السوق الكلي القابل للعنونة ، أو TAM هو السوق المتاح لمنتج أو خدمة. هذا مقياس عادة ما تستخدمه الشركات الناشئة لفهم الأعمال إمكانات الصناعة. عادةً ما يجذب السوق الكبير القابل للعنونة أصحاب رؤوس الأموال المستعدين لدعم الشركات الناشئة على نطاق واسع نمو المحتملين.
| الجانب | تفسير |
|---|---|
| نظرة عامة على المفهوم | إجمالي السوق القابل للعنونة (TAM) هو مصطلح تجاري يمثل إجمالي فرصة الإيرادات المتاحة لمنتج أو خدمة معينة داخل سوق محددة. إنه يدل على الحد الأقصى للطلب المحتمل على منتج أو خدمة إذا كان سيحصل على 100٪ من حصة السوق. يعد تحليل TAM خطوة حاسمة في أبحاث السوق وتخطيط الأعمال لأنه يساعد الشركات على فهم نطاق وحجم السوق الذي تستهدفه. |
| عملية حسابية | يتضمن حساب TAM عادةً الخطوات التالية: 1. تعريف السوق: تحديد السوق بوضوح من حيث فئة المنتج أو الخدمة والنطاق الجغرافي. 2. تحديد قاعدة العملاء المستهدفة: تحديد العدد الإجمالي للعملاء المحتملين الذين قد يكونون مهتمين بالمنتج أو الخدمة. 3. تقدير متوسط الإيرادات لكل عميل: احسب متوسط الإيرادات التي سيحققها كل عميل سنويًا أو خلال فترة محددة. 4. اضرب عدد العملاء حسب الإيرادات: اضرب العدد المقدر للعملاء المحتملين في متوسط الإيرادات لكل عميل لحساب TAM. |
| أهمية | يعد فهم TAM أمرًا بالغ الأهمية لعدة أسباب: 1. تحجيم السوق: يوفر مقياسًا كميًا لحجم السوق وإمكاناته. 2. تخطيط الأعمال: يساعد في تحديد أهداف واقعية للإيرادات واستراتيجيات النمو. 3. القرارات الاستثمارية: يجذب المستثمرين من خلال عرض فرص السوق. 4. تحليل تنافسي: يساعد في تقييم استراتيجيات المنافسة والتمايز في السوق. 5. تطوير المنتج: يوجه جهود تطوير المنتج بناءً على طلب السوق. |
| قابل للعنونة مقابل قابل للخدمة مقابل السوق المتاح | بالإضافة إلى TAM، هناك مفهومان مرتبطان: 1. السوق القابلة للخدمة (SAM): يمثل SAM الجزء من TAM الذي يمكن للشركة أن تخدمه أو تستهدفه بشكل واقعي بمنتجاتها أو خدماتها. ويأخذ في الاعتبار عوامل مثل القيود الجغرافية والقيود التنظيمية وقدرة الشركة. 2. حصة السوق (SOM): SOM هو النسبة المئوية لـ SAM التي يمكن للشركة التقاطها أو الاحتفاظ بها حاليًا. إنه مقياس أكثر واقعية لحصة السوق، حيث نادرًا ما تحقق الشركات اختراقًا للسوق بنسبة 100٪. |
| التحديات | قد يكون تحديد TAM أمرًا صعبًا بسبب عوامل مثل تجزئة السوق وتغيير تفضيلات العملاء وديناميكيات السوق. يمكن أن تؤدي المبالغة في تقدير TAM إلى توقعات أعمال غير واقعية، في حين أن التقليل من تقديرها قد يؤدي إلى ضياع فرص النمو. |
TAM و SAM و SOM باختصار
عند إطلاق أو تشغيل ملف الأعمال ، عند السؤال "من هو هدفك؟" غالبًا ما يحدث سماع إجابات مثل "يمكن للجميع استخدام منتجي أو خدمتي".
هذا يعني وجود سوء فهم كامل للسوق.
قد لا يكون هذا جيدًا لعدة أسباب.
أولاً ، قد يصعب تحديد الأولويات والتركيز على عدد قليل من الشركاء الرئيسيين الذين قد يساعدون الأعمال كرة الثلج والحجم.
على سبيل المثال ، متى PayPal أطلقت ، على النحو المشار إليه من قبل ريد هوفمان في Blitzscaling كان على الشركة أن تحول تركيزها أربع مرات في فترة قصيرة.
عندما حددوا مستخدميهم المتميزين على موقع eBay ، ركزوا على تلك السوق المتخصصة وأعطوا الأولوية لها.
وهكذا ، سيطر PayPal أولاً على هذا المكان ثم انتقل إلى الأمام.
ثانيًا ، إذا كنت بحاجة إلى موارد خارجية ، مثل الإقراض والتمويل ، فإن القدرة على تقديم إجمالي السوق القابل للعنونة (TAM) يعد عنصرًا حاسمًا لجعل اقتراح قيمة لأولئك الذين يستثمرون في الخاص بك الأعمال مقنع بما فيه الكفاية.
في هذا الصدد ، تساعد بعض الأسئلة الحاسمة ، مثل من يحتاج إلى خدمتك ، والمبلغ الذي يمكنني دفعه مقابل ذلك ، واللاعبين الموجودين بالفعل في هذا السوق ، في العثور على بعض العناصر لحساب TAM.
لتقييم أ الأعمال فرصة ، فأنت بحاجة إلى النظر في ثلاثة مقاييس:
- TAM أو إجمالي السوق عنونة
- SAM أو السوق القابلة للخدمة
- SOM أو قerviceable سوق يمكن الحصول عليها
لنبدأ بمثال عملي ومباشر. تخيل السيناريو الذي تفتح فيه صالون حلاقة في روما.
الآن قد يكون TAM الخاص بك أي رجل في العالم بلحية. ومع ذلك ، من بين هؤلاء ، كم يمكنك الوصول والخدمة؟
سيكون من الرائع أيضًا أن نقول إن إجمالي السوق القابل للخدمة هو لحى هؤلاء الرجال.
ومع ذلك ، هذا ليس واقعيا.
بدلاً من ذلك ، لكي تكون واقعياً ، قد تبدأ من الحي الذي سيقع فيه صالون الحلاقة الخاص بك.
وهذا يعني أنه من بين عدد افتراضي يبلغ ألف شخص في الحي ، فإن 50٪ فقط من الرجال ، ومن هؤلاء الرجال ، 50٪ فقط لديهم لحية.
هذا يعني أن إجمالي سوق الخدمة لديك الآن هو مائتان وخمسون رجلاً فقط (ألف مقسوم على اثنين ، مرتين).
ومع ذلك ، فأنت لست صالون الحلاقة الوحيد في الحي. يبدو أن شخصًا آخر لديه نفس الفكرة ، وصالون الحلاقة الخاص بها يخدم بالفعل نصف لحى هؤلاء الرجال.
هذا يعني أن حصتك السوقية المحتملة قد تكون 50٪ من سوق الخدمة ، أو مائة وخمسة وعشرين شخصًا. هذا هو سوم الخاص بك.
على الرغم من أن هذا مثال مبسط ، إلا أنه يمثل نقطة انطلاق جيدة لفهم الفرق بين TAM و SAM و SOM.
لست بحاجة إلى إجراء تحليلات معقدة لبدء فهم هذه المفاهيم.
كل ما تحتاجه هو أن تبدأ في التفكير بشكل واقعي حول من تحاول خدمته!
دراسة حالة
من المهم تحديد السوق الإجمالي القابل للعنونة ، خاصة بالنسبة للشركات التي تجذب المستثمرين.
باختصار ، في كثير من الحالات ، لا يبحث المستثمرون عن إمكانات الشركة نمو.
بل بالأحرى لإمكانيات الشركة نمو في سوق وصناعة متناميتين.
وبالتالي ، فإن تخمين حجم السوق المحتمل ، خاصة في الصناعات النامية أو الصاعدة ، أمر بالغ الأهمية لمعظم المستثمرين.
على سبيل المثال ، هذه هي الطريقة بينترست حددت إجمالي سوقها القابل للعنونة في S-1:
من المتوقع أن ينمو سوق الإعلان العالمي إلى 826 مليار دولار في عام 2022 من 693 مليار دولار في عام 2018 ، وهو ما يمثل 5٪ سنويًا مركبًا نمو المعدل ("CAGR") ، وفقًا لمركز البيانات الدولي. من المتوقع أن ينمو سوق الإعلان الرقمي وحده إلى 423 مليار دولار في عام 2022 من 272 مليار دولار في عام 2018 ، وهو ما يمثل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 12٪ ، وفقًا لمؤسسة IDC. في عام 2018 ، استحوذت السلع الاستهلاكية المعبأة ("CPG") وصناعات البيع بالتجزئة على 64 مليار دولار من هذا الإنفاق الإعلاني الرقمي ، وتم حساب السفر والتكنولوجيا (بما في ذلك الحوسبة والإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات) والسيارات والوسائط والترفيه وصناعات الخدمات المالية 144 مليار دولار إضافية. تواصل الولايات المتحدة تمثيل أكبر سوق إعلان رقمي في العالم. من المتوقع أن ينمو سوق الإعلان الرقمي في الولايات المتحدة إلى 166 مليار دولار في عام 2022 من 104 مليار دولار في عام 2018 ، وهو ما يمثل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 12٪ ، وفقًا لمؤسسة IDC.
ثم حددت الشركة إجمالي سوقها القابل للتوجيه وفرصها في السوق من خلال تسليط الضوء على تنسيقات الإعلانات المختلفة التي تقدمها الشركة (عبر الإنترنت العلامة تجارية الإعلان المستند إلى الأداء).
TAM الخاص بك هو BHAG
لن تتمكن أي شركة من الوصول إلى TAM على المدى القصير.
ولكي نكون منصفين ، يجب ألا تحاول أي شركة تحقيق ذلك.
إذا وصلت الشركة إلى الحجم المناسب ، فستكون قادرة على الاقتراب من TAM الخاص بها أو حتى تجاوزها (هناك العديد من الافتراضات في حساب TAM والتي قد تقلل من شأنها).
على سبيل المثال ، كما تقول القصة ، تم سردها في كتاب "قياس ما يهم" ، سأل المؤلف والمستثمر الرأسمالي جون دوير برين وبيج ، "ما حجم هذا في رأيك؟"
كان يشير إلى جوجل. كان هذا في خريف عام 1999.
كان جون دوير يعتقد أنه إذا نجح كل شيء ، لكانت Google قد وصلت إلى سقف سوقي قدره مليار دولار.
ومع ذلك ، عندما أجاب لاري بيدج ، "عشرة مليارات دولار" ، أجاب دوير ، "هل تقصد القيمة السوقية ، أليس كذلك؟"
أجاب لاري بيدج: "لا ، لا أقصد القيمة السوقية ؛ أعني الإيرادات ".
في ذلك الوقت ، كان افتراض أن هذا النوع من توليد الإيرادات يعني الوصول إلى حجم الشركات مثل Microsoft أو IBM ، اللتين كانتا اللاعبين المهيمنين.
بينما أعجب دوير ، كان متشككًا في ذلك أيضًا.
ومع ذلك ، فإن Google (Alphabet) اليوم هي شركة تزيد قيمتها عن تريليون دولار ، وتبلغ إيراداتها 257.6 مليار دولار!
لذلك كان كل من Doerr و Page ، وهما شخصان أذكياء بشكل لا يصدق ، منفصلين تمامًا عن TAM.
ماذا يعني ذالك؟
يعد حساب TAM تمرينًا رائعًا لتحسين الأعمال الفطنة ، لكنها مجرد تمرين.
وبالتالي ، سيكون من الصعب للغاية ، بمرور الوقت ، معرفة الحجم الذي يمكن أن تصل إليه الصناعة ، ناهيك عن القدرة على التعامل مع كل ذلك بموارد محدودة.
SAM الخاص بك هو مقياسك
توسيع نطاق أ الأعمال هي لعبة في حد ذاتها.
لا يتعلق الأمر فقط بالمنتج ؛ يتعلق الأمر ب نموذج الأعمال وما إذا كان ذلك قادرًا على الحفاظ على المنتج للوصول إلى SAM الخاص به.
لذا هنا أيضًا ، قبل أن تتمكن من معالجة SAM ، فأنت تريد البدء في إنشاء خيارات للتوسع.
كيف؟ من سوم!
SOM الخاص بك هو مكانتك
أي شركة ذات موارد مقيدة ، ولكن بشكل عام ، أي شركة ناشئة تحاول التعامل مع سوق جديد ، يجب أن تبدأ بمكانة متخصصة ، والأفضل من ذلك ، مكانة صغيرة.
من هناك ، تريد البدء في التعامل مع الحد الأدنى من جمهورك القابل للتطبيق.
عندما تتعامل مع مكانة صغيرة ، يمكنك تمكين حلقات ملاحظات قيّمة أثناء محاولة الإجابة على أسئلة بسيطة حول السوق ومن هناك ، قم بإنشاء خيارات للتوسع!
ويبرز الرئيسية
- تعريف TAM و SAM و SOM:
- TAM (إجمالي السوق القابل للعنونة): يمثل الحجم الإجمالي للسوق المحتمل لمنتج أو خدمة إذا كانت ستلتقط طلب السوق بالكامل.
- SAM (السوق القابل للعنونة القابلة للخدمة): يشير إلى جزء من TAM الذي يمكن للشركة استهدافه بشكل واقعي وتقديم موارده وإمكانياته.
- SOM (السوق القابل للخدمة): يشير إلى الجزء المحدد من SAM الذي يمكن للشركة الحصول عليه بشكل معقول وتأمينه كحصة سوقية لها.
- أهمية تعريف السوق المستهدف:
- تجنب الاعتقاد الخاطئ بأن "الجميع" هو السوق المستهدف أمر حاسم للفعالية الأعمال التركيز و نمو.
- يساعد تحديد جمهور مستهدف معين في تحديد أولويات الجهود والموارد.
- مثال: افتتاح صالون حلاقة:
- يوضح مثال عملي لصالون حلاقة في حي مفاهيم TAM و SAM و SOM.
- تام: كل الرجال ذوي اللحى على مستوى العالم.
- سام: رجال ملتحون في الحي المحلي.
- سوم: المجموعة الفرعية من الرجال ذوي اللحى الذين لم يختاروا بالفعل صالون حلاقة منافسًا.
- دراسة الحالة ومنظور المستثمر:
- BHAG و TAM:
- تم تقديم مفهوم "الهدف الجريء ذو الشعر الكبير" (BHAG) ، مما يشير إلى هدف طموح طويل المدى تسترشد بقيم الشركة.
- تهدف الشركات إلى الاقتراب أو تجاوز TAM الخاصة بهم مع الاستمرار نمو.
- مقياس و SAM:
- المتخصصة و SOM:
- يجب أن تبدأ الشركات الناشئة والشركات ذات الموارد المحدودة بمكانة ، حتى صغيرة ، لتركيز جهودهم بفعالية.
- يمكن أن تنمو مكانة صغيرة إلى مكانة ، ثم سوق ، مما يتيح قابلية التوسع.
- الحد الأدنى من الجمهور القابل للتطبيق (MVA):
- يسمح التعامل مع مكانة صغيرة بحلقات ملاحظات قيمة وفهم ديناميكيات السوق.
- يوفر البناء من MVA رؤى وخيارات للتوسع في المستقبل.
دراسة الحالات
| الشركة | صناعة | إجمالي توزيع السوق القابلة للعنونة (TAM). | تحليل الأداء |
|---|---|---|---|
| أمازون | التجارة الإلكترونية | يتضمن TAM من Amazon البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ومعاملات البائعين الخارجيين وخدمات الحوسبة السحابية (AWS). | إن TAM من Amazon واسع النطاق، ويغطي البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وخدمات السوق والبنية التحتية السحابية. |
| شراء مراجعات جوجل | اعلانات الانترنت | يشمل TAM من Google مساحة الإعلان الرقمي، بما في ذلك الإعلانات على شبكة البحث والإعلانات الصورية وإعلانات YouTube. | وتهيمن شركة جوجل على سوق الإعلانات الرقمية، مستفيدة من منصات البحث والفيديو الخاصة بها. |
| تسلا | سيارة كهربائية | يشمل مشروع TAM الخاص بشركة Tesla السوق العالمية للسيارات الكهربائية، بما في ذلك سيارات الركاب والشاحنات وحلول الطاقة المستدامة. | تهدف تسلا إلى الاستحواذ على حصة من سوق السيارات الكهربائية المتنامي، مدفوعًا بالمخاوف البيئية. |
| مایکروسافت | الحوسبة السحابية | يتضمن TAM من Microsoft خدمات سحابية مثل Azure وبرامج الإنتاجية (Office 365) وحلول المؤسسات. | تتنافس Microsoft في سوق الحوسبة السحابية المتوسع، وتخدم احتياجات التحول الرقمي للشركات. |
| نت فلیکس | بث الترفيه | يضم TAM الخاص بـ Netflix قطاع الترفيه العالمي المتدفق، ويغطي الأفلام والمسلسلات التلفزيونية والمحتوى الأصلي. | تركز Netflix على توفير مجموعة واسعة من خيارات الترفيه المتدفقة لجمهور عالمي. |
| Airbnb | تأجير أماكن الإقامة | يشمل برنامج TAM الخاص بـ Airbnb قطاع السكن في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك إيجارات العطلات والإقامات قصيرة الأجل وأماكن الإقامة الفريدة. | تقدم Airbnb منصة للمسافرين للعثور على أماكن إقامة فريدة من نوعها، مما يؤدي إلى تغيير صناعة الفنادق التقليدية. |
| اوبر | ركوب الترحيب والتسليم | يغطي برنامج TAM من Uber خدمات نقل الركاب وخدمات توصيل الطعام، ويستهدف النقل الحضري والراحة. | تهدف أوبر إلى توفير خدمات النقل والتوصيل التي يسهل الوصول إليها لمجموعة واسعة من العملاء. |
| فيسبوك (ميتا) | وسائل التواصل الاجتماعي | يتضمن TAM الخاص بفيسبوك مشهد الوسائط الاجتماعية، حيث يوفر منصة للمستخدمين للاتصال ومشاركة المحتوى، مدعومًا بالإعلانات. | مصدر الإيرادات الأساسي لفيسبوك هو الإعلانات، مما يؤدي إلى الاستفادة من قاعدة المستخدمين الكبيرة لاستهداف الإعلانات. |
| تكبير الفيديو | مؤتمرات الفيديو | توسعت خدمة TAM الخاصة بـ Zoom بسرعة مع زيادة العمل عن بعد والاجتماعات الافتراضية، لتلبية احتياجات الشركات والأفراد الذين يحتاجون إلى اتصالات الفيديو. | أصبح تطبيق Zoom Video ضروريًا للتواصل عن بعد خلال جائحة كوفيد-19، مما ساهم في نموه. |
| ساليسفورسي | ادارة العلاقات مع الزبائن | يركز TAM من Salesforce على الشركات التي تسعى إلى إدارة علاقات العملاء والحلول السحابية لإدارة علاقات العملاء ودفع النمو. | تقدم Salesforce مجموعة من أدوات إدارة علاقات العملاء والخدمات السحابية لدعم مبيعات الشركات وجهود إدارة العملاء. |
| مجموعة علي بابا | التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا | تشمل TAM التابعة لشركة علي بابا التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية والمدفوعات الرقمية وخدمات التكنولوجيا المختلفة، والتي تستهدف السوق الآسيوية في المقام الأول. | لدى علي بابا مجموعة متنوعة من الشركات، التي تخدم المستهلكين والشركات عبر قطاعات متعددة. |
| تفاح | الأجهزة الإلكترونية | يشمل TAM من Apple السوق العالمية للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة القابلة للارتداء والخدمات مثل App Store وApple Music. | تهدف شركة Apple إلى توفير نظام بيئي سلس من المنتجات والخدمات، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. |
| لينكدين: | الشبكات المهنية | يستهدف برنامج TAM الخاص بـ LinkedIn المهنيين والشركات والقائمين بالتوظيف الذين يبحثون عن التواصل وفرص العمل وحلول المواهب. | يعد موقع LinkedIn منصة قيّمة للمحترفين للتواصل وبناء حياتهم المهنية واستكشاف فرص العمل. |
| (سبيس اكس) | استكشاف الفضاء | يشمل برنامج TAM الخاص بشركة SpaceX نشر الأقمار الصناعية، والسفر إلى الفضاء، ومهام الاستكشاف المستقبلية، مع التركيز على تسويق الفضاء تجاريًا وتقليل تكاليف الإطلاق. | تهدف شركة SpaceX إلى جعل الوصول إلى الفضاء أكثر سهولة وفعالية من حيث التكلفة لمختلف التطبيقات، بما في ذلك الإنترنت عبر الأقمار الصناعية. |
| Robinhood | تداول الأسهم | يتضمن TAM الخاص بـ Robinhood مستثمري التجزئة الذين يسعون إلى الوصول بسهولة إلى تداول الأسهم والعملات المشفرة وفرص الاستثمار. | قدمت Robinhood تداول الأسهم بدون عمولة، مما جذب جيلًا جديدًا من مستثمري التجزئة. |
| DoorDash | توصيل طلبات الطعام | يتألف TAM من DoorDash من قطاع خدمات توصيل الطعام، حيث يقدم خدماته للعملاء الذين يبحثون عن خيارات توصيل وجبات مناسبة من المطاعم المحلية. | تعمل شركة DoorDash في سوق توصيل الطعام التنافسي، حيث تقدم مجموعة من خيارات الطعام للمستهلكين. |
| تجارب Airbnb | تجارب السفر | تركز TAM من Airbnb Experiences على المسافرين الذين يبحثون عن أنشطة وتجارب فريدة، تتراوح من الجولات وورش العمل إلى الفعاليات الثقافية. | تهدف تجارب Airbnb إلى تزويد المسافرين بأنشطة لا تُنسى وغامرة يستضيفها خبراء محليون. |
| كورسيرا | التعليم عبر الإنترنت | تستهدف TAM من Coursera المتعلمين الذين يبحثون عن دورات عبر الإنترنت وشهادات وفرص لتنمية المهارات في مختلف المجالات والصناعات. | تقدم كورسيرا منصة للتعليم عبر الإنترنت، من خلال الشراكة مع الجامعات والمؤسسات لتقديم دورات عالية الجودة. |
| عواء | مراجعات الأعمال | يتضمن TAM الخاص بـ Yelp المستهلكين الذين يبحثون عن مراجعات وتوصيات الأعمال، بالإضافة إلى الشركات التي تسعى إلى التواجد عبر الإنترنت وحلول التسويق. | يوفر Yelp منصة للشركات للتعامل مع العملاء وللمستخدمين لاكتشاف الشركات والخدمات المحلية. |
| لينكدإن لحلول المواهب | التوظيف والموهبة | تركز TAM الخاصة بـ LinkedIn Talent Solutions على الشركات التي تبحث عن أدوات وحلول التوظيف لجذب المواهب وتوظيفها بشكل فعال. | توفر LinkedIn Talent Solutions أدوات لربط الشركات بالمرشحين المحتملين وتبسيط عملية التوظيف. |
| مربع | معالجة الدفع | يغطي TAM الخاص بـ Square حلول معالجة الدفع للشركات الصغيرة، بما في ذلك أجهزة نقاط البيع والمدفوعات عبر الإنترنت والخدمات المالية. | تعمل Square على تبسيط عملية معالجة الدفع للشركات الصغيرة، حيث تقدم مجموعة من الأدوات لإدارة المعاملات والشؤون المالية. |
| Salesforce التسويق السحابي | أتمتة التسويق | يتضمن TAM الخاص بـ Salesforce Marketing Cloud الشركات التي تبحث عن أتمتة التسويق والتحليلات وحلول مشاركة العملاء لتعزيز جهود التسويق الرقمي. | تهدف Salesforce Marketing Cloud إلى مساعدة الشركات على إنشاء حملات تسويقية مخصصة وتحسين مشاركة العملاء. |
| بوكينح.كوم | حجز السفر | تركز TAM التابعة لـ Booking.com على المسافرين الباحثين عن أماكن إقامة ورحلات طيران وتأجير سيارات وعروض سفر من خلال منصة وكالات السفر عبر الإنترنت. | توفر Booking.com منصة شاملة للمسافرين لتخطيط وحجز مختلف الخدمات المتعلقة بالسفر. |
| أدوبي | برمجيات إبداعية | يستهدف برنامج TAM من Adobe المحترفين المبدعين والشركات التي تبحث عن حلول برمجية للوسائط الرقمية والتصميم والتسويق لإنشاء المحتوى وإدارته. | تُستخدم مجموعة Adobe من البرامج الإبداعية وأدوات التسويق الرقمي على نطاق واسع لإنشاء المحتوى والحملات التسويقية. |
| اكسبيديا | حجز السفر عبر الإنترنت | يشمل TAM من Expedia المسافرين الذين يتطلعون إلى حجز الفنادق ورحلات الطيران وباقات العطلات وغيرها من الخدمات المتعلقة بالسفر من خلال منصة وكالات السفر عبر الإنترنت. | تعمل شركة Expedia على تبسيط عملية تخطيط الرحلات وحجزها من خلال تقديم مجموعة واسعة من خيارات السفر. |
| HubSpot | الواردة التسويق | يركز TAM الخاص بـ HubSpot على الشركات التي تسعى إلى التسويق الداخلي وأتمتة المبيعات وحلول إدارة علاقات العملاء (CRM). | تقدم HubSpot مجموعة من الأدوات لجذب العملاء وإشراكهم وإسعادهم، مما يؤدي إلى تحفيز جهود التسويق الداخلي. |
| هوم أواي (فربو) | تأجير عطلة | يخدم HomeAway (Vrbo) المسافرين الذين يبحثون عن أماكن إقامة للإيجار لقضاء العطلات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الكبائن والمنازل الشاطئية والشقق. | يوفر HomeAway (Vrbo) منصة للمسافرين للعثور على أماكن إيجار فريدة وواسعة لقضاء العطلات. |
| SurveyMonkey | المسح ورؤى البيانات | يتضمن TAM الخاص بـ SurveyMonkey الشركات والباحثين والمنظمات التي تسعى إلى إنشاء الاستطلاعات وأدوات تحليل البيانات لجمع الأفكار واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. | يعمل SurveyMonkey على تبسيط عملية إجراء الدراسات الاستقصائية وتحليل البيانات للحصول على رؤى قيمة. |
| Dropbox | التخزين السحابي والمشاركة | يستهدف TAM الخاص بـ Dropbox الأفراد والفرق والشركات التي تبحث عن حلول التخزين السحابي ومشاركة الملفات للتعاون والوصول إلى الملفات من أي مكان. | يوفر Dropbox منصة سهلة الاستخدام لتخزين الملفات ومشاركتها ومزامنتها وتعزيز التعاون. |
| فترة ركود | فريق التعاون | يركز TAM الخاص بـ Slack على الشركات والفرق التي تسعى إلى التعاون الجماعي الفعال وأدوات المراسلة والاتصالات لتبسيط سير العمل. | يعمل Slack على تعزيز التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق من خلال توفير منصة مركزية للرسائل ومشاركة الملفات. |
| Airbnb للعمل | شركات سفر | يتضمن برنامج TAM الخاص بـ Airbnb for Work الشركات التي تبحث عن أماكن إقامة وتجارب لسفر الشركات وبناء الفريق والاجتماعات. | يلبي Airbnb للأعمال احتياجات الشركات التي تبحث عن خيارات سكن بديلة للموظفين. |
| Udemy | تعليم على الانترنت | يستهدف Udemy's TAM المتعلمين والمهنيين الذين يبحثون عن دورات عبر الإنترنت وفرص لتنمية المهارات عبر مجموعة واسعة من المواضيع والصناعات. | يقدم Udemy سوقًا واسعًا من الدورات التدريبية التي يدرسها مدرسون في جميع أنحاء العالم، والتي تلبي احتياجات التعلم المتنوعة. |
| الصرخة للأعمال | إعلانات الأعمال | يتضمن TAM من Yelp for Business الشركات المحلية التي تسعى إلى الإعلان عبر الإنترنت والتسويق وحلول مشاركة العملاء للوصول إلى العملاء وجذبهم. | تساعد Yelp for Business الشركات المحلية على تعزيز تواجدها عبر الإنترنت والتواصل مع العملاء المحتملين. |
| StockX | حذاء رياضة والمقتنيات | يركز TAM الخاص بـ StockX على هواة الجمع والمتحمسين الذين يتطلعون إلى شراء وبيع الأحذية الرياضية وملابس الشارع والإلكترونيات والمواد القابلة للتحصيل. | توفر StockX منصة للأفراد للمشاركة في سوق إعادة البيع للسلع المرغوبة للغاية. |
| Poshmark | إعادة بيع الأزياء | يشمل TAM's Poshmark عشاق الموضة الذين يتطلعون إلى شراء وبيع الملابس والإكسسوارات وعناصر الموضة المستعملة بلطف بأنماط مختلفة. | تقدم Poshmark سوقًا مجتمعيًا لإعادة بيع الأزياء وتعزيز الاستدامة والأناقة. |
| دبوس طبعة | الخدمات المحلية | يستهدف TAM الخاص بـ Thumbtack الأفراد والشركات التي تبحث عن متخصصين في الخدمة المحلية لمختلف المهام والمشاريع، بدءًا من تحسين المنزل وحتى تخطيط الأحداث. | يعمل Thumbtack على تبسيط عملية البحث عن متخصصي الخدمة المحليين وتوظيفهم لتلبية الاحتياجات المتنوعة. |
| Turo | تأجير السيارات من نظير إلى نظير | يشمل Turo's TAM المسافرين وأصحاب السيارات الذين يبحثون عن تأجير السيارات من نظير إلى نظير، مما يمكّن الأفراد من استئجار سياراتهم أو حجز سيارات فريدة. | تقدم Turo منصة للأفراد لمشاركة السيارات واستئجارها، مما يؤدي إلى إنشاء سوق لتأجير السيارات من نظير إلى نظير. |
| 99designs | خدمات التصميم الداخلي | تركز TAM من 99designs على الشركات والأفراد الذين يبحثون عن خدمات التصميم من خلال التعهيد الجماعي، بما في ذلك تصميم الشعار والتصميم الجرافيكي وتصميم الويب. | تستضيف 99designs مسابقات التصميم، مما يسمح للشركات بتلقي تصميمات مخصصة من مجتمع عالمي من المصممين. |
| Salesforce Commerce Cloud | حلول التجارة الإلكترونية | يستهدف TAM الخاص بـ Salesforce Commerce Cloud الشركات التي تبحث عن حلول التجارة الإلكترونية، بما في ذلك واجهات المتاجر عبر الإنترنت والتسويق الرقمي وقدرات إدارة الطلبات. | توفر Salesforce Commerce Cloud منصة شاملة للتجارة الإلكترونية لدعم الشركات في جهود البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. |
| TaskRabbit | خدمات المهام عند الطلب | يشمل TAM الخاص بـ TaskRabbit الأفراد والشركات التي تبحث عن مهام عند الطلب لإكمال المهام والمشاريع المختلفة، بدءًا من إصلاحات المنازل وحتى عمليات التسليم. | يعمل TaskRabbit على تبسيط عملية العثور على القائمين على المهام المهرة للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام بكفاءة. |
| أو ديسك للعمل عن بعد | سوق المواهب المستقلة | يركز TAM الخاص بـ Upwork على الشركات والأفراد الذين يبحثون عن المواهب المستقلة لمجموعة متنوعة من المشاريع والخدمات، بدءًا من تطوير الويب إلى إنشاء المحتوى. | تعمل خدمة Upwork على ربط العاملين المستقلين بالعملاء الذين يبحثون عن مهارات محددة، مما يوفر سوقًا متنوعًا للعمل المستقل. |
| سوق فيس بوك | السوق عبر الإنترنت | يشمل TAM الخاص بـ Facebook Marketplace الأفراد والشركات التي تتطلع إلى شراء وبيع مجموعة واسعة من العناصر الجديدة والمستعملة، بدءًا من الأجهزة الإلكترونية وحتى الأثاث. | يوفر Facebook Marketplace منصة ملائمة لعمليات البيع والشراء المحلية وعبر الإنترنت داخل المجتمعات. |
دراسات حالة إضافية لـ TAM وSAM وSOM
| شركة التقنية | TAM | SAM | SOM |
|---|---|---|---|
| شركة أبل | السوق العالمية للإلكترونيات الاستهلاكية | المستهلكين والشركات في البلدان المتقدمة والنامية | العملاء الذين يشترون منتجات وخدمات Apple |
| شركة Amazon.com | التجارة الإلكترونية العالمية والحوسبة السحابية | المتسوقون عبر الإنترنت والشركات والمنظمات | مشتركو Amazon Prime وعملاء AWS وبائعو السوق |
| غوغل ليك | البحث العالمي على الإنترنت والإعلان والخدمات السحابية | مستخدمو الإنترنت والشركات التي تسعى إلى الإعلان الرقمي | معلنو إعلانات Google، ومستخدمو G Suite، وعملاء Cloud Platform |
| شركة مايكروسوفت | البرمجيات العالمية والأجهزة والخدمات السحابية | الشركات والحكومات والمستهلكين الأفراد | مستخدمو نظام التشغيل Windows ومشتركو Office 365 وعملاء سحابة Azure |
| Facebook، Inc. | وسائل التواصل الاجتماعي العالمية والإعلان الرقمي | مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي والشركات والمعلنين | مستخدمي فيسبوك، وإنستغرام، وواتساب، وماسنجر |
| شركة Alphabet Inc. (الشركة الأم لشركة Google) | الخدمات العالمية المرتبطة بالإنترنت | مستخدمي الإنترنت والشركات والمعلنين | مستخدمو بحث Google، ومشاهدو YouTube، وعملاء Google Cloud Platform |
| تسلا ، وشركة | أسواق السيارات الكهربائية والطاقة النظيفة العالمية | مشتري السيارات مهتمون بالسيارات الكهربائية | أصحاب سيارات تسلا وعملاء الطاقة الشمسية |
| نيتفليكس، Inc. | السوق العالمية للترفيه المتدفق | مستخدمو الإنترنت يبحثون عن محتوى فيديو حسب الطلب | مشتركو Netflix |
| اوبر تكنولوجيز | السوق العالمية لمشاركة الرحلات وتوصيل الطعام | الركاب في المناطق الحضرية والضواحي ورواد المطاعم | ركاب أوبر وعملاء أوبر إيتس |
| Salesforce.com ، Inc. | السوق العالمية لإدارة علاقات العملاء (CRM). | الشركات والمنظمات بكافة أحجامها | المشتركون في Salesforce CRM والخدمة السحابية |
| Airbnb، Inc. | السوق العالمية للسكن وتأجير العطلات على المدى القصير | المسافرين وأصحاب العقارات | المضيفين والضيوف عبر Airbnb |
| Adobe Inc. | برنامج عالمي للإبداع والتسويق والمستندات | المهنيين المبدعين والمسوقين والشركات | مستخدمي Adobe Creative Cloud وDocument Cloud |
| PayPal Holdings، Inc. | المدفوعات الرقمية العالمية والخدمات المالية | المتسوقين عبر الإنترنت والشركات والمستقلين | مستخدمي PayPal وVenmo |
| Twitter، Inc. | سوق وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات الصغيرة العالمية | الأفراد والشركات والمعلنين | مستخدمي تويتر والمعلنين |
| شركة سناب (سناب شات) | رسائل الوسائط المتعددة العالمية وتكنولوجيا الواقع المعزز | مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي والمعلنون وعشاق الواقع المعزز | مستخدمو Snapchat واكتشف مستهلكي المحتوى |
| Spotify Technology SA | سوق بث الموسيقى العالمية والبودكاست | عشاق الموسيقى وعشاق البودكاست | مستخدمي Spotify Premium والمجانيين |
| مجموعة علي بابا القابضة المحدودة | التجارة الإلكترونية العالمية والحوسبة السحابية والتكنولوجيا المالية | المتسوقون عبر الإنترنت والشركات والخدمات المالية | مستخدمي Alibaba.com وTaobao وTmall |
| تينسنت القابضة المحدودة | خدمات الإنترنت العالمية والألعاب ووسائل التواصل الاجتماعي | اللاعبون ومستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي والمتسوقون عبر الإنترنت | لاعبي WeChat وQQ وHonor of Kings |
| سكوير ، إنك | الخدمات المالية العالمية، والدفع عبر الهاتف المحمول، وأنظمة نقاط البيع | الشركات الصغيرة وتجار التجزئة ومقدمي الخدمات | مستخدمي الدفع والأجهزة المربعة |
| Zoom Video Communications، Inc. | مؤتمرات الفيديو العالمية والتعاون الافتراضي | الشركات والمؤسسات التعليمية والعاملين عن بعد | المشاركون في اجتماعات Zoom والندوات عبر الإنترنت |
أطر تطوير السوق ذات الصلة
استراتيجية نموذج الأعمال للمنصة
FourWeekMBA صندوق أدوات الأعمال
الرهان غير المتكافئ
موارد الأعمال الأخرى:
