الحملات التسويقية والإعلانية الدولية. - الإدارة عبر الثقافات وتخطيط القوى العاملة العالمية. | مثال على العناصر الرئيسية: تتبنى شركة متعددة الجنسيات توجهًا مركزيًا أرضيًا، مع التركيز على العقلية العالمية، وتكامل الخبرات المحلية، والتوازن بين الاتساق العالمي والتكيف المحلي. |
| 2. المركزية العرقية (هـ) | يتميز التوجه العرقي بالتركيز على السوق المحلية، حيث يتم تصميم منتجات الشركة وخدماتها واستراتيجياتها في المقام الأول للسوق المحلية. قد تقوم الشركة بتصدير الإنتاج الزائد ولكنها تحافظ على منظور متمركز محليًا. | – التعرف على وجود توجه عرقي حيث تكون الأسبقية للسوق المحلي. – تقييم نهج الشركة في الأسواق الدولية، مثل الحد الأدنى من التخصيص للأسواق الخارجية. – النظر في القيود والفرص المحتملة للحفاظ على التوجه العرقي في سياق عالمي. | – الحفاظ على التركيز على السوق المحلية كمصدر رئيسي للإيرادات. – قد يؤدي إلى توفير التكاليف عن طريق تقليل التخصيص للأسواق الخارجية. – قد يحد من فرص النمو واختراق السوق في الأسواق الدولية. | – الشركات التي تتمتع بمكانة قوية في السوق المحلية تستكشف الفرص الدولية. – استراتيجيات التوسع الدولية المحدودة. – نماذج الأعمال الموجهة للتصدير. | مثال عرقي: تبيع شركة المخابز المملوكة لعائلة منتجاتها في المقام الأول في السوق المحلية ولكنها تصدر أحيانًا المخزون الفائض إلى البلدان المجاورة دون تخصيص كبير. |
| 3. متعدد المراكز (P) | يتضمن التوجه متعدد المراكز تكييف المنتجات والخدمات والاستراتيجيات مع الاحتياجات والتفضيلات المحددة للأسواق الخارجية الفردية. وتتسم القرارات والعمليات باللامركزية، حيث تتمتع الشركات التابعة المحلية بالاستقلالية في اتخاذ القرار. | - تحديد وجود توجه متعدد المراكز، حيث يكون التخصيص للأسواق الخارجية أولوية. – تقييم مستوى اللامركزية والاستقلالية الممنوحة للشركات التابعة المحلية. – النظر في مزايا وتحديات التوجه متعدد المراكز في تصميم العروض للأسواق المتنوعة. | – تصميم المنتجات والاستراتيجيات لتلبية الاحتياجات الفريدة للأسواق المحلية بشكل فعال. - يعزز الاستجابة لتفضيلات العملاء المحليين والفروق الثقافية الدقيقة. – قد يؤدي إلى ارتفاع تكاليف التشغيل بسبب اللامركزية والتخصيص. | – الشركات العاملة في أسواق دولية متنوعة مع تفضيلات استهلاكية متميزة. – الشركات متعددة الجنسيات مع الشركات التابعة التي تقوم بتكييف المنتجات والاستراتيجيات للأسواق المحلية. – حملات تسويقية مخصصة لمختلف المناطق. | مثال متعدد المراكز: تقوم سلسلة مطاعم الوجبات السريعة العالمية بتعديل قائمتها واستراتيجياتها التسويقية في كل بلد لتتناسب مع الأذواق المحلية، والتفضيلات الثقافية، والقيود الغذائية. |
| 4. مركزية المنطقة (ت) | يركز التوجه الإقليمي على مجموعات من البلدان أو المناطق ذات الخصائص أو التفضيلات المماثلة. وبدلاً من التصميم حسب الأسواق الفردية، تقوم الشركة بتخصيص العروض لمجموعات إقليمية محددة. | - تحديد وجود التوجه الإقليمي، حيث يتم استهداف مجموعات من البلدان أو المناطق باستراتيجيات مخصصة. – تقييم نهج الشركة في التجمع الإقليمي وتجزئة السوق. – النظر في مزايا الاستفادة من أوجه التشابه بين الأسواق داخل المنطقة مع استيعاب الاختلافات الإقليمية. | – تحسين الموارد من خلال استهداف الأسواق ذات الخصائص المشتركة. – يسمح بالتوازن بين التخصيص ووفورات الحجم. - يدرك أهمية الاختلافات الإقليمية مع تحقيق الكفاءة التشغيلية. | – توسع الشركات في أسواق متعددة ذات خصائص مشتركة داخل المناطق. - الحملات التسويقية الإقليمية وتعديلات المنتج. – التجميع الاستراتيجي للأسواق من أجل الإدارة الفعالة. | مثال مركزي: تقوم إحدى شركات تصنيع السيارات بتصميم نماذج سيارات محددة للأسواق الأوروبية، مع الأخذ في الاعتبار التفضيلات الإقليمية واللوائح وظروف الطريق مع مشاركة الميزات المشتركة بين هذه النماذج. |
| 5. مركزية الأرض (ز) | يعكس التوجه المرتكز على الأرض نهجًا عالميًا حقيقيًا، حيث تسعى الشركة إلى توحيد المنتجات والخدمات والاستراتيجيات في جميع أنحاء العالم. وتستند القرارات إلى المنظور العالمي، وتهدف المنظمة إلى تحقيق التوازن بين الاتساق العالمي والتكيف المحلي. | – تحديد وجود توجه مركزي الأرض، والتأكيد على العقلية العالمية وتكامل الخبرات المحلية. – تقييم التزام الشركة بالتوحيد القياسي العالمي مع الاعتراف بالتكيفات المحلية. – النظر في الفوائد المحتملة للتوجه مركزية الأرض في تحقيق هوية العلامة التجارية العالمية وكفاءتها. | - يهدف إلى الحصول على صورة علامة تجارية عالمية متسقة وعرض المنتجات. – الاستفادة من الخبرة العالمية مع احترام الفروق الدقيقة المحلية. - قد يتطلب تنسيقًا واستثمارًا كبيرًا في التسويق والعمليات العالمية. | – الشركات متعددة الجنسيات ذات الحضور العالمي القوي. – الشركات التي تسعى إلى الاعتراف بالعلامة التجارية العالمية واتساقها. – الحملات التسويقية العالمية واستراتيجيات توحيد المنتجات. | مثال مركزي جغرافي: تحتفظ إحدى شركات التكنولوجيا العالمية بمجموعة منتجات موحدة وصورة العلامة التجارية في جميع أنحاء العالم مع دمج الميزات والدعم المحلي لتلبية المتطلبات والتفضيلات الإقليمية. |
فهم إطار عمل EPRG
يصف إطار عمل EPRG الطرق المختلفة التي تقرر الشركات الدخول إليها والعمل في الأسواق العالمية.
تم تقديم إطار عمل EPRF لأول مرة من قبل خبير العولمة هوارد ف. بيرلماتر في مقال صحفي عام 1969 بعنوان التطور المضلل للشركات متعددة الجنسيات.
جادل بيرلماتر بأن الطريقة التي تستجيب بها الشركة لفرص السوق العالمية تعتمد على الافتراضات إدارة يحمل طابع الدولية تسويق.
هذه الافتراضات ، التي أطلق عليها بيرلماتر "التوجهات" ، تملي كيف تدير الشركة عملياتها بين المقر الرئيسي في بلدها الأم وفروعها الأجنبية.
يصنف إطار عمل EPRG العالمي تسويق استراتيجيات وفقًا لأربعة توجهات تصف المناهج المختلفة للتوظيف العالمي. سوف نلقي نظرة على كل منها بمزيد من التفصيل في الأقسام التالية.
التوجه العرقي
هنا ، يجب أن تلتزم الشركة التابعة بالسياسات والإجراءات الافتراضية للمقر الرئيسي.
هذا يعني أن الشركة لا تكيف منتجاتها مع إحتياجات أو رغبات البلدان الأخرى التي يعملون فيها. لا توجد تغييرات فيها المنتج المواصفات أو السعر أو الترويج إستراتيجية.
أساسا، إدارة يعتقد أن الموظفين الأصليين في السوق المحلية يمكنهم القيام بعمل أفضل لدفع الشركة إلى الأمام في الخارج أكثر من نظرائهم من غير المواطنين.
قد ينشأ التوجه العرقي أيضًا بشكل طبيعي بسبب نقص الخبرة في بلد أجنبي.
يمكن أن يؤدي التوجه العرقي إلى مشاكل في الأسواق الخارجية. عندما صدرت نيسان السيارات إلى الولايات المتحدة ، فشلت العديد من السيارات في البدء في الشتاء الأكثر برودة في أمريكا الشمالية.
كما أخطأت نيسان أيضًا في افتراض أن السائقين سيضعون بطانية فوق المحرك لتدفئته - وهو ما اعتاد عليه المواطنون في شمال اليابان المتجمد.
فوائد التوجه العرقي
- تنسيق - يؤدي عدم وجود تباين في خلفيات الموظفين إلى مزيد من التنسيق بين مقر الشركة والدولة الأجنبية.
- الفعالية من حيث التكلفة - نظرًا لوجود تغيير طفيف للغاية من حيث المنتج الميزات أو الأسعار أو الاستراتيجيات الترويجية الأعمال يمكن تجنب النفقات المرتبطة بتكييف المنتجات للأسواق الدولية المختلفة.
- قدرة التوسع - يمكن أيضًا استخدام التوجه العرقي من قبل الشركات التي تقوم بأول غزوة لها في بلدان أخرى. يتيح لهم هذا النهج إنشاء مرافق إنتاج جديدة وإطلاق المنتجات بسهولة نسبية.
التوجه المتمركز
التوجه المتمركز حول التمركز هو الاعتقاد بأن البلدان الموجودة في نفس المنطقة الجغرافية لديها أوجه تشابه اقتصادية أو اجتماعية أو ثقافية أو سياسية.
ونتيجة لذلك ، تكون الاستراتيجيات الموضوعة لدولة واحدة فعالة عند نشرها في جميع أنحاء البلاد.
استخدمت شركة Coca-Cola التوجه المتمركز حول ريجيو سنتر لتسويق مشروباتها الغازية في منطقة شبه القارة التي تتكون من الأسواق الهندية والباكستانية والبنغلاديشية.
فوائد التوجه المتمركز
فعالية
يحتل نهج مركزية الملكية أرضية وسط مواتية بين التوجه متعدد المراكز الأكثر تحديدًا والنهج الأكثر عمومية المتمحورة حول العرق ومركزية الأرض.
تميل الشركات إلى أن تكون أكثر فاعلية حيث يمكنها تلبية احتياجات جمهور أوسع عبر بلدان متعددة دون أوجه القصور المتأصلة في تلبية احتياجات مجموعات المستهلكين الأصغر أو الأكثر محلية.
الثقافية
يمكن أن يوفر تعيين موظفين من مناطق معينة ملاءمة ثقافية أفضل من اتباع نهج أكثر عمومية في التوظيف.
على سبيل المثال ، ستكون الشركات العاملة في شمال إفريقيا والشرق الأوسط قادرة على توظيف أفراد من خلفية عربية من المرجح أن يتشاركون في نفس القيم الثقافية.
على سبيل المثال ، معظم العرب مسلمون ويتحدثون درجة معينة من اللغة العربية الفصحى. الملاءمة الثقافية لها أيضًا تأثير متدفق يتمثل في تقليل التكاليف المرتبطة بإعداد الموظف.
علاوة على ذلك ، فهو يقلل من احتمالية تعرض الموظف لصدمة ثقافية وترك دوره داخل الشركة.
التوجه متعدد المراكز
مع اتجاه متعدد المراكز ، تسويق تستند الاستراتيجيات إلى الفوارق الاقتصادية أو السياسية أو الثقافية في البلدان التي توجد فيها الشركات التابعة.
تعد التعددية المركزية هي عكس النزعة العرقية في ذلك الأعمال يسعى لفعل الأشياء بالطريقة التي يفعلها السكان المحليون.
ربما تكون ماكدونالدز أفضل مثال على التعددية المركزية في العمل لأن مطاعمها حساسة لخصائص الأسواق المختلفة.
في الهند ، يقدم مطعم ماكدونالدز الطعام النباتي لأن المواطنين الهنود يعتبرون الأبقار مقدسة. في فرنسا وألمانيا والبرتغال ، تقدم المطاعم النبيذ بالإضافة إلى المشروبات الغازية.
فوائد التوجيه متعدد المراكز
زيادة المبيعات
من المرجح أن تكون شركات مثل ماكدونالدز التي تستغرق وقتًا لفهم السوق المضيفة أكثر نجاحًا نتيجة لذلك.
يميل المستهلكون في هذه الأسواق إلى تفضيل العلامات التجارية الدولية التي تراعي قيمهم ومعتقداتهم الثقافية والمجتمعية.
قوة عاملة متحمسة
على نفس المنوال ، من المرجح أن تكون القوى العاملة المحلية التي يتم فهم قيمها واحترامها ، موظفين سعداء ومتحمسين لديهم مصلحة راسخة في مساعدة الشركة على النجاح.
تطبيق العالم الثالث
يعد التوجه متعدد المراكز مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى التوسع إلى دول نامية أو دول العالم الثالث.
تتميز معظم هذه الدول ب ماليأو القيود القانونية أو السياسية أو الثقافية.
اتجاه مركزية الأرض
يعني التوجه المتمركز حول الأرض أن الشركة ترى العالم بأسره كسوق محتمل. بعبارة أخرى ، فهم يرون اختلافًا ضئيلًا بين البلدان لأن المستهلكين لديهم نفس الشيء تقريبًا إحتياجات.
في حين أن الاختلافات موجودة في الواقع ، يفترض نهج مركزية الأرض أن معظم الاختلافات سيتم نسيانها أو قبولها من قبل الجمهور المستهدف.
نظرًا لعدم وجود حواجز واضحة بين المقر الرئيسي والشركات التابعة له ، فقد يكون التغلب على التناقضات في معايير العمل وتفضيلات العملاء أمرًا مكلفًا وصعبًا.
ومع ذلك ، مع موحد إستراتيجية، فإن هذا التوجه يكافئ الاستثمار الكبير من خلال جعل الشركة أكثر مرونة واستجابة للتغيير.
تُرى قناة MTV الأمريكية في جميع أنحاء العالم ، ولكن لا يوجد فرق كبير في كيفية تمييز القناة أو تقديمها.
يتم تسمية كل قناة على اسم البلد الذي تعمل فيه ، مثل MTV India و MTV Korea و MTV China.
فوائد التوجيه الجغرافي:
الخبرة العالمية
يميل أولئك الذين لديهم اتجاه مركزية الأرض إلى أن يكونوا شركات كبيرة ذات طموحات كبيرة مماثلة.
لتحقيق أهدافها ، يمكن لهذه الشركات إنشاء مجموعة من كبار المديرين التنفيذيين ذوي الخبرة في الصناعة والاتصالات في جميع أنحاء العالم.
يتم تعيين الموظفين على أساس مهاراتهم وقدراتهم وليس على أساس موقعهم الفعلي.
رشاقة
مع جوهر موحد إستراتيجية وفريقًا مُجمَّعًا من الأفراد الأكفاء ، يُمكِّن التوجيه المتمركز من مركزية الأرض الشركات من أن تكون أكثر مرونة واستجابة للتغيير.
تزداد السرعة أيضًا نظرًا لوجود حواجز لغوية أو ثقافية نادرًا ما يجب التغلب عليها بين المناطق المختلفة.
أسهل في التنفيذ
بشكل عام ، يكون توجيه مركزية الأرض أسهل في التنفيذ نظرًا لوجود واحد إستراتيجية وليس العديد من الاستراتيجيات المعقدة.
ستقوم العديد من الشركات ببساطة بتكرار استراتيجياتها المحلية في الخارج مع القليل من التخصيص.
بينما أقل حساسية لثقافة معينة إحتياجات، هذا النهج هو أكثر فعالية من حيث التكلفة.
أمثلة إضافية لإطار عمل EPRG
دعنا نختتم ببعض أمثلة إطار عمل EPRG.
شركة بيبسي كولا
مثل منافستها الرئيسية شركة Coca-Cola ، فإن PepsiCo لديها توجه مركزية.
ينعكس هذا في الشركة الهيكل التنظيمي مع أقسام السوق المهيمنة على أساس العديد من المناطق الجغرافية وعدد صغير من الأعمال وحدة.
تتمتع كل منطقة بالاستقلالية لتنسيق عملياتها الخاصة.
على سبيل المثال ، يحدد قسم إفريقيا والشرق الأوسط وجنوب آسيا الأهداف الأساسية للمنطقة ويتعامل مع تنفيذ الشركة تسويق إستراتيجية.
الميزة الرئيسية لهذا التوجه هي أن بيبسي يمكنها التركيز على ما هو محدد إحتياجات من المستهلكين في جميع أنحاء هذه المنطقة.
كما تمكّن مركزية Regiocentrism الشركة من تغطية مجموعة واسعة من الأسواق الناشئة والنامية التي تعتبر حيوية لشركة Pepsi رؤيتنا من المستدامة نمو.
تشمل البلدان الرئيسية جنوب إفريقيا والهند ومصر والمملكة العربية السعودية وباكستان.
تفاح
بشكل عام ، تتمتع Apple بتوجه مركزية الأرض لأنها تتعامل مع كل سوق أجنبي تعمل فيه كسوق عالمي فريد.
يميل هذا إلى أن يكون صحيحًا بالنسبة للعديد من الشركات متعددة الجنسيات أو عبر الوطنية التي يقع مقرها الرئيسي في العالم المتقدم مع مرافق التصنيع في البلدان الفقيرة بتكاليف إنتاج أرخص.
من المؤكد أن الجاذبية العالمية لجهاز iPhone في البلدان التي يستطيع مواطنوها تحمل سعره المتميز يدعم نهج Apple المتمركز حول الأرض.
ومع ذلك ، قد تحتاج الشركة إلى تبني نهج عرقي إذا أرادت بيع iPhone في البلدان التي يكون لدى المستهلكين فيها قوة شرائية أقل.
كانت محاولات بيع iPhone 5c الأرخص بكثير في روسيا في عام 2014 إحدى هذه المحاولات في هذا الصدد إستراتيجية، ولكن المنتج لا يزال يُباع مقابل ما يعادل متوسط راتب الطبقة المتوسطة الشهري.
تم إصدار iPhone SE للمبتدئين في عام 2016 كنقطة دخول ميسورة التكلفة إلى تشكيلة الهواتف الذكية.
في الآونة الأخيرة ، أعلنت الشركة عن توسيع نطاق أعمالها في App Store و Apple Music في البلدان النامية في آسيا وإفريقيا.
وهي تخطط لاستهداف الأجيال الشابة من المستهلكين غير الناطقين باللغة الإنجليزية والذين لا يشكلون حاليًا جزءًا من نظام Apple البيئي.
كما تم اعتبار برامج التجارة الخاصة المصممة للهواتف الذكية المستخدمة في هذه المناطق على أنها وسيلة للشركة توسيع إجمالي السوق التي يمكن معالجتها بنسبة 65٪.
شراء مراجعات جوجل
تتخذ Google منهجًا متعدد المراكز في بعض جوانبها الأعمال .
ينطبق هذا بشكل خاص على رسومات الشعار المبتكرة الشهيرة من Google ، حيث يتم تكييف شعار البحث للاحتفال بمختلف الأماكن والأشخاص والاحتفالات السنوية والعطلات وغيرها من الأحداث البارزة.
في 1 أغسطس 2022 ، على سبيل المثال ، تم إصدار رسم شعار مبتكر للاحتفال باليوم الوطني لسويسرا.
في اليوم السابق ، احتفلت الشركة بلعبة الكرة الفرنسية ، حيث تمكن المستخدمون من تحريك الماوس فوق رسومات الشعار المبتكرة للعب هذه الرياضة بشكل تفاعلي.
بينما أنشأ مهندسو Google الآن 5,000 رسم شعار مبتكر لصفحات البحث الرئيسية حول العالم، من المهم الإشارة إلى أنها تعمل كطريقة مستهدفة للغاية لتسويق الشركة في مناطق معينة.
قد يكون لرسم الشعار المبتكر الذي يحتفل بالكرة الحديدية بعض الملاءمة خارج فرنسا ، ولكن من الواضح أنه تم تسويقه للباحثين الفرنسيين.
تعد رسومات الشعار المبتكرة التي تحتفل بأحداث معينة مثل اليوم الوطني لسويسرا أكثر تحديدًا ولا صلة لها كثيرًا بالمستخدمين غير السويسريين.
الوجبات الرئيسية:
- يصف إطار عمل EPRG الطرق المختلفة التي تقرر الشركات الدخول إليها والعمل في الأسواق العالمية. تم تقديم هذا المفهوم لأول مرة في عام 1969 من قبل خبير العولمة هوارد في.بيرلماتر.
- من الأمور الأساسية لإطار عمل EPRG هو كيفية إدارة الشركة لملف صلة بين مقرها والشركات التابعة الأجنبية.
- يصنف إطار عمل EPRG أربعة توجهات أو مناهج للعالمية تسويق والتوظيف: عرقي ، مركز ريجي ، متعدد المراكز ، ومركز أرضي.
ويبرز الرئيسية
- إطار عمل EPRG: يصنف إطار عمل EPRG أربعة توجهات أو مناهج للعالمية تسويق والتوظيف: عرقي ، مركزية ، متعدد المراكز ، ومركز أرضي. يساعد إطار العمل هذا الشركات على تحديد كيفية الدخول إلى الأسواق العالمية والعمل فيها.
- مقدمة من إطار EPRG: تم تقديم إطار عمل EPRG من قبل خبير العولمة هوارد في. بيرلماتر في عام 1969. وقال إن استجابة الشركة لفرص السوق العالمية تعتمد على افتراضاتها حول تسويقالتي أسماها التوجهات.
- التوجه العرقي: في التوجه العرقي ، تتبع الشركة سياسات وإجراءات بلدها الأم دون تكييف المنتجات للأسواق الخارجية. تعتقد الإدارة أن موظفي البلد الأم هم أكثر ملاءمة لقيادة الشركة إلى الخارج نمو.
- التوجه المتمركز: يفترض التوجه المركزي أن البلدان في نفس المنطقة الجغرافية تشترك في أوجه تشابه اقتصادية أو اجتماعية أو ثقافية أو سياسية. يتم تطبيق الاستراتيجيات الموضوعة لدولة واحدة في جميع أنحاء المنطقة.
- التوجه متعدد المراكز: في الاتجاه متعدد المراكز ، تسويق تعتمد الاستراتيجيات على الفوارق بين البلدان التي توجد فيها الشركات التابعة. تكيف الشركة استراتيجياتها لتناسب الاختلافات الاقتصادية والسياسية والثقافية المحلية.
- توجيه مركزية الأرض: التوجه المركزي الأرضي يرى العالم كسوق واحدة محتملة، على افتراض أن المستهلكين لديهم نفس الشيء إحتياجات عبر البلدان. ويهدف هذا النهج إلى توحيد إستراتيجية ولكنها قد تواجه تحديات في التغلب على اختلافات العمالة وتفضيل العملاء.
- مثال PepsiCo: تتبع شركة PepsiCo توجهاً مركزياً ، وتكييف استراتيجياتها مع احتياجات مناطق معينة. يسمح هذا النهج للشركة بتغطية مجموعة واسعة من الأسواق الناشئة والتركيز على تفضيلات المستهلكين في تلك المناطق.
- مثال أبل: تتبنى Apple توجهاً مركزياً للأرض ، وتعامل كل سوق خارجي كسوق عالمي. ينعكس هذا النهج في المنتج وعروض الخدمات وتركيزها على الجاذبية العالمية ، لا سيما مع منتجات مثل iPhone.
- مثال جوجل: تتخذ Google منهجًا متعدد المراكز في بعض جوانبها الأعمال ، مثل إنشاء رسومات الشعار المبتكرة من Google لتسويق خدماتها في بلدان معينة. يساعد هذا النهج في تكييف عروضه مع أحداث واحتفالات ثقافية محددة.
- الوجبات السريعة الرئيسية: يصنف إطار عمل EPRG العالمي تسويق استراتيجيات في أربعة توجهات: عرقية ، مركزية ، متعددة المراكز ، ومركزية الأرض. توجه هذه التوجهات كيفية إدارة الشركات للعمليات بين مقارها الرئيسية والشركات التابعة الأجنبية بناءً على افتراضات حول الدولية تسويق.
| الأطر ذات الصلة | تعريف | تركز | تطبيق |
|---|---|---|---|
| إطار عمل EPRG (مركزية عرقية، متعددة المراكز، مركزية إقليمية، مركزية الأرض). | إطار عمل وضعه هوارد بيرلماتر لتصنيف أساليب التوظيف والإدارة الدولية. وهو يصنف المنظمات إلى أربعة توجهات: التوجهات العرقية (التركيز على ممارسات البلد الأصلي)، والمركزية المتعددة (التركيز على ممارسات البلد المضيف)، والمركزية الإقليمية (التركيز على الممارسات الإقليمية)، والمركزية الأرضية (التركيز على التكامل العالمي وأفضل الممارسات). | يركز على فهم وتصنيف التوجهات الاستراتيجية للشركات متعددة الجنسيات فيما يتعلق بالتوظيف والإدارة وصنع القرار، وتوجيه استراتيجية الأعمال الدولية والتصميم التنظيمي. | الأعمال الدولية، الإستراتيجية التنظيمية، إدارة الموارد البشرية |
| الأبعاد الثقافية لهوفستيد | نموذج تم تطويره بواسطة جيرت هوفستيد لتقييم الاختلافات الثقافية بين البلدان بناءً على ستة أبعاد: مسافة القوة، والفردية مقابل الجماعية، والذكورة مقابل الأنوثة، وتجنب عدم اليقين، والتوجه طويل المدى مقابل التوجه قصير المدى، والانغماس مقابل ضبط النفس. | يركز على فهم الاختلافات والقيم الثقافية في مختلف البلدان لتوجيه العمليات التجارية الدولية، والإدارة بين الثقافات، واستراتيجيات التواصل بين الثقافات. | إدارة الثقافات، الأعمال الدولية، إدارة الموارد البشرية |
| نموذج الماس بورتر | إطار عمل وضعه مايكل بورتر لتحليل الميزة التنافسية للدول. يتضمن النموذج الماسي أربعة عوامل مترابطة: ظروف العامل، وظروف الطلب، والصناعات ذات الصلة والداعمة، واستراتيجية الشركة، وهيكلها، والتنافس. | يركز على فهم محددات الميزة التنافسية الوطنية لتوجيه استراتيجية وسياسة الأعمال، وتوفير رؤى حول القدرة التنافسية للصناعات والمناطق وإبلاغ قرارات الموقع. | استراتيجية الأعمال الدولية، التنمية الاقتصادية، تحليل الصناعة |
| نموذج تدويل أوبسالا | نموذج طوره جان جوهانسون وجان إريك فالني لشرح عملية التدويل التدريجي للشركات. ويشير نموذج أوبسالا إلى أن الشركات تتوسع تدريجياً من الأسواق المحلية إلى الأسواق الدولية، بدءاً بالأنشطة منخفضة المخاطر والالتزام المنخفض ثم التقدم إلى عمليات أكثر اتساعاً مع مرور الوقت. | يركز على فهم مراحل وعمليات التدويل، مع التركيز على التعلم التجريبي، ومعرفة السوق، والتزامات الموارد، وتوجيه استراتيجيات التوسع الدولي للشركات وقرارات الدخول. | استراتيجية دخول السوق، والأعمال التجارية الدولية، وتخطيط التوسع |
| العولمة مقابل التوطين | الاختيار الاستراتيجي بين توحيد المنتجات والخدمات واستراتيجيات التسويق عالميًا (العولمة) أو تكييفها مع التفضيلات المحلية والاختلافات الثقافية (التوطين). تؤكد العولمة على الكفاءة ووفورات الحجم، في حين تركز الترجمة على الاستجابة ورضا العملاء. | يركز على موازنة استراتيجيات التقييس والتكيف لتلبية احتياجات وتفضيلات الأسواق العالمية والمحلية بشكل فعال، وتوجيه القرارات المتعلقة بتصميم المنتجات والتسويق وإدارة العلامات التجارية في السياقات الدولية. | التسويق العالمي، توطين المنتجات، استراتيجية متعددة الثقافات |
| إطار عمل OLI (الملكية والموقع والتدخيل). | إطار وضعه جون دانينغ لشرح دوافع ومحددات الاستثمار الأجنبي المباشر (FDI). ويشير إطار OLI إلى أن الشركات تستثمر في الخارج على أساس مزايا الملكية (المزايا الخاصة بالشركة)، ومزايا الموقع (فوائد البلد المضيف)، ومزايا الاستيعاب الداخلي (توفير تكاليف المعاملات من أنشطة الاستيعاب الداخلي). | يركز على فهم دوافع وفوائد الاستثمار الأجنبي المباشر، ومساعدة الشركات على تقييم جدوى وجاذبية فرص التوسع الدولي واختيار طرق واستراتيجيات الدخول المناسبة. | الاستثمار الأجنبي المباشر، الأعمال الدولية، استراتيجية دخول السوق |
| دورة حياة المنتج الدولية | امتداد لمفهوم دورة حياة المنتج إلى الأسواق الدولية، مما يشير إلى أن المنتجات تمر بمراحل مختلفة من التطور والنضج والانحدار في أوقات مختلفة في بلدان أو مناطق مختلفة. يشرح نموذج دورة حياة المنتج الدولي ديناميكيات المنافسة في السوق العالمية وتطور المنتجات مع مرور الوقت. | يركز على فهم مراحل دورة حياة المنتجات في الأسواق الدولية، وتوجيه القرارات المتعلقة بتكييف المنتج، وتوقيت دخول السوق، واستراتيجيات التوسع العالمية للحفاظ على القدرة التنافسية وحصة السوق عالميًا. | التسويق العالمي، إدارة المنتجات، استراتيجية دخول السوق |
أخرى متصلة استراتيجية العمل الأطر
تحليل PESTEL
تحليل STEEP
تحليل STEEPLE
قوات بورتر الخمسة
تحليل SWOT
BCG Matrix
بطاقة الأداء المتوازن
استراتيجية المحيط الأزرق
تخطيط السيناريو
الأدلة المجانية الرئيسية:
