تم إنشاء إطار القيم المتنافسة من قبل روبرت كوين وجون روهربو ، الذي انبثق من البحث في الخصائص الرئيسية للمنظمات الفعالة. إطار القيم المتنافسة هو أداة تستخدم لفهم وتوصيف السلوكيات والمعتقدات التنظيمية وكيفية مساهمتها في النجاح.
فهم إطار القيم المتنافسة
بناءً على دراسة الثقافة والقيادة والبنية ومعالجة المعلومات ، اكتشف كوين وروهربو 39 مؤشرًا مختلفًا للفعالية. ثم تم تحليلها من أجل الأنماط وتقسيمها إلى بعدين رئيسيين للنجاح التنظيمي:
التركيز التنظيمي - والذي قد يكون داخليًا أو خارجيًا. ركزت بعض الشركات على العمليات الداخلية لتحقيق النجاح ، بينما حقق البعض الآخر نتائج مماثلة من خلال الحفاظ على التركيز على الميزة التنافسية والتنافس.
الهيكل التنظيمي - هل العمل مرن أم يعطي الأولوية للاستقرار؟ وجد الباحثون أن بعض الشركات كانت ناجحة لأنها كانت مرنة وقابلة للتكيف. على العكس من ذلك ، نجح البعض بسبب القيادة المستقرة وتوجيه العملية.
تم التعرف على إطار القيم المتنافسة كواحد من أهم 40 إطارًا في تاريخ الأعمال. لديها تطبيقات واسعة النطاق في الكفاءة القيادية ، والثقافة التنظيمية ، والمالية إستراتيجيةومعالجة المعلومات وتطوير مرحلة دورة الحياة.
النماذج الأربعة الرئيسية لإطار القيم المتنافسة
أربعة نماذج رئيسية ، أو النماذج الأصلية الثقافية ، مشتقة من الدرجة التي تكون فيها الشركة مركزة داخليًا أو خارجيًا ومرنة أو مستقرة.
يبدو أن التفاعل بين كل نموذج أصلي يرسل رسائل متضاربة ، مما يعطي إطار عمل القيم المتنافسة اسمه. على سبيل المثال ، قد تحتاج المنظمة إلى المرونة مع إظهار التحكم والاستقرار في نفس الوقت.
مع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على كل نموذج أصلي أدناه:
عشيرة (تعاونية) - منظمة ترتكز على قيم مشتركة مثل الاستقرار والتماسك والمشاركة. يهيمن على الثقافة التركيز على التنمية الشخصية والإرشاد والتعاطف والانفتاح. تتعزز فعالية الشركة أيضًا بسبب النفور من المخاطرة.
Adhocracy (الإبداعية) - Adhocracies مبتكرة ومركزة على الخارج ومرنة. تدفع الأفكار الإبداعية والمتنوعة الشركة إلى الأمام لأن القيادة لا تخشى المخاطرة. هذا النوع من التنظيم بارع للغاية في التعامل مع عدم اليقين والغموض وعدم الاستقرار.
التسلسل الهرمي (المسيطر) - تركز هذه المنظمات داخليًا وتدين بنجاحها بالسيطرة والنظام والتحسين المستمر. الثقافة رسمية وإجرائية بشكل علني. تضع القيادة تنبؤات طويلة الأجل تستند إلى عمليات فعالة وقادرة ومستقرة تعرف الكميات.
السوق (منافس) - الشركات المنافسة مدفوعة بالربحية وحصة السوق وتحقيق الهدف. يُكتسب النجاح بعقلية عدوانية وحاسمة يتم تنشيطها من خلال وجود المنافسين. يتم السعي بنشاط لتحقيق الفوز من خلال العمل الجاد والإنتاجية. مع هيكل مستقر نسبيًا ، تخلق مؤسسات السوق مجموعة قوية العلامة تجارية الهوية من خلال تقديم قيمة عالية للعملاء.
إطار القيم المتنافسة والقيادة
يمكن أيضًا استخدام القيم التنظيمية لإطار العمل لنمذجة أساليب القيادة.
فيما يلي نظرة مختصرة على بعض أنواع القيادة بناءً على التسلسلات الهرمية المدرجة في القسم السابق:
مرشد ، منشئ فريق ، ميسر (عشيرة) - هؤلاء القادة يقدرون التنمية والتواصل والالتزام.
مبتكر ، صاحب رؤية ، رائد أعمال (Adhocracy) - هؤلاء القادة يبشرون بقيم حول خفة الحركة والتحول و ابتكار.
منسق ، منظم ، مراقب (هرمي) - يفضل هؤلاء القادة الاتساق والتوحيد والقدرة على التنبؤ وحسن التوقيت والكفاءة.
منتج ، منافس ، Go-getter (سوق) - يهتم هؤلاء القادة في المقام الأول بالحصول على حصة سوقية مهيمنة ، وتحقيق الأهداف ، والربحية.
أمثلة إطار القيم المتنافسة
في الختام ، سنناقش بعض الأمثلة من كل من النماذج الأصلية الأربعة لإطار عمل القيم المتنافسة.
1 - العشيرة (تعاوني)
غالبًا ما توجد ثقافة العشيرة في الشركات الناشئة والشركات الصغيرة ، ولكن يمكن العثور عليها أيضًا في الشركات التي تستخدم نموذج الامتياز.
أحد الأمثلة على ذلك هو Tom's of Maine ، وهي شركة أمريكية وشهادة B Corporation التي تصنع منتجات صحية طبيعية مثل معجون الأسنان والصابون ومزيل العرق.
شدد المؤسس توم تشابل على أهمية العلاقات المحترمة بين زملاء العمل والعملاء والمالكين والموردين والمجتمع والبيئة.
يتم توفير بيئة آمنة للموظفين للنمو والتعلم ، كما أن الثقافة تذكرنا بشكل أكبر بالعائلة الممتدة ، حيث يعمل تشابيل كمرشد وشخصية أبوية للمرؤوسين.
2 - Adhocracy (إبداعي)
بيكسار لديه شقة الهيكل التنظيمي مما يخلق الظروف المثالية لنمو التشبع.
تتمتع الشركة بسجل حافل في كل من الابتكارات الفنية والتكنولوجية وهي معروفة بأنها رائدة في الرسوم المتحركة على الكمبيوتر.
تفخر Pixar بإعلانها أنها ، على عكس منافسيها ، لم تشتر أبدًا نصوصًا أو أفكارًا من أطراف خارجية.
جميع عوالم الشركة وقصصها من أفلام مثل توي ستوري, العثور على نيمو، و سيارات جاء من فريق إبداعي تم تشجيعه على المجازفة ودفع الظرف المجازي.
في الواقع ، تدرك Pixar أن المواهب الإبداعية الحقيقية نادرة وأن دور الإدارة هو عدم تجنب المخاطر تمامًا ولكن ضمان قدرة الشركة على التعافي بسهولة عند حدوث إخفاقات حتمية.
3 - التسلسل الهرمي (السيطرة)
تعمل معظم البنوك الاستثمارية مثل Goldman Sachs في ظل النموذج الهرمي بهيكل صارم وغير مرن.
يتميز كل منها بالمستويات التالية مع اشتقاقات طفيفة فقط بين الشركات:
المتدرب.
المحلل.
مساعد.
نائب الرئيس.
مدير أو نائب أول للرئيس ، و
المدير العام.
يرتبط كل مستوى بطقوس وفوائد ومسؤوليات معينة ، ويحتاج الموظفون إلى التنافس وامتلاك مستويات عالية من الاهتمام بالتفاصيل.
التقدم عبر هذه المستويات محدد جيدًا ولم يتغير بشكل كبير بمرور الوقت.
لتشجيع الموظفين على العمل تحت الضغط الشديد للهيكل الهرمي ، تكون الترقيات متكررة وهناك القليل من التفرد للعناوين في معظم البنوك الاستثمارية.
جولدمان ساكس ، على سبيل المثال ، لديها أكثر من 10,000 نائب رئيس والعديد من الشركات لديها أيضًا الآلاف من المديرين الإداريين.
4 - السوق (منافس)
أمازون هي مثال يُستشهد به كثيرًا عن ثقافة السوق. تحدث العديد من الموظفين السابقين عن ثقافة توقعت أفضل ما يمكنهم تقديمه وتسلق السلم باستمرار.
كانت هناك أيضًا مطالبات في عام 2015 نيويورك تايمز مقال مفاده أنه إذا اصطدم الموظفون بالحائط - وهي عبارة تستخدم لوصف شخص يصل إلى حدوده العاطفية أو الجسدية - فقد قيل لهم أن الحل الوحيد هو "تسلق الجدار".
بينما بذلت الشركة جهودًا لمعالجة ثقافتها المثيرة للجدل في السنوات الأخيرة ، فإن تركيز أمازون الواضح على أن تكون الأفضل يعني أنها تجسد أفضل (وأسوأ) جوانب نموذج السوق في الوقت الحالي.
تؤكد نظرة واحدة على مبادئ قيادة الشركة على ذلك ، مع الدعاية المغلوطة تحت عنوان "نتائج التسليم" من حيث المبدأ:يركز القادة على المدخلات الرئيسية لأعمالهم ويقدمونها بالجودة المناسبة وفي الوقت المناسب. على الرغم من النكسات ، فإنهم يرتقون إلى مستوى المناسبة ولا يستقرون أبدًا."
الوجبات الرئيسية:
يصنف إطار القيم المتنافسة القيم والمعتقدات والسلوكيات التي تشكل النجاح المؤسسي والفردي.
يقيس إطار القيم المتنافسة النجاح من حيث الهيكل التنظيمي والتركيز بُعدان يعتمدان على الكمي تحليل من 39 مؤشر فعالية.
يقترح إطار القيم المتنافسة أربعة نماذج بدئية مختلفة ، يظهر كل منها درجات متفاوتة من البنية والتركيز. هم العشيرة ، التشبع ، التسلسل الهرمي ، والسوق. يوضح الإطار أيضًا تفاصيل أنماط القيادة التي تزدهر في كل نموذج أصلي.
وضع الفشل والتأثيرات تحليل (FMEA) هو نهج منظم لتحديد فشل التصميم في منتج أو عملية. تم تطويره في الخمسينيات من القرن الماضي ، وضع الفشل والتأثيرات تحليل هي واحدة من أقدم المنهجيات من نوعها. إنه يمكّن المؤسسات من توقع مجموعة من الإخفاقات المحتملة أثناء مرحلة التصميم.
Agile Business Analysis (AgileBA) هي شهادة في شكل توجيه وتدريب لمحللي الأعمال الذين يسعون للعمل في بيئات رشيقة. لدعم هذا التحول ، تساعد AgileBA أيضًا محلل الأعمال على ربط مشاريع Agile بمنظمة أوسع مهمة or إستراتيجية. للتأكد من أن المحللين لديهم المهارات والخبرات اللازمة ، تم تطوير شهادة AgileBA.
تقييمات الأعمال تنطوي على رسمي تحليل من الجوانب التشغيلية الرئيسية للأعمال التجارية. تقييم الأعمال هو تحليل تستخدم لتحديد القيمة الاقتصادية للعمل أو وحدة الشركة. من المهم ملاحظة أن التقييمات هي جزء من العلم وجزء آخر فن. يستخدم المحللون الحكم المهني للنظر في الأداء المالي للأعمال التجارية فيما يتعلق بالظروف الاقتصادية المحلية أو الوطنية أو العالمية. وسينظرون أيضًا في القيمة الإجمالية للأصول والخصوم ، بالإضافة إلى التكنولوجيا المسجلة أو المسجلة الملكية.
مقارنة مزدوجة تحليل تُستخدم لتقييم الخيارات أو ترتيبها حيث تكون معايير التقييم ذاتية بطبيعتها. ال تحليل يكون مفيدًا بشكل خاص عندما يكون هناك نقص في الأولويات الواضحة أو البيانات الموضوعية لبناء القرارات على أساسها. مقارنة مزدوجة تحليل بتقييم مجموعة من الخيارات من خلال مقارنتها مع بعضها البعض.
مونت كارلو تحليل هي تقنية لإدارة المخاطر الكمية. مونت كارلو تحليل تم تطويره بواسطة العالم النووي ستانيسلو أولام في عام 1940 حيث تقدم العمل في القنبلة الذرية. ال تحليل يأخذ في الاعتبار أولاً تأثير بعض المخاطر على إدارة المشروع مثل قيود الوقت أو الميزانية. بعد ذلك ، يعطي الناتج الرياضي المحوسب الشركات مجموعة من النتائج المحتملة واحتمال حدوثها.
التكلفة والفائدة تحليل هي عملية يمكن للشركة استخدامها لتحليل القرارات وفقًا للتكاليف المرتبطة باتخاذ هذا القرار. مقابل تكلفة تحليل لكي تكون فعالة ، من المهم توضيح المشروع بأبسط العبارات الممكنة ، وتحديد التكاليف ، وتحديد فوائد تنفيذ المشروع ، وتقييم البدائل.
القطة تحليل هو حل مشكلة إستراتيجية تطلب من الشركات النظر في قضية ما من ستة مناظير مختلفة. القطة تحليل هو نهج متعمق وشامل لحل المشكلات لأنه يمكّن الشركات من النظر في جميع وجهات النظر. غالبًا ما يفرض هذا الإدارة على طرق التفكير المعتادة التي من شأنها أن تعيق نمو والربحية. الأهم من ذلك ، CATWOE تحليل يسمح للشركات بدمج وجهات نظر متعددة في حل واحد موحد.
من الممكن تحديد اللاعبين الرئيسيين الذين يتداخلون مع الشركة نموذج الأعمال مع منافس تحليل. يمكن تحليل هذا التداخل من حيث العملاء الرئيسيين والتقنيات توزيعوالنماذج المالية. عندما يتم تحليل كل هذه العناصر ، من الممكن رسم خريطة لجميع جوانب المنافسة على التكنولوجيا نموذج الأعمال لفهم مكانة الشركة في السوق وتطوراتها المستقبلية المحتملة بشكل أفضل.
تحليل باريتو هو إحصائي تحليل المستخدمة في اتخاذ القرارات التجارية التي تحدد عددًا معينًا من عوامل المدخلات التي لها أكبر تأثير على الدخل. يعتمد على مبدأ باريتو المسمى بالمثل ، والذي ينص على أن 80٪ من تأثير شيء ما يمكن أن يُنسب إلى 20٪ فقط من الدوافع.
شركة مماثلة تحليل هي عملية تتيح تحديد المنظمات المماثلة لاستخدامها كمقارنة لفهم الأعمال والأداء المالي للشركة المستهدفة. للعثور على مقارنات ، يمكنك إلقاء نظرة على ملفين رئيسيين: الملف التجاري والمالي. من الشركة المماثلة تحليل من الممكن فهم المشهد التنافسي للمنظمة المستهدفة.
تحليل SWOT هو إطار عمل يستخدم لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الشركة. يمكن أن يساعد في تحديد المجالات الإشكالية في عملك بحيث يمكنك تعظيم الفرص الخاصة بك. سينبهك أيضًا إلى التحديات التي قد تواجهها مؤسستك في المستقبل.
بستل تحليل هو إطار يمكن أن يساعد المسوقين على تقييم ما إذا كانت عوامل الاقتصاد الكلي تؤثر على المؤسسة. هذه خطوة حاسمة تساعد المؤسسات على تحديد التهديدات ونقاط الضعف المحتملة التي يمكن استخدامها في أطر عمل أخرى مثل SWOT أو لاكتساب فهم أوسع وأفضل للمفهوم العام. تسويق بيئة.
الأعمال تحليل هو مجال بحثي يساعد على قيادة التغيير داخل المنظمة من خلال تحديد العناصر والعمليات الأساسية التي تدفع القيمة. عمل تحليل يمكن أيضًا استخدامها في تحديد فرص العمل الجديدة أو كيفية الاستفادة من فرص الأعمال الحالية لتنمية أعمالك في السوق.
في تمويل الشركات ، الهيكل المالي هو كيفية تمويل الشركات لأصولها (عادة إما من خلال الديون أو حقوق الملكية). من أجل أعمال الهندسة العكسية ، نريد أن ننظر إلى ثلاثة عناصر حاسمة لتحديد نموذج تستخدم للحفاظ على أصولها: هيكل التكلفة ، والربحية ، وتوليد التدفق النقدي.
تتضمن النمذجة المالية تحليل بيانات المحاسبة والتمويل والأعمال للتنبؤ بالأداء المالي المستقبلي. غالبًا ما تستخدم النمذجة المالية في التقييم ، والذي يتكون من تقدير القيمة بالدولار لشركة بناءً على عدة معايير. تشمل بعض النماذج المالية الأكثر شيوعًا التدفقات النقدية المخصومة وعمليات الاندماج والاستحواذ نموذج، و CCA نموذج.
الاستثمار في القيمة هو فلسفة استثمارية تبحث في أساسيات الشركات ، لاكتشاف تلك الشركات التي هي جوهرية القيمة أعلى من السعر الحالي للسوق ، باختصار القيمة يحاول الاستثمار تقييم الأعمال التجارية من خلال البدء بأساسياتها.
مؤشر البوفيه هو مقياس للمجموع القيمة من جميع الأسهم المتداولة علنًا في بلد مقسومًا على الناتج المحلي الإجمالي لذلك البلد. إنه مقياس ونسبة لتقييم ما إذا كان السوق مقوم بأقل من قيمته الحقيقية أو مبالغ فيه. إنه أحد الإجراءات المفضلة لدى Warren Buffet كتحذير من أن الأسواق المالية قد تكون مبالغًا فيها وتكون أكثر خطورة.
المحاسبة المالية هي فرع فرعي في المحاسبة يساعد المؤسسات على تقديم التقارير المتعلقة بثلاثة مجالات حاسمة للأعمال: أصولها وخصومها (ورقة التوازن) ، وإيراداتها ومصروفاتها (بيان الدخل) ، وتدفقاتها النقدية (قائمة التدفق النقدي). يمكن استخدام هذه المناطق معًا للأغراض الداخلية والخارجية.
تقوم تحليلات ما بعد الوفاة بمراجعة المشاريع من البداية إلى النهاية لتحديد تحسينات العملية والتأكد من عدم تكرار أوجه القصور في المستقبل. في كتاب المعرفة لإدارة المشاريع (PMBOK) ، يشار إلى هذه العملية باسم "الدروس المستفادة".
يتم إجراء التحليلات بأثر رجعي بعد المشروع لتحديد ما الذي نجح وما لم ينجح. يتم إجراؤها أيضًا في نهاية التكرار في إدارة المشاريع الرشيقة. يسمي الممارسون الرشيقون هذه الاجتماعات بأثر رجعي أو استعادي. إنها طريقة فعالة للتحقق من نبض فريق المشروع ، والتفكير في العمل المنجز حتى الآن ، والتوصل إلى توافق في الآراء حول كيفية التعامل مع دورة العدو التالية.
في جوهرها ، سبب جذري تحليل يتضمن تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة لابتكار أكثر الحلول فعالية. لاحظ أن السبب الجذري هو العامل الأساسي الذي يحدد المشكلة في الحركة أو يتسبب في موقف معين مثل عدم المطابقة.
التعادل تحليل يستخدم بشكل شائع لتحديد النقطة التي سيصبح عندها منتج أو خدمة جديدة مربحة. ال تحليل هو حساب مالي يخبر الشركة بعدد المنتجات التي يجب أن تبيعها لتغطية تكاليف الإنتاج. التعادل تحليل هي عملية محاسبة أعمال صغيرة تخبر الشركة بما عليها القيام به لتحقيق التعادل أو استرداد استثماراتها الأولية.
حدد البروفيسور في جامعة ستانفورد رونالد أ. هوارد القرار لأول مرة تحليل كمهنة في عام 1964. وعلى مدى العقود التالية ، أشرف هوارد على العديد من أطروحات الدكتوراه حول هذا الموضوع عبر موضوعات تشمل التخلص من النفايات النووية ، والتخطيط الاستثماري ، وبذر الأعاصير ، والبحث إستراتيجية. قرار تحليل (DA) هو منهج منظم ومرئي وكمي لاتخاذ القرارات حيث يتم تقييم جميع جوانب القرار قبل اتخاذ الخيار الأمثل.
A DESTEP تحليل هو إطار تستخدمه الشركات لفهم بيئتها الخارجية والقضايا التي قد تؤثر عليها. DESTEP تحليل هو امتداد لـ PEST الشعبية تحليل أنشأه الأستاذ فرانسيس جيه أغيلار ، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد. DESTEP تحليل تجمع العوامل الخارجية في ست فئات: ديموغرافية ، واقتصادية ، واجتماعية ثقافية ، وتكنولوجية ، وبيئية ، وسياسية.
الخطوة تحليل هي أداة تستخدم لرسم خريطة العوامل الخارجية التي تؤثر على المنظمة. STEEP لتقف على المجالات الخمسة الرئيسية التي فيها تحليل يركز على: الاجتماعية - الثقافية ، والتكنولوجية ، والاقتصادية ، والبيئية / البيئية ، والسياسية. عادة ، الخطوة تحليل مكمل أو بديل لطرق أخرى مثل تحليلات SWOT أو PESTEL.
تحليل STEEPLE هو نوع مختلف من تحليل STEEP. حيث يشمل تحليل الخطوة العوامل الاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والاقتصادية والبيئية / البيئية والسياسية كأساس للتحليل. يضيف تحليل STEEPLE عاملين آخرين مثل قانوني وأخلاقي.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
